Germania: hotel con Colazione nella provincia di Meclemburgo-Pomerania

Mi sento un po' triste per questa proprietà, un ex Steigenberger, che è stato aperto più di 25 anni fa e lei può ancora dire che si è speso un sacco di soldi all'interno di dietro, ma, come è stato detto, è stato più di 25 anni fa! La Casa di Vienna sta attualmente affrontando una grande concorrenza da parte di nuovi hotel (Ana, Premier Inn, Motel One) o di un recentemente rinnovato hotel (pentahotel, Radisson Blu), in modo che non possano continuare con lo stile del 1990 - ha assolutamente bisogno di un cambiamento. Mobili in legno con denti e marchi d'acqua ovunque, ombre di lampada giallo, pareti, tappeti e tetti ... Non è più uno stato d'arte. Wifi era molto instabile e abbiamo incontrato un asciugacapelli senza una rete protettiva che era un pericolo per la sicurezza, dicendo: abbiamo dormito bene, la nostra camera superiore era completamente tranquilla e abbiamo davvero goduto del grande buffet per colazione. Il personale era in generale cortese e ci è stato concesso un check-out tardivo per nessun surcharge. La posizione dell'hotel è centrale con diverse linee tram a pochi metri e a pochi passi dalla zona pedonale. Posso tornare? Sì, come rifletterebbero le tariffe l'interno dell'hotel invecchiato e il pro pesa ancora più di quanto non lo faccia.

Abbiamo bisogno di un soggiorno per una notte. L'hotel era perfetto. Funziona tutto nuovo e moderno. La nostra camera aveva un letto matrimoniale e un letto matrimoniale. La pulizia era innocua. I mattoni non erano ancora passati. Il buffet per colazione era piccolo, ma per 7,50€ incluse bevande sazia, invincibile. Una metropolitana e una pista sono in prossimità. È possibile ottenere un punto di detrazione per troppo pochi parcheggi e pochi posti per colazione. In questo caso, può essere in tempo di colpo di attesa. Tutto in generale un buon rapporto prezzo-benefici e molto consigliabile!

Un semplice attrezzatura funzionante. Purtroppo, un gruppo grande non ha potuto fare colazione nei primi due giorni. Anche se Rostock ha molti buoni e belli caffè, la ricerca è diventata più difficile di quanto si aspettasse. E' stato fatto molto stamattina. A partire dal terzo giorno abbiamo avuto colazione all'hotel, che era molto più rilassante. Era tutto quello che avevamo bisogno. C'era anche latte di avena e di mandarino, così anche io ero “salvato”, perché purtroppo non posso mangiare tutto e sono dipendente da fiocchi di grano con frutta. Il personale era super amichevole e preconveniente. Era pulito ovunque.

Dieses Hotel ist eine perfekte Mogelpackung, denn es ist weder ein Resort noch ein 4 - Sterne Hotel. Wir haben hier für 3 Tage knapp 1000 Euro ausgegeben und ich habe mich noch nie so über einen Hotelaufenthalt so geärgert wie über diesen. Erst mal die positiven Sachen: Unser Zimmer im Haupthaus war neu modernisiert, sauber, groß und sehr schön, Reinigung erfolgte täglich und war tadellos. Frühstücksbuffet umfangreich und ohne Beanstandungen. Ruhige Lage, man kann auch sagen - sehr abgeschieden. Sehr schöne, einladende Lobby, geschmackvoll eingerichtet- Nun zu den negativen Erfahrungen. Es gibt keine richtige Rezeption in der Lobby, bei Anreise muss man erst mal den Mitarbeiter suchen, der einen eincheckt. Rezeptionspersonal sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise pampig und genervt. Der Service ist einfach absolut unterirdisch. Im Restaurant sprechen viele der Bedienungen kein Deutsch. Die wenigen, die wirklich arbeiten, rennen sich den Allerwertesten ab, der Rest steht rum und sieht nicht, wo Not am Mann ist. Mangels anderer Alternativen hatten wir Halbpension gebucht, welche als 3-Gänge-Menü angeboten wurde, zwischen allen Gängen vergingen allerdings mindestens 40 Minuten, bevor der nächste Gang serviert wurde. Essen zwar sehr schön angerichtet, aber qualitativ nicht immer dem Preis entsprechend. Im Hotel waren viele Familien mit mit Kleinkindern untergebracht. Neben dem entsprechenden Lärmpegel fuhren Kinder abends im Restaurant mit dem Bobbycar durch die Gegend oder spielten zwischen den Tischen Fangen. Der „Spa“- Bereich besteht aus einem kleinen Pool, der dringend saniert werden müsste und 2 kleinen Saunen. Im gesamten Saunabereich standen 2! Ruheliegen, für mehr ist kein Platz, da auch noch ein großer Kärcher in der Ecke des Ruhbereich geparkt wurde. Das Hotel hat keine Klimaanlage, und bei einer Außentemperatur von 20 Grad war es nachts dennoch sehr warm im Zimmer. Man konnte aber nur ein Fenster öffnen, das mit dem Fliegengitter, alle anderen muss man zulassen, da das Hotel von sehr sehr viele Spinnen heimgesucht wird, die man sonst im Zimmer hat. Dass es keinen wirklichen Strand gibt, sondern nur einen winzigen, mit Seetang versehenen, schmalen Zugang zum Wasser, hat uns jetzt weniger gestört, allerdings fahren viele der Gäste daher lieber mit dem Auto zu einem „richtigen“ Ostseestrand, der allerdings 22 km entfernt ist. Alles in Allem waren es die 270 Euro pro Nacht absolut nicht wert, wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen und es auch auf keinen Fall weiter empfehlen.

Arrived here late afternoon to a buoys front desk. No help with luggage, just a unfriendly hint to use the elevator with no definite directions. Room seemed clean but had the certain”used by date” smell. Carpet a grub, fridge empty but on. Toiletry bottles in vanity had no pump to be used so we had to use gel from the bath dispenser. It gets better from here… Love to have dinner we thought, so we entered the “restaurant”. No English speaking personal we found out… no dinner but a cold buffet for a fix price of €27. Mind you the buffet was *****ped by the people who been attending the function that took place next to the restaurant. So… no dinner than. Room service? Non to have. Check out time in the morning after breakfast again… buffet. Was ok and as one could expect. As hotel was pre booked on a named website, room was paid for. We left the room swipe card in the front desk and walked out again with 4 suitcases on our own with no help available. 2 hours later I got an email notifying me that hotel was unable to charge my credit card. I than clarified with website I booked that all details were correct. Next day I found my card was charged twice for the same room from the same vendor.( Hotel Schwerin Seven Lakes) once also additional €6 as penalty for a “failed” payment. 2 weeks later now, still no refund from this joint. My advise… stay away from this joint, it’s outdated, run against the wall and has non, whatsoever hotel character and flair.

Immer wieder gerne. Auch dieses Jahr buchen wir im Dezember wieder. Vom Hotel aus, bis zur Stadthalle sind es nur einige Meter. Das Hotel ist sauber und hat nettes und freundliches Personal. Durch den neuen Fahrstuhl ist das aufsuchen der Zimmer sehr einfach und bietet daher auch für ältere Personen einen netten Aufenthalt.

Zentral gelegenes Hotel, direkt am Hauptbahnhof. Guter Service an der Rezeption und sehr nettes Personal beim Frühstück. Zimmer waren sehr sauber, einziger Nachteil das die Fenster etwas Geräusch-Durchlässig sind und man etwas die Straße und den Bahnhof hört.. Außerdem gibt es kein Restaurant mehr im Hotel (außer für das Frühstück) Die Bar an der Rezeption ist auch sehr klein gehalten..

La posizione è grande, come è vicino alla stazione ferroviaria principale di Rostock, e l'hotel offre a tutti gli ospiti un passaggio di trasporto locale gratuito, un bel gesto per i visitatori della città. Per quanto riguarda il miglioramento, penso che l'hotel dovrebbe essere evoluto dalla prassi tradizionale (che il check-in è strettamente dopo le 2:00) e permettere agli ospiti di arrivo precoce di check-in finché è disponibile la stanza.

Pannen können immer mal passieren. Aber ein unprofessioneller und frecher Umgang damit ist nicht zu entschuldigen. Was war passiert? Trotz einer schriftlichen Reservierung, in der ich als Rollstuhlfahrer angekündigt worden war, wurde mir beim Check-in lapidar mitgeteilt, das einzige barrierefreie Zimmer sei belegt. Ich solle halt ein normales Zimmer nehmen. Oben angekommen, kam es, wie es kommen musste. Die Türen der normalen Zimmer alle zu eng! Also wieder zurück zur Rezeption. Dort entgegnete mir der Mitarbeiter, er habe keinen Fehler gemacht und hinterfragte, ob ich das Behindertenzimmer wirklich reserviert habe. Erst als ich ihm meine Reservierung zeigte, begann er, sich zu bemühen. Aber nicht etwa, um mir ein passendes Zimmer in einem anderen Hotel zu organisieren, sondern um den Hotelgast, der das Zimmer hatte, dort wieder hinauszubefördern. Also nicht nur ein verärgerter Gast, sondern zwei! An der Stelle reichte es mir und ich besorgte mir selber eine Alternative. Der Mitarbeiter war sichtlich erleichtert, aber an der Stelle wäre es nett gewesen, mal ein Wort der Entschuldigung zu hören. Fehlanzeige! Der Hotelmanager werde sich am nächsten Tag bei mir melden, hieß es. Aber bei der Ankündigung blieb es dann auch. Gutes Krisenmanagement geht definitiv anders!

Tutti in un bel ristorante con una posizione interessante sulla costa del Mar Baltico. Bella architettura e confortevoli camere, offre programma spa, noleggio bar, un bel ristorante e bar. Sarebbe meglio valutare se non propenso ad incidenti con i clienti. Potresti finire davvero incazzato se arrivate tardi al colazione o se vi piacete troppo e restate troppo a lungo e vi avvicinate al momento in cui il colazione finirà. Di solito una donna bionda più vecchia, sottile, con maschera di protezione medica, si presenta in giro e vi avverte di ”sbagliato demanore”. Inoltre, un ricevitore maschile senior (chiamato Uwe, penso) insisteva sul pagamento di un canone di alloggio, anche se era già stato pagato (prepagato da un'agenzia turistica che ha effettuato la prenotazione per la stanza). Quando fu gentilmente chiesto di controllare con il manager, ha semplicemente detto ”No”. Mi ha colpito una reazione del genere, perché non è stato possibile raggiungere il manager di hotel in un luogo così alto (o dovrebbe essere un alto)! Solo dopo l'intervento del suo collega più vicino, la signora Carrillo Gomez, un membro del personale superiore è stato trovato in qualche modo e la questione è stata risolta fortunatamente nell'ultimo minuto per me di prendere il treno per tornare a casa ... Così una parola di consiglio: 1) Non paghi in anticipo per la stanza, si può essere incastrati nel tentativo di pagare due volte 2) Se lo fa, stampa la fattura e ricorda il tasso di personale che hai pagato per la stanza ogni giorno 3) Evitare di trattare con il signor Uwe 4) Lavare le amarre di possibili interazioni ostili al bar dell'hotel

La comunicazione è andata bene subito dopo la prenotazione, la conferma con tutti i dettagli è arrivata rapidamente per e-mail. Poiché sono stato più spesso all'hotel, anche l'iscrizione è andata veloce perché i dati erano già disponibili. Anche il mio desiderio di camera è stato preso in considerazione. L'hotel punta con il suo 1A-Lage sulla promenade. Le strutture gastronomiche copre una vasta gamma, dal caffè al bar da carne, il personale è amichevole e orientato al servizio. Nel ristorante ”Dunenfein” mi piaceva un po' di più vedere i dettagli (per esempio, se si vuole ordinare un altro in qualità di ospite) - forse qualcosa per lo stress del personale, ma è stato un peccato. Dopo una della nella qualità del servizio immediatamente durante e dopo Corona ho avuto l'impressione che, nonostante tutte le difficoltà (mancanza di personale qualificato ...), si ripresenti. Sembra che molti giovani siano formati - io gli auguro che non perdano il loro impulso nell'esercizio della professione. Il centro fitness ha attrezzature molto moderne, mi piace anche la piscina. Il bagno nella stanza mi sembrava stato rinnovato - il che ha rafforzato l'impressione globale positiva. Non ho l'impressione che l'hotel sia ”passato negli anni”, come alcuni commenti suggeriscono, ma è certamente soggettivo. Sono li' ogni volta e godo le comodità dell'hotel. Non è un cazzo di prezzi, ma non mi sono mai pentito della mia scelta per il mio periodo di avvertimento.

Mi sento un po' triste per questa proprietà, un ex Steigenberger, che è stato aperto più di 25 anni fa e lei può ancora dire che si è speso un sacco di soldi all'interno di dietro, ma, come è stato detto, è stato più di 25 anni fa! La Casa di Vienna sta attualmente affrontando una grande concorrenza da parte di nuovi hotel (Ana, Premier Inn, Motel One) o di un recentemente rinnovato hotel (pentahotel, Radisson Blu), in modo che non possano continuare con lo stile del 1990 - ha assolutamente bisogno di un cambiamento. Mobili in legno con denti e marchi d'acqua ovunque, ombre di lampada giallo, pareti, tappeti e tetti ... Non è più uno stato d'arte. Wifi era molto instabile e abbiamo incontrato un asciugacapelli senza una rete protettiva che era un pericolo per la sicurezza, dicendo: abbiamo dormito bene, la nostra camera superiore era completamente tranquilla e abbiamo davvero goduto del grande buffet per colazione. Il personale era in generale cortese e ci è stato concesso un check-out tardivo per nessun surcharge. La posizione dell'hotel è centrale con diverse linee tram a pochi metri e a pochi passi dalla zona pedonale. Posso tornare? Sì, come rifletterebbero le tariffe l'interno dell'hotel invecchiato e il pro pesa ancora più di quanto non lo faccia.

La posizione è grande, come è vicino alla stazione ferroviaria principale di Rostock, e l'hotel offre a tutti gli ospiti un passaggio di trasporto locale gratuito, un bel gesto per i visitatori della città. Per quanto riguarda il miglioramento, penso che l'hotel dovrebbe essere evoluto dalla prassi tradizionale (che il check-in è strettamente dopo le 2:00) e permettere agli ospiti di arrivo precoce di check-in finché è disponibile la stanza.

L'hotel ha una posizione super nel centro e nel porto. Il servizio era QUALRO. Personale molto amichevole, dato che eravamo 4 persone (2 adulti e 2 bambini), non aveva un letto che è stato immediatamente fatto dopo le informazioni da noi. La stanza era molto spazio e tutto pulito. Il bagno era grande e una bella doccia. C'era un cuoco d'acqua con tè, caffè per fare da solo, e nel lobby c'era acqua, mele e dolci da portare. La terrazza del tetto a 10 piani o più era aperta a tutti e si dispone di sedie a letto per il sole e una super vista sul porto e sulla città.

Wir haben ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel verbracht und waren begeistert! Das Personal ist sehr kundenorientiert, freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war ausreichend groß, ausgestattet und sauber. Das Interieur ist „der Hammer“! Ausgefallen aber stilvoll und wirklich wunderschön. Die Mischung aus Moderne, Natur und Farben ist mega gelungen. Das angebotene Wellnessprogramm haben wir natürlich auch genutzt. Massagen und (kleines) Schwimmbad direkt im Hotel. Die Anreise ging gut, das Hotel ist etwas außerhalb von Rostock gelegen, aber sehr gut zu erreichen. Unser Zimmer war mit einem Doppelbett, einem Schrank, Safe, TV, Nachttischen, Kofferablage, Schreibtisch, das Bad war mit Dusche, Waschtisch, WC, Fön, Schminkspiegel, Seife, Duschgel, Shampoo ausgestattet. Schneller und freundlicher Check-In und -Out. Das Personal im Restaurant ist top geschult und zuvorkommend. Das Personal im Restaurant ist top geschult und zuvorkommend. Die Speisen würde ich der gehobenen Klasse zuordnen. Preis-/Leistungsverhältnis ist angemessen. Das Frühstücksbüffet war „der Knaller“! Ausreichend von allem vorhanden und auch regelmäßig nachgelegt. Einzig, was dem ganzen ein kleines Schmäckle verpasste, war der zeitliche Rahmen, der zugeteilt wurde, so dass man doch auf die Uhr schauen musste. Das Schwimmbad im Hotel ist etwas klein, aber für ein Wellnesswochenende ausreichend. Die angebotenen Massagen waren angenehm, allerdings waren wir von unseren heimischen Massageangeboten etwas anderes gewohnt. (Als Frau hätte ich - bei einer Ganzkörpermassage - lieber eine Frau als Masseurin gehabt. Aber das ist mein persönliches „Problem“.) Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut Wir kommen sicher noch mal wieder.

In generale, siamo stati molto pacificati. - Il personale era molto gentile. - La colazione era molto buona. - Parcheggio in garage (sfortunatamente, prezzo aggiuntivo) - Camere molto pulite - Situazione per noi molto buona (centro diretto)

Very modern and in stylish black most of the furniture and shelfs also in the bathroom black tiles, sometimes all a bit dark but looking good. View very beautiful over the sea and seabridge. Otherwise the room was very warm, especially with the morning sun and only curtains to block the light. The bathroom was comfortable with 2 sinks, sep. rainshower and WC but 2 more hooks on the wall would have been useful. That seems always the crux with designed rooms, good looking but not all practical. Must be a nightmare to clean the dark surfaces. There is no coffee-machine nor waterboiler in the room, called ”finest sea” with an upper price. The balcony is small with 2 chairs a coffee-table but with a view. The breakfast was included and it is a combination of small buffet and service. The staff was friendly but some seemed to be inexperienced, means some mishaps with the delivery of the desired food. We stayed 5 nights but despite being a smaller hotel, nobody did remember us, the day started always new. There is room to improve but everything has exception so has the service here, especially the room staff was very friendly and good. Some ideas to enhance the nice patio would be good to put it more to life.

Dieses Hotel ist eine perfekte Mogelpackung, denn es ist weder ein Resort noch ein 4 - Sterne Hotel. Wir haben hier für 3 Tage knapp 1000 Euro ausgegeben und ich habe mich noch nie so über einen Hotelaufenthalt so geärgert wie über diesen. Erst mal die positiven Sachen: Unser Zimmer im Haupthaus war neu modernisiert, sauber, groß und sehr schön, Reinigung erfolgte täglich und war tadellos. Frühstücksbuffet umfangreich und ohne Beanstandungen. Ruhige Lage, man kann auch sagen - sehr abgeschieden. Sehr schöne, einladende Lobby, geschmackvoll eingerichtet- Nun zu den negativen Erfahrungen. Es gibt keine richtige Rezeption in der Lobby, bei Anreise muss man erst mal den Mitarbeiter suchen, der einen eincheckt. Rezeptionspersonal sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise pampig und genervt. Der Service ist einfach absolut unterirdisch. Im Restaurant sprechen viele der Bedienungen kein Deutsch. Die wenigen, die wirklich arbeiten, rennen sich den Allerwertesten ab, der Rest steht rum und sieht nicht, wo Not am Mann ist. Mangels anderer Alternativen hatten wir Halbpension gebucht, welche als 3-Gänge-Menü angeboten wurde, zwischen allen Gängen vergingen allerdings mindestens 40 Minuten, bevor der nächste Gang serviert wurde. Essen zwar sehr schön angerichtet, aber qualitativ nicht immer dem Preis entsprechend. Im Hotel waren viele Familien mit mit Kleinkindern untergebracht. Neben dem entsprechenden Lärmpegel fuhren Kinder abends im Restaurant mit dem Bobbycar durch die Gegend oder spielten zwischen den Tischen Fangen. Der „Spa“- Bereich besteht aus einem kleinen Pool, der dringend saniert werden müsste und 2 kleinen Saunen. Im gesamten Saunabereich standen 2! Ruheliegen, für mehr ist kein Platz, da auch noch ein großer Kärcher in der Ecke des Ruhbereich geparkt wurde. Das Hotel hat keine Klimaanlage, und bei einer Außentemperatur von 20 Grad war es nachts dennoch sehr warm im Zimmer. Man konnte aber nur ein Fenster öffnen, das mit dem Fliegengitter, alle anderen muss man zulassen, da das Hotel von sehr sehr viele Spinnen heimgesucht wird, die man sonst im Zimmer hat. Dass es keinen wirklichen Strand gibt, sondern nur einen winzigen, mit Seetang versehenen, schmalen Zugang zum Wasser, hat uns jetzt weniger gestört, allerdings fahren viele der Gäste daher lieber mit dem Auto zu einem „richtigen“ Ostseestrand, der allerdings 22 km entfernt ist. Alles in Allem waren es die 270 Euro pro Nacht absolut nicht wert, wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen und es auch auf keinen Fall weiter empfehlen.

We arrived at around 6:30 from Sweden with the ferry. After checking in we went to the restaurant to have dinner as se had a light lunch. To our surprise, after a long wait, we manage to get hold of the head waiter, who informed us that it was not possible to have a table - the hotel is faaar out with no alternate restarunts, dispate that it looked as it was a lot of empty space in the restaurant. The reception offered to call to some town nearby to make us a reservation for us. Some time later we were told that we could have a table at 8 pm which we found fare enough. At 8 we went up to the restaurant, after some wait we grab a personal and yes, table no 6 was for our disposal. As there were no menu, we asked what to eat and was offered the buffet. But they would clean out the buffe in 7(!) minutes. We left hungry that night. We have made some travel through the years but this was some experience. We checked out next morning, dispate 2 days booking. It was certainly a never-again-experience, kind of east germany experience. You have been warned, this was not a cheep hotel, just very unfriendly.. Normally we always check tripadvisor before picking a hotel. For some reason, there has been no reviews since 2018, pity!

Anfang des Jahres hab ein paar Momente für mich gebraucht,alsobging es sehr spontan los Richtung Ostsee. Sehr nette und äußerst zu vorkommend Mitarbeiter. Man fühlt sich direkt wohlig aufgehoben. Das 3 Sterne Superior Hotel ist hochwertig renoviert und die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und am Abend lädt ein bezauberndes Bistro zum verweilen ein. Es gibt es ein COVID-19 Testzentrum kostenfrei im Haus,so dass man keine umständlichen Umwege machen muss und voll und ganz den Aufenthalt genießen kann. Ganz klare Empfehlung. Ich komme gerne wieder

Pannen können immer mal passieren. Aber ein unprofessioneller und frecher Umgang damit ist nicht zu entschuldigen. Was war passiert? Trotz einer schriftlichen Reservierung, in der ich als Rollstuhlfahrer angekündigt worden war, wurde mir beim Check-in lapidar mitgeteilt, das einzige barrierefreie Zimmer sei belegt. Ich solle halt ein normales Zimmer nehmen. Oben angekommen, kam es, wie es kommen musste. Die Türen der normalen Zimmer alle zu eng! Also wieder zurück zur Rezeption. Dort entgegnete mir der Mitarbeiter, er habe keinen Fehler gemacht und hinterfragte, ob ich das Behindertenzimmer wirklich reserviert habe. Erst als ich ihm meine Reservierung zeigte, begann er, sich zu bemühen. Aber nicht etwa, um mir ein passendes Zimmer in einem anderen Hotel zu organisieren, sondern um den Hotelgast, der das Zimmer hatte, dort wieder hinauszubefördern. Also nicht nur ein verärgerter Gast, sondern zwei! An der Stelle reichte es mir und ich besorgte mir selber eine Alternative. Der Mitarbeiter war sichtlich erleichtert, aber an der Stelle wäre es nett gewesen, mal ein Wort der Entschuldigung zu hören. Fehlanzeige! Der Hotelmanager werde sich am nächsten Tag bei mir melden, hieß es. Aber bei der Ankündigung blieb es dann auch. Gutes Krisenmanagement geht definitiv anders!

Arrived here late afternoon to a buoys front desk. No help with luggage, just a unfriendly hint to use the elevator with no definite directions. Room seemed clean but had the certain”used by date” smell. Carpet a grub, fridge empty but on. Toiletry bottles in vanity had no pump to be used so we had to use gel from the bath dispenser. It gets better from here… Love to have dinner we thought, so we entered the “restaurant”. No English speaking personal we found out… no dinner but a cold buffet for a fix price of €27. Mind you the buffet was *****ped by the people who been attending the function that took place next to the restaurant. So… no dinner than. Room service? Non to have. Check out time in the morning after breakfast again… buffet. Was ok and as one could expect. As hotel was pre booked on a named website, room was paid for. We left the room swipe card in the front desk and walked out again with 4 suitcases on our own with no help available. 2 hours later I got an email notifying me that hotel was unable to charge my credit card. I than clarified with website I booked that all details were correct. Next day I found my card was charged twice for the same room from the same vendor.( Hotel Schwerin Seven Lakes) once also additional €6 as penalty for a “failed” payment. 2 weeks later now, still no refund from this joint. My advise… stay away from this joint, it’s outdated, run against the wall and has non, whatsoever hotel character and flair.

Bij aankomst werd gezegd dat we in de parkeer garage terecht konden (donker en stinken naar uitlaatgassen) dus hebben we naast het hotel een parkeerplaats voor minder validen gevonden Gratis ! Het doet allemaal wat overdone aan maar goed het is er wel Bed breedte was 1.40 Ontbijt 15 euro pp met slappe Croissants maar wel een toaster . de prijs is te veel voor wat er was. Na een lange reis wilden we graag eten Nou vergeet het maar . De man in het restaurant zei gelijk U kunt hier niet eten je moet het een dag tevoren bestellen !!! Daar zit je dan in je rolstoel ,het enigste wat kon was een buffetje a raison van 25 eur pp Zijn we toch maar naar de stad gegaan met de auto naar Paal 7 ,mooi uitzicht en een lekker diner. Midden in de nacht 02.03 brand allarm oorverdovend iedereen naar beneden met de trap. wij hadden kamer 421 en de politie zette me in het einde in een afgesloten gedeelte ,de liften werkten natuurlijk niet. Het allarm werd gestopt door de sirenes van de zolder te slaan /vals allarm Geen bakje koffie kon er af geen excuus voor het ongemak . zelfs geen sorry. Dit was eens maar nooit meer. 4 sterren ?? ja in je dromen

Abbiamo fatto una prenotazione con 2 adulti e 2 bambini, ma purtroppo abbiamo solo 3 persone letto e asciugamani. Gli studio sono certamente troppo piccoli per farlo. L'intera struttura è arrivata negli anni. Se si desiderava essere servito sul lago/strada per il tempo del caffè, si doveva pregare al personale a ginocchio. La forza di servizio che ci ha servito ha detto alla tavola vicina che volevano anche rinunciare ad un ordine che non lo fate e che, per favore, si dovrebbe venire al ristorante e rinunciare al suo ordine, non lo fa.

La nostra famiglia di 5 ospiti è rimasta lì durante un viaggio di una settimana a Schwerin, una città affascinante. L'hotel è ben situato a pochi passi da shopping, cena, castello, teatro, museo e altre attrazioni urbane, e le camere sono spaziose, confortevoli e ben progettate. Il personale è professionale e accogliente. E ora, il cibo. A partire dal colazione nel ristorante adiacente, le tavole erano bellissimi e le tasche con le bianche presentavano bellissimi formaggi, frutta, carne e gioielli. Il cesto del pane era eccezionale. Il caffè era eccellente e manteneva caldo e abbondante sul tavolo. Ci abbiamo curati per cena al ristorante Michelin di Weinhaus Uhle e siamo stati tutti superati dal cibo e dal servizio. Con ogni corso, una sorpresa dalla cucina ci ha rallegrato! Ogni corso era presentato in modo magnifico e delizioso, oltre la descrizione, anche il sale era unico, la nostra famiglia ha passato quattro ore meravigliose alla bella tavola, ed era il piu' meraviglioso cibo che abbia mai avuto. Ogni piatto è stato presentato unicamente, proprio in basso per le navi riscaldate e raffreddate. Se avete l'opportunità di rimanere a Weinhaus Uhle, sarete felici di quello che avete fatto. Noi sicuramente torneremo!

Un buon hotel nella vecchia città, il prezzo non è costoso, il servizio è buono, la sensazione è superflua