Ottimo hotel. Molto pulito e nuovo. Anche molto tranquillo nonostante i voli volanti nel quartiere. Ha avuto molti piccoli extra come un noleggio ombrello. Posso apprezzare questo come ho dimenticato la ombrello :)
Il servizio è stato fantastico. La donna che ci ha accolto al mattino parlava spagnolo e ci ha aiutato con alcuni problemi. Le camere sono perfette per il servizio offerto e la pulizia è standard, come previsto. Abbiamo apprezzato molto la colazione: era buona, varia e di buona qualità. La stazione degli autobus è a soli 10 minuti a piedi e la stazione ferroviaria a 15 minuti. Abbiamo trascorso una buona notte nonostante la vicinanza all'aeroporto.
Soggiorno molto deludente
Abbiamo soggiornato all'Hilton Garden Inn Brussels Airport con mia moglie e i nostri due figli e, purtroppo, l'esperienza è stata ben al di sotto di quanto ci si aspetterebbe da una struttura Hilton.
La camera in sé era spaziosa, moderna e ben progettata, il che è l'unico aspetto positivo di questo soggiorno. Tuttavia, avevo chiaramente prenotato la camera per quattro persone, e questo era confermato anche nella mia prenotazione. Eppure, al nostro arrivo, c'erano solo un letto matrimoniale e un divano letto, senza biancheria da letto per il divano letto. Con due bambini, questo è diventato subito un problema.
A peggiorare le cose, la macchina del caffè in camera aveva solo un bicchiere di carta e nessuna tazza vera e propria, il che sembra molto economico per un hotel Hilton. La TV nella zona soggiorno non funzionava affatto, il che ha contribuito alla frustrazione dopo una lunga giornata di viaggio.
Quando ho chiamato la reception per spiegare questi problemi, il personale è stato scortese e sprezzante. Ha persino affermato che avevo prenotato solo per due persone, nonostante la conferma indicasse chiaramente quattro ospiti. Non ci sono state scuse, nessuna disponibilità ad aiutare, solo un atteggiamento sgradevole.
Nel complesso, il soggiorno è stato poco professionale e gestito male. Per un Hilton Garden Inn vicino a un aeroporto internazionale, questo livello di servizio è semplicemente inaccettabile. Non sceglierei più questo hotel e non posso consigliarlo alle famiglie.
L'aspetto positivo principale è la vicinanza al terminal aeroportuale, raggiungibile a piedi. Anche le camere sono piuttosto spaziose. Il servizio non è eccezionale, ma nemmeno inadeguato, piuttosto nella media.
Tuttavia, le camere necessitano di qualche intervento, soprattutto per un hotel Sheraton:
- il televisore era difettoso (si spegneva spontaneamente dopo pochi minuti di utilizzo),
- i flaconi di bagnoschiuma e sapone erano praticamente vuoti,
- c'era solo un asciugamano non molto grande a persona, insufficiente per fare più di una doccia (ad esempio, se si desidera fare la doccia sia la sera che la mattina presto), e
- i prodotti da bagno erano tutti disponibili solo su richiesta, praticamente nulla era incluso in camera all'arrivo (e, anche quando si chiedevano alla reception articoli elencati come inclusi su richiesta, non venivano necessariamente forniti, ad esempio accappatoi), il che rendeva la richiesta piuttosto imbarazzante.
Se il prezzo è ragionevole, la comodità della posizione è probabilmente l'elemento che salva questo hotel.
Tutto perfetto!
L'unica nota negativa è che ho incontrato un individuo piuttosto impulsivo.
Mi ha dato del razzista due volte durante il mio soggiorno. Ho cercato di spiegargli che chiaramente non era così. Quindi, un consiglio:
MAI DIRE MULATRATE O MULTIETNICO. Queste due parole sono assolutamente tabù.
Se non volete essere insultati, non pronunciatele mai. È un peccato perché tutto era perfetto, tranne l'atteggiamento ottuso e paranoico di questo giovane. Buona fortuna se mai lo incontrerete.
A parte questo problema, consiglio questo hotel. Il resto del personale è cordiale e cortese. Buon soggiorno!
We recently stayed at the ibis budget Leuven Centrum for a short work trip, and overall, it met our basic needs. The location near the train station was convenient for getting around quickly, which was helpful given our tight schedule. Check-in was easy, and the staff we interacted with were polite and efficient.
Our rooms were simple and compact, as expected for a budget hotel, but they were clean and had the essentials—comfortable enough beds, functional showers, and a generally quiet environment for resting after long workdays. The limited space meant it wasn’t ideal for spending much time in the room, but it worked fine for sleeping and getting ready each day.
Amenities were minimal, and the interior felt a bit worn, though nothing that negatively affected our stay. For a short, no-frills work visit, the hotel was adequate. If you’re looking mainly for affordability and convenience rather than comfort or extra features, it does the job.
La camera era spaziosa e molto confortevole.
C'è un Carrefour nelle vicinanze dove è possibile fare la spesa facilmente.
La receptionist è stata super gentile e ho apprezzato molto il caffè disponibile 24 ore su 24 nella hall.
Anche la lavanderia self-service nel seminterrato era molto comoda.
Tornerò sicuramente qui la prossima volta che visiterò Bruxelles!
La stanza non è piccola, non sembra moderna, ma ha tutto per voi per rimanere in ordine.
Non mi piaceva. Ho avuto la stanza verso la strada, era molto forte per il traffico, non riuscivo a dormire bene per il rumore del veicolo. Ho cercato di chiudere la finestra e di cambiare il condizionatore d'aria, ma non c'è nessun controllore remoto e il personale non trova una copia di sicurezza.
Controlla la traduzione
Per l'hotel che guida principalmente, è relativamente lontano. Devi sedersi in due stazioni prima di arrivare alla stazione di Bruxelles Natale o alla stazione centrale. Devi camminare più di dieci minuti dalla stazione ferroviaria. Solo un piccolo supermercato chiuso alle 8:00.
La porta del bagno è più visibile e la privacy non è sufficiente!Il primo giorno di lavaggio ha scoperto che il bagno era vuoto e è stato aggiunto il giorno successivo!
112 recensione
7,4/10
Controlla la disponibilità
Vedi tutti gli hotel con servizio colazione a Provincia del Brabante Fiammingo
Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Provincia del Brabante Fiammingo
Vedi tutto
8.6/10
Molto buono
JJHOSEP HUAMANBellissimo posto vicino all'hotel.
Non andateci a piedi, prendete un taxi o l'autobus e vi lasceranno davanti all'hotel.
Il personale mi ha aiutato molto con l'ultima prenotazione.
UUtente ospiteSoggiorno molto deludente
Abbiamo soggiornato all'Hilton Garden Inn Brussels Airport con mia moglie e i nostri due figli e, purtroppo, l'esperienza è stata ben al di sotto di quanto ci si aspetterebbe da una struttura Hilton.
La camera in sé era spaziosa, moderna e ben progettata, il che è l'unico aspetto positivo di questo soggiorno. Tuttavia, avevo chiaramente prenotato la camera per quattro persone, e questo era confermato anche nella mia prenotazione. Eppure, al nostro arrivo, c'erano solo un letto matrimoniale e un divano letto, senza biancheria da letto per il divano letto. Con due bambini, questo è diventato subito un problema.
A peggiorare le cose, la macchina del caffè in camera aveva solo un bicchiere di carta e nessuna tazza vera e propria, il che sembra molto economico per un hotel Hilton. La TV nella zona soggiorno non funzionava affatto, il che ha contribuito alla frustrazione dopo una lunga giornata di viaggio.
Quando ho chiamato la reception per spiegare questi problemi, il personale è stato scortese e sprezzante. Ha persino affermato che avevo prenotato solo per due persone, nonostante la conferma indicasse chiaramente quattro ospiti. Non ci sono state scuse, nessuna disponibilità ad aiutare, solo un atteggiamento sgradevole.
Nel complesso, il soggiorno è stato poco professionale e gestito male. Per un Hilton Garden Inn vicino a un aeroporto internazionale, questo livello di servizio è semplicemente inaccettabile. Non sceglierei più questo hotel e non posso consigliarlo alle famiglie.
DDrsamadÈ stato fantastico. Il personale era buono, la camera era super pulita. E confortevole. Vorrei menzionare Gwen, è stata così gentile. Vorrei consigliare questo hotel.
YYoGA OnGOttimo per godersi il Belgio, hotel vicino all'aeroporto, reception cordiale e tariffe convenienti.
Nelle vicinanze, un corriere espresso attento può comprare dei cioccolatini come souvenir...
UUtente ospiteLa camera era spaziosa e molto confortevole.
C'è un Carrefour nelle vicinanze dove è possibile fare la spesa facilmente.
La receptionist è stata super gentile e ho apprezzato molto il caffè disponibile 24 ore su 24 nella hall.
Anche la lavanderia self-service nel seminterrato era molto comoda.
Tornerò sicuramente qui la prossima volta che visiterò Bruxelles!
Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.
Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?
Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.
Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?
Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.
Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?
A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
Quanti hotel ci sono su Trip.com?
Offriamo più di 1,5 milioni di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?
Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.
Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?
Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.