Good Facilities, But Service Was Incredibly Disappointing
The living conditions and amenities are good, but the service I received was a major disappointment and completely disrupted my plans. This is why I feel my spending of time and money was a waste, which is reflected in my low rating.
My problems started with the check-in. I completed the online check-in successfully, but I could not get my access code. I was forced to wait for over an hour at the train station while trying to resolve this. I was stuck in a frustrating loop with a chatbot that kept insisting the code was in my booking details (it was not). Only after I finally managed to reach a real person was the access code sent to me.
To make matters worse, I was then informed that a serviceman would need to enter my room for repairs the next day between 10 AM and 2 PM. I was shocked by this, especially since I had an important work video call scheduled for that exact time. This forced me to find a quiet café to work from, leading to additional expenses.
My rating for service and confidentiality is very low. The lack of communication and respect for a guest's privacy and schedule is unacceptable.
About pets:No pets allowed, service animals permitted.Wohnung befindet sich im DG (Treppen/großer Hund).About checkOut:Check out before 11:00 AM.About children:Children allowed: ages 0-17.Kinder sind sehr ❤️ lich willkommen!.About checkIn:Check in after 3:00 PM.About smoking:Smoking is not permitted.About minBookingAge:Minimum age to rent: 18.About events:No events allowed.
L'appartamento a stile hotel, la stanza non è grande, le strutture di decorazione sono vecchie, l'isolamento sonoro non è molto buono, l'igiene della stanza non è pulita ogni giorno, può essere detto al cameriere quando è necessario.Ma la posizione è buona, nel centro della città, al ristorante vicino, al supermercato e alle attrazioni sono molto conveniente. Ci sono piccoli oggetti di cucina e di cucina, adatto per gli ospiti che non vogliono uscire a cena e cucinare nell'appartamento.Il rapporto qualità-prezzo è buono.
Wir hatten Verwandte im Gasthof untergebracht. Sie waren sehr angetan, ob des Hotels, des Gasthofs und des Hofladens. Frühstück im Restaurant war vorzüglich- alles Bioqualität -
was will man mehr, selbst hergestellte Marmeladen, frisches Obst und Biowurst.Alles TOP.
die Zimmer überraschend groß- trotz Standardzimmer - Badezimmer sehr hell mit Fenster- Parkettböden Vollholz !!- das Bett war bequem und es war herrlich still.
Alles in Allem - sehr empfehlenswert!!! Und man unterstützt noch ganz nebenher die Lebenshilfe- was ja nicht zu unterschätzen ist.
About pets:No pets allowed.About checkOut:Check out before 11:00 AM.About children:Children allowed: ages 0-17.Kein Babybett vorhanden..About checkIn:Check in after 4:00 PM.About smoking:Smoking is not permitted.About minBookingAge:Minimum age to rent: 18.About events:No events allowed.
Questo appartamento di Saarbrücken si trova a 5 minuti di auto da Giardino Deutsch-Französischer Garten e 6 minuti da Ludwigskirche. Questo appartamento si trova a 3,9 km da Museo di Preistoria e Protostoria e 3,9 km da Castello di Saarbrücken.
Avrai a disposizione molti servizi ricreativi, tra cui un campo da tennis all'aperto, nonché una terrazza e un giardino da dove potrai ammirare il paesaggio.
Questo appartamento ospita un ristorante.
Potrai usufruire di ascensore e armadietti. Il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.
Questo complesso di appartamenti con arredamento individuale è elegante e accogliente al tempo stesso.
Vis Saar Vie - Appartements Saarschleife di Mettlach si trova a pochi passi da Parco Naturalistico di Saar-Hunsrueck. Se ti sposti in auto, invece, da qui impiegherai 4 minuti per arrivare a Punto Panoramico Cloef. Questo aparthotel con spa dista 6 km da Cimitero Ebraico di Freudenburg e 7 km da Cimitero Ebraico.
Visita la spa completa e lasciati coccolare! Questo aparthotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, l'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti e una sala ricevimenti.
Potrai usufruire di check-in veloce, check-out veloce e ascensore. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Regalati un soggiorno indimenticabile in una delle 21 camere della struttura, complete di pavimenti riscaldati e Smart TV. Potrai usufruire anche di cucina con frigorifero con congelatore, forno e piano cottura. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. I comfort includono salotti separati e microonde, mentre le pulizie sono eseguite servizio di pulizie su richiesta.
About pets:No pets allowed.About checkOut:Check out before 11:00 AM.About children:Adults only.Kinder Zustellbett muss selbst gestellt werden..About checkIn:Check in after 4:00 PM.About smoking:Smoking is not permitted.About minBookingAge:Minimum age to rent: 21.About events:No events allowed.
About pets:Pets allowed: dogs (limit 2 total).Nach vorheriger Absprache.About checkOut:Check out before 10:00 AM.About children:Children allowed: ages 0-17.Reisebettchen mit Matratze nach Absprache.About checkIn:Check in after 4:00 PM.About smoking:Smoking is not permitted.Auf dem überdachten Balkon darf geraucht werden..About minBookingAge:Minimum age to rent: 18.About events:No events allowed.
Eccezionale
3 recensione
10/10
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8.6/10
Molto buono
TTrave_LinaGood Facilities, But Service Was Incredibly Disappointing
The living conditions and amenities are good, but the service I received was a major disappointment and completely disrupted my plans. This is why I feel my spending of time and money was a waste, which is reflected in my low rating.
My problems started with the check-in. I completed the online check-in successfully, but I could not get my access code. I was forced to wait for over an hour at the train station while trying to resolve this. I was stuck in a frustrating loop with a chatbot that kept insisting the code was in my booking details (it was not). Only after I finally managed to reach a real person was the access code sent to me.
To make matters worse, I was then informed that a serviceman would need to enter my room for repairs the next day between 10 AM and 2 PM. I was shocked by this, especially since I had an important work video call scheduled for that exact time. This forced me to find a quiet café to work from, leading to additional expenses.
My rating for service and confidentiality is very low. The lack of communication and respect for a guest's privacy and schedule is unacceptable.
Hhappy_chrisL'appartamento a stile hotel, la stanza non è grande, le strutture di decorazione sono vecchie, l'isolamento sonoro non è molto buono, l'igiene della stanza non è pulita ogni giorno, può essere detto al cameriere quando è necessario.Ma la posizione è buona, nel centro della città, al ristorante vicino, al supermercato e alle attrazioni sono molto conveniente. Ci sono piccoli oggetti di cucina e di cucina, adatto per gli ospiti che non vogliono uscire a cena e cucinare nell'appartamento.Il rapporto qualità-prezzo è buono.
UUtente ospiteWir hatten Verwandte im Gasthof untergebracht. Sie waren sehr angetan, ob des Hotels, des Gasthofs und des Hofladens. Frühstück im Restaurant war vorzüglich- alles Bioqualität -
was will man mehr, selbst hergestellte Marmeladen, frisches Obst und Biowurst.Alles TOP.
die Zimmer überraschend groß- trotz Standardzimmer - Badezimmer sehr hell mit Fenster- Parkettböden Vollholz !!- das Bett war bequem und es war herrlich still.
Alles in Allem - sehr empfehlenswert!!! Und man unterstützt noch ganz nebenher die Lebenshilfe- was ja nicht zu unterschätzen ist.
Saarland: qual è la tariffa media degli hotel appartamento?
Saarland: per quanto riguarda gli hotel appartamento, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 94 £, mentre nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 95 £.
Saarland: quali hotel appartamento sono dotati di parcheggio?