Hotel a 2 stelle in Utah, Stati Uniti d'America

Questo è stato il nostro primo soggiorno qui e lo terremo presente come opzione più economica nel centro di Salt Lake City. In generale, si tratta di una struttura un po' datata che offre i servizi essenziali di un buon alloggio. Le camere erano pulite e dotate di un grande frigorifero e di un forno a microonde. I letti e la biancheria erano MOLTO comodi. Il parcheggio è gratuito e gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 25 dollari. (NOTA: il sito Trip.com afferma che gli animali non sono ammessi). La posizione è ottima, con accesso a piedi a numerosi ristoranti, bar, locali, negozi, ecc. Abbiamo preso un Uber (oltre 7 dollari) per andare e tornare dallo State Room, che dista solo 800 metri, perché mi ero appena sottoposto a un intervento di protesi all'anca. Normalmente avrei camminato. Cosa potrebbero migliorare: Sebbene la proprietà abbia delle belle piante, potrebbe essere rinnovata con una mano di vernice e una pulizia approfondita dei vialetti in cemento. La hall/reception mi ricorda un motel in una zona malfamata. La reception è dietro una struttura chiusa in plexiglass e la hall non è un luogo di ritrovo, dato che non è tenuta molto pulita. Non servono cibo, a causa di decisioni prese durante l'era COVID (vedi foto), e la presenza di distributori automatici di cibo spazzatura dimostra che non si preoccupano di questa decisione e continueranno a non offrire questo servizio in futuro. (CONSIGLIO: Andate al ristorante The Red Beryl, proprio accanto, nel Doubletree. Cibo, servizio e prezzi eccellenti!) Forse se la reception offrisse agli ospiti un elenco di ristoranti nelle vicinanze al momento del check-in, questo problema non si presenterebbe. L'unico inconveniente della camera era che la tenda oscurante a rullo non funzionava, costringendo a un utilizzo più manuale per coprire la finestra. Come in molti hotel, viene richiesto un deposito di 100 dollari che viene restituito al momento del check-out. Se si paga con carta, il deposito viene restituito entro 3-5 giorni lavorativi. Se si paga in contanti, viene restituito immediatamente dopo un rapido controllo della camera. Il personale che ci ha servito non è stato né gentile né scortese; aveva un atteggiamento piuttosto formale.

We drove from Lake Tahoe to Salt Lake, so it was a long day… thankfully the front desk was very accommodating and said they’d hold our reservation until 4:00am, we arrived a little after 1:00am. The room was adequate, although smelled a little odd (tha A/C?). The continental breakfast was good, but they ran out of waffle mix before my son & I could both get a full waffle. And we were going to hang out at the pool and hot tub until checkout but the pool was closed for cleaning or something… all-in-all a little disappointing, but hard to argue with the $109 pricetag for a family of 4…

Nel complesso, l'hotel fa un'impressione molto bella e pulita. Tuttavia, ci sono evidenti debolezze nell'elaborazione commerciale. Ho prenotato e pagato la camera tramite la vostra piattaforma. Dopo aver completato la prenotazione, ho ricevuto un'e-mail che mi chiedeva di effettuare il check-in online. Come parte della procedura di check-in, ho fornito i dati della mia carta di credito. Subito dopo il check-in online, sulla mia carta di credito è stato addebitato un importo di circa 180,00 €. Questa procedura inizialmente mi è sembrata insolita, poiché la camera era già stata pagata e l'hotel conosceva già i dati della mia carta. Dopo il check-in in hotel, è stata addebitata sulla mia carta un'ulteriore prenotazione di 162,27 €. Ho informato la reception dell'hotel di ciò e mi hanno assicurato che questi due importi riservati sarebbero stati sbloccati dopo il check-out. Il primo importo riservato è stato sbloccato alcuni giorni dopo il check-out, ma il secondo no. Il 26 agosto 2024, sulla mia carta sono stati addebitati 80,93 € e lo stesso giorno sono stati nuovamente accreditati 80,43 €. Il risultato è che la mia carta è ancora addebitata oggi, undici giorni dopo il check-out, con una prenotazione di circa 180,00 $. Sono sorpreso da un simile comportamento e ho chiesto all'hotel di spiegare i motivi degli addebiti sulla mia carta. Ho già presentato reclamo a Wyndham e ho chiesto all'hotel di assicurarsi che l'importo, ancora riservato sulla mia carta, venga ora rapidamente sbloccato.

Decent enough motel for a 1 night stay when passing through Cedar City…good location near the small downtown area as well as the highway. Exterior doors could lead to some outside noise from the adjacent parking lot. The room with the king bed was on the second floor, the bed was comfortable enough for the night as were the pillows. The upgraded “rain” shower was a joke, great in theory but the one in our room wasn’t functional..:upon turning it on water spewed all over the bathroom as there was obviously something wrong with the installation or setup…the bathroom was extremely large with an exterior sink area which was separate from the toilet and shower…the tv was good in quality but the channel selection was a big disappointment as they did not even have any of the ESPN channels available to view. We did not try the breakfast as we were in a hurry the morning after our stay. All in all not a bad stay for the night, it was quiet, especially for a Friday night, and the price, although still somewhat high for the town was affordable. RECOMMEND.

E'molto bene, la scelta di fare un buon viaggio d'affari, il prezzo non è alto, i prodotti di letto sono puliti, tutto è appena buono, la stanza è grande, il paesaggio può anche, la prossima volta resteremo

L'hotel si trova in un'ottima posizione e dal parcheggio retrostante si può ammirare la splendida ”Montagna dorata al sole”. Ma la rete wireless ha bisogno di un notevole aggiornamento. A volte il WiFi è disponibile, a volte no, e bisogna effettuare ripetutamente l'accesso. Un video di 20 minuti potrebbe essere interrotto due volte, rendendo impossibile la gestione di questioni importanti.

Hotel was not a good place as floor was completely dirty and dirt sticks on feet. Trip.com service doesn't get processed with hotel's system automatically. It gives a delayed check in.

Era un posto meraviglioso, pulito e il personale era molto amichevole e bello. Sono due bambini che hanno avuto un'esplosione nella piscina di porta. Grazie per essere stato fantastico

Great place and so much fun history. We stayed here in 2000 with our kids and were so happy to return and hear that it's again managed by local owners who are working to upgrade and spruce it up to its original glory. Didn't get a chance to eat in the dining room. Next time!

La mia esperienza mi ha disappunto molto, molto disappunto, molto disappunto, molto disappunto, molto disappunto. Inoltre, c'era una scatola di tessuti che usciva dal momento in cui ho controllato. Le camere erano molto limitate, non c'era né frigorifero né microonde, che mi rendevano meno comodo il soggiorno, e la stanza stessa era molto più piccola di quanto mi aspettavo. Sebbene la posizione sia eccellente e il personale sia stato in genere medio nel servizio, la qualità complessiva non ha soddisfatto le mie aspettative. Spero che la direzione prenderà misure per migliorare la pulizia e fornire migliori strutture per i futuri ospiti.