Hotel a 2 stelle in Borgogna-Franca Contea, Francia

Attenzione, quindi 2 edifici dovranno essere chiesti all' accoglienza se siamo nel posto giusto, camere giuste e tranquille, colazione giusta.

À notre arrivée, lors du check-in sur la borne automatique, le système nous a réclamé un supplément de 6 € injustifié. Le calcul était pourtant simple : 34 € (chambre déjà réglée) + 6 € (animal) + 2 € (taxe de séjour), soit un total de 42 €. Or, la machine affichait 48 €. J’ai contacté l’assistance en ligne pour signaler cette erreur de calcul système. Malheureusement, l’interlocuteur n'a fait aucun effort pour résoudre la situation. Malgré mes explications, il s'est contenté de maintenir que le total était de 48 €, puis a avancé un tarif de 49 €, ignorant totalement les conditions de ma réservation effectuée à l'avance. Son refus de vérifier les chiffres était inadmissible. Heureusement, à l'arrivée de la réceptionniste physique, la situation a été débloquée. Elle a consulté l'historique de la facturation, a immédiatement identifié l'erreur et l'a rectifiée. Elle a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, contrairement à son collègue de l'assistance. Travaillant moi-même dans un groupe hôtelier français, je sais que l'historique d'une réservation sur le PMS permet de tout vérifier. Il est regrettable qu'un agent du service client soit moins efficace qu'un réceptionniste sur place et fasse preuve d'une telle mauvaise volonté. Si l'hôtel en lui-même est satisfaisant, cette expérience avec l'assistance en ligne ternit l'image de l'enseigne. Je réfléchirai à deux fois avant de réserver à nouveau chez B&B.

siamo rimasti lì per una notte per strada in Francia. pulite, semplici, senza frills, parcheggio gratuito, personale accogliente super amichevole. non potevamo chiedere di più, soprattutto a questo prezzo 😊👍👍👍 ci sara' di nuovo la prossima settimana, in realtà, perché ci piace il ”sentimento” non turistico e le persone amiche in e intorno al lure (per esempio, BAR LE SHOOTER, a soli 200 metri dall'hotel, VERY freddo atmosphere on weekends/karaoke giovedì!;)) e nella regione bourgogne-franche-comté 😀. à bientôt au kyriad lure;)!

I recently stayed at the Ibis Budget Hôtel in Besançon, and I want to share my experience. Overall, I found the hotel to be very good, particularly in terms of cleanliness, which was excellent throughout my stay. However, I would like to suggest the addition of a small fridge in the rooms. This would greatly enhance the convenience for guests. Additionally, a liner for the clothes would also be a useful amenity to consider. Thank you for a pleasant

Our big room for our family is on the upper floor at the end of the building, it is one of the older rooms with worn out carpet and a few sunlight windows. If you are claustrophobic it is not suitable. Disrespectful neighbours were smoking outside the foyer, although it is a non smoking hotel. Staff were all very helpful and pleasant though, makes us feel welcomed. Simple amenities. A one night stay is the maximum.

PERSONNEL ACCUEILLANT MAIS CHAMBRE VRAIMENT TROP TROP PETITE POUR UN COUPLE. GRAND LIT CONFORTABLE MAIS QUI PRENDS TOUTE LA PLACE DANS LA CHAMBRE. DE CE FAIT, PEU DE PLACE POUR LES BAGAGES ET POUVOIR SE DEPLACER. SALLE DE BAIN, PLUTOT SALLE D'EAU EXIGUE. WC DEVANT LE MINUSCULE LAVABO. DOUCHE NORMALE. VRAIMENT TRES DECUE PAR LA CHAMBRE.

Ottima posizione, vicino alla strada principale per una sosta, ma abbastanza distante da non essere disturbati dal rumore del traffico. Personale gentile, camera molto pulita e funzionale. Le camere non sono insonorizzate come pubblicizzato. Nessuna delle prese in camera funzionava e una delle prese nella testiera del letto ha emesso un segnale acustico tutta la notte. Ho dormito solo grazie ai tappi per le orecchie.

Hotel comodo per fare una tappa verso il Nord Della Francis. Situato a Macon proprio vicino all'uscita Della A40. Ampio parcheggio, camera pulita e con il comfort essenziale per una breve sosta. Sulla Strada principale vi sono locali per mangiare e supermercati

L'Ibis Budget Hotel è un buon hotel pulito e bello con un caldo benvenuto, mi sono accolto bene al mio arrivo e il check-in è andato bene. La stanza è buona, il freno veloce è stato anche bello. Mi ha dato una carta di cliente per cena in vari ristoranti con notevoli sconti.

Hotel molto pulito a un prezzo molto ragionevole