Hotel a 3 stelle in Yucatán, Messico

Il servizio è stato grande siamo arrivati quasi alle 8:00. Sentite che non ci siamo fermati all'indirizzo elencato, ma ci sono 3 proprietà 2 minuti a piedi l'uno dall'altro. Siamo arrivati all'indirizzo e c'è stato un segno con un numero da chiamare o contattare su WhatsApp. La nostra camera era piccola ma pulita. La piscina in casa era la più grande, ma ci erano foglie all'interno che sembravano insostenibili, ma non grosse... abbastanza pulite. C'era una piccola “cucina” con frigorifero e microonde e caffè che sembrava non essere stata usata da molto tempo prima di arrivare alla piscina... c'erano 2 set di sedie nella piscina. Ora, nel palazzo principale, il complimentare colazione continentale è frutta, yogurt, granola e caffè. Il buffet opzionale è 190 pesos e ben vale molte opzioni e deliziose. Il principale polo di costruzione era molto carino e ci piaceva il complimentare “bagno a vapore”, che è una stanza a vapore con testa da doccia... bisogna farli sapere 10 minuti prima di riscaldarlo. Hanno anche aiutato a organizzare il nostro viaggio per le noci che era più economico di quello che abbiamo visto altrove. Noi comunicavamo attraverso WhatsApp senza lamentele che rimarrei qui di nuovo....Abbiamo lottato con acqua calda spesso era lukewarm ma apparentemente è una cosa in questo settore. È abbastanza vicino alla zona popolare chiamata “centro” circa 25 minuti a piedi e 10 minuti al consolato americano

Non lontano dalla zona panoramica della piramide di Chichua, l'hotel ha un autotrasporto e un'auto amica, e ci ha anche condotto al ristorante del tunnel della città per cena, non pagheranno più o richiederanno un piccolo onere. Le strutture dell'hotel sono buone, ci sono una grande piscina. La colazione è al di fuori dell'hotel, non un buffet, ma è deliziosa e dolce.Ma devi darti un po'di soldi. Il ristorante non è buono per cena, il cibo mexico non è costoso.

Horrible service! They first gave us to a room which was fine upon entering but then we saw people’s clothes and shoes. We went back to reception. She said that her colleague made mistake and gave our room away to someone else without putting in the system. She gave us another room which was smelly like hell! I asked her to change or refund. She said its the only room left and she knows its smelly and she was sorry but she couldn’t do anything. She could only put us to another room the next day. She also refused to compensate. It was midnight. We had no local sim card so had no choice but to stay. At night there was lots of noise from boiler/machine so we couldn’t sleep. It ruined our holiday. They changed us to a different room next day but refused to compensate. We had to suffer at our own cost! The location is god and the room after changed was fine. But they made us suffer for their mistake yet refused to compensate! Such a shame for a hotel to behave like this! So if you don’t want surprise or ruin your holiday, try to avoid this hotel!

A pochi passi dal centro - 10 minuti, il personale è molto gentile. C'era un asciugamano sporco ma a parte questo era pulito e ha soddisfatto le nostre aspettative.

Amazing stay – Highly recommended! This hotel was absolutely wonderful. The views from inside were stunning, and the staff were incredibly kind and helpful. When they found out it was my first time visiting Mexico, they brought out a map of the city and went above and beyond by marking all the key spots — including what to see, opening hours, entrance fees, and how to get there. They also recommended several authentic Mexican restaurants to try, giving me plenty of great options. On top of that, they provided detailed advice on how to travel around the area — including transportation tips and fair prices — which really helped me feel safe and confident exploring. Their hospitality completely changed my perception of Mexico and made me feel very welcome. If I ever return to Valladolid, no matter how many times, I’ll definitely stay here again!

Overall is impressive. Friendly and helpful staffs. I love the ice machine so much, especially, when you are in a super hot day. There are a lot of parking spaces. There is a construction during our stay but that was not a problem at all.

Solo in generale, il servizio è come un hotel, vicino alla spiaggia del luogo turistico, e il museo dinosauro.Ho solo fatto una foto della stanza, perché non c'è atmosfera di vacanza. L'hotel che viveva la notte scorsa era meglio, e gli amici erano prenotati.Vivo più di una notte, ma l'hotel è pieno di ospiti, quindi prenota questa casa.In confronto, non posso andare bene prima

Il personale ha avuto un grande aiuto nel soddisfare le nostre richieste quando abbiamo chiesto di cambiare le camere e più asciugamani. La posizione è molto occupata: davanti alla stazione ADO si può saltare direttamente in autobus, ma il quartiere è ovviamente quello che si trova intorno a una stazione. Molto vicino al mercato, è necessario camminare 20’ verso la piazza centrale per trovare la bella parte di merida. La pulizia era pulita, ma le strutture devono essere riviste: nessun specchio nella stanza, molto piccolo immerso, la finestra nel bagno non poteva essere chiusa e non c’era un asciugacapelli.

La hacienda è meravigliosa e il personale del desk front, Oscar, è stato molto utile. Le camere sono rustiche e bellissime, i terreni sono bellissimi e è un viaggio di 8 minuti al centro di Izamal. La mia unica denuncia è il colazioneit non era solo buono. Non so se fosse una mattinata, ma la latte era pronta come proveniva da un pacchetto istantaneo di Nescafe, e le waffle erano quasi profumate. Per il prezzo, andate a Izamal per il cibo. Il mio unico rammarico era quello di spendere 300 pesos su questo mattino molto dimenticabile, mi sorprende perché pensavo che il ristorante sarebbe stato buono.

The pool is nice and the hotel is located a few blocks away from the main attractions in downtown. The best part of this experience was the hotel staff. They were extra helpful and kind. Always ready to help in whatever you need. The only complaint I have is the cleanliness in the room. There was dust in some parts of the room and the sheets weren't very clean. They didn't change them. Also, the pillows aren't comfortable. But the rest of the hotel is not bad at all for the price. I slept well, the ac works well. I would stay there again.