I stayed on the 20th floor in a premium Fallsview room with two queen beds. The view was amazing, but since it’s winter, the window was frozen, so I couldn’t really see much in the morning. I think it’s better to check the weather before booking. Still, the night view was great, so I enjoyed it overall.
The set up of the building is confusing if you’re not familiar with it the attendant on staff was little to no help . After explaining to him my elderly mother needed to get to her room , I asked twice for help , he showed very little kindness and no actual professionalism at all .
The room was clean , air conditioning works well . Breakfast could use some fruit ? Nothing for a vegetarian.
La nostra camera era pulita e soddisfacente. Le persone del desk front erano tutti così amichevole al check-in e erano molto disposti ad aiutarci con le domande che avevamo. Offriva un colazione continentale che era su scala di 1-10 a 5. Quello che avevano poco da scegliere. Era bello se volessi solo torte di pane o manzo caldo. Non c'era molto da scegliere dopo
In tutto, sarei rimasto lì per il servizio di costumi al divano frontale, tutti erano molto amichevoli e molto amichevoli.
Abbiamo anche mangiato il ristorante dell'hotel. La cameriera era molto accogliente e divertente come un tacchino. Il pollo di mia moglie sembrava e gusto delizioso. Il bicchiere raccomandato non era nulla di buono a casa.
Hotel didn't meet the expectations of the Hilton name I've learned to expect. All was very good until shower time. The control knob for the shower was missing...this should have been caught by cleaning staff. Front desk was quick to respond and got another room for me. But, no one likes to change rooms after settling in.
The hotel room was very clean and neat. Very well maintained. It is in a great location, walking distance to amenities and attractions. The staff was friendly. Thank you all!
La struttura è stata molto attraente, la struttura è molto attraente, la struttura è molto attraente, la struttura è molto attraente, la struttura è molto attraente, la struttura è molto attraente, la struttura è molto attraente, la struttura è molto attraente, la struttura è molto
Questo hotel è un'amica di personale di gestione e di front desk! Poiché l'hotel è ben situato e vicino alle attività, abbiamo scelto questa casa2 .Quando abbiamo controllato e gli ho detto che non dormo bene due notti fa .il desk front and management staff , Anche il personale di pulizia era molto gentile e entusiasta di aiutarmi a darci così tanto più aiuto, che ci ha fatto molto muoversi! Spero che riceveranno la nostra gratitudine qui! Inoltre, l'hotel è ben attrezzato, luminoso e la casa è pulita! Molto consigliamo questo hotel.
La stanza è buona. La tassa supplementare è incredibile. Dovrebbe essere sbagliata. Il servizio clienti comunica per quattro giorni non ha risposta. Una cosa semplice, perché la tassa è così complessa
The hotel needs huge improvement. The room had furniture that is old and pretty stained fabric. The water had to run for at least 20 min before you get warm water.
The list is long but the worst of all is $25 dollars parking per day that you charge on the top of the
charge for the room. Being there for three days I saw parking as low as $5 per day..I will never go back nor recomend this place to any of my friends
Buono
63 recensione
7,7/10
Prezzo da
1.816 TRY
per night
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8.8/10
Molto buono
È vicino al centro ed è a soli 5 minuti a piedi dalla stazione dei college, il che è molto comodo. A proposito, per il trasporto su strada in Canada (🚌🚇 devi strisciare la carta solo quando sali in macchina, non quando scendi).
MM220415****Facilità: ci sono molti ristoranti intorno all'hotel. Puoi portare i bambini con un giardino acquatico in hotel, ma è simile a quello della città contea.
Salute: la stanza è pulita, ma l'acqua nel giardino acquatico non è molto pulita
Ambiente: l'hotel è più vecchio, il parcheggio è più costoso, ma il parcheggio è più difficile. L'isolamento sonoro della stanza dell'hotel è particolarmente pesante. A mezzanotte c'è un giardino di neve fuori, particolarmente giardino, ma che altro prezzo vuole questa bici
Servizio: basta che non ci sia servizio, non si può immagazzinare la valigia, ma!Non fare la bicicletta a questo prezzo
È sempre meglio soggiornare all'Embassy Sweet by Hilton Niagara. Era il mio secondo soggiorno ed è stato più soddisfacente che mai. Lo consiglio vivamente.
Kkyes123Piscina piccola bella zona era caldo desiderare la diapositiva essere aperta più giorni poi Fri n sede aveva una vista sul lato del parco non molto lì ma almeno bel balcone lil
UUtente ospiteThe view is fabulous, big tv and comfortable mattress. This place was amazing and close to all the shops and restaurants close to the Well and convention Centre and CNntower it was awesome wel be back for sure
La nostra prenotazione era originariamente presso l'Oakes Hotel Overlooking the Falls, ma a causa di un problema di manutenzione della camera, ci hanno gentilmente trovato una sistemazione alternativa, che ha superato ogni aspettativa! Ci è stata assegnata una camera all'Hilton con un letto matrimoniale king-size, una vista mozzafiato sia sul lato statunitense che su quello canadese delle Cascate del Niagara e persino una rilassante vasca idromassaggio, perfetta per rilassarsi a fine giornata. La posizione dell'Hilton era eccellente, la camera era super spaziosa e pulitissima e il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile in ogni momento. Un grande ringraziamento all'Oakes per averci trovato rapidamente un'altra sistemazione e all'Hilton per averci offerto un servizio di prim'ordine durante tutto il nostro soggiorno!
UUtente ospiteQuando sembra Radisson Blu, la gente potrebbe pensare ad un hotel 4-star, ma la mia esperienza con Radisson Blu non è stata così divertente. La malcomunicazione è iniziata dal momento che siamo entrati. Il Trip.com ha detto che possiamo avere un buffet colazione con $25 per persona, ma quando le hanno chiesto, hanno detto che è una la carta e devono pagare al ristorante. Mi hanno chiesto di inviare un e-mail per confermare che le informazioni sul colazione sono accurate come menzionato in trip.com purtroppo nessuno ha risposto al mio e-mail fino alle ore di colazione ( 8-11am ) e non abbiamo avuto colazione al mattino.
La stanza è buona. Non è così eccitante come suona come Radisson Blu. Ho avuto esperienza di soggiornare in Radisson blu in altri paesi, ma la qualità della stanza che avevano non è nemmeno simile a Radisson blu toronto centro. La stanza a Radisson blu toronto è come un hotel casuale. La macchina del caffè era davvero sporca. Quando ci lamentavamo al divano frontale, non mandava alcuna sostituzione. Un'altra cosa è che non sono stati forniti kit dentali come dovrebbe essere fornita in tutti i 4 hotel a stelle. Dopo aver richiesto al desk front, ci inviano kit dentali come un'ora dopo.
Quando ho controllato la signora del desk, era una allenata.Gli ho mostrato la foto della macchina del caffè sporco e ho spiegato la nostra insoddisfazione. Ha detto che non poteva fare alcuna compensazione perché la stanza era prepagata. In cambio mi ha offerto una bottiglia d'acqua per il nostro viaggio 😄.Voglio dire, non ho bisogno di una bottiglia d'acqua come compensazione. Poi mi ha offerto che il parcheggio sarebbe in casa. Ora, sto aspettando il ritorno del mio deposito di sicurezza $100.
A parte quella posizione dell'hotel è molto freddo e conveniente. Solo nel cuore della città. La torre CN era visibile proprio dalla finestra della nostra camera.
Considerato tutto ciò che non soddisfa lo standard di un hotel 4-star.
BBarryWooLa camera era pulita e l'aria condizionata erano buone. Le letti erano comodi. Il colazione era semplice ma buona in qualità. Tuttavia, la colazione era lunga e la riempimento di cibo non era fatto in fretta con il flusso, finì in una lunga coda non si muoveva, mentre la gente si fermava davanti alla coda, in attesa di riempimento. Lo spazio per cena era insufficiente per ospitare la grande folla.
Ci siamo impegnati a creare il letto da divano. Chiamando il dipartimento di fronte per chiedere aiuto ci sorprese una risposta che non mandano personale per aiutare, ma ci invitano a cercare di fare un altro tentativo e ci riuscirono a rassicurarci che l'operazione di letto da canestro era semplice e facile. Finalmente abbiamo trovato questo con l'aiuto di altri clienti dell'hotel..
Una grande delusione che ha rovinato completamente la mia esperienza con l'hotel è stata la maniera in cui la mia indagine è stata gestita per un onere sconosciuto dopo aver controllato.
Nella fattura di check-out, era solo un onere fatturato sulla mia carta di credito senza indicare per quale servizio o per quale articolo mi sono fatturato. Mentre la mia famiglia non ordinava o comprava nulla dall'hotel e ci stavamo fregando, non ho controllato la fattura dopo averla controllata fino a cinque giorni dopo l'ho visto nel mio conto di carta di credito. Ho inviato una e-mail alla prenotazione dell'hotel (questa era l'unica via di e-mail che ho trovato dalla pagina di casa dell'hotel) per chiedere il pagamento e non è mai stata ricevuta alcuna risposta alla mia domanda e questo è quello che mi è stato colpito. Anche se la tassa sconosciuta è stata rimborsata dopo un'altra settimana, non mi sentivo bene con il loro modo di lavorare. Ammetto sinceramente gli errori commessi dal desk front or the account team per un conto errato, ma non accetto l'ignoranza e la comunicazione zero dal backend sulla mia interrogazione.
UUtente ospiteMio marito e io siamo rimasti qui dal 9 al 10 settembre scorso per il nostro 20° anniversario. Abbiamo avuto un appuntamento medico in strada, quindi è stato un posto conveniente. Ecco alcune delle nostre osservazioni dove potevano fare meglio.
1. Usare un cane con la mia disabilità, e non c'era bagaglio nel lobby quando siamo arrivati. Ho dovuto portare due sacchetti pesanti su un braccio mentre usavo il cane con l'altra mano.
2, ho controllato che ci fosse un lavaggio per le nostre docce di sera e di mattina, e la bottiglia era completamente vuota.Il personale di custodia non era riempito e abbiamo dovuto trovare qualcuno che mettesse una nuova bottiglia nel doccia. E'una cosa buona che ho controllato e non ho avuto una brutta risveglia al mattino.
3. La foto della stanza sembrava che qualcosa fosse gettato e si fosse abbassato il bicchiere.
Ovviamente, la pulizia non era stata effettuata correttamente nella stanza.
4.Non c'era nulla sul sito web che menzionasse un colazione continentale, quindi ci sorprendevamo che non ci fossero le tue uova, bacon, salsa... ecc. Era molto deludente. Abbiamo scoperto solo perché siamo arrivati sull'ascensore, e c'era un annuncio infilato all'interno dell'ascensore.
5.La testa del doccia si sprayò in tutto il tetto quando si girò, quindi dovevamo mettere un vestito di faccia sopra per contenere la spray
6.Il tappeto di vetro a microonde non si girava così quando si metteva qualcosa in esso, non lo riscaldava in modo uniforme.
7. I dispositivi di luce del bagno erano coperti di polvere di torta.Ho scritto il mio nome in uno di loro.
E' evidente che il personale di custodia non presta attenzione alla pulizia - solo minima.
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