Hotel a {{star}} a Ontario, ({{countryName}})

La nostra prenotazione era originariamente presso l'Oakes Hotel Overlooking the Falls, ma a causa di un problema di manutenzione della camera, ci hanno gentilmente trovato una sistemazione alternativa, che ha superato ogni aspettativa! Ci è stata assegnata una camera all'Hilton con un letto matrimoniale king-size, una vista mozzafiato sia sul lato statunitense che su quello canadese delle Cascate del Niagara e persino una rilassante vasca idromassaggio, perfetta per rilassarsi a fine giornata. La posizione dell'Hilton era eccellente, la camera era super spaziosa e pulitissima e il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile in ogni momento. Un grande ringraziamento all'Oakes per averci trovato rapidamente un'altra sistemazione e all'Hilton per averci offerto un servizio di prim'ordine durante tutto il nostro soggiorno!

The hotel location was good and near the dock for the 1000 island cruise, and depending on the rooms you either face the lake or the downtown. Stayed facing the downtown, not much noise was noted from the streets at night. Many eateries located near the hotel, opposite the hotel was the tourist center which you can book the trolley tours, 1000 island cruise, etc. Breakfast can be collected close to the hotel lobby. It is a bento style box and taste is decent even though the options do not change except for the flavour of the muffin.

My mother in law stayed here for a night and said everything was fine. No complaints. Easy to find, clean.

The hotel room was very clean and neat. Very well maintained. It is in a great location, walking distance to amenities and attractions. The staff was friendly. Thank you all!

The hotel really needs to listen to its reviews. Most people have really damned them for being a dirty stinky cesspit of a venue but actually it is pretty amazing. Very smart foyer, lovely warm and cosy rooms and an amazing location. However, the internet is SUCKY away from the foyer - I had to talk with reception and a support tech person to explain that the internet was bad in the room and it was turned around to seem like I was wrong. Get more routers in, it’s not that difficult. Also, breakfast MUST INCLUDE healthy options. There is not a fruit or vegetable in sight. If you don’t count the options of raspberry or strawberry yoghurts. Personally, I think the hotel should rethink their pricing strategy. It is far too affordable; and breakfast (with fruit and veg) should be an upsell option. You have the location! You have an amazing swimming pool and hot tub! You even have top quality toiletries! I would have paid twice the rate without breakfast, which most properties in the area are doing. Sorry for my rant but I know the hotel should and can do better.

窗外風景迷人，床鋪舒適。空調噪音稍大，且臨街房間有些嘈雜。房內未提供瓶裝水和拖鞋。早餐種類一般，但足夠吃飽。服務人員態度親切，讓人感到温暖。整體體驗尚可，未來有機會或許還會再次入住。The view from the window is lovely, and the bed is comfortable. The air conditioning is a bit noisy, and there’s some street noise. No bottled water or slippers were provided in the room. The breakfast is average but filling. The staff are friendly and make the stay pleasant. Overall, it was a decent experience, and I might consider staying again in the future.

Hotel location is very close to restaurants and supermarkets. Also, it’s convenient to drive to some famous spots for sightseeing, like museums and the ferry to the Lift Lock. The staffs were very nice and friendly. We were appreciated to have a quiet and comfy room to stay on 3/floor. Since we overlook the breakfast time which ended at 10am and we were late for 5mins, the server was tidying up the food counter. However, she was nice to let us grab some food to eat. To avoid her waiting us to clean up, we ate very quickly and was not able to take pictures. Breakfast was okay with muffins, pancakes, toasts, fried eggs & sausages, fruits, coffee and juice. In short, a good place to recommend.

Molto consiglio di rimanere in questo hotel. La stanza era molto pulita e confortevole. Il tubo di forma del cuore era fantastico. Il letto era così confortevole che era difficile uscire di lei in mattinata. La posizione è fantastica - siamo riusciti a camminare per tutti i siti che volevamo vedere nella zona. Il personale è stato estremamente utile. Ci rimarremo certamente qui.

Mio marito e io siamo rimasti qui dal 9 al 10 settembre scorso per il nostro 20° anniversario. Abbiamo avuto un appuntamento medico in strada, quindi è stato un posto conveniente. Ecco alcune delle nostre osservazioni dove potevano fare meglio. 1. Usare un cane con la mia disabilità, e non c'era bagaglio nel lobby quando siamo arrivati. Ho dovuto portare due sacchetti pesanti su un braccio mentre usavo il cane con l'altra mano. 2, ho controllato che ci fosse un lavaggio per le nostre docce di sera e di mattina, e la bottiglia era completamente vuota.Il personale di custodia non era riempito e abbiamo dovuto trovare qualcuno che mettesse una nuova bottiglia nel doccia. E'una cosa buona che ho controllato e non ho avuto una brutta risveglia al mattino. 3. La foto della stanza sembrava che qualcosa fosse gettato e si fosse abbassato il bicchiere. Ovviamente, la pulizia non era stata effettuata correttamente nella stanza. 4.Non c'era nulla sul sito web che menzionasse un colazione continentale, quindi ci sorprendevamo che non ci fossero le tue uova, bacon, salsa... ecc. Era molto deludente. Abbiamo scoperto solo perché siamo arrivati sull'ascensore, e c'era un annuncio infilato all'interno dell'ascensore. 5.La testa del doccia si sprayò in tutto il tetto quando si girò, quindi dovevamo mettere un vestito di faccia sopra per contenere la spray 6.Il tappeto di vetro a microonde non si girava così quando si metteva qualcosa in esso, non lo riscaldava in modo uniforme. 7. I dispositivi di luce del bagno erano coperti di polvere di torta.Ho scritto il mio nome in uno di loro. E' evidente che il personale di custodia non presta attenzione alla pulizia - solo minima.

L'hotel è nel cuore della città, vicino al mercato, a piedi di distanza dalle attrazioni turistiche di Ottawa, le camere hanno frigoriferi, microonde, strutture complete, camere pulite.