La nostra prenotazione era originariamente presso l'Oakes Hotel Overlooking the Falls, ma a causa di un problema di manutenzione della camera, ci hanno gentilmente trovato una sistemazione alternativa, che ha superato ogni aspettativa! Ci è stata assegnata una camera all'Hilton con un letto matrimoniale king-size, una vista mozzafiato sia sul lato statunitense che su quello canadese delle Cascate del Niagara e persino una rilassante vasca idromassaggio, perfetta per rilassarsi a fine giornata.
La posizione dell'Hilton era eccellente, la camera era super spaziosa e pulitissima e il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile in ogni momento. Un grande ringraziamento all'Oakes per averci trovato rapidamente un'altra sistemazione e all'Hilton per averci offerto un servizio di prim'ordine durante tutto il nostro soggiorno!
È un buon prezzo, un buon colazione, se si va a ******, questo hotel è la scelta per rimanere, perché si prende solo una passeggiata in 5 minuti a ******.
Our room was clean and satisfactory. The front desk people were all so friendly at check in and they were very eager to help us with questions that we had. It offered a continental breakfast which was on a scale of 1-10 a 5. What they had was little to chose from. It was great if you just wanted toast bagels or warm oatmeal. There wasn’t much to chose from after that
All in all. I would stay there again because of the costumer service at the front desk. They were all top notch and very friendly.
We also ate the hotel restaurant. The waitress was very welcoming and funny as heck. My wife’s chicken looked and tasted delicious. The recommended steak wasn’t nothing to right home about.
Hotel didn't meet the expectations of the Hilton name I've learned to expect. All was very good until shower time. The control knob for the shower was missing...this should have been caught by cleaning staff. Front desk was quick to respond and got another room for me. But, no one likes to change rooms after settling in.
The hotel room was very clean and neat. Very well maintained. It is in a great location, walking distance to amenities and attractions. The staff was friendly. Thank you all!
I recently stayed at this hotel and had a wonderful experience. The staff were welcoming and attentive throughout my visit. My room was spotless, comfortable, and quiet, which made for a very restful sleep. The location was convenient, with easy access to local attractions and restaurants. Breakfast offered a good selection of fresh items, and the overall atmosphere was warm and inviting. I would happily stay here again and recommend it to anyone looking for a pleasant, hassle-free stay.
This hotel front desk and management staff are very very kind! Because the hotel is located well and close to business, we chose this home2 .When we checked in and I told them I don’t sleep well for two night ago .the front desk and management staff ,even the cleaning staff were very kind and enthusiastic to help me gave us so much more help, which made us very moved! We hope they will receive our gratitude here! In addition, the hotel is well equipped, bright and the house is clean! Highly recommend this hotel.
La stanza è buona. La tassa supplementare è incredibile. Dovrebbe essere sbagliata. Il servizio clienti comunica per quattro giorni non ha risposta. Una cosa semplice, perché la tassa è così complessa
The hotel needs huge improvement. The room had furniture that is old and pretty stained fabric. The water had to run for at least 20 min before you get warm water.
The list is long but the worst of all is $25 dollars parking per day that you charge on the top of the
charge for the room. Being there for three days I saw parking as low as $5 per day..I will never go back nor recomend this place to any of my friends
Buono
62 recensione
7,6/10
Prezzo da
3.231 RUB
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8.8/10
Molto buono
UUtente ospiteThis hotel made a great impression with its spotless facilities and genuinely kind staff. We felt secure throughout our stay, which added to the overall comfort. While the rooms are on the smaller side, they’re well-kept and functional—ideal for short visits or solo travelers. The warm atmosphere and cleanliness definitely stood out. A solid choice if you’re looking for a safe and friendly place to stay.
UUtente ospiteIt's only downfall is parking and mobility would be easy for young person but the stairs I've climbed this trip ! It's been an adventure! Everything was clean and tidy bed was very comfortable we wouldn't go back but only because of my mobility issues
MM220415****Facilità: ci sono molti ristoranti intorno all'hotel. Puoi portare i bambini con un giardino acquatico in hotel, ma è simile a quello della città contea.
Salute: la stanza è pulita, ma l'acqua nel giardino acquatico non è molto pulita
Ambiente: l'hotel è più vecchio, il parcheggio è più costoso, ma il parcheggio è più difficile. L'isolamento sonoro della stanza dell'hotel è particolarmente pesante. A mezzanotte c'è un giardino di neve fuori, particolarmente giardino, ma che altro prezzo vuole questa bici
Servizio: basta che non ci sia servizio, non si può immagazzinare la valigia, ma!Non fare la bicicletta a questo prezzo
UUtente ospiteServizio ottimo e veloce. La camera era pulita e spaziosa. Tutto il personale era gentile e caloroso. I voucher ricevuti al momento del check-in sono stati utili al 120%. Un po' deludente per quanto riguarda la colazione, ma la vista del ristorante era perfetta!
Kkyes123Piscina piccola bella zona era caldo desiderare la diapositiva essere aperta più giorni poi Fri n sede aveva una vista sul lato del parco non molto lì ma almeno bel balcone lil
AADELLINAFirst time I booked The Brock Tapestry Hotel at Niagara Falls. The receptionist names Montse Aguirre was very helpful, she is very kind helped us to find the nice room with Fallsview window…room is big enough for 3 adults, bed are very comfortable, clean and overall very good. If you want to book at the Brock in Niagara, don’t forget to call and find her and you will not disappointed. Definitely we will come back to this hotel again.
AAlanSpivackA great hotel in a prime location. The Radisson Blu is situated right on the harbor. It is surrounded by iconic locations, great restaurants and attractions. The CN tower and Roger Center are just a few minutes walk. You can walk along the harbor boardwalk or sit in a nice cafe and watch planes take off and land at the small island airport just across the water.
BBarryWooLa camera era pulita e l'aria condizionata erano buone. Le letti erano comodi. Il colazione era semplice ma buona in qualità. Tuttavia, la colazione era lunga e la riempimento di cibo non era fatto in fretta con il flusso, finì in una lunga coda non si muoveva, mentre la gente si fermava davanti alla coda, in attesa di riempimento. Lo spazio per cena era insufficiente per ospitare la grande folla.
Ci siamo impegnati a creare il letto da divano. Chiamando il dipartimento di fronte per chiedere aiuto ci sorprese una risposta che non mandano personale per aiutare, ma ci invitano a cercare di fare un altro tentativo e ci riuscirono a rassicurarci che l'operazione di letto da canestro era semplice e facile. Finalmente abbiamo trovato questo con l'aiuto di altri clienti dell'hotel..
Una grande delusione che ha rovinato completamente la mia esperienza con l'hotel è stata la maniera in cui la mia indagine è stata gestita per un onere sconosciuto dopo aver controllato.
Nella fattura di check-out, era solo un onere fatturato sulla mia carta di credito senza indicare per quale servizio o per quale articolo mi sono fatturato. Mentre la mia famiglia non ordinava o comprava nulla dall'hotel e ci stavamo fregando, non ho controllato la fattura dopo averla controllata fino a cinque giorni dopo l'ho visto nel mio conto di carta di credito. Ho inviato una e-mail alla prenotazione dell'hotel (questa era l'unica via di e-mail che ho trovato dalla pagina di casa dell'hotel) per chiedere il pagamento e non è mai stata ricevuta alcuna risposta alla mia domanda e questo è quello che mi è stato colpito. Anche se la tassa sconosciuta è stata rimborsata dopo un'altra settimana, non mi sentivo bene con il loro modo di lavorare. Ammetto sinceramente gli errori commessi dal desk front or the account team per un conto errato, ma non accetto l'ignoranza e la comunicazione zero dal backend sulla mia interrogazione.
UUtente ospiteLa nostra prenotazione era originariamente presso l'Oakes Hotel Overlooking the Falls, ma a causa di un problema di manutenzione della camera, ci hanno gentilmente trovato una sistemazione alternativa, che ha superato ogni aspettativa! Ci è stata assegnata una camera all'Hilton con un letto matrimoniale king-size, una vista mozzafiato sia sul lato statunitense che su quello canadese delle Cascate del Niagara e persino una rilassante vasca idromassaggio, perfetta per rilassarsi a fine giornata.
La posizione dell'Hilton era eccellente, la camera era super spaziosa e pulitissima e il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile in ogni momento. Un grande ringraziamento all'Oakes per averci trovato rapidamente un'altra sistemazione e all'Hilton per averci offerto un servizio di prim'ordine durante tutto il nostro soggiorno!
UUtente ospiteMio marito e io siamo rimasti qui dal 9 al 10 settembre scorso per il nostro 20° anniversario. Abbiamo avuto un appuntamento medico in strada, quindi è stato un posto conveniente. Ecco alcune delle nostre osservazioni dove potevano fare meglio.
1. Usare un cane con la mia disabilità, e non c'era bagaglio nel lobby quando siamo arrivati. Ho dovuto portare due sacchetti pesanti su un braccio mentre usavo il cane con l'altra mano.
2, ho controllato che ci fosse un lavaggio per le nostre docce di sera e di mattina, e la bottiglia era completamente vuota.Il personale di custodia non era riempito e abbiamo dovuto trovare qualcuno che mettesse una nuova bottiglia nel doccia. E'una cosa buona che ho controllato e non ho avuto una brutta risveglia al mattino.
3. La foto della stanza sembrava che qualcosa fosse gettato e si fosse abbassato il bicchiere.
Ovviamente, la pulizia non era stata effettuata correttamente nella stanza.
4.Non c'era nulla sul sito web che menzionasse un colazione continentale, quindi ci sorprendevamo che non ci fossero le tue uova, bacon, salsa... ecc. Era molto deludente. Abbiamo scoperto solo perché siamo arrivati sull'ascensore, e c'era un annuncio infilato all'interno dell'ascensore.
5.La testa del doccia si sprayò in tutto il tetto quando si girò, quindi dovevamo mettere un vestito di faccia sopra per contenere la spray
6.Il tappeto di vetro a microonde non si girava così quando si metteva qualcosa in esso, non lo riscaldava in modo uniforme.
7. I dispositivi di luce del bagno erano coperti di polvere di torta.Ho scritto il mio nome in uno di loro.
E' evidente che il personale di custodia non presta attenzione alla pulizia - solo minima.
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