Hotel a 3 stelle in Alberta, Canada

L'hotel è molto convenientemente situato nel centro di Edmonton, a pochi passi dalle attrazioni e dal trasporto pubblico. Tuttavia, credo che l'hotel abbia bisogno di una rinnovazione per modernizzare l'hotel, poiché gli interni e le strutture sono stati invecchiati, e che potrebbe anche aiutare con le porte della camera, poiché la loro apertura e chiusura possono essere alti e disturbanti se si cerca di dormire. Per un prossimo viaggio a Edmonton, mi fermerò di nuovo.

The stay was okay, we liked the pool and breakfast part. Some staff are just un approachable. The fire alarm went off at 2am (false alarm). Fire department arrived, We got worried and called the reception she answered dismissively “it will turn off soon please stay in your room!” It took 30-40 mins for the alarm to stop.

I recently stayed at the Canmore Inn & Suites on Bow Valley Trail. While the property itself has potential and offers a convenient base for exploring the Rockies, my experience was significantly dampened by a factor I wasn't prepared for: a major local hockey tournament. The ”Tournament” Factor I was unaware upon booking that my stay coincided with a Canmore hockey tournament for U11 and U13 divisions. To say these teams ”took over the hotel” would be an understatement. The volume of children was overwhelming. This translated to: The Pool Area: Practically unusable for other guests; it was packed to capacity with kids from morning until night. Common Areas: Hallways and the lobby were very loud and, at times, felt uncontrollable. Lack of Supervision: There was a noticeable lack of adult/parental supervision in the public spaces, leading to a chaotic atmosphere that isn't ideal if you're looking for a relaxing mountain getaway. Staff and Noise Management To the hotel’s credit, the noise did mostly settle down by 10:30 PM. I spoke with the front desk, and they mentioned we could issue formal noise complaints if needed. However, it felt like a losing battle given the sheer volume of groups. The staff are clearly used to this, as these local tournaments bring in consistent bookings for the hotel. While the team was polite, they seemed stretched thin by the high occupancy and the energy of the young athletes. The Room and Amenities Pros: The location is excellent—close to downtown and Highway 1. The rooms are generally spacious, and the mountain views from the upper floors are a highlight. Cons: The property is showing its age. Some fixtures felt dated, and the cleanliness in the high-traffic common areas suffered due to the heavy foot traffic during the tournament. Final Verdict The simpler solution here is a matter of timing. If you aren't in town to participate in or spectate a tournament, check the local sports calendar before booking. If a U11/U13 tournament is on, I would recommend staying elsewhere. If you are here for the hockey, this is clearly the ”hub,” but for the average traveler, the lack of peace and quiet makes it hard to justify the price point during these peak weekends.

La camera è ampia e pulita, le strutture sono complete e c'è anche un microonde.L'atteggiamento del personale dell'hotel è entusiasta e amichevole, le strutture dell'hotel sono tutte comode, parcheggio gratuito, vicino all'aeroporto e al centro commerciale di outlet.Tutto è al di là delle nostre aspettative, è una sorpresa. Molto soddisfatto, la prossima volta saremo rielettori.

This is my second visit this time it was perfect they renovated it since i walked in smells sooo clean and fresh the housekeeping manger sooo helpful and kind The buffet for dinner amazing Indian cuisine over all very nice experience especially at the pool

L'hotel era pulito, ma la nostra stanza aveva un odore molto forte di aria fresca quando arrivammo, ma anche un odore di acqua di scarico? Sulfo? come il aria fresca diminuiva, era più forte. Abbiamo chiesto se la manutenzione potesse venire, ma erano andati per giorno - il personale molto rapidamente senza problemi ha cambiato la nostra stanza con scusa. La nuova stanza era una stanza 2 Queen, ma siamo stati grati che ci potessero trasferire! La nuova stanza non aveva odore forte di alcun tipo.

Il prezzo è molto amichevole, il personale di servizio è molto educato e il personale di custodia si pulisce ogni giorno.La guancia è molto lontana dal bus, ci vuole circa dieci minuti, ma è anche buona ad adattarsi.

L'hotel si sente un po' date, ma la stanza era spaziosa, pulita e tesa. Le tole non brillavano bianche ma erano accettabili. La mia parte preferita era l'abbigliamento bagno lo shampoo, il condizionatore, il lavaggio corporeo e la lozione erano sorprendenti! L'unico sconto è stato l'orario di piscina (9AM - 9 PM); siamo tornati oltre 10 PM e non potevamo usarlo. Sarebbe perfetto se potessero prolungare l'orario di piscina.

Ottimo hotel! Ci ho soggiornato molte volte nel corso degli anni! Inoltre, i proprietari hanno apportato grandi miglioramenti con la recente ristrutturazione. Ottima posizione, ma gestione scadente (ecco perché ho dato un punteggio basso). Il bar dell'hotel è chiuso da un po' di tempo, ma non era specificato al momento della prenotazione! Siamo in una località sciistica e noi viaggiavamo in un gruppo numeroso (4 camere) con persone di età diverse, inclusi adolescenti e bambini, quindi un bar in hotel è fondamentale per noi! Il fatto che il bar principale fosse chiuso e che non fosse possibile consumare drink après-ski avrebbe dovuto essere specificato. Francamente, sono in vacanza e senza un bar funzionante/aperto avrei prenotato altrove! Sono stato informato via email solo dopo la scadenza del periodo di cancellazione gratuita, il che significa che perderò i soldi se cancello e, soprattutto, avrò difficoltà a trovare un'altra sistemazione! L'ho scoperto solo dopo aver ricevuto un'email dall'hotel diverse settimane prima di fare il check-in! Quando ho segnalato il problema alla direzione via e-mail, mi è stato comunicato che l'area bar era stata spostata al ristorante. Ho detto che questo non era accettabile e che la chiusura del bar avrebbe dovuto essere segnalata al momento della prenotazione... mi è stata data la risposta di cui sopra, mi sono state fatte delle scuse e poi sono stato ignorato! Non è l'ideale, dato che il ristorante non è un bar; inoltre, era piuttosto strano bere qualcosa al piano di sopra, soprattutto quando arrivavano diverse persone per cena o il ristorante iniziava ad allestire il buffet. La direzione ha offerto un buono ad alcuni membri del mio gruppo, ma non a me, e ha semplicemente ignorato la mia segnalazione. Davvero un peccato! Non voglio però sminuire gli aspetti positivi dell'hotel, quindi vorrei elogiare: 1) il personale della reception, sempre gentile e sorridente; 2) il personale delle pulizie, ottimo lavoro; 3) il personale del ristorante, cordiale e sorridente (nonostante la difficoltà di gestire un cosiddetto bar e ristorante nello stesso luogo); 4) la splendida piscina ristrutturata.

Questo sarà l'unico posto dove rimarremo a Sylvan Lake. La posizione e il parcheggio incluso è quello che ci manterrà in arrivo. Abbiamo iniziato con alcune domande prima del nostro soggiorno. Emily è stata utile durante le chiamate - confermare il nostro soggiorno, ospiti, domande sul parcheggio/pranzo/bagno, ecc. Il check-in era fantastico. Arrivammo presto, Emily ci disse che potremmo immagazzinare le nostre cose nella sala conferenze chiusa, e parcheggiare fino al check-in. Esplorammo la città mentre preparavano la nostra stanza (che era fatto in tempo). I bambini amavano la piscina. & tubo caldo. Devi chiedere al desk front per le tovaglie, sul tuo viaggio alla piscina. Non hanno tovaglie disponibili alla piscina. Il bagno per la piscina è piccolo - consigliare di cambiare nella tua camera prima di andare alla piscina. Il colazione è stato incluso - e la più povera esperienza del nostro soggiorno. Quando si accinge, si riceve assegni in carta per il rimborso al colazione (7-10 am). Ci sono pasticceria, yogurt, mele, uova, marroni di hash, ham/sassaggio e waffle domestiche. Il traffico di colazione è più efficace, e la battaglia di waffle si scioglie, la linea di waffle blocca l'accesso ai cibi e alle bevande. Il servizio di manutenzione - puliti ogni giorno i nostri bagni, ma non rinfreschivano le letti. Chiesemo il secondo giorno al divano, e il letto non era fatto fino al momento in cui siamo tornati dal lago quella sera. Controlla - il nostro controllo era buono, ma ci è stato detto che non possiamo usare la piscina dopo il checkout alle 11. Dovevo tornare più tardi quella sera per prendere un oggetto che ho dimenticato nella stanza (che mi hanno inviato gratitudine) e Emily era lì, che era una nota positiva alla nostra partenza. Mia figlia le ha comprato un pacchetto di cookie dal mercato venerdì in giro per strada, per ringraziarvi per il suo servizio durante il nostro soggiorno.