Nuova Zelanda: hotel con spa nella provincia di Otago

Very nice view that can see the lake and town centre at the opposite, friendly staff and the in-room dining was fabulous, I had Salmon & Cauliflower which is sooo good that I re-order on second day!

房間格局挺特別的，有藝術感，床很舒服，老闆中國人，人特別好，提供免費巧克力和小吃給孩子，check out的時候給我們特別詳細的建議去哪裡吃逛，看小動物和海鷗海獅，贊贊

Grande hotel con splendide viste. Prenotammo una camera deluxe con vista sul lago e la vista era magnifica. Il servizio era eccellente e il personale si compiace. Il fuoco era un bel toccamento! Il parcheggio è un po' di problema con parcheggio gratuito molto limitato ($20.50 NZD al giorno) e le camere sono più vecchie con vecchi tecnologie e mattoni.

Where do I start - from arriving until leaving we had the most amazing stay here. We had a family room which was so spacious - the beds were huge and it’s cosy! The blowout curtains had us sleeping in more than it should’ve 😆 We had breakfast with our stay and it did not dissapoint there was such a selection from savoury to sweet and more! Love it coffee and juices included just amazing The gym was so well equipped mlre than I’d expect so was pleasantly surprised and the equipment was all up to scratch and working smoothly The spa was beautiful 🤩 The sauna was also good but it wasn’t as hot as would usually expect It would be amazing if the bigger pool was heated so more ppl could enjoy swimming around together but it wasn’t like a cold plunge perfect for those who enjoy it after a sauna The location is beautiful right near town a little walk away and parking was well priced and easy enough to organise Thanks so much for having myself and my family It made our stay that much more memorable

Abbiamo scelto questo hotel perché ci aspettava di godere della sua vignetta/alimenti. Altrimenti avremmo dovuto stare a Queenstown con molti ristoranti e pub. Come arrivare la sera, abbiamo messo una nota per la speranza di vivere la loro vignetta e cibo (o almeno cibo da dita) quando abbiamo prenotato l'hotel, e ricevere un'e-mail che non possono garantire, ma faranno il possibile per servire le nostre esigenze. Da allora non ci è stato inviato alcuna e-mail. Quando siamo arrivati all'hotel circa le 6:00, nessuno era nel desk, quindi abbiamo dovuto andare al bistro per scoprire che hanno lasciato la chiave in una scatola sicura senza alcuna notifica o inviandoci alcuna e-mail con la sua password. Abbiamo dovuto aspettare un po' che la signora bistro facesse una telefonata a chi le interessa, che era tutto a posto, e, peggio, abbiamo sentito che il bistro era riservato ad un evento di gruppo, in modo che non potevamo usare la struttura. Abbiamo dovuto guidare 15 minuti in una città vicina e comprare cibo da un supermercato. Credo che l'hotel ci avrebbe dovuto informare che l'evento di gruppo non ci ha fatto uscire dal servizio bistro/alimento e dobbiamo prepararci per il nostro cibo. Quando ho controllato, ho lasciato una nota sulle questioni e mi hanno aspettato che mi inviassero un'e-mail per esprimere le loro sincere scuse. Anche se mi piaceva tanto la stanza quanto l'intero posto, penso che il cottage Kinross abbia bisogno di professionalità per gestire il loro programma di soggiorno. Potrebbe essere stata molto più piacevole, l'esperienza di soggiorno memorabile.

We were thrilled to be the very first guests to leave a review for this stunning new resort! The location is fantastic, just a quick 10-minute drive to town, and our room offered breathtaking views of the Shot River, creating a truly relaxing atmosphere. We arrived around 10 PM, and the hotel reception was impeccably prepared, warmly welcoming us and even upgrading our room! It looked exactly like the photos, with a design and interior that perfectly captured the vibe we were seeking. They had welcome drinks waiting for us, and we appreciated that milk was available on request at any time. The breakfast was a delightful a la carte experience, featuring an array of delicious options. The serving staff was not only attentive and kind but also provided excellent recommendations for nearby restaurants! We also indulged in room service, which exceeded our expectations in both taste and punctuality. Although the fitness room and movie room were still under construction, the small maintenance issue we encountered in the bathroom was addressed swiftly by the staff. Our stay has left us eager to return and see the final results of this new gem. I highly recommend this resort to everyone!

Nonostante ciò che è stato annunciato si dovrebbe tenere presente alcune informazioni fuorvianti. Ci aspettavamo un letto di dimensioni reali nella unità deluxe dei re, ma il letto era più vicino a una regina. Più deludente è stata la promessa di una “cucina” che doveva essere presentata solo con un barbecue all'aperto, microonde, tostapane, caldaia, piastrelle, bolle e un mini frigo. Non ci sono stati i tacchi, i panni, una gabbia e ci sono stati detto di non lavarci, perché non c'era neanche un bacino. Quando abbiamo sollevato la questione di pubblicità diverse con il nostro ospite, non abbiamo ricevuto alcuna chiarificazione né simpatia. Altrimenti, era bello rimanere.

Il centro di Queenstown è situato in una zona di 4 km da Queenstown (5 minuti a piedi dal centro della città). Le strutture comprendono WiFi gratuita, lavanderia, giardino, cabina calda e accesso a bicicletta. Le camere erano confortevoli ma di base. Lo spazio di cucina comune era organizzato e facile da usare. La sauna è la ragione per cui prenoterò di nuovo quando a Queenstown. 🥰

Apartamento fantastico - assolutamente grande con una bella vista sul lago. Veramente conveniente avere una lavatrice e un asciugacapelli nella stanza. La posizione era perfetta.

Andarono sul balcone e ci incontrammo con queste splendide viste. Il tempo che abbiamo visitato (may) significava che era un po' troppo freddo per uscire sul balcone per troppo tempo, ma le viste che ci piacevano dalla finestra erano magnifiche. Quando la prima arrivava, la signora era molto gentile e utile. Abbiamo chiesto un letto doppio e avevano ricevuto due letti singoli, e lei ha contattato rapidamente le signore della casa e si sono mosse molto gentilemente per aiutare a correggere la situazione. Il personale di custodia era bello e piacevole, e la posizione era giusta per uscire e visitare alcune delle attrazioni locali come il parco avicolo Kiwi. Il grande plus per stare nei appartamenti di alta vista era di avere un parcheggio. Quando si visita la città delle regine scoprirà presto che in alcuni luoghi trovare un parcheggio è come polvere d'oro.