Egitto: hotel con spa nella provincia di Governatorato del Cairo

I would like to thank the room cleaner, Mohammed, for his effort and wonderful work. I would also like to thank the receptionist, Mary.

Personale gentile Posizione fantastica Consigliato A proposito, questo è un hotel ”SECCO” Un'altra cosa Velocità di internet LENTA

Hotel eccellente, ottima posizione, personale cordiale, direttamente collegato al Terminal 3 dell'aeroporto del Cairo. Le camere sono molto pulite e arredate in stile moderno. Dispone di un ristorante cinese che offre un'ottima cucina cinese.

L'ambiente, le camere, il ristorante e il servizio erano tutti eccellenti. Inizialmente non avevamo prenotato la colazione perché eravamo preoccupati di partire presto, ma alla reception ci hanno detto che era disponibile dalle 6:00 alle 12:00, quindi abbiamo deciso di anticiparla. Il personale della reception ci ha detto che la colazione sarebbe stata fantastica, ed è stata davvero molto abbondante: la migliore colazione che abbiamo fatto durante il nostro viaggio in Egitto. Il parcheggio costava 350 sterline egiziane al giorno, ed era disponibile il servizio di parcheggio e riconsegna auto, il che è stato molto comodo. Abbiamo cenato in hotel ogni giorno; c'erano molti ristoranti in loco, con un'ampia scelta. Nel complesso, siamo rimasti molto soddisfatti.

La prima stanza era come una sigaretta, nonostante non fumasse. La seconda era un'aggiornamento, ma era l'aggiornamento che ho pagato all'inizio. La mia prima stanza era un'abbandono.

Ho avuto una pessima esperienza in questo hotel e non ci tornerò mai più. Avevo prenotato una camera doppia, ma al mio arrivo, al check-in, sono rimasto sorpreso di trovare due letti singoli. Ho chiamato la reception e ho informato l'addetto, il quale ha affermato che il tour operator non li aveva informati della mia richiesta di una camera doppia con letto king size. Non avendo a disposizione un letto king size, siamo rimasti in quella camera. Tuttavia, l'aria condizionata era talmente rumorosa che era impossibile parlare. Ho chiesto di cambiare camera e me ne hanno data un'altra, ma anche lì l'aria condizionata era estremamente rumorosa. Dopo aver fatto qualche domanda, ho capito che quasi tutte le camere dell'hotel erano rumorose. Il giorno successivo mi hanno dato una camera doppia con letto king size e ho specificato chiaramente che avevo bisogno di una camera con un buon impianto di aria condizionata. Una volta entrato nella nuova camera, sono rimasto scioccato dal fatto che l'aria condizionata funzionasse correttamente, ma non raffreddasse affatto, e la temperatura non scendeva sotto i 26 gradi. Ho detto al destinatario di mandare il team di ingegneri e hanno provato a risolvere il problema, ma la situazione non è cambiata. Nessuno ha fatto una telefonata di cortesia per verificare e non ho informato il team del Front Office del problema perché avevo perso ogni speranza che lo risolvessero. Il personale in generale non sorride, il team del Front Office è molto freddo e arrogante, ad eccezione di Mostapha, il team del Food & Breakfast non sorride affatto e ha un linguaggio del corpo rigido, tranne una signora al bar della hall che è molto allegra (turno mattutino). Muhammad e Amir dello sport bar sono fantastici e veri albergatori: sanno come parlare con gli ospiti, sono molto gentili e sempre sorridenti, sono davvero professionali. Muhammad del servizio facchinaggio è semplicemente fantastico e una persona gentile. Yousef della lavanderia è un vero albergatore che si è prodigato oltre i suoi doveri quando ha dovuto rimanere fino a tardi dopo l'orario di chiusura della lavanderia quando l'ho chiamato alle 21:55 chiedendogli che avevo urgente bisogno di stirare una camicia perché tutte le mie camicie erano stropicciate nella borsa. Mi ha aiutato a farlo e ha dovuto rimanere fino a tardi: dovrebbe essere candidato al premio di dipendente del mese. Non posso scrivere molti dettagli qui, ma non ho avuto un'esperienza piacevole. Un punto molto importante è la sensazione che si prova entrando nell'hotel dall'ingresso principale sulla strada, è quella di entrare in una base militare, a causa dell'alto livello di sicurezza. Questo di per sé non mi dispiace, ma ciò che non accetto è che quando sono arrivato con Uber, e mi è successo diverse volte, gli agenti di sicurezza che fermano le auto non hanno il diritto di far perdere tempo agli ospiti, costringendoli ad ascoltare le loro storie personali dopo aver fermato l'auto e l'ospite a bordo. È assolutamente inaccettabile e non riflette un'immagine professionale dell'hotel. Gli agenti di sicurezza devono essere addestrati a ispezionare l'auto e a fare copie delle patenti di guida immediatamente e rapidamente quando un'auto Uber o qualsiasi altra auto entra nell'hotel con un ospite a bordo, senza far aspettare a lungo l'auto finché non hanno finito di raccontare la loro storia. Questo è irrispettoso dei tempi e dovremmo prestare molta attenzione alla puntualità e formare il nostro personale su come rispettarla. L'addetta alle pulizie ha dimenticato lo spolverino sporco sul comodino quando ha pulito la stanza.

Title: Unparalleled Luxury and Impeccable Service at St. Regis Cairo Rating: ★★★★★ (5/5) Review: I recently had the pleasure of staying at the St. Regis Cairo during my visit to this magnificent city, and I must say that it was an experience beyond compare. From the moment I arrived, I was captivated by the grandeur and elegance of the hotel, and every aspect of my stay exceeded my expectations. The St. Regis Cairo is a true testament to luxury and sophistication. The moment I stepped into the opulent lobby, I was greeted by a stunning display of modern design blended seamlessly with elements of Egyptian heritage. The attention to detail was impeccable, with intricate artwork, exquisite furnishings, and a magnificent chandelier that took my breath away. My room at the St. Regis Cairo was a sanctuary of comfort and elegance. The spacious layout, plush bedding, and tasteful decor created a tranquil ambiance that made me feel instantly relaxed. The floor-to-ceiling windows offered breathtaking views of the Nile River, and I found myself spending hours simply gazing at the mesmerizing scene before me. The service at the St. Regis Cairo was truly exceptional. The staff members were attentive, professional, and went above and beyond to ensure that every aspect of my stay was taken care of. From the warm welcome at check-in to the prompt room service and personalized recommendations for local attractions, their dedication to providing a flawless experience was evident throughout. One of the highlights of my stay was dining at the hotel's exquisite restaurants. The culinary offerings were nothing short of extraordinary, with a diverse range of cuisines prepared by world-class chefs. Whether indulging in a sumptuous breakfast buffet, savoring a gourmet dinner, or enjoying a cocktail at the rooftop bar with panoramic views of the city, each dining experience was a culinary delight. The St. Regis Cairo also boasts an array of impressive amenities. The spa and wellness facilities offered a haven of relaxation and rejuvenation, with a variety of treatments and therapies to choose from. The state-of-the-art fitness center allowed me to maintain my workout routine, and the outdoor pool provided a serene escape to unwind and soak up the sun. The hotel's location was ideal for exploring the vibrant city of Cairo. Situated along the banks of the Nile River, it offered convenient access to iconic landmarks such as the Pyramids of Giza, the Egyptian Museum, and bustling markets. The concierge was always available to provide assistance and arrange transportation, ensuring that my sightseeing adventures were seamless and enjoyable. In conclusion, my stay at the St. Regis Cairo was an unforgettable experience of luxury, comfort, and impeccable service. From the stunning aesthetics to the outstanding staff and world-class amenities, every aspect of the hotel exceeded my expectations. I highly recommend the St. Regis Cairo to anyone seeking a truly exceptional stay in this remarkable city, and I eagerly look forward to returning to this haven of indulgence in the future.

L'hotel è molto vicino all'aeroporto e c'è un servizio navetta gratuito. Potete chiamare l'hotel per prendere l'aeroporto. Il prezzo per una persona nella stessa stanza è diverso da quello per due persone. Non ho notato che ho pagato $ 60 per due stanze al negozio. Assicurati di controllarlo attentamente prima di effettuare una prenotazione. La colazione è ricca, ma non adatta allo stomaco cinese.

We stayed here for two nights on two separate bookings, We had requested on the first day of check-in to join the beds, but they had not done it on the first day, and neither on the second day. They came and handled it at 8:30pm on the second night. The TV was not working on the first night and they told me they would let the IT department fix it on the second day, but that did not happen either. When we were leaving for our day out on the second day, we told the reception to handle everything while we are away, I guess they completely forgot.

Google review summary 4.4 363 reviews 5 star 4 star 3 star 2 star 1 star Reviews Search reviews Omar El-Sawaf 2 days ago on Google 5/5 Holiday ❘ Family An Exceptional and Memorable Stay at Tolip Olympic City! ”First and foremost, I want to highlight the outstanding level of security and the pristine, cozy atmosphere of the rooms. The staff truly went above and beyond to ensure a fantastic experience for me and my family. A heartfelt thank you goes out to the incredible team who made our stay so special: * Ahmed (Bellboy) for his warm and welcoming assistance. * The Reception Team (Moaman, Gehad, and Amina) for a highly professional and seamless check-in experience, as well as their attentive responsiveness throughout the day. A special thanks to their wonderful Team Manager, Mr. Karim. * The Room Service Team for their dedication and impeccable attention to detail. * A very special appreciation to the Restaurant Team—every single waiter was attentive and polite. The culinary experience was extraordinary, thanks to the two highly professional chefs, brilliantly led by Chef Hosny Amin. Naturally, such sustained excellence reflects a highly professional, aware, and dynamic management, perfectly represented by the esteemed General Manager, Mr. Mohamed Abdel Aal. You have undoubtedly left the absolute best impression on my family and me regarding Tolip Hotels, and specifically this magnificent Tolip Olympic City branch. Highly recommended!” إقامة استثنائية وتجربة لا تُنسى في توليب المدينة الأولمبية! ”أولاً وقبل كل شيء، حابب أشيد بمستوى الأمان العالي جداً في الفندق، ونظافة الغرف المريحة اللي خلت إقامتنا العائلية ممتازة من أول لحظة. طاقم العمل هناك رائع واحترافي لأبعد الحدود. حابب أوجه شكر خاص جداً بالأسماء للناس اللي تعبت معانا وخلو إقامتنا مميزة: * أحمد (Bell Boy) على استقباله الممتاز وذوقه. * فريق الاستقبال (مؤمن، جهاد، وأمينة) على تعاونهم واحترافيتهم العالية في إجراءات الدخول، واستجابتهم السريعة والممتازة طول اليوم. وشكر خاص لمديرهم الرائع أستاذ كريم. * فريق خدمة الغرف بالكامل على مجهودهم واهتمامهم بكل التفاصيل. * وشكر كبير جداً ومخصوص لـ فريق المطعم، من أول الويترز اللي كانوا في منتهى الذوق والاهتمام، لحد الشيفات المحترفين جداً، بقيادة الشيف المبدع حسني أمين. وأكيد طالما كل التفاصيل دي هايلة وممتازة كده، يبقى ده انعكاس لإدارة احترافية، واعية، ونشيطة، متمثلة في المدير المحترف والمحترم أستاذ محمد عبد العال. بجد الفندق ده ساب عندي وعند عيلتي أحسن انطباع ممكن عن سلسلة فنادق توليب، وبالأخص فرع المدينة الأولمبية الرائع ده. تجربة ممتازة وبرشحه بقوة!”