Germania: hotel con spa nella provincia di Assia

Il personale è molto amichevole durante il check-in e il check-out.

Shout-out to Eshan from guest relations for the warm welcome to the hotel. From the onset even before we reached the hotel, they already extended a very warm welcome by helping me handling my delivery and ensuring it is kept safely! Exactly the experience I need for a comfortable stay. Hotel looks really clean and neat. Hotel was very near to the airport (one link bridge away at level 3). Had all the facilities like Starbucks n bakery.

Ad oggi ho viaggiato in più di 100 paesi e ho soggiornato in più di 15 hotel diversi in Germania. Per quanto riguarda il livello di servizio, il personale dell'hotel al momento del check-in non è stato affatto cordiale né caloroso. Il personale ha persino prelevato un deposito sulla mia carta di debito senza informarmi (ha solo menzionato la tassa di soggiorno). Me l'ha comunicato solo dopo che ho notato che mi erano stati detratti 80 euro e le ho chiesto spiegazioni. Il giorno della mia partenza, il 26 aprile verso le 6 del mattino, c'era solo un membro del personale al banco, ma era al banco riservato all'equipaggio. Ha respinto la mia richiesta di lasciare i bagagli in deposito presso l'hotel, nonostante sarei tornato tra una settimana e avrei effettuato un nuovo check-in il 2 maggio. Non si è nemmeno degnato di controllare la mia prenotazione successiva e mi ha semplicemente detto di depositarli in aeroporto. L'hotel ha anche addebitato la tassa di soggiorno per 2 persone, nonostante fossi l'unico ad aver effettuato il check-in il 24 aprile. Ho contattato l'hotel via email e ho accettato di rettificare questo sovrapprezzo (da parte dell'hotel) al momento del check-in del 2 maggio. Purtroppo, mi sono infortunato alla caviglia il 28 aprile mentre ero in giro per Monaco e da allora non mi sono più ripreso. Dato che è molto scomodo per me trascinare i miei bagagli ingombranti con una gamba infortunata (zoppico), ho dovuto prenotare l'Hilton, che si trova molto più vicino alla stazione ferroviaria e all'aeroporto. Ovviamente, Steigenberger ha respinto la mia richiesta di cancellazione, poiché la prenotazione non prevedeva la cancellazione. Beh, per il bene della mia povera caviglia, non ho altra scelta che rinunciare ai quasi 400 dollari pagati in anticipo all'hotel. Ma non prenoterò mai più questo hotel. A proposito, il personale dell'Hilton e degli altri hotel in cui ho soggiornato nell'ultima settimana è stato molto più cordiale e disponibile. L'Hilton è persino disposto a custodire i miei bagagli per 12 giorni.

Ho soggiornato in questo hotel per alcune notti durante un viaggio d'affari. La sensazione generale era abbastanza buona. La camera era abbastanza grande ed era molto comodo andare avanti e indietro. La colazione era ricca e varia.

Più vicino all'aeroporto, c'è un autobus dall'aeroporto all'hotel; meno colazione, più adatto per i cittadini che amano la colazione europea; la stanza è relativamente vecchia, la configurazione è anche più vecchia, l'effetto sonoro è buono, l'atteggiamento del personale di servizio è buono.A circa 900 metri dalla stazione metropolitana; Se ti ricordi di prenotare un appuntamento in anticipo all'aeroporto, o ti pagherai 5 euro per ogni persona

Delighted I stayed here instead of an airport hotel , only 25 mins to Frankfurt airport and a super relaxing place before a long flight , super friendly staff especially Jacky in the hotel restaurant and also had the pleasure of meeting some locals and long term residents to make the stay even more enjoyable , highly recommend it

In generale buono, ma nessun accesso a Internet durante il mio soggiorno notturno è stato deluso.

L'hotel è in una posizione eccellente (molto vicino ai mercati) e molto pulito. L'hotel stesso è in ordine in termini di strutture, ma un po' obsoleti. Vorrei raccomandare ai viaggiatori di lavoro, ma forse non per il tempo libero.

La stanza è pulita in una posizione molto buona.Il parcheggio è costoso.

La stanza dell'hotel è pulita. È appena sopra la stazione principale dell'aeroporto. Può camminare attraverso l'interno al terminal aeroportuale