Repubblica Ceca: hotel con spa nella provincia di Regione di Liberec

Hotel bello, le camere sono belle e pulite. Voglio sollevare molto la colazione che è molto ricco.  Non ci piaceva sentire il rumore dal corridoio (ogni parola che la gente dice), ma abbiamo sentito tutto dalla seconda stanza accanto a noi. All'hotel erano allo stesso tempo ospiti tedeschi che facevano rumore sul corridoio davanti alla nostra stanza. Si siedevano sul corridoio, bevevano alcol, parlavano a voce e ridevano... le abbiamo chiesto di tacere, ma ci sono riprese le azioni aggressive... per esempio, le 23:30. La ricezione in hotel termina alle 22:00 e non si può quindi trovare dove andare. In ore notturne ho scritto anche una domanda alla ricezione per chat che è sul sito ma fino ad ora nessuno mi ha risposto (3 giorni dopo). Ho fatto notizia di tutto in una ricezione stamattina, e mi ha chiesto come farlo di notte, quando nessuno è in ricezione. Inoltre, alle 13:00 del giorno dopo, le bottiglie di bevanda e la bottiglia erano davanti alla nostra cabina e ci sono passate le pulizie. La signorina mi ha detto che doveva chiedere al manager e che avrebbe assicurato una compensazione, ma fino ad oggi non abbiamo ricevuto alcuna risposta o compensazione, per queste ragioni, la prossima volta, sceglieremo un altro hotel. 

Friendly reception staff, clean room (even the small pillows had fresh covers on them -very nice!) and excellent breakfast buffet that left nothing to be desired. For under 60€ for a double room, this was excellent value. Location very convenient for sightseeing and the slopes are a direct tram ride away. The only small note was that it was very very warm indeed in the room with a thermostat that was hard to understand, but that was quickly resolved by opening the windows.

It's good to walk to the breakfast room. You get all times a full and fresh offer. Because of traffic jam we come with delay. Office was still open for check in. We have announced by phone our delay.

Very very good hotel in the centre and good restaurant and breakfast

S ubytováním jsme byli naprosto spokojeni. Pokoj byl obrovský a měl nádherný výhled z balkonu. Velmi příjemný byl také wellness s panoramatickou saunou a terasou s lehátky. Snídaně byla bohatá a chutná. Personál byl moc příjemný a pozorný. Náš syn měl narozeniny a hotel jej přivítal dortíkem a dárečkem, což nás velmi potěšilo. Ráda bych také poděkovala Haně z restaurace a Kamile z recepce – obě se skvěle starají o hosty. Se vším jsme byli maximálně spokojeni a hotel můžeme vřele doporučit.