Grecia: hotel con palestra nella provincia di Creta

I stayed here with my mom for one night, and we were both very impressed. The value for money was excellent, and the room actually exceeded my expectations—it looked even better in real life than in the photos. We had a beautiful view from the window, and the location was perfect: quiet, yet only a two-minute walk to the beach. Same for bus stop to Chania. The staff were extremely friendly, polite, and helpful, which made us feel very welcome. The room was spotless, as was the bathroom, and it was equipped with everything we needed. It felt more like a small apartment, complete with a kitchen and a spacious balcony where we really enjoyed spending time. We liked it so much that we even wanted to extend our stay, but unfortunately the rooms were already fully booked for our dates. Overall, a wonderful experience and a place I would definitely recommend.

The spa - hamam, sauna and indoor pool (1m deep though?!) is the hotel’s best feature. There is no beach access though, so I went to Nea Hora and Golden beach. Rooms - too small, lack of storage space, complex buttons and unnecessarily complicated console. It was quiet even though I was given a 2nd floor room. The overall signage in the hotel is confusing too. Beds and pillows - huge and comfy. Food - excellent. Massage decent. Toiletries good. Only frontal views are of the sea, but cost 10x more! Otherwise - trash can views!😤 A la carte breakfast - too slow, you eat less, always a misunderstanding… and after you order they take away the menu… Rooftop pool - a scam! Sunbeds always occcupied and need to be booked to see the sunset 🙄 there is another rooftop on 7th floor but after 10min you want to leave, because there are no showers, a pool, toilet or a bar… Staff is young, fakely polite, too slow and not very responsive - obviously trained for certain types of guests (culturally unexperienced). So even to get a locker in the spa you had to wait to be explained how to unlock it (and pass a test?!), even though there are two people at the reception desk. My coffee capsules, sweetener, and teas were not replaced the following morning during the housekeeping visit and a used glass was not washed. The balcony pool is tiny and got a lot of fluff from the street, plus I didn’t feel comfortable using it with it being visible from the street and building right across the street. I was also called at 21:30 (I was asleep?!) to check whether I was satisfied with a complimentary 30min massage (due to the poor room view)… 🤷🏼♀️ I understand that it is a new hotel and they are trying their best but I also paid 800+€ for two nights and was frustrated during 50% of my stay… 😒 I attended a high school for tourism and hospitality, worked as a masseuse, also and worked in 5-* hotels Chania 30 years ago, but stayed in a multitude of 4-5 star hotels worldwide since. Especially in Asia where the service is top notch. Therefore, all of this is not acceptable for such a high price. Yes, the welcome drink is nice, and so is the complimentary massage, but you should do better, Hilton!

Abbiamo soggiornato qui per 4 notti. Ho prenotato una stanza di vista sul mare, ma hanno detto che era stata aggiornata in una stanza con un jacuzzi. Anche se il jacuzzi era bello e rilassante, la vista sul mare era piuttosto limitata, un po’ deludente. La struttura è situata in una parte lontana e tranquilla dell'isola. Ha un eccellente accesso a Internet e un fitness all'aperto decente. Poiché è a destra del mare, si può godere di camminare o correre lungo la costa fino alla città più vicina, Mavrikianon. Un aspetto importante da ricordare è che la proprietà non ha accesso diretto al mare. Per nuotare, è necessario andare a Plaka Beach, che richiede un minimo di spendere 40 € per persona per usare le letti solari, o a Mavrikianon Beach, che è molto più conveniente a 5 € per persona per tutto il giorno. La spiaggia Mavrikianon è molto piacevole e vicina ai mercati dove si possono acquistare bevande. Ci sono anche alcuni buoni posti di bevanda e cibo vicino, come il bar di Rudi, un pub di stile britannico e Porto Rino, che serve grandi pizza. Assicurati di saltare il taverno di Nico e provare il Ferryman invece non la rimpiangerete. La cosa più frustrante è stata la mancanza di schermi di mosquito sulle finestre. dormire con le finestre aperte non era davvero un'opzione, anche se il vento naturale era meraviglioso. La nostra stanza aveva un aria condizionata, ma noi tendiamo a dormire malati con essa, c'era anche un ventilatore di soffitto, ma è vergognoso perdere l'aria fresca semplicemente per una schermata mancante. Il colazione era anche una delusione, ci sono state poche opzioni, il caffè non era buono e le omelete erano troppo cucinate. La parte più sfavorevole del nostro soggiorno è stato il sistema di parcheggio. Devi controllare e uscire con sicurezza ogni volta, che si è sentito eccessivo e consumato il tempo. Ha dato l'impressione di entrare in una zona di alta sicurezza, non un rilassante resort. In generale, è stata una buona esperienza con alcune caratteristiche bellissime, ma per il prezzo, manca conforto e comodità in alcuni settori chiave. - Signor Presidente, signore.

Non era la stagione di picco, forse perché il personale non era così preparato, ma aspettavo molto tempo per prendere la ricezione dalla ricezione alla stanza dell’hotel, anche per cercare di chiedere un ombrello e altre informazioni. Il personale sembrava sempre occupato a parlare al telefono o con l'altro.La mia porta aveva qualche problema, avete bisogno di qualche abilità per aprirla, il conducente di autobus dello shuttle ha trascorso cinque minuti a aprirla. Il personale dei ristoranti era amichevole, equo, il ristorante a buffet era molto bello, cucinava cibo diverso e delizioso. Il ristorante di alimenti per la notte ha servito un menu, per il quale ho aspettato molto, poiché mi è stato consentito sostituire un pasto a buffet per un ristorante la cart. Il cibo stesso era giusto, anche se troppo salonico, e due o tre piatti saranno serviti allo stesso tempo e sinceramente non erano nemmeno caldi. La camera era molto efficiente e la camera era sempre pulita. La piscina privata era bella, pensava fosse fredda e ventosa ora. Quindi controlla il tempo prima di andare, giorni sole e pioggia sono esperienze completamente diverse. La spiaggia dell'hotel era bella, ma ancora una volta non ho ricevuto il mio cocktail Paloma dopo aver aspettato mezz'ora. Hanno fornito interessanti spettacoli la sera, mi dispiace perderlo, ma devi guardare, l'esecutore è molto appassionato. And about transportation, you can choose either hotel’s pickup that is expensive but convenient, or the local bus (I chose KTEL, it’s very comfortable but please check the timetable on the website). Questo posto è lontano da ogni parte, si può utilizzare un vicino supermercato che ha tutto a un prezzo equo. Se possibile, si dovrebbe noleggiare un'auto, che potrebbe migliorare significativamente la vostra esperienza . Non mi sono divertito questa volta, in qualche modo per i miei affari personali, spero che tu abbia un bel tempo li'!

My stay at The Royal Senses Hotel in Crete was truly exceptional. From the moment I arrived, I was welcomed by the warm and friendly staff who made me feel right at home. The hotel itself is beautifully designed, combining modern luxury with traditional Cretan touches that create a tranquil and inviting atmosphere. The rooms are spacious, impeccably clean, and offer breathtaking views of the sea, especially during sunset. Every detail, from the comfortable beds to the high-end amenities, was thoughtfully curated for maximum comfort. I especially loved the private pool, which added an extra layer of relaxation to my stay. Dining at the hotel was a highlight, with a variety of restaurants offering fresh, delicious, and locally sourced dishes. The Cretan cuisine was outstanding, and the service was attentive and professional. There’s something for every palate, and I never had a meal that wasn’t top-notch. The resort’s amenities are equally impressive, with a spa that provides indulgent treatments, a well-equipped fitness center, and multiple pools perfect for lounging. Whether you’re looking for a relaxing retreat or a base to explore Crete, The Royal Senses delivers on every front. The hotel’s location is ideal for exploring the island, with easy access to nearby beaches, charming villages, and historical sites. The staff also went above and beyond to offer recommendations and assist with arranging excursions. Overall, The Royal Senses Hotel is a perfect blend of luxury, comfort, and authentic Cretan hospitality. I would highly recommend it to anyone seeking a memorable stay in Crete. This review highlights the hotel’s luxury, location, and excellent service, appealing to travelers seeking a high-end experience.

Aspettavo di più dall'hotel... Non credo che le foto mostrano esattamente ciò che offre l'hotel... specialmente le piscine... Io e il mio ragazzo avevamo una situazione molto cattiva. Abbiamo fatto una visita a Santorini e la barca di Ferry era in ritardo sul ritorno. Il nostro guida ha chiamato l'hotel chiedendo un pranzo tardivo per noi e l'hotel ha detto che ci avrebbe offerto. Quando siamo arrivati all'hotel, abbiamo visto che mettono il nostro cibo sul pavimento, vicino alla porta della stanza. Ho fatto un errore (supposi) volevo mettere fuori quella cosa dicendo ”faccia la mia stanza” ma ho scelto il lato sbagliato e mettere lì ”non disturbare” Ma se il nostro guidatore chiama l'hotel dicendo che siamo a Santorini, naturalmente, potrebbero entrare nella stanza per mettere il nostro cibo in frigo o tenerlo al bar... Sono sceso e ho parlato con un tizio in ricevimento, che gli ha mostrato la foto che ho allegato qui e mi ha risposto che era il mio errore mettere la “non disturbare” alla porta e non poteva fare nulla per noi, dovremmo mangiare quel cibo che era sul pavimento 😱😡. Non c'è scusa per questo... Il giorno dopo che ho parlato con il direttore, lei si scusò e ci ha dato un buono per pranzo. Abbiamo scusato, ma non dimenticherò mai questa situazione...

Overall, you will not be disappointed at this hotel with anything. As for improvements, there could be fountains to wash off the sand off the feet which is commonly seen normally but wasn’t available here with a long beach. The staff are always greeting us with a simile! It’s super duper busy so things get a bit hectic. When we first checked it, a member of staff was a little impatient with some questions…the food is so abundant. In fact, too much but with kids, it’s convenient. Good clientele- everyone minds their own business, trying to relax. Some more signage could help around the hotel as it’s massive..Finally, the second room in the family room has sofas instead of beds which are not comfortable. They can have options with two proper bedrooms because with growing kids, they don’t want to be squeezed and uncomfortable on holiday. Thanks to everyone who helpedus to make sure we can have a good time on holiday!