Grecia: hotel con piscina nella provincia di Attica

Recensione dell'NYX Esperia Palace Athens: un soggiorno di lusso con qualche riserva Abbiamo soggiornato all'NYX Esperia Palace Athens per quattro giorni interi: due coppie, ciascuna in una Executive Suite con accesso alla business lounge. L'accoglienza è stata calorosa ed efficiente e abbiamo ricevuto le nostre camere esattamente alle 15:00, come da politica dell'hotel. Le suite erano pulite, eleganti e ben attrezzate con servizi come spazzolini da denti usa e getta, kit da barba, spugne, asciugacapelli e altro ancora. Una delle nostre suite, situata al settimo piano, aveva persino una vista parziale sull'Acropoli, il che è stato un ulteriore vantaggio. Il clima, l'illuminazione e le tende della camera erano tutti gestiti tramite comandi digitali, pensati per coccolare gli ospiti, anche se, nella pratica, non erano molto intuitivi e richiedevano un po' di tentativi ed errori. Ad esempio, per spegnere la luce sul comodino era necessario alzarsi e raggiungere un pannello di controllo. La TV includeva canali israeliani (11, 12 e 13), cosa che abbiamo apprezzato. La colazione al 10° piano era eccellente, con un'ampia varietà di opzioni di alta qualità, e il servizio al tavolo era superiore alla media. Uno dei punti forti del nostro soggiorno è stata l'eccezionale attenzione prestata da Ilia, la responsabile delle pubbliche relazioni dell'hotel. Ci ha guidato praticamente dal momento del nostro arrivo fino alla nostra partenza, consigliandoci ottime taverne, prenotando taxi, ristoranti e organizzando una visita guidata privata. L'ultimo giorno, siamo stati accolti calorosamente anche da Dionysia nella lounge: gentile e premurosa. Detto questo, ci sono stati alcuni inconvenienti: Il servizio alla reception era incoerente: non tutto il personale era accogliente; alcuni apparivano freddi o offrivano sorrisi forzati. La business lounge è stata deludente: piccola, affollata, con un'offerta modesta di cibo e bevande e posti a sedere poco invitanti. Sembrava più una sala riadattata che una vera e propria lounge. Le piscine richiedono la prenotazione anticipata, senza spazio per la spontaneità. Gli orari di utilizzo sono segmentati (ad esempio, dalle 13:00 alle 16:00 o dalle 16:00 alle 19:00) e i posti dopo le 19:00 sono molto limitati. L'area della piscina sul tetto è affollata e il ristorante adiacente è aperto anche a chi non è ospite dell'hotel. Esperienza al ristorante sul tetto: una sera siamo tornati da una serata fuori e speravamo di goderci un drink con vista. Sebbene fossero disponibili due tavoli in prima fila con vista sull'Acropoli, inizialmente ci è stato detto che erano riservati. Pochi minuti dopo, ci è stato comunicato che potevamo sederci lì per una spesa minima di 25 € a persona. Il passaggio improvviso da ”riservato” a ”disponibile a pagamento” è stato scoraggiante, soprattutto per gli ospiti dell'hotel che soggiornano nelle suite. La visita guidata consigliata dall'hotel prevedeva quasi 4 ore di guida su un viaggio di 5 ore, lasciandoci pochissimo tempo a ogni tappa. Vi consigliamo di saltarla. In conclusione: L'hotel è moderno, molto pulito e le suite sono lussuose. Il servizio è per lo più eccellente, soprattutto grazie a Ilia e Dionysia. Tuttavia, non contate sull'accesso spontaneo alla piscina o al ristorante sul tetto: per goderseli è necessario pianificare in anticipo, proprio come prenotare uno spettacolo teatrale. Se apprezzate suite ben progettate ed esperienze strutturate, questo hotel potrebbe essere la scelta ideale. Se cerchi flessibilità e trattamenti per l'intera giornata offerti dalle strutture alberghiere, potresti trovare la soluzione un po' limitante.

Ottimo servizio. Hanno fatto del loro meglio per darmi la camera prima dell'orario di check-in, offrendomi anche la colazione gratuita. Ottimo buffet. Forse, come miglioramento, aggiungere qualcosa di nuovo a giorni alterni. Ho soggiornato in totale 5 giorni tra un tour e l'altro. Le camere erano sempre pulite. Se dovessi trovare qualche miglioramento, forse aggiungerei un bidet in ogni bagno. Ma nel complesso, consiglio questo hotel. Abbastanza vicino al centro città, raggiungibile con la metropolitana o con un taxi a 8-10 euro.

Le foto promettono più di quanto l'hotel non sia qui. È tutto un po' abituato. Se hai una stanza per strada, è piuttosto rumoroso. In cucina non c'è lavastoviglie, spumante o altro. Supporto del personale è pari a zero. L'accesso a Internet è anche lento In generale, il rapporto prezzo/prezzo non è affatto adeguato

Questo posto è molto insolito, la mia stanza è stata migliorata per avere una suite su due piani, con una piccola piscina privata su un altro livello inferiore. In assoluto ogni comodità era stata considerata, alcuni extra potrebbero essere ridotti su overkill (per esempio, un mouse accoppiato con una corda). La stanza mi sembrava sorprendente alla prima ispezione, ma mi sono resa conto che l’odore della piscina era così forte che mi ha colpito gli occhi, e il suono dell’unità di ventilazione era piuttosto un rumore. C'era solo una piccola finestra aperta sul piano mezzanine accanto al letto e dovevo dormire con quella aperta il più ampia possibile. Il letto era molto comodo, dovevo spegnere l’unità di ventilazione della piscina a metà della notte perché mi teneva svegliato, ma una volta che l’avevo fatto, e l’odore di pane di pasticceria entrava nella stanza da una pasticceria in fondo alla strada che mi sono addormentato come un pezzo di legno. Il personale era molto carino e amichevole, ma lavora in circostanze molto difficili e forse inutili. La cucina è al piano di sotto e il colazione è servito sul tetto del 5° piano (da cui si può vedere il Parthenon) il colazione è un po' inquietante, perché si ottiene un enorme cestino di biancheria 🧺 pieno di cibo più crepe, più omeletta, più sandwich di tonno, un intero baguette (alcune righe più piccole), e non sono sicuro che nessuno possa mangiare quanto è stato fornito, e il server doveva continuare a viaggiare in alto e in basso nell'ascensore. Probabilmente sarebbe meglio chiedere agli ospiti cosa desiderano per colazione fuori dalle opzioni disponibili e avere una stazione di caffè/tea al piano di sopra. C'è l'opzione di pranzo nella vostra stanza - per cui il concetto di cesto picnic fa molto più senso. Sembra che ci sia un modo per rendere il posto più efficiente e comunemente sensato. Ho avuto l'impressione che avessero appena aperto e trovare i piedi, quindi spero che questa revisione sarà utile - sicuramente un generoso alloggio e il personale lavora molto duro per assicurarsi che gli ospiti abbiano la migliore esperienza possibile.

1. Lo adoro, pulito, tranquillo, con vista laterale sul mare e sul porto o sul piccolo porticciolo (non si capisce di notte perché abbiamo fatto il check-in a tarda notte e siamo partiti molto presto la mattina dopo). Ma è incantevole. Peccato avere il tempo di camminare. 2. Camera pulita. 3. Quando siamo arrivati ​​e abbiamo visto il buffet della cena che sembrava buono, ci siamo pentiti di non aver scelto la mezza pensione. Ma abbiamo ordinato dal menu à la carte del loro ristorante ed era delizioso! 4. Un aspetto da migliorare è coprire la luce dell'aria condizionata e quella della TV: non siamo riusciti a spegnere la TV. Abbiamo il sonno leggero, quindi la luce, che forse non disturba gli altri, ci ha disturbato un po', ma abbiamo messo del nastro adesivo nero sulla TV ma non siamo riusciti a salire in cima all'aria condizionata. 5. Peccato non aver avuto il tempo di usare la palestra o di fare colazione lì - un altro rimpianto, ma Evi alla reception ci ha aiutato a preparare un sacchetto per la colazione da asporto. Se fate il check-out presto come noi, chiedete dei sacchetti per la colazione da asporto e saranno lieti di accontentarvi. Tuttavia, il cibo nel sacchetto della colazione non è buono come quello che si fa in hotel :( Non ho visto nessuno degli articoli di cui hanno parlato i recensori, ma mi sono detto che va bene perché preparano la colazione prima dell'orario previsto. Per ottenere il massimo dalla nostra spesa, dovrò assolutamente fare colazione da loro in futuro.

Abbiamo prenotato la junior suite per la nostra famiglia di 4 persone. La camera era piuttosto spaziosa e i bambini hanno adorato la vasca idromassaggio. Il personale era cordiale e accogliente. Il servizio era eccellente. Anche la posizione era ottima, con la metropolitana proprio fuori. Anche la vista di Atene dal tetto era fantastica... un ottimo modo per concludere il nostro soggiorno ad Atene, potendo vedere tutti i luoghi che abbiamo visitato. L'unico problema che ho avuto è stato con il parcheggio. Sebbene l'hotel abbia un parcheggio, i posti sono limitati ed erano pieni al nostro arrivo. Ho dovuto trovare parcheggio in strada. La prima notte, sono stato fortunato e ne ho trovato uno abbastanza velocemente, a soli 6 minuti a piedi dall'hotel. La seconda notte, ci ho messo quasi un'ora per trovare parcheggio. C'era un parcheggio a pagamento 24 ore su 24 dall'altra parte della strada, ma non potevano ospitare la nostra auto più grande. L'unico altro piccolo problema con la nostra camera era che il vento sbatteva contro la porta la mattina presto, quando altre persone stavano facendo il check-out... dato che la nostra era un'unità d'angolo. Sembrava che qualcuno stesse sbattendo la porta e mi ha svegliato. Ci ho messo un po' a capire che il rumore dei colpi alla porta era causato dal vento e non da qualche burlone.

7.5/10 Location: Outside of “central” Athens but easily connected by metro & buses. Kifisia is gorgeous, safe, filled with high end boutiques, restaurants + cafes. Room/Ambience: Hotel itself is stunning + very relaxing vibe. Decor details incredible as expected of a boutique hotel of this nature.  Food: Very good selection of hot + cold, plus actual barista coffee. Do not expect American style breakfast - this is Europe after all. We did not eat lunch or dinner but the menus looked great and was filled with locals in the evening. Service: Although reception staff were sufficiently friendly, service very lacking for a high end boutique hotel. It was 26 degrees celsius every day while in Athens. Not prior to our stay, nor during check-in did anyone advise us that the pool was closed likely until end of May. This is not advertised on any booking platform, or on the hotel website, which was very disappointing. We sat in the pool lounge chairs for over two hours (staff saw us as the restaurant is immediately adjacent). Nobody offered us pool towels to lie on, or if we wanted to order any drinks or food. My partner had to get dressed, go to reception and ask. They didn’t even offer to clean the pool given the hot weather made it ready for use. It really put a downer on our stay, and why we opted not to have dinner at the hotel restaurant. Similar experience at breakfast; nobody offered us coffee orders, we heard someone else order and realised it was available.

La stanza era senza spot, moderna e aveva una vista stupenda sulla città. Il personale si è alzato e si è allontanato per farci sentire benvenuti.

Un soggiorno deludente Prima di tutto, i dipendenti hanno addebitato ripetutamente il costo della camera e hanno fornito descrizioni incoerenti del denaro (per fortuna, il servizio clienti Ctrip lo ha comunicato attivamente e lo ha elogiato!) In secondo luogo, le strutture della camera non erano molto nuove e la pulizia era nella media (come mostrato nella foto). foto). Quando si comunica con l'hotel in merito ai problemi di cui sopra, l'atteggiamento del personale dell'hotel è generalmente dopo essersi arrabbiato Solo con l'atteggiamento di risolvere il problema, ho regalato la colazione Comunque, non è particolarmente raccomandato. Dovremmo concentrarci sull'elogio del servizio clienti di Ctrip per essere molto efficiente, risolvere attivamente i problemi e rimborsare tasse e commissioni.

Due camere sono prenotate insieme alla famiglia. La posizione è nel mezzo. Il prezzo 𠕇 è un po' alto. La colazione è dare a uno. Un po' di guaio. La prossima volta avremo la possibilità di prenotare di nuovo. Ma può scegliere il modo del centro della città. Il servizio è molto attento e il dintorni è molto tranquillo.