Grecia: hotel con piscina nella provincia di Attica

Il servizio, come ci si aspetta da un greco, è stato eccellente e disponibile. La posizione dell'hotel è vicina al centro ed è stata piuttosto soddisfacente. I servizi erano buoni, un po' affollati all'ora di colazione. Il primo giorno abbiamo avuto un problema con l'acqua della doccia, che fuoriusciva dalla porta e bagnava molto il pavimento del bagno, ma il problema è stato risolto immediatamente. Avevamo delle zanzare in camera e, dopo esserci lamentati, ci hanno fornito una trappola per zanzare. Il problema con le zanzare è critico perché la pelle di mia figlia è molto sensibile e ogni puntura può trasformarsi in una terribile infiammazione, che è esattamente quello che le è successo. L'ultimo giorno non c'era acqua calda, quindi ho dovuto fare la doccia con acqua leggermente tiepida.

Le foto promettono più di quanto l'hotel non sia qui. È tutto un po' abituato. Se hai una stanza per strada, è piuttosto rumoroso. In cucina non c'è lavastoviglie, spumante o altro. Supporto del personale è pari a zero. L'accesso a Internet è anche lento In generale, il rapporto prezzo/prezzo non è affatto adeguato

Questo posto è molto insolito, la mia stanza è stata migliorata per avere una suite su due piani, con una piccola piscina privata su un altro livello inferiore. In assoluto ogni comodità era stata considerata, alcuni extra potrebbero essere ridotti su overkill (per esempio, un mouse accoppiato con una corda). La stanza mi sembrava sorprendente alla prima ispezione, ma mi sono resa conto che l’odore della piscina era così forte che mi ha colpito gli occhi, e il suono dell’unità di ventilazione era piuttosto un rumore. C'era solo una piccola finestra aperta sul piano mezzanine accanto al letto e dovevo dormire con quella aperta il più ampia possibile. Il letto era molto comodo, dovevo spegnere l’unità di ventilazione della piscina a metà della notte perché mi teneva svegliato, ma una volta che l’avevo fatto, e l’odore di pane di pasticceria entrava nella stanza da una pasticceria in fondo alla strada che mi sono addormentato come un pezzo di legno. Il personale era molto carino e amichevole, ma lavora in circostanze molto difficili e forse inutili. La cucina è al piano di sotto e il colazione è servito sul tetto del 5° piano (da cui si può vedere il Parthenon) il colazione è un po' inquietante, perché si ottiene un enorme cestino di biancheria 🧺 pieno di cibo più crepe, più omeletta, più sandwich di tonno, un intero baguette (alcune righe più piccole), e non sono sicuro che nessuno possa mangiare quanto è stato fornito, e il server doveva continuare a viaggiare in alto e in basso nell'ascensore. Probabilmente sarebbe meglio chiedere agli ospiti cosa desiderano per colazione fuori dalle opzioni disponibili e avere una stazione di caffè/tea al piano di sopra. C'è l'opzione di pranzo nella vostra stanza - per cui il concetto di cesto picnic fa molto più senso. Sembra che ci sia un modo per rendere il posto più efficiente e comunemente sensato. Ho avuto l'impressione che avessero appena aperto e trovare i piedi, quindi spero che questa revisione sarà utile - sicuramente un generoso alloggio e il personale lavora molto duro per assicurarsi che gli ospiti abbiano la migliore esperienza possibile.

1. Lo adoro, pulito, tranquillo, con vista laterale sul mare e sul porto o sul piccolo porticciolo (non si capisce di notte perché abbiamo fatto il check-in a tarda notte e siamo partiti molto presto la mattina dopo). Ma è incantevole. Peccato avere il tempo di camminare. 2. Camera pulita. 3. Quando siamo arrivati ​​e abbiamo visto il buffet della cena che sembrava buono, ci siamo pentiti di non aver scelto la mezza pensione. Ma abbiamo ordinato dal menu à la carte del loro ristorante ed era delizioso! 4. Un aspetto da migliorare è coprire la luce dell'aria condizionata e quella della TV: non siamo riusciti a spegnere la TV. Abbiamo il sonno leggero, quindi la luce, che forse non disturba gli altri, ci ha disturbato un po', ma abbiamo messo del nastro adesivo nero sulla TV ma non siamo riusciti a salire in cima all'aria condizionata. 5. Peccato non aver avuto il tempo di usare la palestra o di fare colazione lì - un altro rimpianto, ma Evi alla reception ci ha aiutato a preparare un sacchetto per la colazione da asporto. Se fate il check-out presto come noi, chiedete dei sacchetti per la colazione da asporto e saranno lieti di accontentarvi. Tuttavia, il cibo nel sacchetto della colazione non è buono come quello che si fa in hotel :( Non ho visto nessuno degli articoli di cui hanno parlato i recensori, ma mi sono detto che va bene perché preparano la colazione prima dell'orario previsto. Per ottenere il massimo dalla nostra spesa, dovrò assolutamente fare colazione da loro in futuro.

Abbiamo prenotato la junior suite per la nostra famiglia di 4 persone. La camera era piuttosto spaziosa e i bambini hanno adorato la vasca idromassaggio. Il personale era cordiale e accogliente. Il servizio era eccellente. Anche la posizione era ottima, con la metropolitana proprio fuori. Anche la vista di Atene dal tetto era fantastica... un ottimo modo per concludere il nostro soggiorno ad Atene, potendo vedere tutti i luoghi che abbiamo visitato. L'unico problema che ho avuto è stato con il parcheggio. Sebbene l'hotel abbia un parcheggio, i posti sono limitati ed erano pieni al nostro arrivo. Ho dovuto trovare parcheggio in strada. La prima notte, sono stato fortunato e ne ho trovato uno abbastanza velocemente, a soli 6 minuti a piedi dall'hotel. La seconda notte, ci ho messo quasi un'ora per trovare parcheggio. C'era un parcheggio a pagamento 24 ore su 24 dall'altra parte della strada, ma non potevano ospitare la nostra auto più grande. L'unico altro piccolo problema con la nostra camera era che il vento sbatteva contro la porta la mattina presto, quando altre persone stavano facendo il check-out... dato che la nostra era un'unità d'angolo. Sembrava che qualcuno stesse sbattendo la porta e mi ha svegliato. Ci ho messo un po' a capire che il rumore dei colpi alla porta era causato dal vento e non da qualche burlone.

7.5/10 Location: Outside of “central” Athens but easily connected by metro & buses. Kifisia is gorgeous, safe, filled with high end boutiques, restaurants + cafes. Room/Ambience: Hotel itself is stunning + very relaxing vibe. Decor details incredible as expected of a boutique hotel of this nature.  Food: Very good selection of hot + cold, plus actual barista coffee. Do not expect American style breakfast - this is Europe after all. We did not eat lunch or dinner but the menus looked great and was filled with locals in the evening. Service: Although reception staff were sufficiently friendly, service very lacking for a high end boutique hotel. It was 26 degrees celsius every day while in Athens. Not prior to our stay, nor during check-in did anyone advise us that the pool was closed likely until end of May. This is not advertised on any booking platform, or on the hotel website, which was very disappointing. We sat in the pool lounge chairs for over two hours (staff saw us as the restaurant is immediately adjacent). Nobody offered us pool towels to lie on, or if we wanted to order any drinks or food. My partner had to get dressed, go to reception and ask. They didn’t even offer to clean the pool given the hot weather made it ready for use. It really put a downer on our stay, and why we opted not to have dinner at the hotel restaurant. Similar experience at breakfast; nobody offered us coffee orders, we heard someone else order and realised it was available.

Our first night stay was acceptable although the room was very short of supplied coffee making items which in turn forced us to visit the cafe who charged us €8 euros a time for a small coffee - but then the worst of all was when we learned of our cancelled cruise the day after, which meant we had to stay an extra night while we organised our change of plans, meanwhile the hotel got news of this and cashed in on people’s misery by increasing the room rates by a massive 75%, which we found despicable to be honest and a second night confirmed the hotels policy IMO of seemingly driving guests towards spending as much as management can extract all hidden behind a big smile of course Very disappointed with our stay overall and would advise anyone staying to avoid the hotels restaurant or cafe and walk across the road to the airport, where food is available not only in plentiful of choice and better quality - but at a fraction of the price of this greed based establishment under the name of Sofitel - Shame on the Hotel IMO

Highlights: beautiful views of acropolis and surrounding area from rooftop bar/restaurant space (also where breakfast served), buffet of good standard and restaurant staff very polite and a credit to the hotel. Improvements: reception staff generally very helpful but one particular staff member was not forthcoming with information/recommendations for restaurants/ details regarding late check out - we were always referred to come back later/following day to reception to ask someone else; when same questions asked later to a different member of staff, they were more than happy to help with all enquiries. Room: no ‘do not disturb’ sign available, housekeeping knocked on room at 9am every day, which woke us up; also housekeeping entering room after knocking on door without waiting for guests to respond; need some adjustments to respect privacy or guests; hotel corridors are very stuffy even in winter time Overall: a very pleasant stay

Un soggiorno deludente Prima di tutto, i dipendenti hanno addebitato ripetutamente il costo della camera e hanno fornito descrizioni incoerenti del denaro (per fortuna, il servizio clienti Ctrip lo ha comunicato attivamente e lo ha elogiato!) In secondo luogo, le strutture della camera non erano molto nuove e la pulizia era nella media (come mostrato nella foto). foto). Quando si comunica con l'hotel in merito ai problemi di cui sopra, l'atteggiamento del personale dell'hotel è generalmente dopo essersi arrabbiato Solo con l'atteggiamento di risolvere il problema, ho regalato la colazione Comunque, non è particolarmente raccomandato. Dovremmo concentrarci sull'elogio del servizio clienti di Ctrip per essere molto efficiente, risolvere attivamente i problemi e rimborsare tasse e commissioni.

Purtroppo, questo hotel era un pessimo pessimo, sono arrivato con un'infezione oculare grave e non ho avuto alcuna comprensione o aiuto dal personale. Poi ho avuto una stanza orribile che era rumorosa, e nessuna finestra che poteva essere aperta, mentre il giorno dopo mi sono lamentata del manager, mi sono addirittura trattato di peggio per fare menti che stavo urlando al personale, che non è vero. Mi sono appena fatto male chiedere una stanza migliore o un servizio migliore. Oh, anche loro hanno raccomandato lo spazio di parcheggio per la mia auto super costosa, chiedendo la sua sicurezza, per lasciare loro le chiavi della mia auto. Ho chiesto due volte se fosse davvero sicuro, perché il mio bagaglio completo è ancora in macchina. Quando sono andato lì per portare il mio bagaglio fuori, l'auto era aperta!!! con la chiave all'interno. In mezzo ad Atene e a mezzogiorno anche da questa squadra di parcheggio. come un fallimento completo su tanti livelli. Il sistema di riscaldamento è sempre in funzione nelle camere che fanno enormi rumore, anche la piscina in basso ha macchine folle che fanno tutto il suono notturno. Sono così felice di trovare un altro bel hotel intorno al canto tranquillo e un servizio eccellente!!!! Non restare li, non è buono. Anche la zona della piscina è una battuta e nessun jacuzzi in inverno sul tetto, non valgono la pena visitare!