Regno Unito: hotel con piscina nella provincia di Dorset

Visualizzazioni fantastiche e grande servizio, ma guardate le estreme Mia moglie e io siamo rimasti qui dal venerdì al domenica e abbiamo avuto una bella esperienza in generale.L'accento era certamente il personale amichevole a nostra sorpresa, ci hanno aggiornato in una bella vista sul mare senza nemmeno chiedere! Il buono: Posizione: È semplicemente invincibile. È una distanza molto breve, camminabile dalla spiaggia e dalle attrazioni locali. Servizio: la squadra era benvenuta e proattiva. Il non-solo-buono: Tasse aggiuntive: siamo stati delusi di vedere che i servizi ricreativi (pool/studio) sono forniti con un canone di 5 sterline per persona al giorno. Parcheggio: è molto costoso.Sinceramente, potrebbe essere meglio guardare le vicinanze di parcheggio pubblico, che sono più agevolate dal bilancio. In generale, un grande soggiorno per la posizione e la vista, si prega di tenere conto dei costi aggiuntivi.

The hotel is undergoing refurbishment. We had a family room which was beautifully decorated, the beds were comfortable. Breakfast was good. We used the pool which is quite dated and small for the size of hotel but a nice bonus. The staff were excellent, friendly and helpful. We will definitely will be back again. The hotel has a lot of families staying there, would be nice to do a early evening disco/ something for the children to make use of the empty bar area

Grande posizione con parcheggio, che è molto lussuoso a Bournemouth in questa stagione popolare. Abbiamo organizzato una grande stanza accanto alla strada. Tuttavia, il club notturno era così annoiante la sera. Dopo aver denunciato, il personale ha immediatamente cambiato una stanza più tranquilla. Il massimale alto nella stanza degli ospiti è un buon punto di vendita. Tuttavia, la piscina è un po 'piccola e troppo presto alle 8:00. In linea di massima, soddisfa le nostre aspettative.

Doppia vista sul mare con balcone. Camera da letto spaziosa con bel posto a sedere. Pulizia e in buona ordine decorativo. Camera confortevole, legno di qualità. Bella finestra originale in metallo e porta francese aperta su un vasto balcone. Purtroppo, la vista del mare sembrava essere quando guardava a sinistra dalla fine del balcone e non dalla camera da letto. Bagno ben progettato, pulizie belle e i bagni Elemis di qualità, ma potrebbe beneficiare di una pulizia profonda e un lick di pittura. Spazi pubblici assolutamente favolosi, non «date», come suggeriscono alcune recensioni, ma mobili e attrezzature adeguatamente in linea con lo stile e il periodo dell'edificio. Piscina esterna e spa indoor. Molte aree di seggiolino esterno. Piazza forestale estensiva dietro l'hotel. Solo pochi minuti a piedi a Knoll Beach, attraverso i vasti luoghi dell'hotel (compresi i corti da tennis e un campo da golf) proprio lungo la strada. Non ci sono informazioni su nessuno di questi splendidi servizi, o in realtà nulla, nella nostra camera da letto. Inoltre, nessuna informazione su Wi-Fi, nessuna informazione sulle ore del colazione, nessuna informazione su come contattare anche la ricezione telefonica fornita in camera ... The food at the evening meal was exceptional but was left down by the very slow service as staff focused on setting tables for the next day’s breakfast - which turned out to be so disappointing that it was hard to believe that both meals had originated dalla stessa cucina.

This was our second visit to this hotel, we have unfortunately had the same experience twice. The hotel itself is lovely with great facilities. Rooms are lovely, Beds are huge and extremely comfy. Fluffy, luxury towels. The Pool area and pool are lovely, feel like you are abroad on a hot day. Although it is a fight for a Sun lounger. However it’s completely let down by the staff. The bar staffs attitude was appalling, it was an inconvenience for them to get our drinks each time. We had a Roast dinner at Old Harry Rocks - staff were much better in there and v accommodating, although I do believe this this a separate company to the hotel and it shows. Beef was tough in parts but still nice. Pork was lovely. On booking, breakfast is charged at £22 at but in the hotel it’s £15 so don’t fall into that trap. The staff had no idea what they were doing. They first couldn’t get our drinks order right, then they messed up our simple breakfast order. Some of us nearly finishing our breakfast before others even got their meal. The breakfast itself was very small, we were also only given half a mushroom?? For £22/£15 I would at least expect to have a whole Mushroom… They then didn’t know how to use the card machine..  Before we left we used the Spa, small but nice. Sauna was closed & pool was freezing. Hot Tub also wasn’t very warm.  Overall it was not a great experience, we will not be returning. To pay £260 minimum for a room for extremely poor service is criminal.

Upon checking in was told breakfast is till 10 am Next day in the morning was coming to have breakfast with kids at 9:40 apparently too late. Went back to the reception they said oh sorry it’s open till 10 am on weekends. Left with 2 kids without breakfast and no complimentary was offered considering misleading information from the receptionist on check in. We travelled on hottest day by train with delayed service 4 hours to get here. Also, felt intimidated by pool staff teice on 2 different days asking me who I am and are we were guests ?:( seriously? Did they think I just walked in randomly from the street? Shocking! Me and my two kids felt unwelcome and placed in embarrassment in front of others because I had to verify that I am guest and I had paid to be here:( that’s not 4 stars customer service! I travel around the world but here felt either ****** or discrimination not sure what it was felt odd. Had to book another hotel because didn’t like the whole experience and attitude from the staff! Also their spa and indoor pool is actually in the other hotel next by. Which was odd we never made as didn’t want to move around from one building to another for spa. Receptionist were abrupt and couldn’t be bothered to spare simple smile. Not happy at all. Bathrooms shower it terrible no power couldn’t even wash my hair off the soap. Basically not recommend due to these issues I had experienced.

Ho letto le recensioni, quindi non mi aspettavo molto. Tutti i membri del personale sembrano lavorare molto duro. Purtroppo, l'hotel stesso è davvero grubby e ha bisogno di nuovi mattoni, ridecorazione e manutenzione. (Scusate, ragazzi, potrebbe non essere abbastanza ore al giorno). Non è abbastanza buono dire ”ci è solo una pompa” quando l'acqua non esce dal doccia e poi il suo marrone per diversi minuti! Credo che la piscina sia un nuovo supplemento, ma perché lasciare che le erbe crescano intorno? La stanza era deludente, i miei vestiti erano stati messi fuori dai buchi e i miei vestiti erano stati messi al fondo del cestino. Ho chiesto alcuni pendenti dalla ricezione, ma non vi erano pendenti? Si raccomandava di prenotare una tavola per cena, ho scelto per le 7:00 e la torta. 40 minuti dopo era ancora in caccia! chattare intorno alla piscina sembra che due persone possono rimanere per £80 per notte, ma mi hanno pagato £133 con colazione. La colazione era stile buffet e poco caldo. Ho visitato gli hotel nel gruppo e sono molto meglio. Non raccomando l'hotel o restare di nuovo!

Il nostro hotel era bellissimo, senza spot, e aveva un'atmosfera così tranquilla e rilassante – perfetta per una pausa romantica. Il personale era caldo e accogliente, e la posizione era ideale, solo una passeggiata a tutto quello che avevamo bisogno. Da la bella stanza al delizioso colazione, tutto ha fatto sentire la nostra permanenza davvero speciale. Abbiamo decisamente amato tornare!

We recently stayed here as a family of four and found the superior room much smaller than expected. It felt quite cramped for a family, and the bathroom was also very small. The hotel is quite expensive for what it offers. The regular price is around £230 per night, which I don't think is good value. I booked it on a deal for £170, but even at that price, it still felt overpriced. Another disappointment was the air conditioning. Even when set to the lowest temperature (16°C), the room never became properly cold. On top of that, we were constantly disturbed by heavy footsteps from the room above, waking us up every couple of hours around 12am, 2am, 4am, and 6am, making it difficult to get a good night's sleep. No fridge at the same time which other hotels cheaper have. We also had an issue with the toilet, which wouldn’t flush throughout our stay. This was a major inconvenience and should have been fixed promptly. On the positive side, the front desk staff were friendly, welcoming, and helpful throughout our stay. The swimming pool was also clean and well maintained. Overall, while the service and pool were good, the small room, tiny bathroom, ineffective air conditioning, noise issues, and high price made the stay disappointing.

La camera è molto grande e la camera da letto è molto attraente e vi è un fascino molto retro che è come in tempo indeterminato ma non in modo cattivo . L'unica cosa che avrei detto era che il bar bevanda dolce era relativamente costoso, ma era solo che era poco gusto come se fosse stato bagnato troppo.