The hotel is nestled in the mountains, and the morning views from our rooms were absolutely breathtaking. On a few mornings with light drizzle, a mist swirled around the mountains, making it feel like we were living among the clouds.
There was just one minor issue: the hotel initially wanted to charge 300 yen per person per day simply because it offers a public bath. As I’m not comfortable using such facilities, I didn’t visit the bath at all. However, at checkout, I was surprised to see an additional charge of over 1,000 yen for my family on the invoice. Although the amount was small, it didn’t seem fair to be charged for a facility we didn’t use. After I raised this concern, the front desk manager stepped in and kindly waived the fee.
Aside from this slight issue, my stay was wonderful and thoroughly enjoyable.
Data d'arrivo ritardato del solito e Dovrebbe essere passato l'orario lavorativo, ma siamo stati informati tramite chat tramite Google. Il personale stava aspettando e rispondendo alle domande. Sono rimasto molto colpito. Contatto tramite Trip Molto difficile da contattare. Per fortuna l'hotel ha un canale di chat. L'alloggio è in una zona dove si può trovare cibo fino a tarda notte, ma potrebbe essere necessario camminare un po' e non troppo lontano dal terminal degli autobus. Le camere sono pulite, il sapone liquido è profumato e in alcuni periodi c'è del ramen gratuito volte. Ottimo consiglio
Sono rimasto con i miei amici dopo aver bevuto.
Ho fatto le procedure di entrata prima del bar, ma quando sono entrato all'ingresso, il personale della stazione sorrise, sono stato chiaro e chiaro, e posso completare le procedure con comodità.
Da quando sono tornato a mezzanotte, la stanza era molto tranquilla, dormo molto fino a mattina.
Inoltre, voglio usarlo quando tengo un bicchiere.
Il buono:
Non si può battere la posizione. Essere direttamente collegato alla stazione Nagano è un totale cambiamento di gioco, soprattutto se si sta trasportando attrezzi sci o catturando un precoce Shinkansen. Le camere sono spaziose, tranquille, e il personale è incredibilmente professionale.
Il cattivo:
Il buffet del colazione è il più grande sconto. Anche se la qualità del cibo è buona, il menu è estremamente ripetente. Se si soggiorna per più di due notti, troverete la stessa selezione di uova, bacon e lati locali ogni mattina.
Verditi:
Rimani qui per la comodità e il comfort, ma forse dopo il secondo giorno, per scoprire le bacche nel centro MIDORI.
We stayed on 24 to 26 Dec 25. Good hotel but far from everything else. Need to be flexible since weather was unpredictable.
We had no snow -just rain for two days, but when we checked out, we had heavy snow which disrupted our travel to Toyama with many trains cancellation and delays (a car stuck on the railroad track).
The hotel shuttle bus picks up at Minami-Otari station.
There are four coin-operated washing machines and four dryers which were always taken on 3rd Floor.
I would advise staying longer than two days and prepare for travel time as it took nearly 20 minutes for a bus ride to Iwatake each way.
L'hotel dispone di una buona struttura con un grande bagno pubblico e una grande stanza con tatami.
Ma l'hotel è troppo lontano dal centro senza centro commerciale vicino, la dose dell'hotel fornisce un autobus di navetta, ma la frequenza dei servizi è bassa e nessun servizio dopo le 17:30, che è troppo presto. Pertanto si deve certamente guidare per rimanere qui. Le camere sono molto vecchie, con bagno precostruito è molto vecchio e ha forte urina come odore, credo che sia di materiale usato.
Il colazione è privo di opzioni e la dose non può apportare alcun cambiamento durante il nostro soggiorno di 5 giorni.
Questo è il nostro primo viaggio in sci in Giappone. Questo hotel è stato situato perfettamente con grande accesso a alcune super strutture iniziali. Buono abbastanza per lo sci, l'hotel è perfetto e il personale è sorprendente. Il cibo e le strutture sono eccellenti. Abbiamo avuto una primavera calda privata ogni sera, davvero aggiunto al piacere. Mia moglie e io e mia figlia di otto anni avevamo un bel tempo per voi per la grande esperienza e per tutta l'ospitalità Perfetto Stai. 100%!!!
This was our second time staying here. The hotel is conveniently situated close to JR Line, restaurant and shops.
Check-in was quick, and the staff were polite and helpful. I really appreciate how consistent the service has been on both visits.
Overall, this hotel remains my go-to in the area because of its convenience, cleanliness, and reliable quality. I’ll definitely stay here again on my next trip in Nagano.
Molto pulito, la posizione è buona.Il personale è molto amichevole.Il colazione è giapponese e occidentale.Il parcheggio è vicino all'hotel, facile da usare.
Il servizio dell'hotel è buono. Quando si ferma, sono ricevuto da un uomo molto qualificato
Anche se il linguaggio non è comprensibile, ho capito tutti i messaggi e le strutture dell'hotel.
Il bagno aperto gratuito è stato 24 ore. È stato ricordato che il colazione è stato cambiato e ha incontrato la zuppa privata.
Siamo in soggiorno lunedì. Non ci sono molti ospiti nel negozio. La zuppa privata è facile arrivare. 45 minuti per 1000 yen. E'molto gentile per gli ospiti del negozio.
E il giorno in cui si ferma al negozio è molto tardi. L'hotel è aperto anche il letto notturno. Questo è fantastico 👍🏻
Non ho quasi bisogno di fare niente, posso essere incollato con il sonno per cambiarmi e tenermi in bocca.
Questa è la notte migliore che ho in Giappone 😆😆
(eccetto alcuni profumi di legno che mi sono un po'insoliti a causa della stanza di legno)
Molto buono
34 recensione
8.9/10
Prezzo da
238 BRL
per night
Controlla la disponibilità
Vedi tutti gli hotel con parcheggio a Prefettura di Nagano
Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Prefettura di Nagano
Vedi tutto
9.0/10
Ottimo
JJin Ki DadStaying at Shoho in Matsumoto was an unforgettable experience that truly deserves five stars. Nestled amidst the serene landscapes of Nagano Prefecture, this hotel seamlessly blends traditional Japanese elegance with modern luxury. From the moment we stepped into the lobby, we were enveloped by a warm and inviting ambiance that set the tone for the rest of our stay.
Our room was a perfect sanctuary—spacious, meticulously clean, and adorned with subtle touches of Japanese artistry. The panoramic views of the Japanese Alps from our window were nothing short of breathtaking, especially when the mountains were bathed in the soft glow of sunrise. The traditional tatami flooring and comfortable futon bedding provided an authentic experience without sacrificing comfort.
One of the standout features of Shoho is its exceptional onsen facilities. Soaking in the natural hot springs while gazing at the picturesque scenery was incredibly rejuvenating. The rotenburo (outdoor bath) offered a tranquil escape where the stresses of daily life simply melted away. The hotel's attention to detail extended to these spaces, with beautifully crafted woodwork and stone elements enhancing the overall atmosphere.
Culinary delights awaited us at every meal. The kaiseki dinner was a masterpiece—a multi-course feast that highlighted seasonal and local ingredients. Each dish was artfully presented and demonstrated a profound respect for Japanese culinary traditions. The breakfast buffet was equally impressive, offering a wide array of both Japanese and Western options to suit all palates.
The staff at Shoho went above and beyond to ensure our stay was exceptional. Their genuine hospitality was evident in every interaction, from assisting with our luggage to offering insightful recommendations on local attractions. Despite any language barriers, their kindness and professionalism shone through.
The hotel's location is ideal for exploring the rich cultural heritage of Matsumoto. We were just a short drive from the iconic Matsumoto Castle, one of Japan's most beautiful original castles. Strolling through the historic Nakamachi Street with its classic white-walled storehouses turned boutique shops and cafes was a delightful way to spend an afternoon.
In addition to its proximity to cultural sites, Shoho serves as a great base for nature enthusiasts. The nearby Kamikochi Valley offers stunning hiking trails that showcase the unspoiled beauty of the Japanese Alps. Returning to the comfort of the hotel after a day of exploration was something we looked forward to, especially knowing a soothing onsen soak awaited us.
In summary, Shoho encapsulates the essence of Japanese hospitality. Every aspect of our stay was thoughtfully curated to provide comfort, relaxation, and cultural enrichment. We left feeling deeply refreshed and with a greater appreciation for the wonders of Matsumoto. Shoho is more than just a place to stay—it's an experience that lingers long after you've departed. We wholeheartedly recommend it to anyone seeking an authentic and luxurious retreat in Japan.
CChloe Lim SanThe heart warming and hospitality of this family is one of my best experiences in Japan.
It was my first time traveling to Hakuba and it was snowing heavily. Masanori san was busy with dinner but he had his daughter to pick me up instead (she have left for university so I reckon on normal days, he will have to go out of his way to pick passengers if they needed.) One key thing to note was to specify where you are properly because i took a bus and they didn’t stop me at the interchange but instead they dropped me off at the Hakuba stop (outside North Face shop) so it was quite confusing and they couldn’t find me at first.
The room is very spacious and the morning snowing view was really nice. The free Hakuba shuttle bus is just one minute away and it comes every hour, you can have breakfast at 7/7.30am and take the shuttle bus at 8/9am (might not come on time but just be earlier as there are many others taking the same bus). In house Onsen was decent with hot enough water but will be perfect if only it was outdoors (more for the ventilation and view).
The dinner made by Masamori san was one of the main reasons why I booked this hotel - French cuisine. It is delicately made and ingredients are carefully sourced, you can literally taste the freshness of their ingredients. Book at least one day in advanced!
At 84, their granny got to be the cutest and sweetest, we sang that one or two Japanese song she knew and she was so happy she served us tea, we kind of almost feel bad that she is serving us but after speaking to her daughter knowing that it is working there that keeps her body strong and makes her happy (so during Covid, she was feeling weak).
And also they link up with Lion Gear for all rental of everything you need. You just have to let Masamori san know and he will arrange for them to pick you up at your preferred time. After choosing your gears, he said they will send me to the slopes (went Goryu/Hakuba 47), but they didn’t and instead they sent me to Happo and I had to bring my gears and walked 20-30mins to the bus stops and paid for the V2 buses (the larger buses are not free - so you got to pay 800Yen per person). After I told Masamori san the story, he was really apologetic and immediately called them up. The next day, he got them to compensate me for the trouble and it really did helped ease the not so great experience and time wasting - the Lion gear boss was generous in compensating and explained that it was their new staff and they didn’t follow the previous arrangements.
Supermarket is about 15-20mins walk away, can be pretty cold but the walk is really nice, proper walking path with snow built up like walls.
All in all, I will still rate this place 9/10 for the hospitality and sincerity of this family, the food and the spaciousness of the room! Highly recommend you to go for the French dinner!
UUtente ospiteQuesto è il nostro primo viaggio in sci in Giappone. Questo hotel è stato situato perfettamente con grande accesso a alcune super strutture iniziali. Buono abbastanza per lo sci, l'hotel è perfetto e il personale è sorprendente. Il cibo e le strutture sono eccellenti. Abbiamo avuto una primavera calda privata ogni sera, davvero aggiunto al piacere. Mia moglie e io e mia figlia di otto anni avevamo un bel tempo per voi per la grande esperienza e per tutta l'ospitalità Perfetto Stai. 100%!!!
Hhargowsiewmai1. Parcheggio - Il parcheggio si trova dietro l'hotel, dove controlleranno la prenotazione e vi consegneranno un tagliando di parcheggio (駐車券). La persona addetta al parcheggio non vi informa in anticipo che dovete portare questo tagliando nella hall per il check-in. Lo abbiamo lasciato sul cruscotto perché pensavamo indicasse che potevamo parcheggiare lì. Se viaggiate con molti bagagli, può essere piuttosto scomodo, perché dovrete fare un giro intorno all'hotel per trovare percorsi accessibili ed evitare una rampa di scale.
2. Procedura di check-in - 三條-san ci stava aiutando con il check-in. Non ci siamo sentiti accolti bene e tutto sembrava routine e meccanico. Questo era comunque accettabile. Quando abbiamo chiesto il tagliando di parcheggio, abbiamo detto che lo avevamo lasciato sul cruscotto e se potevamo tornare più tardi per mostrarglielo. In realtà non ci è stato detto che dovevamo portarlo alla reception. L'espressione di 三條-san mostrò immediatamente un'espressione di disgusto e fastidio, e anche lui alzò leggermente gli occhi al cielo per il disappunto. Il mio compagno corse subito alla macchina per prendergliela lì per lì. La cosa mi colpì parecchio, perché non mi aspettavo che l'ospitalità giapponese fosse così scortese e nessuno ci aveva detto di portare la ricevuta alla reception. Avrebbe potuto essere più paziente e gestire la situazione con più professionalità.
Inoltre, al momento della prenotazione dell'hotel non sapevamo che fosse necessario prenotare la colazione al momento del check-in. Abbiamo fatto il check-in verso le 19:00 e ci è rimasta solo la fascia oraria delle 6:00 o delle 6:30. Questo ci è sembrato molto restrittivo, dato che ognuno ha abitudini di risveglio o programmi diversi per il giorno successivo (era come tornare a scuola). Inoltre, la colazione aveva una durata limitata di 50 minuti. Dover cambiare completamente i miei piani solo a causa di questa restrizione mi è sembrato ridicolo. Avrei ricevuto un rimborso del costo della colazione se non fossi riuscito a usufruirne in uno degli orari previsti? Se me l'avessero detto al momento della prenotazione, avrei potuto riconsiderare la cosa, dato che gli slot per gli orari più umani sembrano esaurirsi molto rapidamente. Nel complesso, il check-in è stato piacevole e 三條-san ne è stato un motivo importante. Consiglierò ai futuri visitatori di evitarlo se notano altro personale alla reception.
3. Le camere al piano J erano incantevoli. Pulite, di buone dimensioni, ricche di comfort e bevande gratuite, anche quelle in frigo. La camera in sé era incantevole rispetto a quanto accadeva nella hall.
4. Colazione - Nonostante le fasce orarie per la colazione incredibilmente anticipate, la colazione era ottima. Ampia scelta di cibo e, se si ottiene un posto vicino alla finestra, si gode di una bella vista sulla città.
BBryce van de LaarDal momento in cui entrate al Kokuya Ryokan, preparatevi a lasciarvi alle spalle il mondo reale e a immergervi completamente nell'esperienza. Scambiate le scarpe con le pantofole all'ingresso e non le rivedrete finché non ve ne andrete. Riceverete un caloroso benvenuto da uno staff cortese e gentile, verrete accompagnati nella vostra splendida camera e, una volta indossato il vostro tradizionale yukata, sarà il momento di iniziare il relax. La cena a più portate sarà probabilmente uno dei pasti migliori che abbiate mai fatto in vita vostra, con tante consistenze e sapori insoliti da provare. I futon sono comodi e la vostra camera è mantenuta calda e accogliente. Sono disponibili persino prodotti per la cura della pelle per coccolarvi e idratarvi tra un bagno e l'altro nell'onsen. Onestamente, non avrete nemmeno bisogno di aprire la valigia mentre siete lì.
Il personale vi illustrerà tutti gli aspetti logistici al vostro arrivo, ma ci sono alcune cose che potrebbe essere utile sapere in anticipo.
- Il ryokan invia una navetta per la stazione di Yudanaka verso le 15:00 per accogliere i nuovi arrivati, quindi pianificate il vostro viaggio in modo da approfittare di questo vantaggio.
- Il ryokan offre anche agli ospiti la possibilità di prendere una navetta per il Parco delle Scimmie della Neve subito dopo la colazione del mattino successivo.
- Dopo aver lasciato il ryokan, i vostri bagagli verranno portati al bar di fronte alla stazione, così non dovrete preoccuparvi di questi aspetti logistici.
- I treni da Yudanaka per tornare a Nagano partono alle 12:30 e alle 15:30.
- Il ryokan dispone di diversi onsen privati che è possibile prenotare per una fascia oraria di 45 minuti. Poiché gli onsen si trovano all'interno della proprietà, potete andarci con il vostro partner o con i vostri compagni di viaggio, indipendentemente dal sesso. È un boutique hotel, quindi non dovete preoccuparvi di non avere accesso a tutti gli onsen che desiderate.
- Il ryokan si trova sulla strada principale della città di Shibu Onsen. L'hotel vi darà una chiave così potrete passeggiare lungo la strada principale, visitando tutti gli onsen pubblici che desiderate. Tuttavia, con così tanti onsen meravigliosi e più privati all'interno dell'hotel, probabilmente non ne avrete il tempo o la voglia.
- Inoltre, c'è una macchina per il caffè in camera! (Ero preoccupato di dover sopravvivere senza caffè, e si è rivelato un timore infondato).
Abbiamo trascorso un soggiorno incredibile e totalmente appagante al Kokuya. Vivere un ryokan tradizionale è un privilegio che dovreste provare almeno una volta, se potete. E l'aggiunta delle scimmie delle nevi conferisce al viaggio un doppio scopo, rendendolo ancora più memorabile. L'unica cosa che avrebbe reso il viaggio migliore sarebbe stata se ci avessero permesso di soffermarci più a lungo su ogni portata della nostra cena.
CChenieeUno dei migliori hotel che abbia mai soggiornato. Abbiamo visitato all'inizio di novembre 2025 durante la stagione autunnale, e la bella foglia ha aggiunto un tale toccamento romantico all'ambiente.
Adoro l'interno moderno, il letto confortevole e la struttura della camera.
Il mento era un'illuminazione, si sentiva tranquillo la notte, e i maglioni si accendevano la sera, rendendolo assolutamente scenico. Il ronzio è situato in un edificio separato, quindi devi camminare attraverso il freddo, ma non era un problema perché l'hotel fornisce abiti più spesso. Se dovessi scegliere il nit, i pantaloncini interni non erano più comodi.
Abbiamo guidato durante il nostro soggiorno, così arrivare alle attrazioni vicine è stato facile. Ci sono un grande supermercato e una farmacia a circa 5–10 minuti di distanza, che è stato molto conveniente non abbiamo nemmeno bisogno di visitare nessun negozio di comodità.
Questo hotel mi ha impressionato tanto che mi ha fatto guardare dove altro Hotel Indigo ha filiali in Giappone!
TThino DuongThe front desk Nepal staff is helpful. It’s quite far from the station. Unfortunately, I came there on a snowy day, and it was terrible to walk to the station. It's an old building and there is no room for nonsmoking and the lobby has a bad smoking smell.
UUtente ospiteGreat Stay at Hotel Courtland, Matsumoto!
Just wanted to drop a quick review for Hotel Courtland in Matsumoto—what a pleasant find!
The location is absolutely fantastic. Seriously, it's about a 5-minute, worry-free walk from the station. This was a huge plus, especially since we had luggage; no need to struggle or look for a taxi. Adding to the value, the price at the time of booking was very cheap, making this a fantastic deal!
As for the hotel itself, I have to say, it's exceptionally clean. Like, super clean. It made our stay feel very comfortable and relaxing.
What really stood out was the amazing hospitality. We arrived after a 4-hour ride from Tokyo and were pretty frozen from the winter shock. The staff kindly offered us a free early check-in, which was incredibly thoughtful and exactly what we needed to warm up and refresh. It really saved the day!
We didn't get a chance to try the breakfast this time, but based on everything else, I imagine it's great too.
Highly recommend this hotel if you're ever in Matsumoto!
UUtente ospiteProvides shuttle services to Karuizawa Station (which is also where the factory outlet is). Super good service, all the staff members are so welcoming, nice and helpful, and they bid the guests goodbye the traditional Japanese way when we leave, such a warm touch. Very good breakfast with a super nice view. Rooms are spacious enough and very comfortable.
Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.
Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?
Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.
Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?
Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.
Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?
A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
Quanti hotel ci sono su Trip.com?
Offriamo più di 1,5 milioni di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?
Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.
Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?
Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.