Everything feels really good until 4 am in the morning, I was awakened by weird noises kinda like heavy breathing and slipper dragging on the floor, I stayed in the mixed dormitory (because this hostel doesn’t have female only dorm). Nothing happened at the end, but that kind of experience was unpleasant at all. Will not go back again!
Wow non potevamo credere quanto buono fosse un hotel. Puli, tempestosi, grandi camere e posizione, eccellenti staff, una grande vibrazione al posto. Rimarrò lì se ritorno a Wuppertal e non esitarei a raccomandarlo agli altri. Il parcheggio all'hotel è più economico della stazione di autobus. Erano super cani amici. Tutto era pulito. La posizione è eccellente.
Di solito non voglio scrivere una recensione.. Ma spero di poter aiutare in qualche modo. Il parco potrebbe essere incluso direttamente nel prezzo, per favore. Trovato che è sbagliato pagare di nuovo. Il personale era gentile. Il colazione non era buono, non era buono in due giorni. Il tormento ha saputo come plastica. La stanza era buona. Tuttavia, vorrei proporre di comprare un servizio di riparazione televisiva guidabile, non posso stare seduto a sedere col mio migliore amico sul palco in sedia. Quando si è verificato, il dipendente voleva che pagasse ancora. Non è stato così bello. Ma tutto quello che devo dire era tutto ok. Non prenotero' l'hotel comunque. Scusa.
Super Auswahl beim Frühstück
Preis und Leistung super. Sehr nette Mitarbeiter. Mein Kopfkissen hätte etwas dicker sein können, sonst aber bequem geschlafen.
Francamente, meno di 400 prezzi non possono richiedere troppo.In generale, sono ancora soddisfatti e puliti e puliti.Il parcheggio è conveniente per guidare, l'altro lato è la stazione di benzina del supermercato.L'unico difetto è che la versione tedesca del sito web è inaccessibile e sembra molto problematico. Il sito web è anche conveniente per l'ospitalità. Spero di promuovere più, prezzi economici e pratici, e la sanità pulita è la più importante.
In una città molto tranquilla e bella, la stessa città è un hotel migliore; ma non aspettare troppo alto, è un hotel commerciale molto semplice, è il genere di hotel semplice
Très bon établissement, situé en pleine ville.
Point négatif : notre première nuit, nous avons été placé dans une chambre où la porté sifflait. Nous avons dû changer de chambre à cause de l’inconfort à 4h du matin.
Je pensais qu’un geste commercial aurait été fait pour la gêne occasionnée mais que nenni.
Points positifs :
Le ménage est fait chaque jour.
Une bouteille est offerte chaque jour.
Location perfect in the heart of Cologne. Doorlock didn’t work at first. Water boiler was full of bubbles when boiling water. WiFi password wasn’t communicated.
Das Hotel ist zentral in der Fußgängerzone gelegen und gut zu Fu? vom Bahnhof zu erreichen.
Zimmer die zur Fußgängerzone liegen, haben mit ihrer großen Fensterfront einen schönen Blick auf die Innenstadt. Nachts kann man manchmal das ”pulsierende Nachtleben” hören.
Das Zimmer mit abgeteiltem Sitzbereich war sehr schön groß und mit zwei Fernsehgeräten ausgestattet und hatte eine angenehm große Dusche.
Das reichhaltige Frühstück Büfett wurde vom aufmerksamen Personal immer wieder schnell aufgefüllt.
Ottimo
134 recensione
9.1/10
Prezzo da
519 MYR
per night
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8.2/10
Molto buono
UUtente ospiteGreat location. Clean and tidy room- worth the price.
However, had the most astonishing experience in my life with a male receptionist called Sahsa Grass.
Room check in time 15:00. I arrive around 14:20 (I'm yet to have a say in the DB schedule). The front door was closed. Ring the bell. A man opens the door and looks at me like ”wth do you want?”. No hello, no welcome and no smile.
Me: *smile brightly to compensate for his unenthusiastic welcome* Hi, I have a booking here.
Sasha: There are no bookings till 3.
Me: I know. That's fine. I can just wait in the waiting area. *smile*
Sasha: This is not a waiting place, THIS IS A HOTEL.
Me: Hotels have waiting areas (lobbies). *pointing at the lobby* what is that for then?
Sasha: it's for guests.
Me: what am I then?
Sasha: you're only a guest from 3pm.
* I was dumbfounded at this point. Is he actually being serious right now*
Sasha: I'm alone here, I have to go up and down. I can't let you wait inside.
Me: *dump my luggage on the landing infront of the door* I'll stay here then. *NB temperature outside over 35°C*
*Sasha shrugs and closes the door*
Around 5- 10 minutes later I ring the bell again and ask for a refund. There was absolutely no way I could stay in a place where I was treated this poorly.
Sasha: it's not possible. You are free to go anywhere, no one's stopping you. But no refund since it is your decision to leave.
Me: the only reason I'm leaving is because I'm not happy with your customer service!
*Sasha repeats some of the things he said previously. And raises his voice. I raise mine above his.*
Me: You don't get to speak to me that way. No one does.
*pull out my phone to record this incident. Tries to shut the door on my face. I keep my foot. He still pushes it against me- thus, officially physically assaulting.
A few minutes later another guest enters the hotel. I tell him what had just happened. He is shocked. Asks me to come in and speaks to Sasha on my behalf. Sasha repeats the same. The guest lets me wait in his room- note, I was parched and visibly drenched in sweat in the heat.
The next receptionist Jasmine takes over shortly afterwards calls in to inform my room is ready at around 2:45. She was profusely apologetic for her colleague's behaviour and escalates to the owner. NOTE: SASHA WAS ACTING LIKE THE OWNER but the owner is a lovely gentleman of Chinese ethnic origins. He comes down the following morning and profusely apologises for my experience. Offers a full refund, free breakfast and a bag of brownies. I only accepted the latter as not to hurt his feelings and tell him it's my dignity that was injured (these things can't compensate for that). He says Sasha has previous experience as a receptionist and he's surprised by his behaviour. If this were to recur he would be sacked. But now looking at previou reviews looks like I'm not the first.
Don't let this put you off though. I would have given a 5 out of 5 (exceeded my expectations for the price) if not for Sasha Grass (photo attached).
Leaving this note as no guest deserves a holiday ruined and no employer deserves a business ruined because of a sorry excuse of a man like this.
UUtente ospiteLa struttura è facilmente raggiungibile dall'aeroporto: basta prendere il treno che ti porta in centro città (il biglietto costa 3,70 €, acquistabile alle macchinette nella stazione dei treni). Nella stessa stazione, puoi anche comprare i biglietti per bus e metropolitana. Una volta arrivato in centro, dalla stazione dei treni puoi camminare lungo il fiume Reno per circa 10 minuti o prendere l'autobus (io ho preso il bus 133 per due fermate). La distanza dalla stazione all'hotel è di circa 800 metri. Se il tempo è bello, ti consiglio di fare una passeggiata lungo il Reno, e in pochi minuti arriverai all'hotel.
La struttura è molto piacevole, il personale è gentile e le camere sono spaziose e pulite. La mia camera, con un grande balcone vetrato, si affacciava sul fiume Reno. La colazione è abbondante e variegata, con opzioni sia per chi ama il salato che per chi preferisce il dolce. Consiglio vivamente questa struttura e tornerò volentieri.
UUtente ospiteVery clean and excellent Hotel. Friendly reception team and we even had a quiet room allocated on the floor I requested. Best night sleep. Breakfast was also excellent. We can definitely recommend this Hotel for outstanding service. It's also not far from the motorway. Would definitely stay there again.
WWucuncunIt is beautifully renovated recently and the room is extremely comfortable. However, some staff appeared not well trained. There are a cleaner kept to open my door while I was in the room and I didn't know if he do the same while I was not there. Once he caught me just out of shower. It is really disturbing?
MMathiasVery nice stylish modern 4 star hotel. The staff was very friendly. The room was perfect and 100% matching to the online featured fotos. Very convenient to use the underground garage at the Mediapark. Nice view from the room to Cologne city! 👍👍
UusapyonTorno sempre in questo hotel quando visita Düsseldorf. La posizione è perfetta e la camera è pulita. Ho avuto una stanza molto lontana dall'ascensore, ma il personale mi ha aiutato a cambiare la stanza!
UUtente ospiteHotel ad alto prezzo.L'hotel ha una grande superficie, dovrebbe anche organizzare una festa, la stanza è molto pulita e manderle una colazione. Se vengo a Colonia la prossima volta, penserò anche a questo.
UUtente ospiteSituazione di partenza perfetta per diverse escursioni come pietre esterne, Westfalen Therme, Safari Park ecc. Prezzo invincibile nella regione. Bakery, supermercato e ristoranti direttamente adiacenti
무무우민니Sono arrivato di notte e il check-in è stato self-service. Mi hanno chiesto di scansionare un codice QR, ma poiché la mia prenotazione su Trip.com non ne aveva uno, non ho potuto effettuare il check-in. Non ho potuto nemmeno inserire il numero di prenotazione... Questo ha fatto sì che il check-in richiedesse 20-30 minuti.
Ho alloggiato in un dormitorio misto. I servizi erano buoni, ma l'illuminazione era estremamente scarsa. Anche con tutte le luci accese, era comunque buio. Il caricabatterie del mio letto non funzionava correttamente, quindi non ho potuto caricarlo. Il cuscino era basso e soffice, come se non ci fosse cotone. Sarebbe perfetto per chi ama i cuscini molto bassi. Mi sono svegliato con il collo molto rigido.
MMengqingI really don't understand why the remark for this hotel is so low,everything here is so perfect,with nice staffs, clean and brand new room, the location is very good as well,takes only 7 minutes to central station, the price is very cost-effective i think.
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