Loved everything about it in particular the spotless bedsheets.The hotel is clean and beautiful designed with Arabic touches. The room was huge , the floor of the room was covered completely by carpet , a small window is present and a big bed. Daily cleaning is done. There is a river in-front of the hotel which is a plus. Toilet has good size and is super clean.
Location is good , very close to the airport and you would roughly need 20 minutes to reach the center by taxi. Close by there is small mall and loads of restaurants across the corner.
Old town is far from the hotel. Depending on traffic maybe roughly 20 to 25 minutes. Taxis cost like 20 KM one way.
I saw two restaurants, one up for breakfast & the second located on the ground floor facing the river.
You have a beautiful river In front of the hotel. I use to sit and do my readings every morning. Breakfast fantastic. Gym & swimming pool & the spa are all up to date and excellent.
My best part was the room, the bed, the bedsheets and pillow. Super super clean . I stayed in 4 top luxurious hotels in Bosnia but Malak’s cleanliness is the top. Unfortunately the hotel will not provide you with iron but they do have laundry services.
Customer service is just acceptable. Above all what was important to me personally “the room that gave me the feeling I’m at home” . Highly recommend you to book the hotel you won’t regret it.
Posizione dell'hotel: A circa 10 minuti di auto dall'aeroporto. Se necessario, contattate il personale dell'hotel per richiedere assistenza in taxi; saranno lieti di prenotarne uno, ed è molto più economico che chiamare un taxi da soli, costando meno di 10 marchi tedeschi per l'aeroporto.
Servizi dell'hotel: Parcheggio gratuito disponibile e un distributore di benzina al piano inferiore. Le camere sono nuove, arredate in stile giovanile e abbastanza spaziose da ospitare comodamente due valigie da 71 cm.
Servizio: Il personale è stato molto cordiale e disponibile nel rispondere alle domande di viaggio. La comunicazione in inglese è stata semplice. La colazione chiude alle 10:30 e la scelta è piuttosto ampia rispetto ad hotel di fascia media. Tuttavia, i chioschi per la colazione chiudono intorno alle 22:00, quindi se arrivate in ritardo, chiedete al personale di preparare qualcosa dalla cucina.
Nel complesso, si tratta di un ottimo rapporto qualità-prezzo, perfetto per chi viaggia con un volo di prima mattina il giorno successivo.
Ja sam prezadovoljna. Hotel je cist, soba super, krevet udoban. Nemam rijeci. Osoblje jako ljubazno. Cak su mi i obrok spakovali kada sam odlazila.
5☆☆☆☆☆
Bravo 👏
I hvala svima.
The hotel is generally clean, safe and very suitable for a comfortable holiday. The breakfast menu is quite good. Eating at the hotel restaurant is not expensive. All these are the positive aspects of the hotel.
However, they keep your passport hostage at the reception and do not want to give it to you until you leave the hotel. I have no idea how they can cover any damage to the passport. and actually a great irresponsibility for the hotel. But they don't even care. Finally, it is very absurd that they ask for a fee at check-out for the water in the room.
Molto elegante, pulito e confortevole appartamento con tutto quello necessario entro pochi minuti a piedi dalla stazione di autobus. Ospite responsabile che è sempre stato in contatto. Un conveniente codice di sistema che l'ospite ha mandato il giorno prima dell'arrivo.
3.kat A volte puoi dover inclinarti perché è tra tetto. Il bagno non ha una cabina mentre stai leggendo il doccia e si bagna in tutto. La posizione è bella.
Bell'hotel. Ben posizionato nel centro storico di Sarajevo. A pochi passi dalla maggior parte delle attrazioni principali. La camera era un po' rumorosa, a causa della vicinanza alla strada principale e non ero sicuro che le persone potessero guardare dalla mia finestra dalla strada, dato che ero solo al primo piano. La camera era anche un po' buia a causa della tendenza comune negli hotel di non avere una luce centrale al centro della stanza. La colazione era abbastanza buona al mattino con un'ampia scelta. Il personale era disponibile e facile da organizzare un taxi da e per l'aeroporto.
La camera è grande, la posizione dell'hotel è buona, il prezzo è moderato, la colazione è ricco, ci sono strutture fitness gratuite, l'esperienza di soggiorno complessivo è buona, raccomanda di soggiornare in viaggio di business.
La posizione è buona, la stanza è grande, 1-5 Il piano è un centro commerciale, è la stanza ospite. La colazione è molto ricca. Mi piace molto l'hotel Mipa. Grazie per avermi stampato la scheda di imbarco gratuitamente.
Una distorsione della partenza è che la reception mi ha chiesto di tassare, ma il prezzo di Trip.com è imponibile quando prenoto. Ho contattato immediatamente il servizio clienti di Trip.com, ma il servizio clienti non sarà in inglese e non posso comunicare direttamente con la reception dell'hotel. Non voglio ritardare il tempo di aspettare lì. Ho pagato 3 euro prima, e poi Trip.com è stato rimborsato
O suggerire: 1. Il servizio clienti di progetti all'estero deve avere le competenze di comunicazione in inglese orale; 2. La proposta di prodotto deve essere scritta chiaramente, non può essere chiaramente imponibile, e l'alloggio effettivo ha prodotto nuovi costi!
La posizione geografica dell'hotel è buona, camminando per quattro minuti al fuoco eterno, camminando per dieci minuti alla linea culturale orientale.
La stanza è anche grande, tranquilla nel serpente, e la colazione sembra generale, ma in realtà può mangiare completamente il cibo, e la sua scelta è molto varietà.In generale, è buona.
Ma ho trovato un capello che viveva prima del bagno. Ho prenotato due camere. La camera gemella dei miei genitori, c'era un bicchiere d'acqua nel primo giorno, la mia stanza era sola, e non c'era acqua nel primo giorno. Il giorno dopo, uscire o chiedere a mia zia di fare il bagno vuole un po'di acqua. La sua risposta è: non abbiamo acqua oggi, bevi direttamente acqua di scarico 😿. Non è un problema di acqua, è la consapevolezza del servizio!La salsa dell'ultimo ospite nella stanza dei miei genitori è mantenuta!
Ottimo
87 recensione
9.3/10
Prezzo da
3.295.256 VND
per night
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7.6/10
Buono
UUtente ospiteLocalità meravigliosa e personale così amichevole. Sono disposta a stare e aiutare in qualsiasi modo. Ho chiesto un check-in precoce e mi hanno permesso di avere questo dopo il mio viaggio di 25 ore. Era molto caldo nella mia stanza e ho chiesto un fan portatile e si sono resi così velocemente.
MMs. TRAVELLERLoved everything about it in particular the spotless bedsheets.The hotel is clean and beautiful designed with Arabic touches. The room was huge , the floor of the room was covered completely by carpet , a small window is present and a big bed. Daily cleaning is done. There is a river in-front of the hotel which is a plus. Toilet has good size and is super clean.
Location is good , very close to the airport and you would roughly need 20 minutes to reach the center by taxi. Close by there is small mall and loads of restaurants across the corner.
Old town is far from the hotel. Depending on traffic maybe roughly 20 to 25 minutes. Taxis cost like 20 KM one way.
I saw two restaurants, one up for breakfast & the second located on the ground floor facing the river.
You have a beautiful river In front of the hotel. I use to sit and do my readings every morning. Breakfast fantastic. Gym & swimming pool & the spa are all up to date and excellent.
My best part was the room, the bed, the bedsheets and pillow. Super super clean . I stayed in 4 top luxurious hotels in Bosnia but Malak’s cleanliness is the top. Unfortunately the hotel will not provide you with iron but they do have laundry services.
Customer service is just acceptable. Above all what was important to me personally “the room that gave me the feeling I’m at home” . Highly recommend you to book the hotel you won’t regret it.
UUtente ospiteCi sono molte scale da salire nell'hotel. Fortunatamente, i camerieri erano molto entusiasti di aiutarci a trasportare i bagagli. I ragazzi sono stati molto educati. È proprio accanto al ponte vecchio ed è molto comodo per fare shopping zona circostante.
JJJGGCCRRWe needed to stay somewhere close to the Sarajevo train station, and Hotel Grand is perfectly located just a short walk away (5-10 minutes). The staff was friendly and even prepared a small breakfast bag for us since we were leaving so early. However the room itself was rather bare-bones, and the shower drain was clearly clogged leading to a lot of flooding. There were exposed electrical wiring in the room and the hallways smelled a bit like an ashtray. Was okay for the money, but not really recommended.
NNixaFirstly, host Angelo is lovely. He showed us the room upon check in. He said there was an error in what we were quoted through Trip for our Diamond Tier room and we came to an agreement that was reasonable to both parties. However, for the price we paid, we would have expected a TV, wifi that worked in our room, a shower door that was all in one piece, no black mould in the shower, something to address the drain odour, an extra blanket and a comfortable pillow. Unfortunately, these were all small issues that added up to a less than perfect stay. On the plus side, the hotel itself was clean and the view of the town vines from the bedroom was delightful. The room was super warm, very quiet, very spacious, and directly opposite great restaurants, bars, St James church and the Risen Christ statue. Overall, it was a comfortable stay at a reasonable price.
Thanks Angelo.
UUtente anonimoLocation is fantastic, check-in was quick and smooth, the host is nice and friendly. Comfy bed. Very fast WiFi.
On the flip side, there were issues with the shower: I had hot water just for 3 minutes in the morning, then it became lukewarm. The shower cabin didn't have a door, so taking a shower was not a pleasant experience.
SShae IslamL'hotel è in posizione perfetta, scenico e vicino ristoranti, negozi, ecc. Si trova a piedi di distanza dalla città antica e molte delle attrazioni, come la macchina a cavo, la fontana di legno, moschee storiche, sala città, fiamma eterna, musei, mercati, ecc. L'hotel è super pulito e il personale è incredibilmente amichevole e conoscente.La camera stessa era enorme, il letto era molto comodo, il bagno era fantastico, si è dato i bagni e il tè, il caffè, ecc. La colazione è stata fresca e deliziosa, il buffet è stato con un sacco di succo e caffè/te, mangia così tanto! Usa la sauna gratuita e si prenotano sessioni con il personale della reception. Vorrei sicuramente consigliare questo hotel e rimarrei lì quando visitavo Sarajevo Bosnia di nuovo, amore! Grazie :-)
UUtente ospiteLa stanza che abbiamo prenotato era al piano superiore e molto piccola.
Sarebbe molto difficile portare un bagaglio sulle scale, perché non avevano ascensori e mio marito e io avevo più di 60 anni.
L'altra signora in carica, la signora Elma, ha anche aiutato a organizzare un taxi a Mostar e il trasporto a Sarajevo.
La posizione era vicino alla vecchia città.. facile accesso a piedi al vecchio ponte. vicino a un grande supermercato .
Si tratta di un'opera di aggiornamento e di camere supplementari, quindi forse ci sarà un ascensore installato per un facile accesso alle camere.
UUtente ospiteLa posizione geografica dell'hotel è buona, camminando per quattro minuti al fuoco eterno, camminando per dieci minuti alla linea culturale orientale.
La stanza è anche grande, tranquilla nel serpente, e la colazione sembra generale, ma in realtà può mangiare completamente il cibo, e la sua scelta è molto varietà.In generale, è buona.
Ma ho trovato un capello che viveva prima del bagno. Ho prenotato due camere. La camera gemella dei miei genitori, c'era un bicchiere d'acqua nel primo giorno, la mia stanza era sola, e non c'era acqua nel primo giorno. Il giorno dopo, uscire o chiedere a mia zia di fare il bagno vuole un po'di acqua. La sua risposta è: non abbiamo acqua oggi, bevi direttamente acqua di scarico 😿. Non è un problema di acqua, è la consapevolezza del servizio!La salsa dell'ultimo ospite nella stanza dei miei genitori è mantenuta!
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