Australia: hotel con parcheggio nella provincia di Victoria

Il tappeto dell'hotel puzza, l'edificio è vecchio e ha bisogno di un sostituto totale di tappeto. Quando siamo entrati nella nostra stanza. Ha un odore di biancheria ovunque. Dobbiamo aprire la finestra per farla andare via. La camera è decente e il bagno e il bagno sono separati dove non c'è una piscina a mano da usare dopo l'uso del bagno se qualcuno sta usando il doccia o il bagno. Adoro anche la posizione perché è vicino ai trasporti pubblici, a tram e negozi, anche alle università. La cucina è completa con utensili da cucina e pannolini. Sono disponibili gratis caffè, tè e latte. Le toilette sono state fornite 1 set di piccole bottiglie, ma siamo 4 persone prenotate.

The customer service was excellent. The location, the food, service, just to mention few. Everything was perfect 👌. Will recommend this hotel 100x to my friends and family. I'll be coming back for sure.

The hotel's location is really good. It's super convenient to get to the hotel from the terminal. The room size is good for unpack & repack your stuff for the trip. Since we didn't have breakfast included in the booking. There are 2 choices for the breakfast: 1. Hotel's breakfast for 35AUD/person 2. Deli cafe. We had a sandwich & muffin there. It's quick and easy to get ready in the morning.

Super-apprezzamento per l'esperienza, la distanza di zero dall'esterno direttamente con piccoli animali, e l'esperienza meravigliosa nel campo da golf Le cose sono complete nella casa di legno, non ci sono strutture all'esterno La reception è entusiasta, c'è anche una strada da camminare, un buon posto per rilassarsi

Il layout di questo tipo di camera è molto strano e non come nella foto. Lo spazio totale della camera è enorme, ma il layout non è progettato in modo efficiente. È come se avessimo una grande camera ma non si sente comodo all'interno. Una camera da bagno è troppo spaziosa per niente lasciando molto poco spazio in camera da letto che ha un grande pilastro nella stanza. Il bagno non è pulito, la spazzatura non è mai stata vuota per 3 giorni io sono rimasto lì. Il custode lascia solo tutta la spazzatura proprio lì. La scatola di tessuto facciale vuota è stata presa, ma non è mai stata sostituita. Il letto non è mai stato cambiato a meno che non fosse richiesto. La posizione è buona. Ma con questo prezzo, consiglierei di esplorare altri luoghi.

L'appartamento era senza spot, confortevole e aveva tutto quello che ci serviva per un soggiorno rilassante. La posizione è fantastica, con facile accesso ai trasporti pubblici, ai ristoranti e alle principali attrazioni di Melbourne, rendendola una base perfetta per esplorare la città. In generale, ha offerto un grande valore per i soldi, e non esitaremmo a rimanere qui di nuovo per la nostra prossima visita a Melbourne.

Benvenuto presso il receptionista. Servizio fantastico. Qualità e servizio a par eccellenza. Molto vicino alle stazioni di treno. Il Best Western era perfettamente buono per il mio viaggio d'affari di una notte a Melbourne, abbastanza pulito e molto ben situato.La mia unica vera denuncia è che mancavano le attrezzature di base; non c'era pasta o acqua in bottiglia nella stanza. Non mi ha rovinato il soggiorno, ma aggiungere questi semplici comfort andrebbe a lungo per gli ospiti di breve durata.

Very noisy could hear all the neighbours shouting  at each other! And needs sound proofing as could hear everyone showering!!  Clean and great food but don’t get a room on level 10 or 11. Not worth the $$$$

The Highlights 1. The location of this hotel is second to none. Right outside the door, you’ll find endless food options from quick bites to diverse international cuisines, plus plenty of cafés, bars, and public transport. Having the SkyBus stop to the airport just around the corner was convenient. 2. Every team member I met was friendly, approachable, and genuinely eager to help. They are well-trained and motivated to provide excellent service. 3. The room itself was spacious and modern. Both the daytime city views and night lights from the window were wonderful, and the furnishings felt new and well-maintained. 4. Guests have access to some excellent facilities, including a gym, a library, and a full wellness area. The indoor pool is comfortably heated even on a chilly Melbourne evening, and it comes with a sauna and bubble spa, which makes the stay feel more like a resort. What Could Be Improved 1. The room setup felt unusual. I booked a one-bedroom suite, but was placed in a two-bedroom apartment with the master bedroom locked off. I completely understand that I only paid for one room, but it felt a little strange knowing there was a part of “my” room I couldn’t access. Personally, I would have preferred a proper one-bedroom layout with full access. 2. The bedroom I was 'allowed' to stay in also didn’t have its own air conditioning. It relied on the living room’s unit to keep cool, while the locked-off master had its system. This design made things a bit uncomfortable at times, especially overnight. 3. The sofa had an unpleasant, urine-like odour, which made us reluctant to rest in the lounge. 4. The main door lock was rusty and stiff, making it frustrating to open and close. 5. There was no landline phone in the room to contact reception, so the only option was to head downstairs. A couple of times, even during office hours, the reception was unattended (likely because one staff member was juggling multiple tasks). It could be so inconvenient to have a more extended stay. 6. While the pool facilities were lovely, they were often crowded. The common facilities are shared with residents of the building as well as hotel guests, but this detracted from the relaxing vibe. Would I stay here again? Yes, probably. Mainly because of the unbeatable location, the great facilities, and the friendly staff. But I do think the hotel needs to address the details so that it can align with what they claimed as 'luxury'.