Emirati Arabi Uniti: hotel con parcheggio nella provincia di Emirato di Ras al-Khaima

The facility overall is good, and we truly appreciated having access to both Al Hamra Village Hotel and Residences, which gave us the opportunity to enjoy three swimming pools and the beach. We also really enjoyed the nighttime activities at The Frisky Fox bar and restaurant, as they were very entertaining. However, the service was quite poor due to the following: 1. My special request, which I added to my booking, was completely ignored. When I asked the reception, they said they had not been informed. 2. The waiting time at the reception for check-in and check-out was very long. 3. A simple request for a one-hour late checkout was not considered. 4. The food quality was very poor—well below three-star standards—and the staff were very slow in refilling buffet items. There were not enough plates for all guests, and we had to wait a long time to get clean ones. 5. The room was clean overall but extremely small, with the TV positioned awkwardly. We kept bumping our heads into it whenever we tried to reach the wardrobe. Additionally, the AC was very noisy, and the water pressure was very low most of the time. 6. The internet connection was very slow across all facilities.

Può essere una buona opzione per le famiglie se la gestione dell'hotel può fare qualcosa per i bambini dormire, aumentare la dimensione del letto o organizzare qualcosa per i bambini. Ho avuto difficoltà a dormire con il mio bambino di 11 mesi.

Uno dei migliori hotel intercontinentali che abbiamo mai avuto. Hotel classico e fantastiche attrazioni. Shaheedah dall'Egitto ha fatto il nostro check-in in modo regolare. Abdou ha aiutato con i nostri sacchetti. Tutti i membri del personale erano ben addestrato e si occupavano degli ospiti. Una cosa che potrebbe essere cambiata è che qualcuno dovrebbe essere presente nei contatori di check-in/out per evitare di annoiare i clienti perché nessuno può scoprire chi era il prossimo in fila. Anche se nel gennaio, quando andammo, l'acqua del mare era troppo fredda e molto ventosa. Così la spiaggia era difficile nuotare in ma la piscina era controllata la temperatura. Grande hotel e valore per i soldi. Anche la pressione delle docce dovrebbe essere aumentata se possibile. E anche lo champagne dovrebbe essere migliorato.

Excellent customer service by Mr Ashiqur at the reception and surprise upgrade of rooms to Royal Suite made our day. It was awesome experience. Also the staff Mr Rabnawaz was very helpful. All over the hotel and all the staffs were very good.

Il soggiorno che abbiamo scelto era breve, abbiamo controllato prima delle 2:00, gli hotelieri erano alloggiati, e ci ha dato una bella stanza, abbiamo avuto la stanza posteriore vista le montagne RAK, C'è una piccola piscina per bambini con sedie da bagno solare e asciugamani e doccia e camera da cambiare che ci piaceva anche, era un po' freddo probabilmente i riscaldatori d'acqua potrebbe non funzionare come informato dal guardiano di vita, Ci sono. È possibile che altri ospiti vengano e prendano video in qualsiasi modo, ci sono anche molte telecamere di sicurezza in hotel. La piscina era pulita. C'è un centro commerciale chiamato Al Mannar fino a 10pm, a fronte dell'Hotel, solo passeggiabile se si desidera esplorare altri cibi o la notte di rush, la temperatura normale in RAK era 17C abbiamo spedito la camera AC era ancora fredda, Se c'era un riscaldamento sarebbe stato meraviglioso, ma avevamo acqua calda in bagno così abbiamo acqua calda. La stanza che abbiamo scelto è destinata a due persone. e si', richiedono una prova di identità e un deposito rimborsabile diverso dalla normale tassa di prenotazione, Vi è anche una piccola tassa per il turismo RAK. quindi goditi il vostro viaggio.

Пребывали на отдыхе в данном отеле в начале апреля. Локация отеля отличная - практически на пляже, номера огромные и очень просторные, в номере у нас была кухня, что очень удобно. Полотенца меняли каждый день, уборка в номере каждый день. Персонал отеля в общей массе хороший и отзывчивый. Завтраки хорошие, выбор есть, есть уголок, где приготовят яичницу или омлет по вашему заказу. Из минусов - окна, выходящие на море, были грязные (понимаю, что идут какие-то строительные работы в отеле по соседству, но от этого (грязных окон) общее впечатление портится). Еще хотелось бы обратить внимание персонала на ”пляжный” туалет - очень грязный и редко убирается, заходить туда не хочется. Также хотелось бы обратить внимание персонала, что лежаков и зонтов на пляже и у бассейна в прайм-тайм не хватает катастрофически. В основном, из-за таких ”умников”, которые занимают лежаки с утра и не появляются там весь день, а приходят только к вечеру, - нормальным людям из-за них негде отдохнуть! Просьба к администрации не держать лежаки за такими ”господами” по целому дню, ведь ВСЕ гости одинаково ПЛАТИЛИ за отдых и ВСЕ хотят и имеют право отдохнуть, а ”бронь” лежака в данном случае не уместна! Отель на одной ноге балансирует между 4* и 3* звезды, но надеюсь, усилиями персонала удержится на 4*!) В целом, отелем и отдыхом довольны, в отель вернулись бы.

This is a fantastic hotel with big swimming pool and with kids small pool area. Our room is very comfortable with 2 big double rooms, ideally for family with kids. The receptionist (Natasha) was very helpful and went above and beyond to make our stay enjoyable. Everyone were so friendly and attentive. Staffs in the restaurant are very friendly too, though there are few selections in the buffet. The hotel is indeed a nice place to relax if you want to experience staycation outside Dubai. I will highly recommend this to everyone.

Il prezzo è stato sorprendente. Il positivo è la grande dimensione della camera familiare e 3 bagni. Inoltre, è la pressione dell'acqua di capra e Internet di buona qualità. In alcuni hotel 5 stelle non lo otterrete. Il cibo ordinato in camera era delizioso. Vedi solo cosa possono fare meglio: essere più amichevoli nel servizio di ordine in camera. Windows dal terzo piano non dovrebbe essere in grado di aprire, perché i bambini possono cadere fuori. La pulizia può essere migliore senza punta. Con punta è al top. Dovrebbero esserci anche piccole tovaglie per le mani. Dovrebbe esserci qualcosa per appendere le tovaglie, eccetto la porta. Attenzione che questo hotel non riceverà il cattivo nome come il Julfar, per esempio.

È stata una splendida esperienza.Le strutture erano fantastiche con personale molto amichevole

В этот отель приезжаю с 2017 года последний раз был в 22 году . За это время владельцем стал Хилтон, и всё изменилось не в лучшую сторону . Раньше это был Лакшри , роскошь , отсутствие посторонних, высочайший сервис, теперь это рваные лежаки , затёртые полотенца , плюс стройка с двух сторон , причём иногда в море зайти нельзя , грязное. В общем я конечно обескуражен. Персонал конечно хороший , стараются во всю , в остальном …. От былого Вальдорфа осталось только воспоминание, был там последний раз , а жаль ….