Iran: hotel con internet nella provincia di Provincia di Teheran

Best hotel with professional staff members.

Questo è uno degli hotel di più alta classe in cui ho soggiornato durante il mio viaggio in Iran. Le camere e gli edifici sono molto puliti e ordinati. È pulito, ma a causa della situazione in Iran, la doccia cade lentamente dal soffitto e il bagno non ti permette di buttare la carta. Anche la posizione è un po' scomoda. La colazione è così lussuosa! Puoi goderti la colazione iraniana a buffet! È una colazione lussuosa che ti lascerà soddisfatto con una frittata cotta al momento!

We were somewhat dissatisfied with our stay. Upon arrival, we asked for an early check-in, and the hotel allowed us to check in early without mentioning that it would cost €40. After we were already in the room, a staff member told us to go back to the reception, where we were informed that we either had to pay €40 for the early check-in or give up the second night of our stay—which had already been paid for in advance. We reluctantly agreed to this, but we were unhappy with how it was handled. Then, during check-out, they tried to charge us the €40 anyway. After a long discussion and the involvement of multiple staff members, they finally let us leave without paying the early check-in fee, as they had already taken away our second night. This is not acceptable. Guests should be clearly informed of any extra charges at the time of check-in—not surprised afterward and put under pressure. This kind of treatment is unprofessional and disappointing.

I dipendenti dell'hotel presso la reception erano molto gentili e utili. Purtroppo, ho perso i soldi nella mia stanza, ma l'hotel mi ha fidato e mi ha restituito i soldi persi. Desidero ringraziare tutti i dipendenti che mi hanno aiutato fino alle due di notte a catturare il ladro e a restituire i miei soldi. L'hotel ha gestito la situazione molto bene, e mi è sembrato che questo hotel fosse affidabile.