Personale gentile, buona posizione, buon servizio. La doccia necessitava di manutenzione perché il soffione si era staccato... non l'avevamo segnalato, ma dei controlli potrebbero essere d'aiuto.
THIS HOTEL HAS A VERY AUTHENTIC PORTUGUESE FEEL. WE STAYED AT ROOM 504 WHICH WAS A CORNERED ROOM WITH STUNNING RIVER VIEW.
TRY IT AND YOU WILL NOT REGRET.
Positivo: L'hotel è piacevole e si trova molto bene. La camera è abbastanza spaziosa.
Negativo: il CA non funzionava, rendendo la stanza fredda la notte (siamo andati a dicembre); l'hotel ha un parcheggio privato, che credo sia condiviso con gli abitanti di un edificio accanto all'hotel. In un giorno, quando siamo arrivati all'hotel, ci avevano gettato del cibo sulla macchina, e questo era in parcheggio... su questo punto, credo che l'hotel potesse avere più sicurezza. Perché non si sono responsabili di niente, ma non si è mai fatto una situazione noiosa.
L'hotel era molto pulito e aveva un'atmosfera tipicamente britannica. La posizione era buona, situato nel mezzo di un ripido pendio, il che rendeva facile raggiungere il centro città in auto. Purtroppo, la colazione dell'hotel aveva una scelta limitata, sebbene le porzioni fossero generose.
Comodo trasporto e molto vicino alla stazione degli autobus. Il ristorante consigliato dalla reception era davvero delizioso e ci ha sorpreso. L'hotel dispone di servizi completi, ma non c'è luce e la luce è piuttosto fioca. Ci sono molti posti a sedere nella lobby al piano terra ed è spaziosa.
Hotel molto ben situato per andare a tutti i siti e non solo questo,per andare alla spiaggia ad esempio in Uber solo 4€ !
Ripetiamo senza dubbio...
Il personale, quanto poco conosciamo più, c'era un ragazzo con barbita e la verità che ci ha trattato fenomenale!!
Molto consigliabile!!
The suite was so nice, spacious with sunlight coming in. The owner was so lovely - we needed to check in early and he came to personally helped us out and gave us recommendation to a restaurant nearby (which turned out to have amazing food!!)
It was so nice of them to have our baggage carried upstairs while readying the room.
The bathroom was so clean, couch and bed were very comfortable.
Area is very trendy artsy area and felt quite local which I absolutely loved. I really wish I stayed longer (I kept saying I’d totally come stay here for a whole month if I could). Honestly had such a great time and I will definitely come back if I’m back in Porto (and recommend to all my friends in Lisbon to come stay here as well!)
Non consiglierei questo hotel, poiché le strutture di base come l'approvvigionamento di acqua, caffè o solo un riscaldamento d'acqua nella stanza erano mancanti e hanno molto limitate opzioni per colazione, non vale la pena pagare €12.50 per solo omeletta e pane, E qualcosa che chiamano cappuccino, ma non c'è latte in esso (avrebbero dovuto controllare se la macchina del caffè funziona bene). Non vale la pena, molto deluso.
Strutture: questo hotel è il più soddisfacente del mio viaggio. Palestra, piscina interna riscaldata, bagno turco, tè pomeridiano, tutto a disposizione! Sembra che se sei in vacanza, puoi portarlo con te in hotel tutto il giorno senza uscire.
Igiene: molto buona. Mi piace lo stile e l'a**osfera dell'hotel. Anche l'igiene è buona
Ambiente: a pochi passi c'è il molo delle navi da crociera e la funivia, il che è fantastico e molto conveniente. E l'ambiente dell'alloggio è relativamente tranquillo, molto adatto per le vacanze
Servizio: molto buono. Ti saluteranno quando si incontreranno. Forniremo tempestivo feedback su eventuali esigenze.
Fantastico
196 recensione
9.5/10
Prezzo da
1.941 MXN
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9.2/10
Ottimo
UUtente anonimoLa posizione era buona. TUTTAVIA,
Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo?
Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato.
L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato.
Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente.
Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.
UUtente anonimoAmazing hotel located away from the centre but near the Metro.
Beautiful decor and furnishings. Rooms were luxurious, and well equipped.
The staff at reception were super helpful and courteous.
One of the advantages is that the hotel provide a free airport shuttle. Mine was in a Tesla X with white leather seats. Just email your flight details to the hotel prior to arrival.
Although away from the centre I preferred the location as it had more local restaurants nearby. Try the Francesinha Cafe which is a 5 minute walk away
The nearest Metro is Marques which is a 5 minute walk.
Would definitely return.
UUtente ospiteLast year I had the most wonderful stay at Menina Colina, and was excited to return. Unfortunately I now wish I had reserved elsewhere, as it has been nothing but a disappointment.
Prices are so much higher than a year ago, but I thought I got what was a good deal on the garden room. Turns out it is greatly overpriced for what is offered, as it has none of the exquisite design or attention to detail that the interior rooms have. It also seems to be neglected in terms of maintenance. The coffee machine was leaking, and after reporting it, it was made out to be my fault as I was using it incorrectly. I had to physically show a member of staff the leaked water for them to agree to replace it. I was really annoyed that they felt that they needed to demonstrate to me how it works rather than just replacing it immediately.
The next disappointment was that the room was initially not serviced at all, and no explanation was given. When you are paying $165 for a mediocre room (not even including breakfast), one would at the very least expect the bins to be emptied.
The bathroom also had a terrible smell that permeated the room, and mosquitoes were a problem too.
Management did offer me lunch or attendance of their fado show, but none of these arrangements fitted into my busy programme. I thought a small financial compensation would have made more sense. That did not happen, and nothing further was mentioned or discussed on check-out.
The final issue was the online check-out which they require. When I tried to complete it, my bill was for my entire stay, although 3 of the 4 nights had already been paid months in advance. So my conclusion is unfortunately that Menina Colina’s standards have dropped significantly, and that it is overpriced for the lack of attention to detail that is evident in several areas.
AAihaolvxingzheLa camera dispone di servizi igienici completi, il buffet dell'hotel è buono, le crostate all'uovo del giorno sono deliziose, ci sono tre tipi di vino in bottiglia tra cui scegliere, le bevande e i vari caffè sono ottimi ☕️
UUtente ospiteNo words.... Has been a trip INSIDE a subway construction area .... And I am not kidding unfortunately. I have reserved a single room kind bed. At beginning the reception assigned me one room at 4th floor exactly in front of jackhammer operators, which made the same noises as in war scenario with 2 beds.
Then after my immediate big complain reception have assigned me another room, #209. Different scenario : that was in front of a concrete grinding crane arrives from 8pm in the morning until 10pm in the evening. at 7am the noises of the vehicles began with the relative movement alarm and in the evening after 10pm the workers who hammer gradually finished at 1am in the night. all i have timed videos to prove my experience. I asked several times to assign me a room ON OTHER SIDE (that are outside the ”war operation area”) but answer was always _ ”SORRY SIR, THE ROOM ON BACKSIDE ARE FULL AND WE DO NOT HAVE SPACE AVAILABLE” .
Today at check out I have asked a discount, as feedback the receptionist charged me 20EUR more for 2 peer juices I have got from minibar......
I do not know how to describe this experience, I have been many times in Intercontinental and I have been always satisfied.... BESIDE THIS LAST TRIP THAT IS REALLY SOMETHING I WANT TO FORGET
Travellers' take extreme care going there !! At least until the subway works under room balcony are finished !!! Can not upload pictures the website tell me ”unable to lad” but I can sent ll of them separately
JJulian TayThe hotel is probably one of the best in Porto. Unfortunately the online experience had not been pleasant. I realised that I booked a non cancellation stay in advance prior to my trip. When my trip was changed and my Porto is extended from 3 nights to 5 nights. I asked both the agent (Trip/Expedia) and Iater through the hotel for modification of the dates. They refused after several tries. In the end, we decided to forgo one night due to change in air ticket and stayed for the duration of our stay. The remaining nights at Porto. We decided to defer to another hotel. If the hospitality service can be better we would have stay there throughout. This is unfortunate coming from highly recognised hotel here.
UUtente ospiteHotel meraviglioso, ottima posizione, personale molto cordiale! C'è anche un pianoforte a coda nella hall, uno Yamaha, con un suono fantastico! Tutti possono suonare liberamente questo meraviglioso strumento!
EEmilyI recently spent four nights at Aparthotel Oporto Sol, and while my stay was overall okay, it came with a few drawbacks.
First, the location is a bit outside the main area of Porto, which required some extra effort to get into the heart of the city. While the surroundings were quiet and less crowded, I did find myself relying on public transport or taxis more than I would have liked.
One of the main issues was the absence of air conditioning in the bedroom. During my stay, the temperatures were warm, and it made things uncomfortable at night. Opening the windows was not an option due to the presence of mosquitoes outside, which meant I struggled to find a comfortable sleeping temperature.
On the positive side, the apartment itself was spacious and generally clean. The amenities were adequate for my needs, and the staff was friendly and helpful, albeit a few blocks over. I appreciated the kitchenette, which allowed me to prepare some of my own meals during my stay.
In summary, while my stay at Aparthotel Oporto Sol had its merits, the lack of air conditioning and its location outside the main area impacted my overall experience. If you're sensitive to heat or prefer to be in the city center, you may want to consider other options. Otherwise, it serves as a decent accommodation for those seeking a quieter spot.
UUtente ospiteOur family reserved 3 rooms and arrived on a very early flight . Jose was kind enough to get 1 of our rooms ready within an hour so we could at least wash up, rest for a bit, and refresh before going out for the day. He continued to take care of us throughout our stay with anything we needed, while being extremely kind and personal. He is an excellent representative of the quality and care the hotel offers. We also liked the ambiance of the hotel. It was nicely lit and decorated in a fun, eclectic, and relaxing fashion. Our room rate included the breakfast which was an amazing spread with much variety, highly recommend. Location was central, easy walking distance everywhere. Small disappoin**ent was lack of gym. I know we walk around alot but it would’ve nice to have the option as my husband and son like to exercise quite a bit. In addition, the TV lounge room which can be nice for teenagers/kids to use while waiting for our rooms to be ready was rather plain in terms of interior design, just gray concrete walls, as opposed to the interesting and colorful designs of the rest of the hotel. This is just an observation, I would definitely recommend this hotel and would come back again.
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