Germania: hotel con internet nella provincia di Renania-Palatinato

We had googled our way to the fact that the Hilton Mainz has a very good location right down to the Rhine and you can purchase access to the hotel's ”Executive Lounge”. We booked 5 nights and we were ready for a little vacation by the Rhine. Upon arrival at the hotel, we were quickly and efficiently checked in by Mrs. Blanco Flores, who upgraded us to a room with a view of the Rhine. Mrs. Flores made us aware, that the ”Executive Lounge” was unfortunately not that big, but we had to see that with our ”own eyes”. Really good service was provided upon check-in, and our expectations for the stay at the hotel became greater. The room we had been allocated was on the 5th floor with a wonderful view of the Rhine. We had booked a room with breakfast, so we were excited to see, how the breakfast buffet was. But we were very pleasantly surprised there 😊.. There was a reasonably large selection of various breads and hot items, so it was just a matter of getting started with breakfast. The hotel allows you to sit outside and enjoy your breakfast with a view of the Rhine, and watch the people walking and cycling past. We were very lucky with the weather, so breakfast was enjoyed for a little longer time than usual. After breakfast, we went up and see how the ”Executive Lounge” was. But unfortunately we were somewhat disappointed. The ”Executive Lounge” consists of 2 small rooms, where there were 3 tables in each room, and 3 people could sit at each table. When we got outside the time when alcoholic drinks are served, we could see that you could have a cup of coffee or an apollinaris. The snacks on display looked a bit boring, and the fruit wasn't of the best quality either. But cheer up, it could be good in the evening... But when we visited the ”Executive Lounge” in the evening, beer, wine and spirits were on display - but the snacks that were also on display didn't seem particularly inviting - so we didn't take any of them. Summary of our experience of the ”Executive Lounge” is that it is not necessary to purchase access to the ”Executive Lounge”. And we can only encourage hotel management to go on a study trip to Düsseldorf or Dresden, where we have experienced what an ”Executive Lounge” should really be like. In general, the level of service is very high, and the staff a super good service at the hotel 😊... Here we have to highlight in particular: Mrs. Flores from the reception, Heike from the breakfast restaurant and Brittany from Guest Relations. They gave us a really good service during our stay. In summary, we would give the hotel 4 stars out of 5. If the hotel should have had the last star, the ”Executive Lounge” must be upgraded with better rooms. (Could space be created for a small area down in the restaurant area, so that you also have the opportunity to sit outside on the warm summer evenings. We would like to come again at another time to enjoy the good location and super service 😊..

Glücklicherweise konnten wir einen öffentlichen Parkplatz direkt vor dem Hotel ergattern und der Parkuhr eine 24-Stunden-Buchung entlocken. Denn die schmale Einfahrt zur Hotelgarage sowie ein Parkliftsystem ist für unsere „Familienkutsche“ ungeeignet (Erfahrungswerte!). Verständigung mit dem Rezeptionspersonal recht „holprig“ mangels ausreichend guter Deutschkenntnisse von deren Seite. Eine an uns übergebene Zugangskarte für Zimmer und Hotelaußentür (ab definierte Abenduhrzeit einzige Möglichkeit ins Gebäude zu gelangen) war nicht freigeschaltet. Zimmer war für unsere „Ansprüche“ gut (erstaunlich für diese Hotelkategorie -＞ Kühlschrank für die Kühlung selbst mitzubringender Dinge vorhanden) Frühstück: Quark für Musli habe ich vermisst und leider nur die stark zuckerhaltigen Fertigcerealien vorgefunden. Ergo lieber gleich verzichtet. Weil mir der Meerrettich bzw. die Meerrettichsahne nicht zu den anderen Lebensmitteln passend schien habe ich nachgefragt, wozu dieser gedacht sei… Mit dem Wort Meerrettich konnte der „Frühstücksservice“ nichts angefangen. Also habe ich gefragt, ob diese „Zutat“ für „salmon“ gedacht sei. Daraufhin wurde mir erklärt, dass der Lachs aus sei (ca. 9:30 / gefrühstückt wird wohl im „Schichtsystem“, nachdem wir bei Anreise gefragt wurden, in welchem „Zeitfenster“ wir zu frühstücken besnsichtigen). Sehr irritierend - wir konnten nämlich unmittelbar zuvor direkt beobachten, wie eine nich halb volle Platte mit Lachsaufschnitt in die Küche getragen worden war. Wollte sich das Personal für‘s eigene Frühstück (auch das hatten wir beobachten können) diese Leckerei exklusiv „sichern“?

The rooms are very outdated, the floor was warped and creaked then you walked on it. The pillows should have been replaced years ago, they had zero support for your head and were just chunks of foam. No A/C in the room so it was too hot and too many bugs outside to open the window/sliding door. The balcony was covered in cigarette butts.

Mitten in der ”Neuen Mitte” liegt dieses Hotel. Wie wir da waren, war der Wasserschaden noch nicht behoben. Der Nebeneingang mit den Fahrstühlen tat es auch. Die Zimmer sind groß genug, sauber und im Bad gibt es Gläser aus Glas, kein Plastik. Spender im Bad für die Seife sind ebenfalls ein gutes Zeichen, keine Kleinstverpackungen. Betten ok, TV groß und W-LAN ging auch ganz gut. Die Flure schön, etwas dunkel viellicht? Bahnhof in der Nähe, ebenso Geschäfte. Der Stadt geht's gut, was ich so sehen konnte. Da stimmen die Gewerbeeinnahmen. Die Rezeption ist im vierten Geschoss. Ich nehm an, die kommt wieder runter, wenn der Wasserschaden behoben ist. Tolles Frühstück mit allem drum und dran. Respekt. Ebenso für die beiden Frauen an der Rezeption, die meine Anfrage nach einem anderen Zimmer souverän beantworteten. Anders ihr Kollege, der meine Frage unseriös fand.

L'hotel era pulito e confortevole. Il personale era carino. E'a circa 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. Ti daranno un buon drink gratuito se sei disposto a passare la stanza pulita ogni mattina. Questo è grande perché l'unica cosa negativa sull'hotel è che la stazione ferroviaria è il luogo più vicino per ottenere caffè o cibo. Non è lontano, ma è meglio se si può avere caffè subito dopo la sveglia.

Goed hotel voor de prijs. Schoonmaak kan iets beter; het ziet er allemaal schoon uit maar in de hoeken en kieren (bijv. onder de schuifdeur in de badkamer) zat nog stof. Bed lag goed, kamer is klein maar zeer praktisch ingericht. Badkamer is ruim en modern, maar het toilet zit voor mijn gevoel op een vreemde plek. Geen gebruik gemaakt van het ontbijt, in de stad zelf zijn ook voldoende opties. Zeer vriendelijke man achter de receptie, dat mag wel even vermeld worden.

De afgelopen decennia verbleven we regelmatig in dit hotel. Trier is een favoriete bestemming voor een stedentrip. We hebben ook andere hotels uitgeprobeerd, maar Mercure blijft onze voorkeur hebben. Ruime kamers, zeer centrale ligging, voldoende parkeergelegenheid, fietsenberging, goed ontbijt en prima airconditioning. Het hotel doet wellicht enigszins gedateerd aan, maar regelmatige updates zorgen nog steeds voor een comfortabel verblijf.

We travelled to Ludwigshafen for business and looked for hotels near to the work premises, unfortunately the 'Excelsior Hotel' was first in the list. At only 90 euros a night (including breakfast) it is no doubt a 'budget' option, but it isn't budget in the respect of a Travelodge or Premier Inn, instead it's a lost hotel in a pretty unpleasant area which has been left to decay. The hotel is a short walk from the railway station, graffiti-covered walls surround the hotel, and the first impression of the hotel visually is not a positive one, it's hard to even find the way in, amongst scaffolding and concrete jungle. At night, it's a fairly unsafe-feeling area, with people 'hangin around' looking suspicious. The one positive aspect upon booking was the 'Skybar', however digging deeper into reviews, it's clear that it's been closed long before the 'pandemic', infact 4 years ago, and upon arrival we were informed that it's still closed with no future planned. There is no restaurant onsite, nor bar besides a mini-fridge sat on the reception desk with a few bottles of beer available. Upon check-in, I was also asked for my 'date of birth' and home address, which often feels irrelevant, I refused to give such details. Once in the room, via the lift which takes about 5 minutes to arrive and to move, there's no air conditioning which during 32c weather was painful, but fortunately there was a fan. The room size isn't bad at all and the bed was comfortable, but the presentation of the room, as a new guest, wasn't considerate. A pile of electrical extension and cables was next to my bed, not tucked away out of sight. The internet connection was virtually useless in the afternoon/evenings after guests start to utilise it, I resorted to using mobile data instead. There are balconies, but they're just concrete and far from cosy, although the view over the city isn't at all bad. There is no furniture and in addition from a security aspect someone could easily go from their balcony to yours, therefore always be sure to lock and chain the balcony door when not in the room, or at night. At night, you can hear noise from neighbouring rooms, above, below and to the sides, I am also fairly sure that I had 3 'bed-bug' bites from my two night stay at the hotel. Breakfast was included in my 90 euro rate and the breakfast restaurant isn't bad, the service is friendly but the choice is limited, a few cold options and minimal hot options, no bacon or sausages unfortunately. It was a little off-putting to see mouse-traps being laid around the restaurant while I was sat trying to enjoy my meal. While away from the hotel, I left the 'Do Not Disturb' sign on the door, despite this upon return later that afternoon the cleaner had been into the room and cleaned, this is not acceptable when the message is clearly made that the room should not be disturbed. Overall, were it not for the price, I'd mark this as 'Terrible', but the price has to be considered, although the fu

L'hotel ci ha piaciuto bene, non è nel mezzo della cosa, ma si è in città veloce. Eravamo una notte qui. Poiché non c'era aria condizionata nella stanza abbiamo aperto la finestra perché altrimenti l'aria si sconvolge molto rapidamente nella stanza. Non eravamo più soli nella stanza, ci facevamo le spine e le mutande. Ma l'hotel non può fare nulla per questo, non c'era neanche un piccolo frigo, non e' cosi' male per un soggiorno.

Ottimo lavoro e buon colazione la stanza è pulita e confortevole solo mezza un commento sui canali TV non c'è nessun canale inglese Spero che la gestione dell'hotel si accorga di aggiungere canali inglese vicino che è un supermercato turco e anche altri 2 grandi supermercati molto vicini all'hotel a circa 10 m di distanza Ristorante italiano e tedesco La stazione di autobus è a circa 200 m di distanza dal centro della città e la stazione principale

We had googled our way to the fact that the Hilton Mainz has a very good location right down to the Rhine and you can purchase access to the hotel's ”Executive Lounge”. We booked 5 nights and we were ready for a little vacation by the Rhine. Upon arrival at the hotel, we were quickly and efficiently checked in by Mrs. Blanco Flores, who upgraded us to a room with a view of the Rhine. Mrs. Flores made us aware, that the ”Executive Lounge” was unfortunately not that big, but we had to see that with our ”own eyes”. Really good service was provided upon check-in, and our expectations for the stay at the hotel became greater. The room we had been allocated was on the 5th floor with a wonderful view of the Rhine. We had booked a room with breakfast, so we were excited to see, how the breakfast buffet was. But we were very pleasantly surprised there 😊.. There was a reasonably large selection of various breads and hot items, so it was just a matter of getting started with breakfast. The hotel allows you to sit outside and enjoy your breakfast with a view of the Rhine, and watch the people walking and cycling past. We were very lucky with the weather, so breakfast was enjoyed for a little longer time than usual. After breakfast, we went up and see how the ”Executive Lounge” was. But unfortunately we were somewhat disappointed. The ”Executive Lounge” consists of 2 small rooms, where there were 3 tables in each room, and 3 people could sit at each table. When we got outside the time when alcoholic drinks are served, we could see that you could have a cup of coffee or an apollinaris. The snacks on display looked a bit boring, and the fruit wasn't of the best quality either. But cheer up, it could be good in the evening... But when we visited the ”Executive Lounge” in the evening, beer, wine and spirits were on display - but the snacks that were also on display didn't seem particularly inviting - so we didn't take any of them. Summary of our experience of the ”Executive Lounge” is that it is not necessary to purchase access to the ”Executive Lounge”. And we can only encourage hotel management to go on a study trip to Düsseldorf or Dresden, where we have experienced what an ”Executive Lounge” should really be like. In general, the level of service is very high, and the staff a super good service at the hotel 😊... Here we have to highlight in particular: Mrs. Flores from the reception, Heike from the breakfast restaurant and Brittany from Guest Relations. They gave us a really good service during our stay. In summary, we would give the hotel 4 stars out of 5. If the hotel should have had the last star, the ”Executive Lounge” must be upgraded with better rooms. (Could space be created for a small area down in the restaurant area, so that you also have the opportunity to sit outside on the warm summer evenings. We would like to come again at another time to enjoy the good location and super service 😊..

L'hotel era pulito e confortevole. Il personale era carino. E'a circa 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. Ti daranno un buon drink gratuito se sei disposto a passare la stanza pulita ogni mattina. Questo è grande perché l'unica cosa negativa sull'hotel è che la stazione ferroviaria è il luogo più vicino per ottenere caffè o cibo. Non è lontano, ma è meglio se si può avere caffè subito dopo la sveglia.

Ottimo lavoro e buon colazione la stanza è pulita e confortevole solo mezza un commento sui canali TV non c'è nessun canale inglese Spero che la gestione dell'hotel si accorga di aggiungere canali inglese vicino che è un supermercato turco e anche altri 2 grandi supermercati molto vicini all'hotel a circa 10 m di distanza Ristorante italiano e tedesco La stazione di autobus è a circa 200 m di distanza dal centro della città e la stazione principale

Hotel ubicato in posizione semicentrale (occorrono 20/30 minuti a piedi per arrivare nella zona del Duomo), un po’ penalizzato dal fatto di essere circondato da strade piuttosto trafficate, anche se non si riscontrano problemi di rumore nelle camere. La struttura è moderna. Camere e bagni non sono molto grandi, essenziali negli arredi ma comunque in ordine e puliti. Ho trovato molto buona la colazione. Noi abbiamo soggiornato una sola notte nel corso di un tour ma ritengo sia una sistemazione nel complesso più che accettabile.

Vert disappointed in the hotel .. A shame because the location is good for the station and it’s just a 20 minute walk into the main part of town. Our room was pretty small. The public areas were dirty. Breakfast was pretty sp**** .. no one filling empty dishes so we made do with what was left .. the lift was broken during out stay and while we managed we had to help other guests with their luggage while staff looked on. We normally have great stays at B&B group hotels but we certainly will not return here.

Questo hotel si trova proprio davanti alla stazione ferroviaria che è così conveniente, significa anche che la fermata principale del bus è qui. E 'molto ben decorato. Nonostante la sua vecchia costruzione, è ben organizzato all'interno. Purtroppo ho la stanza sul retro, ma ancora ho il piano superiore, quindi non si lamenterà. Hanno AC e riscaldatore (separatamente). Solo un capello trovato nel bagno è il vantaggio. Oh, beh, il coperchio sembra essere più piccolo di un letto regina. Forse perché sto solo prenotando per uno, comunque spero di avere una grande.Una donna alla ricezione che ho incontrato era carina, amichevole. In generale, mi piace qui. Beh, non ho provato il colazione, non posso dire. Tornerò qui se mi rendo a Mainz per qualche motivo commerciale.

Molto buon hotel con un buon rapporto qualità/prezzo e vicinanza allo stadio. L'hotel a Mainz Bretzenheim è molto pulito, le camere fanno un'impressione moderna e moderna. Il prezzo per il soggiorno è stato molto buono.

Questa catena può diventare leader mondiale. Formula intelligentissima. Posizioni comode, sito prenotazioni preciso e veloce, camere essenziali ma letti comodissimi e insonorizzate al 100%, pulizia al massimo, cambio biancheria preciso e ”green”, bagni piccoli con doccia ma efficienti, attenzione massima ai materiali di consumo, TV modernissime, ottime colazioni a prezzi buoni. Massima efficienza al check in senza check out, ottimi orari. Sempre ottimi parcheggi o addirittura garage gratuito. Prezzo camera irrisorio. Pulizia ok. Parcheggio gratuito sufficiente come posti. Comodo da autostrada. Un pò fuori dalla città ma bisogna considerare che andare in centro richiede pochi minuti. Ottima colazione. 

Colpisce subito l'aspetto informale ma curato nei dettagli. Ambiente confortevole e personale professionale. Check-in e out rapidi Molto vicino alla stazione ferroviaria ma le camere sono silenziose, accoglienti e funzionali (posto per riporre i propri effetti personali per un soggiorno di 2-3 gg) Colazione abbondante, varie scelte e di buona qualità

Mi hanno chiamato stamattina una signora del ristorante preferito, che voleva parlarmi delle mie critiche. Prima mi ha detto che il personale di servizio ha un'opinione completamente diversa e che nel ristorante sono state installate telecamere e tutto è stato registrato. Prima mi ha irritato l'informazione sulle telecamere, ma ho risposto che in linea di principio è buona, perché è stata registrata tutto e può essere valutata in base ai fatti. Infatti, la percezione dei camerieri non mi sembrava di essere legata ai fatti. Obiettivamente, posso capire – Cosa si può dire al capo se si trova in una situazione di emergenza... La signora voleva sentire ancora una volta la mia versione, e non è successo perché mi ha interrotto costantemente. Ha preso parole in bocca che non avrei mai usato, cioè si diceva che non volevo essere ”riempito” quando il cameriere voleva darmi lo stesso vino 2-tes senza chiedermi se lo volevo. La prossima volta si è proseguita e si dovrebbe servire un nuovo vino corrispondente, e infine ho detto che non ritengo che la discussione sia direttiva e vorrei porre fine a tale discussione. Infine, la signora ha detto che non vuole vederci in questo ristorante. Va bene! Ho scritto che non ci vediamo più in questo ristorante. Forse non è stato letto tutto o la signora voleva avere l'ultima parola. Per me questo è un esempio di un'operazione vergognosa... e mi conferma purtroppo in quello che ho scritto. Ci sono così grandi ristoranti a Francoforte, dove ci sono stati più volte, come Villa Merton, La Fleur, (anche prima Emma Metzler) , Maintower o Lohninger – lì è la qualità, il servizio e la gentilezza e ci piace andare di nuovo! PS correzione di errore di punta dalla critica principale: Keller = Keller; wenn= wer

Glücklicherweise konnten wir einen öffentlichen Parkplatz direkt vor dem Hotel ergattern und der Parkuhr eine 24-Stunden-Buchung entlocken. Denn die schmale Einfahrt zur Hotelgarage sowie ein Parkliftsystem ist für unsere „Familienkutsche“ ungeeignet (Erfahrungswerte!). Verständigung mit dem Rezeptionspersonal recht „holprig“ mangels ausreichend guter Deutschkenntnisse von deren Seite. Eine an uns übergebene Zugangskarte für Zimmer und Hotelaußentür (ab definierte Abenduhrzeit einzige Möglichkeit ins Gebäude zu gelangen) war nicht freigeschaltet. Zimmer war für unsere „Ansprüche“ gut (erstaunlich für diese Hotelkategorie -＞ Kühlschrank für die Kühlung selbst mitzubringender Dinge vorhanden) Frühstück: Quark für Musli habe ich vermisst und leider nur die stark zuckerhaltigen Fertigcerealien vorgefunden. Ergo lieber gleich verzichtet. Weil mir der Meerrettich bzw. die Meerrettichsahne nicht zu den anderen Lebensmitteln passend schien habe ich nachgefragt, wozu dieser gedacht sei… Mit dem Wort Meerrettich konnte der „Frühstücksservice“ nichts angefangen. Also habe ich gefragt, ob diese „Zutat“ für „salmon“ gedacht sei. Daraufhin wurde mir erklärt, dass der Lachs aus sei (ca. 9:30 / gefrühstückt wird wohl im „Schichtsystem“, nachdem wir bei Anreise gefragt wurden, in welchem „Zeitfenster“ wir zu frühstücken besnsichtigen). Sehr irritierend - wir konnten nämlich unmittelbar zuvor direkt beobachten, wie eine nich halb volle Platte mit Lachsaufschnitt in die Küche getragen worden war. Wollte sich das Personal für‘s eigene Frühstück (auch das hatten wir beobachten können) diese Leckerei exklusiv „sichern“?

Goed hotel voor de prijs. Schoonmaak kan iets beter; het ziet er allemaal schoon uit maar in de hoeken en kieren (bijv. onder de schuifdeur in de badkamer) zat nog stof. Bed lag goed, kamer is klein maar zeer praktisch ingericht. Badkamer is ruim en modern, maar het toilet zit voor mijn gevoel op een vreemde plek. Geen gebruik gemaakt van het ontbijt, in de stad zelf zijn ook voldoende opties. Zeer vriendelijke man achter de receptie, dat mag wel even vermeld worden.

Obwohl vorab telefonisch abgefragt wurde, ob das Hotel auch wirklich geeignet sei für Rollstuhlfahrer und dies zugesichert wurde, stellte sich das hinterher als nicht so geeignet heraus. In der Tiefgarage gibt es keinen ausgewiesenen Behindertenparkplatz des Hotels, um den Aufzug als Behinderte nutzen zu können, musste man eine Zimmerkarte haben, die man aber erst nach Check In erhält und somit war der Zugang zum Hotel erstmal verwehrt, wenn man sich auf dem Weg zum Check In befand. Klingeln am Empfang aus der Tiefgarage heraus führte zu nichts, scheinbar war der Empfang zu diesem Zeitpunkt - früher Nachmittag, nicht besetzt. Eine Art Rampe auf dem Weg ins Hotel stellt für einen Rollstuhlfahrer alleine, der nicht so kräftige Arme hat, ein unüberwindbares Risiko da. Die Betten waren, wobei das vermutlich Geschmackssache ist, beiden Mitarbeitern viel zu weich, das Frühstücksbuffet war in Ordnung und reichlich , allerdings auch mit 16,00 Euro nicht ganz billig, wobei aber der Kaffee als nicht gut befunden wurde, was ebenfalls Geschmackssache ist. Lage des Hotels ist gut, man kann auch als Rollstuhlfahrer in Begleitung noch am Abend in die Stadt gehen oder einen Spaziergang/Spazierfahrt am Rhein machen. Alles im allem für uns nicht die erste Wahl bei der Unterbringung von behinderten Mitarbeitern.

As with most hotels in the B&B chain, you don't come here for the unique and colorful ”ye olde worlde” experience. But it is an absolutely fine place to stay if you're in transit (as we were) or in need of a less expensive room. We walked to the hotel from the train station - took about 15 minutes. The location is actually near the middle of this small historic town and all sights are within another 15-20 minutes walking distance, but as you approach, it feels like it's right at the junction of a busy highway. Two big roads near the hotel and the railway line. Has a real motel vibe actually and lots of carparks...highly recommended if you're driving through, we would assume. Room was functional and staff were friendly. A lot of things are automated, including a snack and drink machine in the lobby and automated check in and door keypads, but everything appeared well maintained. At one stage, we lost/forgot our room code and the lady we had to call later at night (after reception closed) was very sweet and helpful despite it being our mistake. Room was small and basic with modern decor. Very clean, comfortable enough and we had no problems with hot water or anything else. Left for the early train and didn't experience breakfast. Would say that, like many other B&B hotels in Deutschland, this is a great place for a quick stop. If you're wanting to experience Koblenz, a cute historical town, for longer or sample German culture, you'll be better off elsewhere.

Als wir anreisten wurden wir von einer lustlosen jungen Dame an der Rezeption begrüßt. Hier kam weder ein herzliches Willkommen oder die Frage, ob man eine gute Anreise gehabt hatte. Anscheinend unnötige Floskeln, die wir aus dem 4-Sterne Bereich normalerweise kennt. Schnell wurde uns unser Zimmer am äußersten Hotelende zugewiesen. Das Zimmer war wahnsinnig hellhörig, sodass wir die Schiffe, die stark frequentierte Bahnstrecke (hauptsächlich Güterverkehr) und den schnarchenden Gast im Zimmer nebenan hörten. Auf Beschwerde bei dem wirklich netten Mitarbeiter, der Nachtdienst hatte und wahnsinnig bemüht war, wurde uns ein anderes, ruhigeres und größeres Zimmer angeboten und wir konnten die restliche Nacht in Ruhe verbringen. Am nächsten Morgen wollte wir abreisen, aber der Hotelchef überredete uns zu bleiben, da wir das Geld über die Reisebuchugsplattform ohnehin nicht mehr zurückbekommen würden, was wie sich im Nachhinein heraus stellte gelogen war. Zudem sprach er mehrfach davon, dass er uns durch die Suite (größeres Doppelzimmer) ---＞ sehr dreckig s. Fotos entgegen gekommen wäre und wir für das Zimmer keinen Aufpreis zahlen müssten.

L'hotel è in stato di disabilitazione e richiede seri riparazioni, mentre un elevatore è in fase di aggiornamento e altri due sembrano avere almeno 20 anni. La gestione è molto lenta nell'investire in immobili, poiché ha buone occupazioni a causa di buona posizione e mancanza di completamento, il personale è molto robotico e svolge solo i compiti di base. Ad esempio, quando mi sono lamentato che il mio interfono era morto, il ricevitore ha risposto lì’il tizio è andato per il giorno. La proprietà è scarsamente gestita. La custodia non sta facendo il suo lavoro correttamente. I distributori di condizionatori di shampoo erano vuoti. Non controllano prima del nuovo check-in? L'hotel manca di un appello estetico e di un appello per essere un hotel di bilancio. @£150 non era un valore adeguato per i soldi.

Il check-in era un affare lungo, ci fu assolutamente un uomo che aspettava di pagare per un paio di bottiglie d'acqua dal frigo, giuro che l'acqua era calda al momento in cui ha avuto la possibilità di pagare per loro!!! Ho letto un precedente recensione sul personale e ho dovuto dire che una delle ragazze che facevano il controllo sembrava piuttosto spaventosa, il nostro controllo sulla ragazza era ragionevolmente piacevole ma l'altra ti ha fatto sentire come se fossi in una cella di polizia!!! In ogni caso, l'hotel deve essere piuttosto vecchio ma moderno e ben mantenuto. Camera decente, pulita con mini frigo contenente bevande complimentarie come Coca Cola, acqua di birra e un paio di cioccolatini che erano un bel toccamento, tè e caffè nella stanza. L'unica cosa che era un po' strano era che se non avessi scelto di fare un servizio in camera (che ti ha dato un buono per un drink gratuito, che è stato spinto sotto la tua porta), qualcuno sarebbe entrato ancora nella tua stanza per riempire il frigo. Ci fermiamo per due notti e abbiamo scelto questo a causa della situazione di Covid. Ha un con d'aria ma non funziona così bene, molto più freddo che passa attraverso la finestra aperta, abbiamo avuto il più freddo e la velocità del ventilatore più alta e era piuttosto goffo. Il parcheggio è stato molto amichevole, il parcheggio è stato molto carino, il parcheggio è stato molto carino, il centro conferenze è stato molto carino, il biglietto è stato convalidato per un piccolo sconto. Ho dato un rating inferiore solo per il letto forte, il personale spaventoso e il cattivo aria condizionata, sono sicuro che tutte queste cose potrebbero essere facilmente rettificate.

De afgelopen decennia verbleven we regelmatig in dit hotel. Trier is een favoriete bestemming voor een stedentrip. We hebben ook andere hotels uitgeprobeerd, maar Mercure blijft onze voorkeur hebben. Ruime kamers, zeer centrale ligging, voldoende parkeergelegenheid, fietsenberging, goed ontbijt en prima airconditioning. Het hotel doet wellicht enigszins gedateerd aan, maar regelmatige updates zorgen nog steeds voor een comfortabel verblijf.

L'hotel ci ha piaciuto bene, non è nel mezzo della cosa, ma si è in città veloce. Eravamo una notte qui. Poiché non c'era aria condizionata nella stanza abbiamo aperto la finestra perché altrimenti l'aria si sconvolge molto rapidamente nella stanza. Non eravamo più soli nella stanza, ci facevamo le spine e le mutande. Ma l'hotel non può fare nulla per questo, non c'era neanche un piccolo frigo, non e' cosi' male per un soggiorno.

La stanza viene pulita 1x ogni 3 giorni e le tute usate vengono poi tolte, quindi una montagna di sporco sul pavimento, non una faccia piacevole. Nessuna ventilazione nella stanza, la finestra può essere in una posizione di ventilazione, ma se la stanza è davanti(strada) allora il rumore del traffico della strada pressione è TEDE, la finestra deve rimanere chiusa ma nessun aria fresca non è bello. Troppo pochi parcheggi, davvero un disastro, e quindi ancora domande al check-out: se la tua auto è in un HOTEL Parcheggio,(e quindi anche lì soldi per domande) No, naturalmente non sono abbastanza. un hotel sul Nivo di un alloggio giovanile, senza alcuna sensazione di hotel, per me non ripetere, Francese Florin (NL) #2117 soggiorno 13/10 fino 20/10 2023

Molto buon hotel di base, niente di stupendo, ma tutto funziona bene, e molto vicino al centro della città. La parte migliore è l'area di parcheggio libero all'aperto. Puoi lasciare la tua auto qui e camminare nella città.

Questo hotel, sul bordo della zona di Trier Pedestrian, ha un eccellente, molto duro personale, camere pulite e colazione eccezionale. Valore per i vostri soldi!! In particolare, voglio lodare Sabile Ayaz, Emil Khanshat e Phil Grundhoth per il loro supporto al cliente per rispondere alle domande, fare suggerimenti e tracciare le mappe di dove meglio godere delle aree circostanti. Ben fatto!! Un grande team!!! .

When you go to a 4* hotel, you expect a certain level of quality such as having a fridge in the room and air con (all requirements for an international 4* . We were in the best room possible (bar the suite) and had none of the above, nor a kettle. The lack of amenities is disappointing and misleading (although I do not know if the star classification for Germany says that there needs to be aircon/fridge/tea/coffee making facilities.) When we arrived we were disappointed to find that this hotel is located in an industrial area. You have to drive between 2 car garages to get there. It does overlook a nice park but I pity the people who had car park view and view of the job centre opposite (approx half the hotel.) It seems the rooms are very hit and miss. A huge proportion will be on the car park side/job centre) side and the more expensive rooms will overlook the park. But the ones in the souterrain (basement) overlooking the park look like they might be quite dark. Our room had a nice balcony and was nicely furnished but we paid a lot to have this. The spa area is nice but lots of it is outdoors (i.e. to get to the relax room and one of the saunas you have to go outside.) We did not try breakfast. I feel the management should manage expectations and downgrade it to a 3* (at least for non-German travellers).

Their desk closes at 2000 (8pm) and we realized we weren't going to make it before that time. No problem! The owner and staff were very helpful in sending us a code with detailed instructions on how to get in. We had also booked a parking spot in their garage below the hotel, which we were able to access as well. Small garage but perfect for a normal sized car and very convenient - just read their instructions to make sure your vehicle is not to high for it as it has an electric lift system. All staff were very friendly, responsive and helpful. Made great recommendations for sights and restaurants. Rooms were nice and plenty of space for us. They're not huge but had everything we need and the hotel is walking distance to the main sites and night life. Would definitely stay here again!

Het hotel heeft een goede prijs - kwaliteitsverhouding. Een hotelkamer is erg goedkoop en netjes. De receptionist is erg vriendelijk en het hotel heeft een mooi uitzicht over de stad (vanuit het panorama terras) Ondanks de drukke weg voor het hotel, hadden wij geen last van geluidsoverlast. Het hotel is zeker aan te bevelen voor een dagje Trier! Het centrum is 10 minuutjes lopen vanaf het hotel.