The Caesar Park Hotel Banqiao is an ideal spot for travelers wanting to discover the city. The Caesar Park Hotel Banqiao is an ideal choice for travelers who want to take in the sights and sounds of New Taipei City. Boasting a convenient location, the hotel is just 5km from Wanhua Station and 14km from Taipei Songshan Airport. The closest major public transportation, Banqiao Metro Station, is only 300m away. The nearby area boasts an abundance of attractions including Banqiao Station Square, New Taipei City Banqiao Stadium and Nanmen Street. This hotel makes a great place to kick back and relax after a long day of sightseeing. For those driving themselves, parking is provided on site. Our guests rate this hotel as one of the best hotels for cleanliness. For guests traveling with families, this hotel is consistently one of the most popular choices.
"I servizi e la posizione dell'hotel sono buoni, con molti centri commerciali nelle vicinanze e le attività di Christmas City appena iniziate.
Tuttavia, l'aspetto più scoraggiante è l'atteggiamento del personale! Alcuni membri del personale mancano di empatia, mostrando indifferenza quando è necessario aiuto e non riuscendo a fornire soluzioni soddisfacenti.
Se dovete prenotare questo hotel, dovete confermare di non aver bisogno di chiedere aiuto al personale; altrimenti, potreste ricevere una risposta fredda e non essere in grado di ottenere assistenza immediata in seguito.
Alle 23:00 di quella sera, ho trovato uno dei miei cellulari lasciato nella mia stanza precedente e ho chiesto se poteva aiutarmi a chiamare la stanza, o se potevo chiamare io e un membro del personale dell'hotel avrebbe potuto aiutarmi a recuperarlo.
L'addetto al personale ha subito detto che, essendo già le 23:00, ci sarebbe stata una lamentela se avesse aiutato, quindi si è rifiutata di aiutarmi e ha potuto gestire la situazione solo la mattina successiva.
Poi mi ha chiesto come mi sarei sentito se avessi ricevuto una chiamata di notte. Ho risposto che le persone dovrebbero avere empatia e che se avessi saputo che qualcuno aveva lasciato qualcosa di importante e aveva bisogno di aiuto urgente, sarei stata felice di aiutarlo.
L'addetta allo staff non ha risposto e ha ribadito che non poteva aiutarla quel giorno. Possiamo solo aspettare fino a domani mattina.
Usando la paura di essere criticata come scusa invece di cercare di aiutare a risolvere il problema o suggerire altre soluzioni, credo che anche lei sarebbe stata infelice se avesse perso qualcosa e fosse stata trattata in questo modo.
Questo incidente ha completamente distrutto la mia fiducia in questo hotel! Se avete l'opportunità di soggiornare in questo hotel in futuro, dovreste essere preparati.
Inoltre, se avete davvero bisogno di aiuto e l'hotel non può fornirvelo, chiamare la polizia potrebbe farvi ottenere una risposta più rapida."