Cina: hotel con internet nella provincia di Taiwan

La posizione è accettabile, essendo vicina alla stazione principale di Taipei, ma è estremamente difficile da trovare. Non ci sono insegne con il nome ben visibili al piano terra dell'edificio. La camera è scarsamente insonorizzata. Il servizio di lavanderia è gratuito. I materassi sono scomodi, uno è troppo duro e l'altro troppo morbido. La pulizia è accettabile, ma non viene effettuata la pulizia giornaliera con l'aspirapolvere. L'aria condizionata a volte è fredda e a volte calda.

Ritorna residenti.Così utile concierge.Specialmente quando ho un sacco di figli.Ho bisogno di questa riserva aggiuntiva.

La posizione è eccellente. Appena si scende dall'ascensore e si gira a sinistra si trova la stazione ferroviaria di Wanhua. Di fronte al FamilyMart lì, andando un po' avanti si raggiunge la stazione MRT. All'inizio pensavo che la stazione MRT non fosse vicina, ma in realtà è vicinissima! Ottimo rapporto qualità-prezzo! Mi hanno assegnato il 18° piano, alto, con una bella vista. Inoltre, il personale della piscina è molto cordiale! Accanto all'ingresso della lobby c'è anche un tavolino dedicato per le consegne a domicilio, molto comodo. Mi chiedo perché non ci sia un cartellino da appendere alla porta per indicare al personale che non è necessaria la pulizia. Inoltre, in piscina è obbligatorio indossare la cuffia, il che è ragionevole! Ma una sera, un gruppo di ragazzi delle scuole medie/superiori è venuto a nuotare. Alcuni, ben equipaggiati, sono scesi a giocare, poi hanno incoraggiato gli amici che non avevano il costume da bagno dicendo: 'Il regolamento dice solo di indossare la cuffia, non menziona i pantaloncini da bagno!' Hanno discusso a lungo e sono giunti alla conclusione che bastava la cuffia e non servivano i pantaloncini da bagno, così diversi di loro si sono tuffati con i soli slip (e non si erano nemmeno fatti la doccia!). Che schifo! Ho dovuto prendere in fretta mio figlio e tornare in camera. I loro slip erano scuri, quindi probabilmente il personale non se ne è accorto. Inoltre, la vasca da bagno è molto piccola. Il bagno aveva un forte odore sgradevole.

Il posto era molto pulito e il servizio ottimo. La posizione era comoda, proprio accanto alla fermata dell'autobus che porta in centro in 30/40 minuti. L'unica nota negativa è stata la mancanza di sapone per le mani durante il nostro soggiorno.

La posizione è abbastanza buona, non è lontano dalle attrazioni del mercato notturno di Shilin. Ci vogliono solo 3 o 5 minuti a piedi per raggiungere il mercato notturno di Shilin e il tempio. È anche molto veloce raggiungere a piedi la stazione MRT di Shilin. Si trova in un vicolo residenziale ed è relativamente tranquillo. La stanza è piccola e non troppo grande, ma ha tutto il necessario ed è molto conveniente. Spero che l'area divani al primo piano possa fornire maggiori informazioni di viaggio e altri servizi Molti ospiti stranieri

L'hotel è relativamente pulito. Rimase in una camera singola con un letto semi-doppio. Dimensioni decente ma non si è reso conto che era dietro gli ascensori, poteva sentire l'ascensore spostarsi attraverso il giorno. La posizione della testa del doccia è piuttosto cattiva. Non è in un angolo è molto simile a spray direttamente nel vostro corpo. Sarebbe bello se potessero affrontare questo. È a 15 minuti a piedi dalla stazione di metro, quindi non chiuso. C'era anche un cazzo nel bagno.

1. Misleading Entrance Signage Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable. 2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside? 3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues. As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight. We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of: - Inadequate and misleading signage at the entrance - Lack of staff presence and assistance upon guest arrival - Poor front desk awareness and unprofessional behavior We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future. Thank you for your attention.

Questo è un ostello economico per backpacker a Taipei, che offre una semplice colazione gratuita. Alcune aree sono state sottoposte a diversi lavori di ristrutturazione, il che lo rende la mia prima scelta ogni volta che torno a Taipei. Lo consiglio vivamente!

We got a very spacious room for little money, definitely worth it. The hotel is located next to the train tracks but that didn’t bother us at all at night.

This place is so beautiful, comfortable, and convenient. It closes Ximen station with around 650 m.  I have a late check-in due to late arrival of my flight and it went smoothly with the help from staffs. My luggage’s zip was broken on the date that I have to check out. I asked the staffs if I could leave my broken luggage here to be disposed, and it’s really great that I could do that without any additional fee. I really appreciated their help on this problem.