Pubblicata:25 ott 2025
Utente ospite
Il Castle è davvero un hotel eccezionale!
Dal momento in cui sono entrata nella hall, sono stata accolta da una fragranza meravigliosa, che in seguito ho scoperto essere quella dei prodotti da bagno dell'hotel. Mi è piaciuta così tanto che ho persino acquistato la crema corpo con la stessa fragranza. 😍
Situato su una collina, l'hotel offre una vista mozzafiato sul ponte Xinghai, così bello che non volevo nemmeno andarmene.
A dire il vero, ho finito per annullare il mio programma solo per trascorrere più tempo in hotel!
Anche se è leggermente distante dal centro città, non c'è motivo di preoccuparsi: i taxi sono sempre facili da trovare e non abbiamo mai avuto alcun inconveniente.
La camera era assolutamente bellissima e immacolata. Non solo le condizioni della camera erano perfette, ma ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato incredibilmente gentile e attento.
Vorrei esprimere in particolare la mia gratitudine a un membro del personale di nome Zora. 💘
Dopo il check-out, mi sono accorta di aver lasciato dei vestiti in camera. Anche se ho contattato l'hotel una settimana dopo, lei è stata molto gentile a controllare, mi ha inviato foto tramite WeChat e mi ha aiutato a recuperare i miei effetti personali. Le sono davvero grata per il suo aiuto.
Se dovessi tornare a Dalian, tornerò sicuramente al The Castle.
Posso dire con certezza che è il miglior hotel in cui abbia mai soggiornato! ⭐⭐⭐⭐⭐
한국분들 더캐슬 정말 좋아요 추천합니다!
영어로 소통이 엄청 원활하진 않은데, 위챗 등의 메시지로 연락하면 더 편하게 소통하실 수 있을 거예요!
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Prezzo per notte da:113 €
Pubblicata:3 ago 2025|Camera Executive Queen
Dude KIWIQuesto è il mio terzo viaggio a Conrad Shenyang, e ogni esperienza è stata costantemente eccellente.
Vorrei esprimere un apprezzamento speciale a tutto il personale per il loro professionalismo e ospite, perché l'ora felice nella sala dirigenziale e il colazione erano davvero sorprendenti e tra i migliori che abbia mai vissuto.
Vorrei riconoscere tre persone che illustrano i più elevati standard dell'industria dei servizi alberghieri: Lisa, Tracy e Harvey. La loro eccezionale ospitità e dedizione hanno avuto un impatto significativo sul mio soggiorno, e sono incredibilmente grato per il loro servizio.
Sono ansioso di ritornare a Conrad Shenyang in futuro, e sono sicuro che continuerà a mantenere questo alto livello di qualità, consolidando la vostra reputazione come il miglior hotel a Liaoning e anche in tutta la Cina nordorientale.
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Prezzo per notte da:117 €
Pubblicata:17 giu 2026
Jordon49This is my initial stay with Atour, following a recommendation from friends in Singapore who praised the hotel's service and comfortable accommodations. I found the front office staff to be exceptionally helpful. However, I must draw attention to the condition of the lobby restroom, which was unacceptably dirty, unkempt, malodorous, and lacked tissue supplies. I reported this issue to the Front Office.
Subsequent to my complaint, my room received persistent and unsettling phone calls every 5 to 10 minutes, with the caller inquiring if it was room 110X. The caller's voice was unusual and disturbing. These incessant calls disrupted my family's sleep throughout the night. Despite reporting this to the Front Office, they were unable to trace the origin of these calls.
On a positive note, the breakfast service was excellent, offering a wide variety of choices. Nevertheless, I am compelled to reconsider future stays at this hotel due to significant safety concerns.
这是我首次入住亚朵酒店,此前是经新加坡的朋友推荐,他们称赞这家酒店的服务和住宿舒适度。我发现前厅员工非常乐于助人。然而,我必须指出大堂洗手间的情况——脏乱不堪、气味难闻,且缺少纸巾供应,实在令人无法接受。我已将此问题向前台反映。
在我投诉之后,我的房间不断接到令人不安的电话,每隔5到10分钟一次,来电者询问是否是110X房间,对方声音异常且让人不适。这些接连不断的电话干扰了我们全家整夜的睡眠。尽管我向前台报告了此事,他们仍无法追查到来电来源。
积极的一面是,早餐服务非常出色,品种丰富多样。尽管如此,由于严重的安全顾虑,我不得不重新考虑今后是否还会入住这家酒店。
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Prezzo per notte da:40 €
Pubblicata:7 ago 2024|Camera Deluxe (2 letti)
hidinginplainsightWe had to scramble to Jinzhou due to medical emergency from overseas. We happened to book this hotel in a great hurry and it was truly the only thing that helped us preserve our sanity at a very fraught time.
It was also our first time using trip.com as I could not find much options in Jinzhou on ***********, my long time app of choice. I was worried about how things would turn out since I didn't know if I could trust trip.com or fully research my options as we had to rush to pack as well. As it turned out, I'm 100% sure that no other hotel in 4th tier Jinzhou city could have given us the experience, comfort and ambience that Manxin Hotel did. I don't say that lightly as a seasoned international traveller who's stayed at many types of hotels/guesthouses/motels over the years, it takes *a lot* to impress us enough to earn my praise and endorsement in a review.
Manxin Hotel felt like a small boutique hotel feel with 3 floors of rooms. It was only opened in Jan 2024, so it really feels nice and new with a high ceiling foyer /lounge area. The rooms are huge with huge floor to ceiling windows. Although it's next to a train station, the triple glazed windows amazingly cut out most of the noise. The beds were very comfortable, with great toiletries, great Laifun hairdryer and free drinks replenished daily. Even the tea bags they provided were of great quality. We stayed in the hotel for 2 weeks so we were very happy to be able to use the complimentary washing machine service which saved me the hassle of having to hand wash my clothes daily in my room! There were some drainage issues in the shower but the hotel staff did try to sort out the problem. There's also a spacious gym available for those who are fitness fanatics. The hotel breakfast had great variety with quality coffee (not easy to find good coffee in China).
They even had a singer in the foyer 3 nights a week. Though I usually love listening to live music, the singers were students who were not quite able to deliver a performance befitting the old world charm and ambience of the hotel foyer.
Any hotel can have the best of facilities but often fall short on the service front. Since we were staying there for 2 weeks, we often had to deal with the hotel staff on a daily basis. We found them to be very competent, sincere, friendly, understanding and helpful for the most part, willing to do all that they could to assist us during our time of considerable distress and strain due to our family emergency. Even the housekeeping staff and the lady clearing plates in the breakfast area were warm and helpful!
As foreigners , we would sometimes need help with paperwork, scanning, photocopying, and other assistantance communicating with the outside world to make arrangements for international medical evacuation, WeChat/Alipay tutorials etc. We will always be grateful to the staff for all their efforts to assist in our time of need. In particular, we would like to thank Sales manager XY Yang and duty manager Hong for their tireless assistance and consideration.
If we were to go to Jinzhou again, Manxin hotel would absolutely be our only choice.
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Prezzo per notte da:32 €
Pubblicata:29 ago 2026|Zhong Jie AI Deep Sleep Double Bed Room (Full Herbal Foot Soak + Smart Control)
Utente ospite
⭐ Experience
Overall, I had a very positive experience during my stay. The hotel offers excellent value for money and combines comfortable rooms, good service, cleanliness, and a convenient central location.
1. Location
The hotel is located in a central area of Shenyang, approximately a 10-minute walk from a metro station, making it convenient for exploring the city. The street immediately surrounding the hotel is somewhat run-down and does not fully match the hotel's modern appearance. However, the central location and proximity to tourist attractions make up for this.
2. Check-in & Check-out
The check-in and check-out times are very convenient. I arrived about 30 minutes before the official check-in time and had no issues. The check-out time also allows guests to enjoy most of the morning before leaving, which I found very convenient.
3. Room
The room was one of the highlights of my stay. It looked just like the photos shown online, and I would even say it looked better in person. My room for two people was spacious, comfortable, and well designed. It had all the essential amenities, including a hairdryer, refrigerator, and bathroom amenities. The bed and pillows were particularly comfortable and contributed greatly to a good night's sleep.
4. Cleanliness
The hotel was very clean throughout. The common areas, room, and bathroom were all well maintained and had a pleasant, fresh scent. The overall level of cleanliness gave the hotel a well-cared-for feeling.
5. Service
The front desk service was excellent. The staff were friendly, helpful, and always willing to assist when needed. My only recommendation would be to pay more attention to the professional presentation of the front desk staff, particularly their uniforms and overall appearance, as the reception area is an important part of the hotel's image.
6. Facilities
The facilities were appropriate for the hotel's category. The gym and laundry facilities were particularly useful. I especially appreciated that the laundry service was included, as this added considerable value and convenience to my stay.
7. Design & Experience
The hotel has a modern and pleasant interior. Although the surrounding area does not completely match the hotel's appearance, once you step inside, the difference is remarkable. The interior creates a much more comfortable and polished atmosphere.
8. Value for Money
The value for money was excellent. Considering the quality and comfort of the room, cleanliness, service, facilities, and included laundry service, I found the price very reasonable for what the hotel offers.
Best feature: The spacious and comfortable rooms, especially the bed and pillows.
Could be improved: The appearance of the surrounding area and the professional presentation of the front desk staff, so that these elements better match the hotel's modern and well-maintained interior.
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Prezzo per notte da:25 €
Pubblicata:31 mag 2026
JoshuaLThe (apart)hotel is located steps away from the seaside and 东方水城 with plenty of eateries (but definitely less than what you get if staying at 中山广场 for example - we purposely chose to be close to the seaside here). The staff from bellboy to front desk/ cleaning staff is also eager to please with smiles all around, definitely pleasant interactions.
On the downside, there was a heavy smoke smell at the hallway leading to our unit, and upon confirmation with the staff working at the floor during the time, turns out that the person living next door is smoking 🥲 this smell did creep into our unit over time, which led me to request air purifier and open the windows to improve circulation. Also I need to turn *off* ventilation at the bathroom to prevent smoke smell. Luckily, the situation improved during our stay (so I decided against requesting to change units) since the occurrence of smoke smell became less (perhaps the resident checked out/ decided to smoke less?). Anyhow, this did damper our experience.
Also to note a service suggestion due to the smell I immediately requested a purifier unit, didn’t realize that there’s already one sitting in the unit. I also requested detergent since washing machine is available in the unit, didn’t realize that it’s readily available inside the bathroom. While the receptionist happily agreed to my request when I called to request the items (upon checking into my room), they could have also just informed me where they are located to avoid the redundant request. Also, perhaps the detergent should be placed visibly/ closer to the washing unit instead of being together with toothbrush etc inside the drawer in the bathroom - just a suggestion.
Breakfast offerings while great is also nothing to wow about (one of our main considerations for hotel selection is to look at breakfast pricing listed, which is 198 RMB in this case, which is on the higher end, so we were expecting some kind of a wow factor). Yes, the restaurant is located on the 67th floor offering nice view, but the spread is nothing to rave about - it’s your typical above average breakfast spread with additionally a little seafood selection. During our stay I did come across an offer to purchase breakfast for 108 RMB in one of the platforms, and I think the value is much closer to this rather than 198, so something worth calling out.
So all in all, good hotel with great location/ views/ staff - calling out the smoking issue (more of a people problem rather than hotel’s, but I would wish/ expect that indoor smoking should be non existent for 5-star establishments, which isn’t the case here), and secondarily the breakfast value. The shower issue (lower pressure/ time to heat) from other reviews is also real, but not a big deal for us.
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Prezzo per notte da:70 €
Pubblicata:26 apr 2025
ZonghengsihaiDL
Il Benxi Guanshanhu Xikang Yunshe Resort Hotel è un lussuoso hotel termale con castello, il cui nome è una vera delusione. Il nome non rispecchia affatto i servizi offerti dall'hotel.
Secondo la navigazione, ci sono molti hotel con sorgenti termali in questa zona. Il più famoso è Huaximu, che ha anche il nome migliore.
L'hotel è costituito dall'edificio principale del castello e da decine di ville. Prenotare camere online tramite Ctrip è comodo ed economico. Il parcheggio presso l'hotel è comodo. La suite termale prenotata, di 90 metri quadrati, si trova al 6° piano dell'edificio principale. La stanza è molto spaziosa e lussuosa. Nel bagno c'è una vasca termale dove è possibile regolare autonomamente l'acqua e la temperatura della vasca. La camera è completamente attrezzata, dotata anche di macchina per il caffè. Il negozio ha preparato ogni dettaglio. Tuttavia, le strutture intelligenti nel complesso non sono sufficienti e c'è un divario con gli alberghi di nuova costruzione.
Tutte le sistemazioni includono la colazione, il cui prezzo online è di 108 yuan. Viene servito dalle 7:30 alle 10:00 del mattino e offre centinaia di piatti molto ricchi e di grande valore, paragonabili agli standard di un ristorante a cinque stelle.
Il ristorante al terzo piano dell'hotel è un po' caro, ma offre uno sconto del 12% agli ospiti, il servizio è ottimo, i piatti sono buoni e offrono cibo da asporto gratuito, il che è molto premuroso.
Ristorante per la colazione e ingresso alle sorgenti termali al quarto piano. Gli ospiti che soggiornano possono accedere alle sorgenti termali tutte le volte che desiderano nello stesso giorno. C'è una popolare piscina a sfioro, perfetta per scattare foto e fare il check-in. Sono inoltre presenti diverse piscine termali interne ed esterne. Frutta, bevande, gelato, tè e popcorn sono tutti gratuiti.
Anche la rete wireless dell'hotel è veloce e non richiede alcuna password di connessione.
Le strutture, i servizi e gli ambienti igienici dell'hotel sono tutti all'altezza degli standard di un hotel a cinque stelle e la mia famiglia è rimasta molto soddisfatta del soggiorno.
Vorrei presentarvi l'ambiente circostante lo Xikang Yunshe Hotel. Poiché ho l'abitudine di alzarmi presto e di camminare nei dintorni dell'hotel per fare esercizio, ho praticamente camminato nei dintorni. A circa 100 metri di fronte all'hotel si trova un lago dove è possibile pescare e campeggiare; è anche possibile raggiungerlo direttamente in auto. Dietro l'hotel c'è un fiume. L'acqua è limpida e si può andare ad esplorare il fiume. Come si può vedere, l'hotel è costruito su una scogliera alta decine di metri, circondato dalle montagne. L'aria è fresca e c'è una strada sterrata che si estende tra le montagne. È molto adatto per le gite.
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Prezzo per notte da:63 €
Pubblicata:23 mag 2026|Camera Deluxe Queen
Chang993[Lettera di sincera gratitudine al team dell'InterContinental Dalian COSCO Shipping Hotel]
Gentile team dell'InterContinental Dalian COSCO Shipping Hotel:
Salve!
Sono un membro IHG Diamond (camera 431X per questo soggiorno). Ho effettuato il check-in presso il vostro hotel il 2 maggio, con l'intenzione di godermi una vacanza rilassante. Tuttavia, un incidente inaspettato mi ha permesso di comprendere e sperimentare più a fondo lo spirito di servizio del vostro hotel.
La sera del 4 maggio, purtroppo, mi sono infortunato alla parte bassa della schiena. La mattina del 5, la mia condizione era peggiorata al punto che sono crollato a terra nella mia camera, cosciente ma con un dolore lancinante e incapace di muovermi. Provare tale impotenza in un paese straniero mi ha riempito di ansia. In questo momento così difficile, la professionalità, l'efficienza e la sincera attenzione umana dimostrate dal vostro team ci hanno fornito un sostegno fondamentale.
Desidero esprimere la mia più profonda gratitudine ai seguenti dipendenti eccezionali, la cui gentilezza è il riflesso più luminoso dell'eccellenza dell'hotel:
1. Il signor Carl del Servizio Clienti: Dopo la nostra chiamata di soccorso, Carl è stato il primo ad arrivare sul posto, rassicurandomi. 1. Mentre provavo un dolore lancinante, non solo mi ha calmato con notevole compostezza e professionalità, ma ha anche coordinato in modo impeccabile i 120 paramedici al loro arrivo, guidandomi chiaramente e assistendomi nelle procedure per assicurarmi di essere sistemato con cura sulla barella e sull'ambulanza. La sua calma e professionalità in mezzo al caos mi hanno dato un grande senso di sicurezza.
2. Il signor Cate del servizio concierge e la receptionist che lo ha accompagnato in camera nel pomeriggio del 5: Mi scuso per non ricordare il nome della receptionist (era alta, aveva i capelli raccolti in una coda di cavallo e un atteggiamento competente). Al mio ritorno dall'ospedale in sedia a rotelle, entrambi mi hanno accompagnato pazientemente e meticolosamente in camera. Hanno persino rallentato passando sul tappeto per evitare di farmi male. È stata proprio questa meticolosa attenzione ai dettagli a dimostrare la loro sincera comprensione e la loro premura nei confronti del paziente.
3. La signora Autumn Qu del ristorante per la colazione: Durante i miei due giorni di riposo, il 6 e il 7, la signora Autumn ha fatto in modo che la colazione mi venisse servita direttamente in camera. Questa premura è stata incredibilmente apprezzata.
4. Il signor Eric Sun Yong del servizio concierge: Al momento del check-out, nel pomeriggio del 7, il signor Eric, pur non essendo a conoscenza delle mie particolari esigenze, ci ha comunque aiutato con i bagagli in modo proattivo e gentile, offrendoci un servizio impeccabile. Questo dimostra perfettamente come l'eccezionale servizio del vostro hotel sia ormai parte integrante delle abitudini di ogni dipendente.
Inoltre, desidero ringraziare il reparto prenotazioni per l'efficiente gestione del mio soggiorno prolungato, per avermi permesso di mantenere la mia camera originale ed evitarmi il disagio di dover cambiare stanza. Un ringraziamento anche a tutti i dipendenti che ci hanno assistito in questi ultimi giorni.
Questa esperienza inaspettata mi ha fatto comprendere appieno che il vero valore di un hotel di alto livello non risiede nelle sue lussuose strutture, ma nella genuina gentilezza e professionalità del suo team nei momenti di difficoltà. I vostri dipendenti ne sono stati un esempio perfetto, offrendomi una prospettiva completamente nuova sull'attenzione al cliente che contraddistingue il marchio InterContinental.
Vi prego di trasmettere la mia più sincera gratitudine agli eccezionali dipendenti menzionati! Non vedo l'ora di rivedervi durante il mio prossimo viaggio a Dalian. Grazie ancora!
Membro IHG LC, 7 maggio 2026
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Prezzo per notte da:76 €
Pubblicata:22 giu 2026
Utente ospiteL'ambiente dell'hotel è pulito e pulito, la camera è molto luminosa e il letto è morbido e confortevole.Il servizio della ricetta è attento e attento, la guardia è attenta e la posizione geografica è comoda, conveniente per il viaggio, il rapporto costo-beneficio è molto alto, la prossima volta che viaggiate sceglierete qui!
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Prezzo per notte da:13 €
Pubblicata:11 mag 2024|Camera Queen con Vista Giardino
Utente ospiteQuesta è un'ottima esperienza hoteliera! Prezzo compreso 2 biglietti per le primavera calda e un colazione perfetta! Tutti sono 5*. Solo un po' di tempo: 1)prima di tutto, è lontano dal centro della città ( ci vuole un'ora per arrivare in taxi); 2) la maggior parte dei soldi è necessario per la vigna (non cibo, soprattutto per il cibo in giardino di primavera calda); 3) la stanza è molto calda, Anche la condizione non può aiutarvi; 4) ha detto che la primavera calda funziona fino a 12.00 PM, ma in realtà fino a 10.00 PM
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Prezzo per notte da:83 €