Orange Hotel (Zhangjiajie Tianmen Mountain Ropeway Station)

Recensioni su Orange Hotel (Zhangjiajie Tianmen Mountain Ropeway Station)

Orange Hotel (Zhangjiajie Tianmen Mountain Ropeway Station)

Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, China, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaDettagli hotel
Orange Hotel (Zhangjiajie Tianmen Mountain Ropeway Station)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.6/10
Eccellente
1461 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.6
Servizio9.5
Pulizia9.7
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Tutte le recensioni(1461)
Recensioni positive(1451)
Recensioni con foto/video(611)
Reception gentilissima(211)
Ottima colazione(193)
Ottimo design(69)
Ben arredato(55)
Vicino alla zona panoramica(32)
Ottimo caffè(19)
Palestra meravigliosa(17)
Servizio consegna bagagli(13)
Recensioni negative(10)
Beatrice
Camera Superior Queen
Soggiorno: lug 2025
Coppia
9 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 12 ago 2025
Albergo in ottima posizione per prendere la funivia per la montagna Tianmen. Le camere sono tutte di colore arancione, con tutti i prodotti con fragranza di arancia. Molto carino.
Risposta dalla struttura: 華住旗艦店,環境潔美觀,大堂、客房等公共區域設計有藝術感,空間動線合理、體現人性化,酒店前面正對天門山景,後面有庭院花園……距天門山景區索道站步行9分鐘,距張家界西站、高鐵站20分鐘車程,距張家界荷花機場10分鐘車程,特別適合來度假旅居!
Locole
Camera Superior Queen
Soggiorno: giu 2025
Viaggio in solitaria
13 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 ago 2025
Wow! È il miglior hotel a quattro stelle in cui abbia mai soggiornato in Cina. Pro: check-in anticipato alle 13:00, pulizia impeccabile, camera nuova, spaziosa e conveniente, ricca colazione prima di un'intera giornata di esplorazione, lavanderia gratuita, minifrigo, specchio a figura intera, WC automatico, aria condizionata potente, doccia calda con getto a pioggia, bibita e succo d'arancia gratuiti alla reception, tre ascensori! Ho soggiornato solo due notti, ma vorrei poter prolungare il soggiorno! Contro: non è il più vicino (ho chiamato DiDi, solo 6 yuan, circa 10 minuti a piedi) all'ingresso della funivia di Tianmenshan.
Testo originaleTraduci con Google
6/11
Risposta dalla struttura: Grazie per i tuoi elogi. È un grandissimo onore per Xiaoju ricevere un riconoscimento da parte tua. Continueremo sicuramente a lavorare sodo e non vediamo l'ora della tua prossima visita!
Lnanzhu
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
94 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 12 mag 2025
L'hotel non è lontano dalla funivia del Monte Tianmen. Ci sono anche molti ristoranti all'ingresso. L'igiene è buona, il servizio è buono e anche le strutture sono nuove. Sono rimasto un altro giorno per riposarmi. Il Monte Tianmen è troppo faticoso.
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Risposta dalla struttura: Un semplice riconoscimento, un semplice elogio: grazie per il vostro soggiorno. Saremo ancora più entusiasti, premurosi e attenti nel servizio per ricambiare il vostro sostegno e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
10 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 apr 2025
L'hotel si trova a 10 minuti a piedi dalla stazione/ingresso della funivia. La camera è nuovissima e spaziosa, con molti comfort intelligenti, come la palette di colori pastello e il design contemporaneo.
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Risposta dalla struttura: Queste poche e brevi parole sono ricche di emozione. Grazie per il vostro apprezzamento e non vediamo l'ora di ospitarvi di nuovo!
Apple.Cwy
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: gen 2025
Coppia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 feb 2025
L'hotel è pulito e igienico. Ho già soggiornato in un hotel della stessa catena in passato e questa volta mi sono trovato bene. Il personale viaggiante fuori stagione e il check-out posticipato 👍🏻👍🏻👍🏻 hanno facilitato la pianificazione del mio itinerario. L'hotel offre anche la pulizia giornaliera delle camere e rifornimenti di materiali. Molti hotel in Giappone non offrono servizi di pulizia giornaliera delle camere. Vi consiglio vivamente di soggiornare. La prossima volta sceglierò questo marchio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua conferma e il tuo riconoscimento. Se ti piacciamo, per favore torna spesso~~
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: gen 2025
Viaggio in solitaria
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 feb 2025
Il servizio fornito da Xiao Yang alla reception dell'hotel è molto caloroso e premuroso. Ne sono molto soddisfatto. La stanza è pulita, igienica, spaziosa e luminosa. La posizione è molto buona. I trasporti e il catering circostanti sono molto comodi. Ci vogliono solo pochi minuti a piedi per raggiungere la stazione della funivia del monte Tianmen. C'è anche una stazione degli autobus di fronte che porta direttamente al Forest Park. L'arredamento è molto unico e accattivante. Le strutture dell'hotel sono molto complete. Anche lo scenario fuori dalla finestra dell'hotel è bellissimo. Si può vedere la montagna di fronte. Lo consiglierò ad altri amici!
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6/7
Risposta dalla struttura: Sono davvero felice di ricevere il tuo riconoscimento~~
Utente ospite
B.Duck Family Theme Room (Twin Bed)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
21 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 31 gen 2025
La camera è bella, pulita e ordinata, il servizio è ottimo, attento a ogni richiesta e c'è un robot per la consegna del cibo. Lo svantaggio è che i servizi di supporto non sono sufficienti, soprattutto la doccia dell'hotel, l'acqua è molto debole e compromette la doccia. Nel complesso, lo consiglio, ed è comodo per raggiungere la funivia del Monte Tianmen!
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6/9
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo riconoscimento. Sarei ancora più felice se potessi ricevere il tuo elogio a cinque stelle. Ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: giu 2025
Altro
3 recensione
3.0/10
Pubblicata: 13 lug 2025
L'atteggiamento non è buono e il feedback non viene gestito correttamente. Non voglio più soggiornare qui!
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Risposta dalla struttura: Per quanto riguarda i commenti del personale degli hotel concorrenti, noi del personale ci sentiamo davvero offesi... Spero che tutti possano dare un giudizio obiettivo!
Samang
Camera Superior Queen
Soggiorno: nov 2024
Coppia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 dic 2024
Ottima posizione, possiamo raggiungere a piedi la stazione della funivia Tianmen Mountian in circa 10 minuti. Il tema dell'hotel è così carino, è Orange Theme. Lo adoro. Il personale è cordiale.
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Risposta dalla struttura: Il vostro incoraggiamento e supporto sono la forza trainante che ci sostiene per continuare ad andare avanti! Non vediamo l'ora di incontrarvi di nuovo.
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: mag 2025
Viaggio in solitaria
2 recensione
4.5/10
Pubblicata: 9 giu 2025
È piuttosto pessimo. Innanzitutto, l'atteggiamento della reception è pessimo. Stavo facendo la doccia e ho scoperto che la pompa dello shampoo era rotta e non si poteva premere. Poi sono uscito dal bagno bagnato e ho chiamato la reception. La reception era molto impaziente. Senza parole, il servizio in camera non ha controllato i prodotti da bagno. Come può questo servizio far sentire le persone a proprio agio?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: ci dispiace molto per la spiacevole esperienza che ha avuto! Per quanto riguarda il servizio alla reception, abbiamo immediatamente avviato un'indagine interna e intensificheremo la formazione. L'omissione del controllo dei servizi igienici in camera è da considerarsi una nostra negligenza. Abbiamo ispezionato a fondo i servizi igienici di tutte le camere. Il suo feedback è molto importante per noi. La ringraziamo ancora per la sua supervisione e ci aiuti a migliorare costantemente la qualità del servizio. Le auguro una vita felice!
Utente ospite
Suite
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
13 recensione
1.2/10
Pubblicata: 4 giu 2025
No, è troppo rumoroso, gli aerei e i treni sono troppo rumorosi e la disposizione delle stanze è irragionevole
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve! Innanzitutto, la ringraziamo molto per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e ci dispiace profondamente per la spiacevole esperienza che ha riscontrato durante il suo soggiorno. Attribuiamo grande importanza ai problemi che ha segnalato e abbiamo avviato le verifiche e le correzioni il prima possibile. Ci scusiamo sinceramente per la situazione che ha menzionato. Sebbene l'hotel sia aperto da un anno, l'odore potrebbe persistere a causa della recente manutenzione di alcune aree. Abbiamo incaricato il reparto tecnico di controllare a fondo il sistema di ventilazione e di installare un sistema di purificazione dell'aria per garantire un ambiente fresco. Sebbene l'hotel sia dotato di vetri fonoassorbenti a triplo strato e doppio flusso d'aria, potrebbero comunque causare interferenze a causa di una tenuta insufficiente delle singole camere o di rumori esterni in periodi particolari (come il passaggio notturno dei treni merci). Provvederemo immediatamente a testare la tenuta di tutte le finestre. Ci scusiamo nuovamente per il disagio causato e non vediamo l'ora di offrirle un'esperienza di soggiorno migliore. Le auguro tutto il meglio!
Utente ospite
Suite
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 nov 2024
La camera è complessivamente molto pulita e ordinata, e anche i servizi sono nuovi. Sebbene sia aperto da poco, non si percepisce alcun odore di arredamento. È molto vicino alla zona panoramica del Monte Tianmen, a meno di 10 minuti a piedi. Anche il servizio dell'hotel è molto buono. Ringrazio Xiao Tan alla reception per il suo servizio caloroso. Se i miei amici dovessero venire a trovarmi in futuro, continuerò a consigliare questo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ci impegniamo a fare tutti i preparativi solo per il vostro comfort; ci impegniamo a fare tutti gli sforzi solo per la vostra soddisfazione. Speriamo di avere l'onore di accompagnarvi nel vostro viaggio!
Utente ospite
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: apr 2025
Affari
8 recensione
4.5/10
Pubblicata: 17 mag 2025
Che cosa assurda! Ho l'abitudine di portare l'acqua in borsa, quindi non ho bevuto la bottiglia d'acqua che ho trovato in camera la sera del check-in. Stamattina mi sono alzato e mi sono preparato a bere una bottiglia d'acqua, ma ho scoperto che non era piena. Ho guardato attentamente e ho scoperto che era stata aperta! ...
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve! Innanzitutto, vorrei scusarmi per la spiacevole esperienza che le è stata causata durante questo soggiorno! Attribuiamo grande importanza al problema della mancata sostituzione delle bottiglie d'acqua in camera e all'isolamento acustico da lei segnalato, e abbiamo avviato un'indagine il prima possibile. Dopo una verifica, è emerso che la mancata sostituzione delle bottiglie d'acqua in camera è stata dovuta a omissioni nell'esecuzione del processo di pulizia della camera. Abbiamo riqualificato il personale addetto e aggiornato gli standard di ispezione delle camere (aggiungendo un secondo link di conferma per la sigillatura delle bevande). Per quanto riguarda il problema dell'isolamento acustico, abbiamo avviato una valutazione per il rinnovo dell'isolamento acustico nelle camere che si affacciano sulla strada e forniamo tappi per le orecchie gratuiti agli ospiti attualmente interessati. Il suo feedback è il nostro stimolo per migliorare. La invitiamo sinceramente a tornare. Compenseremo questo rimpianto con un servizio più accurato!
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: set 2024
Famiglia
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 ott 2024
Sono rimasto molto soddisfatto del mio soggiorno. Non ci sono stati difetti. Sono stato prelevato da un'auto quando sono sceso dall'aereo e mi hanno aiutato a scegliere una stanza molto buona , L'ho anche aiutato a sostituirlo con uno nuovo. È stato molto disponibile nel dirmi che la colazione può essere preparata al sacco. Non ho fatto colazione all'inizio del viaggio e mi è stata data della frutta di benvenuto al mio ritorno. La camera era molto pulita, il letto era morbido e i cuscini erano a pressione zero. L'area salotto della lobby è molto elegante e nell'angolo della lobby sono presenti informazioni di viaggio. La posizione è a soli pochi minuti a piedi dalla stazione degli autobus, dalla funivia del monte Tianmen e dalla strada degli snack. C'è una stazione dall'altra parte della strada, il che è più conveniente che chiamare un taxi. La posizione è ottima. Pioveva e mi è stato dato un impermeabile. Xiaohan è stato molto entusiasta nel ricordarmi di indossare più vestiti quando andavo nella zona sceneggiata per evitare di prendere un raffreddore. Prima di partire, mi sono salutato con entusiasmo e mi ho fatto un piccolo regalo d'addio. Molto consigliato Altamente raccomandato, prenoterò questo hotel la prossima volta che andrò a Zhangjiajie.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Con affetto per voi, vi accompagneremo in ogni passo dall'inizio alla fine. Attendiamo con ansia il vostro prossimo soggiorno e troverete i nostri diversi punti luminosi!
Utente ospite
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: set 2024
Coppia
1 recensione
7.7/10
Buono
Pubblicata: 8 ott 2024
L'Orange Hotel che ho scelto quando sono arrivato a Tianmen Mountain è l'hotel più nuovo ed elegante in cui abbia mai soggiornato. Le camere sono tutte dotate di sensori intelligenti, molto pulite e ordinate, con servizi igienici intelligenti, tende elettriche, controllo percentuale della luce e una lavanderia self-service al secondo piano. Mi chiedo se oggi gli hotel siano così introspettivi. Sia lo stile dell'arredamento che il servizio sono molto professionali e attenti. La stanza è anche molto calda e ci sono caramelle all'arancia dolci e aspre e arance da mangiare. In particolare, Xiaoyanzi alla reception è molto entusiasta e riesce a consegnarmi in camera tutto ciò di cui ho bisogno in tempo. Se avrò l'opportunità di venire a Zhangjiajie, soggiornerò di nuovo in questo hotel
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, siamo molto felici che tu abbia scelto Xiaojujia. La vostra fiducia è il nostro più grande onore. Vi forniremo il servizio più attento!