Tradition Julen Hotel

Un hotel davvero unico, la casa in legno è arredata in modo molto accogliente, la colazione è buona e dal balcone si possono vedere le montagne innevate. L'hotel dispone di un vagone a batteria che va alla stazione ferroviaria, che può portare persone e bagagli in hotel. Basta contattarci in anticipo per fissare un appuntamento. Vale la pena soggiornare qui la prossima volta che verrai a Zermatt.

餐廳質素很好，住的房間也可望到馬特洪峰，超棒！check out 後更有免付費shuttle 載我們㕿行李到火車站，大推。

有冷氣！有冷氣！有冷氣！ haha夏天很重要，終於吾洗開窗有蟲入房 房間很大，雖然住1/F，個露台一出都見到Matterhorn個頂😛 酒店有免費shuttle bus接送車站，記得email酒店，otherwise上斜落斜就算8分鐘路都累死 房內有咖啡機和雪櫃，一開始入邊的飲品都係免費，不過第二次供應的飲品就要收錢la，冷氣時電視入邊獨立控制，same as all light on/off，都幾方便 早餐好少野食揀，側邊有兩間餐廳，我book了(-1樓)底個間食羊，not so yum yum tho 唔知點解夜晚d木頭(全間房都是木造)有聲，我就還好，我未婚夫(heehee我就係Zermatt被求婚!!!💍)好易醒過來

房間小，服務不好，性價比不高，不值得推薦。

L'hotel è stato prenotato come pacchetto con il viaggio Glacier Express e siamo rimasti molto soddisfatti! Ci tornerei.

Siamo stati benissimo. Il personale è stato meraviglioso. Il servizio era impeccabile e il cibo delizioso! È stato difficile andarsene. Siamo anche andati alla spa e abbiamo fatto i trattamenti più straordinari. L'impacco per il corpo al cioccolato era fuori dal mondo e una vera delizia. Grazie mille!

Se sei giovane e puoi permetterti di restare qui, ti consiglio vivamente di cercare altrove. Consiglierei anche vivamente che questo personale venga iscritto a un corso sulla discriminazione basata sull'età. Una breve nota prima della revisione: se parli solo inglese, scoprirai che le tue conversazioni saranno affrettate e le istruzioni fornite saranno molto disorganizzate. Le domande di follow-up incontreranno frustrazione. Inoltre, per quanto riguarda la discriminazione basata sull'età: il personale ci ha mancato di rispetto sia al momento del check-in, sia al telefono per chiedere informazioni sull'aria condizionata difettosa, sia ancora quando abbiamo fornito alla receptionist il feedback che abbiamo ricevuto una brutta esperienza con il nostro massaggio. Qual è stata la parte più scioccante, e il motivo di questa recensione, è l'esperienza assurdamente poco professionale e fisicamente ostile che ho avuto con il figlio del proprietario (manager). Ho condiviso la mia esperienza con l'addetto alla reception e lui si è avvicinato a me a meno di un metro dalla mia faccia, cercando di intimidirmi fisicamente, e mi ha detto che questo terapista aveva qualcosa come 30 anni di esperienza e aveva lavorato sui reali - senza nemmeno prendere un secondo per ricevere il mio feedback. Quindi ha alzato la voce per dire che NON ci darà un rimborso. E poi ha accusato mia moglie di non poterselo permettere? Come se ci importasse un rimborso di $ 40 per un soggiorno di oltre $ 700. L’hotel dei tuoi genitori rientra ampiamente nelle nostre possibilità. Direttore, se stai leggendo questo articolo, tutto ciò che volevamo era condividere il nostro feedback e ottenere una risposta per un prodotto per il quale abbiamo pagato, ma non abbiamo ricevuto affatto l'esperienza pubblicizzata, dato che sarebbe stato un semplice massaggio da parte di una massaggiatrice esperta. Inoltre, cerchi di intimidire fisicamente tutti i tuoi clienti che forniscono feedback critici o solo quelli giovani? Hai davvero bisogno del tuo assegno tu stesso. Penso che i giovani che leggono questo troverebbero offensivo il fatto che, come hai sottolineato nella tua risposta a mia moglie, tutto ciò a cui aspiravamo fosse un rimborso e che dovessimo prenotare un soggiorno in un hotel più in stile una fascia di prezzo. Quando, in realtà, cercavamo di condividere feedback in modo professionale. È un peccato che la tua risposta non sia stata reciproca.