Matterstrasse 39, Zermatt, Canton of Valais, 3920, SwitzerlandDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Fantastico
61 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(61)
Recensioni positive(47)
Recensioni con foto/video(7)
Personale amichevole(5)
Recensioni negative(1)
Ferino8888
Camera matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Coppia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 lug 2024
L’hotel è assolutamente fantastico!!!!
Siamo arrivati il 13 di Luglio e ci sono venuti a prendere con tutti i bagagli in stazione, dopodiché ci hanno fatto l’ upgrade gratuito alla camera con vista sul Matterhorn!!!!!
Una cosa mozzafiato!!!!
Davvero stupendo!
Tornerò assolutamente anche per la cordialità del personale!!
Grazie di cuore!
6/7
Angela Tsao
Camera matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 giu 2024
Un ottimo soggiorno! Anche il trasporto è molto conveniente! La camera ha la vista diretta sul Cervino! Il personale di servizio al banco del check-in è molto cordiale! Sentirsi a casa! Consigliato!
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SophieT
camera con vista sul Cervino(letto matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 set 2024
Above and beyond. The shuttle service in-house was complimentary and efficient in transporting us back and forth the train station during our arrival and departure. Recommend to spend time with the Glacier paradise in Zermatt as well!
Un Hotel adatto a coppie e famiglie, ma soprattutto per gli amanti dello sci e della montagna: trovare gli impianti di risalita del Sunnega a pochi passi di distanza è davvero un plus non indifferente. La nostra stanza, ampia e ben arredata, aveva un balconcino con una bella vista sul Matterhorn. La Spa si presenta spaziosa e moderna: due zone relax, una piscina con due zone idromassaggio, una piccola piscina per i più piccoli e una zona adults only con due saune, bagno turco ed area docce/vasca refrigerante. La spa non è mai affollata, con accessi controllati e nel pieno rispetto delle normative covid. Menziona particolare per la ristorazione: colazione varia, con lo chef che prepara uova o pancake al momento, cena con pietanze originali e davvero gustose. Imperdibili la fondue con il tartufo ed i dolci. Staff di sala molto preparato, disponibile e simpatico, che vi farà sentire come a casa. @iviaggidiema
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Risposta dalla struttura: Chère Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. En effet, nous sommes très bien situés par rapport à la ville et aux remontées mécaniques. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois au National Zermatt.
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Utente ospite
Soggiorno: gen 2023
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 12 gen 2023
Una presa in giro 😅. Oltre 500€ a notte per una camera degli anni 70 con materassi separati ed una vista sotto il livello della strada, con balcone condiviso con altre 4/5 camere...privacy zero 😭. Grazie a mai più. Continuate a far venire Blogger per alzare recensioni positive altrimenti non vedo un gran futuro. (Allego foto per chi si vuole rifare gli occhi)
Risposta dalla struttura: Gentile Signor Borghi Siamo molto dispiaciuti di leggere il Suo commento. La soddisfazione dei nostri ospiti è il nostro obiettivo e leggere tali parole ci amareggia. Purtroppo la stanza da Lei prenotata era infatti la nostra standard double room con vista sul Cervino, stile decisamente alpino/svizzero e si’ letti singoli adibiti a letto matrimoniale, come in gran parte degli hotel in Svizzera. Se ci avesse comunicato il Suo disagio le avremmo preparato un topper in modo da non accorgersi nemmeno della differenza. La terrazza offre una bella vista sulle montagne ed il Cervino e le garantisco che nessuna stanza nel nostro hotel si trova al di sotto del livello della strada, tantomeno la Sua. Le recensioni sul nostro conto sono tutte autentiche, ci dispiace che Lei non abbia goduto del suo soggiorno come la maggior parte dei nostri ospiti. Le auguriamo di trovare in alta stagione un hotel piu’ consono ai Suoi standard per la Sua prossima volta a Zermatt. Il team National
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Utente ospite
Soggiorno: mar 2025
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 mar 2025
We just returned from a 7 night stay at the National Hotel in Zermatt. It was a wonderful stay. The staff are very welcoming and friendly, the rooms are fresh and modern and kept very clean, and the breakfasts and dinners were delicious. We were on a ski trip and the ski tow is right across the street from the hotel which was very convenient and the ski run back to Zermatt at the end of the day also terminated just above the hotel. We took full advantage of the pool and hot tub. Overall, a great stay and we intend to return.
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Utente ospite
Soggiorno: mar 2025
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 mar 2025
What a wonderful stay at this hotel for our ski trip. Perfectly located in town, very close to the lifts; bars; shops and restaurants. A lovely welcoming hotel, traditionally furnished with a great spa/pool and ski boot room. Nice, spacious rooms and a lovely dining area, and chill out room with a bar etc. A great breakfast with lots of choice, both buffet style and hot options. The evening meal was 5 course of good quality. We booked with Inghams and the food was included in our package, we just had to pay for evening drinks on top. Bastian was a great Manager, very friendly and helpful, with lots of tips on the local area. We would definitely stay again.
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Utente ospite
Soggiorno: mar 2025
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 mar 2025
We stayed for a week at Hotel National for a skiing holiday via Inghams. We had a lovely time. Staff were friendly helpful and polite. Food is of a high standard and plentiful. Our room was traditional in style and the bed was large and comfortable. The mountain railway line was behind our room and trains ran regularly but it wasn’t a problem. The south facing balcony was great to sit out in the sun. The room was very warm but you could open the windows and alter the dial on the radiator. The position of the hotel was great - opposite the Sunnegga ski lift, near the ski hire shop and on the edge of the town, only 5 minutes walk to the shops. Zermatt is a lovely town, if expensive and the ski area is served by a very efficient fast lift system and mountain railway. Whilst it didn’t snow whilst we were there, the piste was kept well groomed and the skiing was great. It really is a resort for expert skiers and we watched with awe many skiers ‘fly’ down the black runs with ease! All in all it was a fabulous holiday and Hotel National made it a truly special experience.
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Utente ospite
Soggiorno: mar 2025
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mar 2025
This is our second time at Hotel National and we booked again for next year. The family rooms (if you can manage to get one, they go quick in high season) are super - note that the mini family room is really for families with one child are really young children. The service is great in every way. The ski room was renewed and is really great. We had the half-board and the food is excellent. There is the menu of the day plus the normal menu you can order from. The kids menu is also quite extensive - enough options for a week. We also used the saunas this time. super - not busy, very relaxing. Special recognition for the front manager, Shaun. He went above and beyond to ensure our stay was a good one. We already look forward to next year!
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Utente ospite
Soggiorno: feb 2025
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 feb 2025
Hotel was in an excellent location and the staff couldnt be friendlier! They helped us with reservations on the ski slopes and shared their personal stories with us. Our suite was gorgeous with a view of the Matterhorn that couldn’t be beat. I would send anyone there for an amazing vacation in Zermatt. Not cheap! But worth it!