Hotel Holiday Inn a Toronto

Questa è la mia prima volta che sono qui e potrebbe essere la mia ultima volta. Il personale del ristorante e della manutenzione era paziente, gentile e consapevole. Uno dei conducenti della navetta era molto dettagliato e si accertava di soddisfare le esigenze degli ospiti, che apprezzo molto, ma un altro conducente era ripetutamente in ritardo e aveva un atteggiamento terribile e non professionale. Al check-in, un deposito è richiesto e mentre questo non è per se un problema, il terminale/macchina di carte di credito è stato molto difficile da navigare. E'stato finito per bloccare la mia carta di credito da usare ovunque, che è un incubo per ogni viaggiatore, soprattutto perché molti posti che vado in sono luoghi senza contanti. The ‘do not disturb’ door sign keeps falling off the knob/handle every single time I open and close the door, which caused inconvenience repeatedly (not a one-off issue). Vorrei che fossero modernissati il sistema di condizionamento dell'aria, che non funzionava in primo luogo, non era intollerabile il riscaldamento in inverno, dovevo sostituire il termostat, che mi ha causato ancora più disagio. La pulizia complessiva della stanza era buona, tranne per alcuni specchi colorati su uno dei tovaglioli da bagno. Le tende della stanza e la temperatura del doccia erano confuse per regolare. Anche il rumore HVAC era molto disturbante. Mi sento come se ci fossero così tanti problemi che dovevano essere risolti e la frizione per sopportare prima di poter trovare anche un piacere nel mio soggiorno. So che questo non è un hotel di lusso 5-star ma anche con questo in mente, sicuramente ha trovato molte modi per deludermi.

We had a great stay at Holiday Inn Downtown Toronto! The hotel is conveniently located near the heart of downtown, making it easy to explore nearby restaurants, shops, and attractions. The room was clean, comfortable, and well-maintained, and the staff were friendly and accommodating throughout my stay. The only small downside was the hotel parking, which was a little pricey at $40 per day. However, there are plenty of cheaper parking options nearby, so it wasn’t a major issue. Overall, it was a wonderful experience and I would definitely stay here again!

L'ho scelto per il servizio navetta gratuito per l'aeroporto, che parte ogni 30 minuti. Il servizio dell'hotel è stato ottimo e durante il mio soggiorno di due notti ho ricevuto due messaggi per sapere se andava tutto bene. Il parcheggio non è gratuito, come accade per tutti gli hotel di catena vicino all'aeroporto Pearson. La camera era impeccabile e dotata di tutto il necessario. Al momento sono in corso dei lavori, quindi è utilizzabile solo un ingresso, che si trovava a grande distanza dalla camera e non era segnalato all'esterno. Quando l'ho fatto presente nel mio messaggio, il problema è stato risolto immediatamente. Sono stato automaticamente iscritto al loro programma fedeltà e ci tornerei volentieri.