Near Jigong Avenue (No. 333 Shifeng Community), Tiantai, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
2022 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(2022)
Recensioni positive(1981)
Recensioni con foto/video(659)
Ottima colazione(449)
Camere ampie(322)
Parcheggio comodo(129)
Reception gentilissima(118)
Vicino alla stazione(37)
Buffet delizioso(19)
Vasca meravigliosa(15)
Recensioni negative(41)
Utente ospite
Happy Superman Themed Family Friendly Room
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 giu 2024
Location was good for the business trip
Room condition is fine and clean
Recommend this hotel!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Justin Lewis Richardson
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Solo
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 dic 2024
Good location for getting taxis to main tourist attractions.
Room was spacious and very clean.
I took advantage of a Trip package, which included free buffet and a cocktail, as well as train station pickup (up to 5pm). Actually, was able to use the pickup as a departure to get me to the train station after I checked out, but that wasn't clear on the TRIP promotion details.
The buffet looked good, but I arrived at 7:30pm and most of the food was gone, so get to the buffet early. However, the team actually recognised this situation and brought me out a sizzling pork chop meal, so in the end I had a great meal.
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Risposta dalla struttura: Dear guest:Hello!Thank you very much for your positive feedback on our hotel.We are glad that you think our location is good,transportation is convenient,and our catering service is excellent .We are honored by your satisfaction and recognition, and we will continue to strive to improve our service quality in all aspects. Thank you again for your support and positive feedback.
Hu
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
83 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 mag 2024
Very good Location , nice atmosphere, clean room , etc
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your support and recognition of our hotel. Looking forward to your next stay!
Utente anonimo
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
67 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 gen 2025
One of the best hotels in Taizhou, where you can have a good rest.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對台州金字華美達酒店的支持和厚愛。很榮幸能為您提供最優質的服務!也真誠歡迎您今後無論出差或是旅行再次選擇本酒店,我們會再接再厲,用最優質的服務回饋您的期望與支持。酒店全體員工真摯期待您的再次光臨
Mr. Tris
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 ott 2024
Twas a pleasant stay, where we got to connect with friends not seen in many years.
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Risposta dalla struttura: Dear guests hello, the most happy thing every day is to see your good comments, your good comments like spring water moisten our hearts, we will also cherish your affirmation and support, and constantly improve themselves, perfect themselves, and strive to make our service better.
RobertSunsun xingzhe
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Solo
68 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 nov 2024
设施:OK
卫生:OK
OK
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Risposta dalla struttura: 親愛的華美達家人:您好!非常感謝您精闢的點評和滿滿的5分幸福,簡簡單單的評語給予我們最大的鼓勵和支持,您的滿意是我們最大的追求。期待您的再次光臨。
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 ago 2024
Not app
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Risposta dalla struttura: 初見傾心,温暖相伴,與您相遇是一件無比快樂的事。讓您住得舒適,體驗滿意,是我們的責任。我們十分重視每位客人提出的寶貴意見,並努力改善服務中出現的不足,用心服務好每一位客人,期待在您下次光臨時帶給您全新的入住體驗,真誠歡迎您的再次光臨!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!我們非常高興得知您對酒店的設施、衞生、環境、服務以及歡迎水果、接站服務、早餐和房間舒適度都感到滿意。您的認可是對我們團隊最大的鼓勵!台州金字華美達酒店一直致力於為客人提供高品質的服務和舒適的入住體驗,您的滿意是我們不斷前行的動力。我們期待在未來的旅程中,能再次為您和所有客人提供同樣甚至更優質的服務!期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:新年好!非常感謝您選擇華美達酒店並分享您的入住體驗!我們非常高興聽到您對酒店的各個方面都感到滿意,包括寬敞乾淨的房間、舒適的床鋪、良好的採光以及温暖的室温。我們也很高興您喜歡浴室的配置和早餐的豐富選擇,特別是當地特色小吃。我們始終致力於為客人提供貼心周到的服務,包括高鐵站接服務和快速的物品送達服務。您的滿意是我們最大的動力,我們期待您的再次光臨,繼續為您提供優質的服務和舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持與信任!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住我們的酒店,並對我們的服務提出寶貴的意見。我們非常重視每一位客人的反饋,您的體驗對我們來説是改進服務的重要參考。首先,對於房間設施問題,我們深表歉意。我們已經在安排維修團隊進行檢查和修復,以確保所有設施都能達到賓客的期望標準。關於您提到的床後佈景板和衞生間化粧鏡的問題,我們將立即進行處理。關於歡迎水果的質量問題,我們對此感到非常抱歉。我們承諾會嚴格把控水果質量,確保提供給客人的每一份食品都是新鮮和高質量的。我們已經與相關部門溝通,將對此事進行徹底調查,並採取措施防止類似情況再次發生。至於洗髮水,我們理解您。我們將重新評估我們的洗浴用品供應商,並考慮升級產品,以滿足客人的需求和期望。關於早餐的品種和温度問題,我們也會與餐飲部門溝通,確保早餐的多樣性和食物的温度,以提升您的用餐體驗。我們很高興聽到您對酒店的免費接送服務感到滿意。這是我們為客人提供便利的一部分,我們很高興這項服務得到了您的認可。再次感謝您的反饋,我們希望能夠在您下次入住時,為您提供一個更加完美和舒適的體驗。祝您旅途愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對台州金字華美達酒店的喜愛,您的讚美和美圖讓我們倍感欣喜。為您提供舒適的住宿環境和周到的服務是我們一直以來的追求。您的五星好評是對我們團隊最大的鼓勵!我們會繼續努力,為每一位客人提供更優質的服務和體驗。期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質舒心的服務。祝您生活愉快,旅途順利!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您入住台州金字華美達酒店!我們非常高興得知您對房間的寬敞舒適,早餐的豐富種類感到滿意。您的滿意是我們最大的動力。同時,我們也欣喜地瞭解到您對我們酒店的地理位置感到便利,無論是從高鐵站到酒店的交通,還是前往國清寺的便捷性,都讓您的出行更加順暢。此外,一樓星巴克的存在也為您的住宿增添了便利和舒適。我們真誠期待您的再次光臨,並希望在未來繼續為您提供更加優質的服務和體驗。
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您選擇華美達酒店並抽出寶貴時間給予我們反饋。首先,對於您的入住體驗未能達到您的期望,我們深感歉意。我們理解您是基於眾多好評而選擇我們,而最終的體驗卻讓您感到失望,這確實不是我們希望給予客人的服務標準。關於您提到的酒店設施陳舊問題,我們十分重視。華美達酒店一直致力於為客人提供舒適與便捷的住宿環境,顯然在這方面我們未能讓您滿意。我們已將您的反饋轉達給相關部門,計劃在未來進行必要的設施更新與維護,以確保每一位客人都能享受到更加現代和舒適的住宿體驗。關於早餐的問題,我們非常抱歉給您帶來了不便。在淡季時,我們的早餐政策確實有一定的限制,但您的需求應當得到更加靈活和人性化的處理。我們會對早餐服務流程進行復核,確保在未來能夠更好地滿足不同客人的需求,避免類似情況再次發生。對於浴缸水管漏水及毛巾質量不佳的問題,這是我們在日常檢查中的疏忽,我們感到非常抱歉。我們已經責令客房部加強日常檢查與維護,確保所有設施處於良好狀態,同時也會對毛巾等客用品進行定期更換,以符合我們的質量標準。雖然您在房間體驗上遇到了一些不如意,但我們很高興得知您對我們贈送的水果感到滿意。這提醒我們,即使在面對挑戰時,保持一些服務亮點仍然重要。最後,我們誠摯地邀請您再次光臨華美達酒店,給我們一個機會來彌補這次的不足,讓您體驗到我們真正的服務水準。同時,我們也非常歡迎您直接聯繫酒店管理層,以便我們更直接地瞭解並解決您的任何疑問或需求。再次為給您帶來的不便表示最誠摯的歉意,並感謝您的寶貴意見,這將成為我們持續改進的動力。順祝商祺,[華美達酒店管理團隊]
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常抱歉聽到您因為食用了我們酒店的酸奶和水果而感到不適。我們對此深感遺憾,並對您所經歷的不便表示誠摯的歉意。我們一直致力於提供新鮮、安全的食品給每一位客人,因此,聽到您的情況我們感到非常意外和關切。我們已經檢査了這批酸奶和水果的來源、保存和供應流程,確認它們都是新鮮的,並且符合衞生和質量標準。然而,我們也理解每個人的身體狀況和反應都是不同的,有時候即使食品本身沒有問題,也可能因為個人體質、過敏反應或其他因素導致不適。如果您需要就醫或進一步的醫療建議,請隨時聯繫我們,我們將盡力提供必要的支持和協助,我們希望能與您進一步溝通,瞭解您食用酸奶和水果的具體時間、數量以及是否有其他可能的誘因,雖然這次事件可能是個例,但我們仍然會認真對待,再次對您所經歷的不適表示歉意,並感謝您將此事告知我們,我們會加強食品安全管理和監督,以確保所有提供給客人的食品都更加安全、可靠。