Hotel a Pigeon Forge con piscina

I booked this Hotel for 6 older ladies to experience Pidgeon Forge. The Location couldn't be better. The rooms are very nice size and the bathrooms are great. All six of the ladies loved the hotel. Now with six older ladies we had some very picky ladies and they loved it. Great places to sit and talk in the lobby, two fire pits to sit and talk if it is chilly out side. Lots of pools and to use. The keep the buffet clean and refilled. One of our ladies is going to bring her whole family there for a family get together because she loved this place so much. I really and honestly don't feel you will be disappointed if you stay here. The staff is great there is always someone at the front desk which I lliked because I had questions. I can't say enough good things about this place but thank you for doing such a great job.

The facilities were beautiful and amazing. Room was very nice, bed very comfortable. The food was delicious and the ambience on the top floor was very nice with fire pits to sit and relax by. The only reason I didn’t give a full 5 star rating was because of housekeeping. They came in the first day and restocked our bath linens. After that, for the next four days, we never saw them. Ran out of bath linens, coffee and toilet paper. Had to go to front desk to ask for these necessities. One person on our floor put a huge pile of dirty linens outside their door. Another put their overflowing trash cans outside their door. Our cans were overflowing as well. I would definitely stay here again but I would make sure to request housekeeping daily. Not to clean or change sheets. I never expected that. But to leave clean bath linens and check trash cans and toilet paper.

Ho prenotato una stanza con pagamento all'hotel con colazione ! Prima hanno preso tutto il denaro dalla carta che non volevo usare , poi quando siamo arrivati all' hotel hanno ricevuto un' altra carta di credito e lo usano per depositi , ma comunque dalla mia altra carta hanno preso 10 dollari ! Che gestione fa il loro lavoro come questo ????? E circa il colazione! Horribile! È possibile prendere i cuponi per colazione e non si può prendere caffè e acqua! una bevanda per il colazione:caffè o acqua o succo! Tutti i giorni hanno confuso i nostri ordini! Servizio all'hotel una stella!!! Non l'ho mai visto negli hotel Marriott! Non hanno nemmeno dato acqua per lo stato come di solito! Perche' abbiamo prenotato via trip .com . Ma è ok! Altre cose sono solo deludenti! Era il mio viaggio di compleanno!

Hotel room was nicely remodeled, clean, and neat. Good mattresses. Chair in room was worthless, back slanted way to far back to actually sit in it (who makes a chair like that anyway). Had blood stains on one of my pillowcases. Overall pretty good stay. However, the elevator was very dirty in the details. Floor was clean, but edges were dirty and dingy. Glass was absolutely filthy. Whole hotel needed to be painted and spruced up outside. Little gardens were nice. The ”free” breakfast should have more clear that in only included pancakes. You have to pay $6 more per person to get full breakfast choices. Would probably book a different place next time.

I was charged twice for the stay. I was charged upon checking in, even though the booking was prepaid. Front desk staff was not appropriately trained with normal procedures and resulted in the duplicate charged. I had to make several phone calls to different people to resolve this. This resulted in precious vacation time loss and unnecessary stress.

In generale, l’hotel sembra essere ben gestito, ed è stato bello vedere il personale lavorare insieme e sostenere l’un l’altro. Mi sono particolarmente grato di non aver dovuto aspettare diverse ore per il check-in, che ha reso l’arrivo molto più facile. Durante il mio soggiorno, alcune aree del pavimento erano in fase di riparazione, ma questo è comprensibile, ma c’era un odore notabile e segni visibili di lavoro in corso, che incideva leggermente sull’impressione generale. La camera stessa si sentiva molto fredda, e ci sono stati alcuni dettagli che potrebbero essere migliorati: la macchina del caffè non funzionava, non c’era un asciugacapelli disponibile nella stanza, e c’era un progetto notabile che veniva dalla finestra. Ho notato anche un capello nero sul letto all’arrivo, e su una nota positiva, un ferro fu fornito. Una cosa che ho apprezzato è che il caffè e il tè sono stati disponibili nel lobby per la maggior parte del tempo. Per un hotel 4-star, 🫣🫣🫣 In generale, questo hotel potrebbe essere una buona opzione se le alternative sono limitate, e con qualche attenzione ai dettagli, ha il potenziale di offrire un soggiorno più comodo.

Adorava l'hotel

L'hotel era più vecchio ma pulito. Conveniente a Gatlinburg, e il parcheggio della montagna Smoky. La stanza aveva tutto quello che voleva mini frigo, piccolo caffè, asciugacapelli. Ascensore al secondo e terzo piano. Ma non era conveniente per entrambi i lati delle grandi entrate all’aperto. I letti erano confortevoli. La stanza aveva una TV a schermo piatto, ma i controlli remoti non funzionavano. Cercavamo di chiamare il desk, ma il telefono non funzionava neanche. Quando siamo andati al divano front, hanno detto che non sapevano che le camere avevano telefoni, ci hanno dato una nuova remota che non funzionava neanche. Ci erano solo un lavastoviglie e un asciugamani nella stanza, ma ci hanno dato di più quando siamo andati al divano front. Il condizionamento dell'aria funzionava bene, ma la piscina era aperta, ma non era riscaldata come annunciato.

Mio marito è stato morso da qualcosa durante la notte, quindi ora dobbiamo andare in viaggio al ER perché non sta migliorando.. Inoltre, la zona di piscina è stata chiusa ma questo non è stato annunciato sul sito web.

Couldn't ask for a better location. Within walking distance to almost everything. Really nice pool. Rooms are basic but cheap. Great if you're traveling for work or on a budget. They do not rent to locals within a 200 mile radius so double check before booking. We'll see you next time