Hotel 5 stelle a Makati

Per un hotel a 5 stelle, il servizio è molto irritante. Mi chiedono di fare una richiesta di feedback poche ore dopo il mio check-in. Hanno colpito la mia porta prima di mattina mentre sto ancora dormindo per fare un ”controllo in camera” ... Il giorno del mio check out, ho avuto un colpo sulla porta un po'di distanza dalle 9:00, l'ho ignorato mentre ero ancora a letto, ma hanno continuato a chiamare la campana. Sono finalmente salito e la signora mi ha chiesto: ”Posso aiutarla?”. Sì, mi sono lasciata da sola.Sono tornato a letto per riposare e poi ho ricevuto una telefonata poco dopo che era a 12:00, non è nemmeno le 10 e il suo personale ha già interrotto il mio sonno. Due volte.Cercare di pulire la stanza comporta numerose chiamate telefoniche. Una volta che l'ho lasciata per vedere quanto ci vorrebbe, ma alle 6:00, ho dovuto chiamare perché non sono mai arrivati durante il giorno. Un'altra volta hanno pulito, I puliziari dissero che uscivano dalle tolette, così ci sarebbe qualcuno che lo consegnerebbe presto. L'ho dimenticato finché non ci siamo andati a fare una doccia e poi ci è voluto quasi un'ora per arrivare le tolette, quindi abbiamo dovuto aspettare di usare il bagno, mentre hanno tolto le tole sporche. Non abbiamo niente da asciugare. Non ordinare servizio in camera. Il cibo è molto cattivo. In realtà ho messo su una bevanda che hanno preparato. La TV è molto vecchia, stanno ancora usando la tecnologia via cavo. Il WiFi è patch. Se vuoi salire e scendere, è un incubo se ti sbagli quando la linea si sdraia in strada.La mia ragazza è stata fermata da un personale di sicurezza ansioso quando ha cercato di andare a comprare dei biscotti mentre la sala mangia. sono stati così cattivi che aveva una chiave per la stanza e non la lascerebbero andare al lobby al sesto piano senza di me; invece, dovevo andare a prendere la sua parte dal piano terra dove si sedeva in un angolo come se fosse in difficoltà.

Raffles hotel gave us a luxirious experience. Beautiful.rooms and lobby, good foof and excellent customer service. Recommemded it right away to friends and family. Will definetely go back.

All good except WiFi is too weak for continuous connection. No hanger for towel in toilet and not hand towel.