Hotel 5 stelle a Praga

Nel complesso, questo hotel è stato un mix di ottime vibrazioni e qualche piccolo inconveniente. Ho avuto fortuna con una camera all'ultimo piano con due lucernari e una bella disposizione degli interni (c'era una lunga scrivania dietro il letto): era super estetica e emanava un'atmosfera fantastica. Ma la ventilazione era un incubo. Non so se non sono riuscito a capire il sistema o cosa, ma la stanza è stata incredibilmente soffocante per tutto il giorno. Non era calda, solo soffocante, come se l'aria fosse intrappolata senza flusso. Anche chiudere le tende del lucernario di giorno, quando si era fuori, non aiutava; era come se la stanza accumulasse il calore stantio di un giorno. Non riesco a immaginare di aver sudato di notte mentre fuori c'erano 12 °C... Se riuscissero a sistemare il flusso d'aria o ad aggiungere un po' di aria condizionata, questo posto sarebbe quasi perfetto. Ho appeso il cartello ”non disturbare” ma ho lasciato le bottiglie di plastica vuote fuori per il ritiro. La seconda e la terza mattina, erano ancora lì: sembrava che nessuno del personale fosse venuto a questo ultimo piano (solo due camere qui al 4° piano). Il check-out è stato mediocre; al personale interessava solo che usassi il minibar, nessuna domanda sul mio soggiorno. Sembravano piuttosto giovani. Ora, la posizione? Assolutamente irreale. Non importa quale attrazione tu visiti, sei di nuovo in hotel in 15 minuti: incredibilmente comodo. L'hotel in sé è splendido, il tipo di posto che fa invidia a tutti quando ti vedono entrare. Onestamente, a parte la stanza soffocante, ero piuttosto soddisfatto.

Great rooms, friendly staff. Parking a car is a bigger head ache. Valet parking is the concept but did not work smoothly. No short term parking in front of the hotel, so had to go 3 times around the block until I found a corner to park and find the bell boy who was very busy parking other cars. Room hadn’t heating - cold. Breakfast so so …

La prima notte mi è stata assegnata una camera vicino a una strada principale e il rumore della folla e dei tram mi ha tenuto sveglio tutta la notte. La mattina dopo sono andato alla reception per chiedere un cambio di camera, ma il membro indiano dello staff mi ha subito risposto che l'hotel era al completo. Ho spiegato che non potevo accettare di rimanere cinque notti di fila e il membro dello staff non ha aggiunto altro e mi ha cambiato camera. Altri aspetti dell'hotel, come la posizione, la pulizia e il segnale Wi-Fi, erano eccellenti.

Great hotel in a great location! Unfortunately stayed only for 1 night, but will come back for sure in the next opportunity. Thank you!

L'hotel si trova leggermente fuori dal centro città, quindi consiglio di lasciare l'auto in hotel (gratuitamente) e di prendere un Uber per raggiungere il centro città per 6-8 €. Il parcheggio in città sarebbe più costoso. Il vostro hotel è semplicemente fantastico e la colazione a buffet merita 5 stelle. Le camere sono un po' datate ma comunque pulite, e la vista dal 21° piano era incredibile. La palestra al 25° piano è gratuita, tuttavia, se si desidera utilizzare la piscina dopo, bisogna pagare 20 € per 2 ore. Non ho mai visto un costo aggiuntivo per la piscina prima. Il limite di 2 ore dovrebbe essere riconsiderato, poiché nessuno sembra controllare quanto tempo le persone rimangono effettivamente in piscina. Tutto sommato, abbiamo trascorso un soggiorno piacevole e lo consigliamo.

Era una prenotazione last minute e sono rimasto piacevolmente sorpreso dagli interni spaziosi e ben progettati. La reception mi ha offerto un check-in anticipato se fossi stato d'accordo con una camera più piccola, ma avevo intenzione di partire subito e ho rifiutato. Mi hanno permesso di lasciare i bagagli all'ingresso mentre uscivo prima. Le camere erano arredate con gusto e molto confortevoli. C'era persino un patio con sedie e tavolo per godersi l'aria fresca (nevicava, quindi purtroppo non l'ho usato). Sono stati forniti dei deliziosi articoli da toeletta e, nel complesso, una delle migliori notti di riposo che abbia mai trascorso durante il mio viaggio. Lo prenoterei 10/10 rispetto ad altri hotel in città. Ha una linea di tram e autobus che porta direttamente al centro di fronte all'hotel e la metropolitana a soli 7 minuti a piedi (con i bagagli e la neve, anche se un po' più lenta).

La posizione è molto buona. È possibile raggiungere a piedi numerose attrazioni famose e nelle vicinanze si trovano numerosi ristoranti. La posizione complessiva è buona. La reception è molto entusiasta!

L'hotel non è male, vecchio ma ha il suo fascino, ci è piaciuto l'arredamento, la posizione è molto buona, la colazione però è molto nella media, niente di speciale. Abbiamo avuto la peggiore esperienza di check-in della nostra vita con il signor Nader, che è stato molto scortese, abbiamo prenotato una camera doppia superior e pagato l'intero importo in anticipo, quando siamo arrivati ​​ha semplicemente detto che non aveva una camera disponibile e che ci avrebbe spostato in un altro hotel, ed era lontano dalla posizione in cui avevamo scelto di soggiornare per la sua vicinanza a tutto ciò che volevamo visitare, e questo ovviamente senza nemmeno chiedere la nostra opinione. Abbiamo detto di no e che è inaccettabile spostarci in un hotel dall'altra parte di Praga, non nella stessa categoria, ha persino mentito e ha detto che era anche un hotel a cinque stelle ma era un hotel a 4 stelle. È stato molto scortese, estremamente scortese con noi, ha persino insinuato che era colpa nostra perché avevamo prenotato la camera lo stesso giorno e lo ha ripetuto molte volte con un atteggiamento negativo. L'abbiamo fatto, ma almeno 8 ore prima del nostro arrivo, abbiamo anche controllato più volte che la stanza fosse ancora disponibile ore dopo il nostro pagamento. Alla fine ci ha dato silenziosamente una stanza deluxe con due letti singoli, senza spiegare nulla, quando abbiamo visto la stanza gli abbiamo detto che siamo una coppia in viaggio romantico e vogliamo stare nello stesso letto, ci ha urlato contro dicendo che abbiamo insistito per rimanere nell'hotel e non spostarci in un altro, e che la stanza che ci ha dato è molto meglio della stanza che avevamo prenotato, che era una doppia superior, non ci importava molto del tipo di stanza più di quanto ci importasse di avere un letto matrimoniale, ma alla fine abbiamo accettato perché non avevamo altra scelta che spostarci in un altro hotel quella notte. Hanno avvicinato i letti, ma hanno continuato ad allontanarsi per tutta la notte, il che è stato molto strano e scomodo. Avrebbe potuto almeno offrirci la colazione gratuita, ma invece ce l'ha fatta pagare e ci ha detto che se volevamo qualcosa potevamo andare a parlare con il direttore. Per noi non è mai una questione di soldi, ma il modo in cui ha gestito i clienti insoddisfatti è il peggiore, e lavoriamo entrambi nel turismo, infatti siamo entrambi manager! I suoi colleghi il giorno dopo sono stati più amichevoli e ci hanno spostato in una stanza con letto matrimoniale con una splendida vista, che ci è piaciuta molto di più. Una cosa che abbiamo notato è che il personale di questo hotel è molto scortese senza motivo, ti fa sentire che li stai disturbando anche solo passandoci accanto (la giovane ragazza bionda alla reception, il personale della colazione, tranne il ragazzo alla reception e il concierge, che è stato molto gentile, accogliente e amichevole e ha continuato a sorridere per tutto il tempo. Consiglieremmo l'hotel solo per la sua posizione e l'arredamento artistico, ma mai per il servizio.

La posizione è molto comoda. Le camere sono pulite e tutto il personale è molto cordiale. Tuttavia, le pareti sembrano un po' sottili ed ero preoccupato per il rumore mentre cercavo di dormire. Ho controllato i servizi in anticipo, ma per qualche motivo non avevano uno spazzolino da denti, quindi ho dovuto chiederne uno. Non esiste il servizio idrico. Dato che il nostro check-out era la mattina presto, abbiamo chiesto alla reception un cibo da asporto 10 minuti prima dell'orario di inizio della colazione del giorno prima e loro hanno gentilmente accettato. A dire il vero non mi aspettavo cosa ci fosse dentro, ma sono rimasto sorpreso quando l'ho aperto quando sono arrivato in aeroporto. Comprendeva 3 tipi di frutta, succo d'arancia, acqua, sandwich e 3 tipi di dolci. Sono rimasto davvero colpito da quanto costava. C'erano anche diversi tipi di ripieni per sandwich. Grazie mille.

Il nostro soggiorno è stato il più bellissimo a Praga, e ci ha accolti con il benvenuto il personale che ha conservato le valigie prima di entrare. La casa era immacolata, e la posizione dell'hotel era sorprendente, proprio sul fiume!