Hotel 4 stelle a Praga

Abbiamo vissuto un'esperienza assolutamente incredibile durante il nostro soggiorno. I dintorni erano incantevoli, con panorami mozzafiato che ci hanno lasciato a bocca aperta. Ogni aspetto del resort era meticolosamente organizzato, creando un'esperienza impeccabile dal check-in al check-out. Abbiamo apprezzato in particolare l'ampia area piscina, perfetta per rilassarsi e prendere il sole. Grazie per averci accolto così calorosamente; ha reso il nostro soggiorno davvero indimenticabile!

Ho soggiornato in questa struttura per due settimane, 3 o 4 notti. Sono stato molto soddisfatto del servizio, purtroppo oggi, 18/8/2025, il personale non è stato molto cordiale, altrimenti il ​​personale e la posizione dell'hotel sono i migliori.

Ottima posizione con i mezzi pubblici a pochi passi. La camera è pulita, confortevole e tranquilla. La reception è molto cordiale e disponibile. L'unica piccola mancanza è la colazione. Non c'erano né burro né formaggio disponibili. Quando ho chiesto alla cameriera informazioni al riguardo, non capiva l'inglese. Ma nel complesso è stato un soggiorno piuttosto piacevole e non esiterò a tornarci. 👍 .

Questo appartamento in hotel si trova tra la Città Vecchia e la Città Nuova di Praga, a 5 minuti da Piazza della Città Vecchia, dove si trova il famoso Orologio Astronomico. È raggiungibile a piedi da tutte le principali attrazioni, con ristoranti, caffè, negozi e un mercato di strada proprio dietro l'angolo. La camera dispone di una cucina a vista, un tavolo da pranzo e tutti gli utensili e le stoviglie necessari per cucinare, se lo si desidera. La camera è molto spaziosa, con soffitti alti e molto luminosa grazie alla luce del sole. Il design è moderno e mi è piaciuto particolarmente il pavimento in legno per la sua sensazione di pulizia.

E'stato un bel soggiorno. Buona posizione, molto ovunque è a piedi. Buona servizio. Pulizia. Uno dei problemi era che l'acqua calda si fermò la seconda notte durante la seconda doccia. L'acqua calda è tornata la mattina dopo, dimenticando di chiedere perché prima di partire.

Graziosi appartamenti in posizione comoda. Molto spazioso e i servizi erano ottimi per un breve soggiorno, incluso un angolo cottura. La procedura di check-in è stata molto complicata. E le istruzioni fornite sulla conferma della prenotazione elettronica non indicano che è necessario effettuare un check-in prima dell'arrivo. All'arrivo presso la struttura non è stato possibile effettuare il check-in perché questo non era stato completato. Nessuno risponde al numero telefonico del centralino della struttura dopo le 17:00 e la linea ti interromperà automaticamente dopo un paio di minuti di attesa. Inoltre, è stato in grado di depositare i bagagli in una delle loro altre proprietà al momento del check-out. Quando è arrivato per farlo, l'addetto alla reception ha detto che non potevano depositare i nostri bagagli. Le ho detto che abbiamo un'e-mail che conferma che possiamo. Poi lei ha risposto ”se puoi, perché lo chiedi?”. Servizio molto scortese e scortese. Ottima sistemazione, ma non ci tornerei a causa del servizio.

La posizione di questo hotel è il suo punto di forza: basta una sola corsa in tram per raggiungere il centro storico o la stazione ferroviaria principale. Da qui in poi, la situazione peggiora. Il punto debole di questo hotel è il personale. La receptionist (capelli biondi, occhiali, in servizio il pomeriggio del 25/09/25 e la mattina del 26/09/25) è stata decisamente maleducata, e questo ha rovinato l'intera esperienza del soggiorno in questo hotel. Quando ho chiesto informazioni sulle opzioni per la colazione (continentale o cotta), la risposta che ho ricevuto è stata: ”Spiegami la differenza”. Quando ho chiesto il numero del tram per la piazza principale del centro storico, la risposta è stata: ”Devi leggere i cartelli alla fermata del tram”. Quando ho chiesto di lasciare la valigia in deposito, mi è stato rivolto un severo (se non aggressivo): ”Mi riporti subito la chiave”... Durante le 24 ore di soggiorno, non c'è stata una sola persona (reception, catering e personale delle pulizie) che sorridesse e/o mi facesse sentire il benvenuto. Feedback simili sono stati pubblicati in precedenza e ovviamente non è cambiato nulla, quindi preparatevi a un trattamento simile. L'esperienza con la colazione è stata pessima. Le foto sono fuorvianti, i poster dei disegni non sono più appesi al muro e la sala sembra fredda e poco accogliente. Alle 9:00 trovare un tavolo libero è stata un'impresa, e ho visto persone condividere grandi tavoli messi insieme, invece di avere tavoli singoli. Si prendono le bevande da una stanza e il cibo dall'altra - nel frattempo, qualcun altro ha preso il tuo tavolo. I piatti forniti erano una barzelletta, piatti da dessert di 10 cm, in modo da far alzare la gente e riempire il buffet! Il vassoio delle uova strapazzate (praticamente l'unico cibo commestibile) era vuoto all'ora di punta (9:00). Questa situazione si sarebbe potuta facilmente evitare con un po' di comunicazione tra la reception e la cucina, in termini di numero di ospiti. Il Wi-Fi era appena sufficiente. Nel complesso, un'esperienza davvero spiacevole e non mi accoglieranno più. Consiglio: pagate qualche euro in più e prenotate altrove!

Quando ho effettuato la prenotazione, avevo inserito 3 adulti e 1 bambino, ma al check-in, il sistema ne aveva solo 3. È stato un po' deludente. Quando ho mostrato la conferma della prenotazione su Trip.com, il personale dell'hotel ha detto che poteva trattarsi di un problema tecnico. Fortunatamente, sono riuscito a fare il check-in di mio figlio senza alcun costo aggiuntivo, ma la camera era pronta solo per 3 adulti. Quindi i miei figli hanno finito per condividere il divano. Sono andato alla reception e ho chiesto gentilmente un cuscino e una coperta extra, che mi hanno fornito. Ecco perché non posso dare 5 stelle. Il parcheggio costava 35 € per 24 ore e la colazione 20 €, che ho trovato piuttosto costosa. Ma nel complesso, il soggiorno è stato discreto: l'hotel era molto pulito e in posizione centrale.

L'appartamento è molto grande e il luogo è molto buono per trovare, ma a causa della forma completamente automatica di soggiorno, non c'è servizio di bagaglio.Ma ci sono anche molti negozi vicino che possono fare bagagli. La nostra stanza è al quarto piano, con ascensore molto buono 👍🏻, la stanza è dotata di lavastoviglie, perché Praga è la nostra ultima stazione, lavastoviglie sono davvero molto conveniente, ma non forniscono lavastoviglie, possono essere acquistate una volta al tesco vicino, ma non forniscono un telaio, questo è meno conveniente. La sala di ottone e la cucina sono completi 👍🏻, più fornitura di polvere di salsa e di pepe. Molto buona 👍🏻 La stanza è molto comoda. Solo sarà più bella la notte nella zona centrale, ma siamo molto stanchi, quindi dormono bene! Molto consigliato stare!

La stanza è particolarmente pulita, le strutture sono complete, la dimensione della stanza è adeguata, l'ambiente dell'hotel è molto buono, la porta è spaventosa, il piccolo parco non lontano ha anche molti frutti di alberi pieni di alberi, nessuno se ne accorge, ci sono bar, sala da tavolo, piscina, ristorante ecc., il parcheggio è anche molto buono. Il traffico richiede centinaia di metri a piedi per la strada, ci sono tram e autobus.