The President

Hotel bellissimo, tutto curato nei minimi dettagli, molto pulito. La colazione è spettacolare c'è veramente di tutto. Bellissima SPA dove si trova una piscina, bagno turco e sauna. Purtroppo un ascensore era guasto e questo rallentava il salire e scendere dai piani. Uniche piccole cose che non mi sono piaciute, leggero odore di fumo appena entravamo in camera e poi la mancanza di poter usufruire del bar sul terrazzo del 6 piano, ci hanno detto che non potevamo entrare e dovevamo prenotare per il giorno seguente telefonicamente oppure online ma non è stato possibile.

Albergo di ottimo livello con buon livello qualità prezzo. Hall stupenda con musica dal vivo. Stupendo lo Sky bar al sesto piano , ambiente molto cool. Personale super professionale, gentile ed attento alle esigenze del cliente

La nostra esperienza in questo hotel è’ stata davvero un disastro… Arrivo: la camera, doccia che perde acqua, porta del bagno che non si chiude, stato materasso = indecente Ci cambiano la camera, nella nuova non troviamo: acqua, accappatoi per la spa, bollitore ne ferro da stiro ( da sottolineare che l’hotel si classifica 5 stelle ) Il servizio al ristorante è pessimo, il manager esce dal back mentre ancora sta mangiando Siamo rientrati alle 23:00 abbiamo chiesto dove poter comprare dell’acqua… in hotel non esiste il room service, non c’era in tutta la struttura acqua naturale. Ci mandano al bar del sesto piano, neanche lì si vendono bottiglie d’acqua, peccato che la cameriera quando ha controllato il minibar non abbia fatto il refilling dell’unica bottiglietta d’acqua che avevamo consumato dal mini bar. Spa, ho acquistato un massaggio detox da 4200 corone comprendeva uno scrub + un massaggio total body… la spa non ha la biancheria monouso quindi o si usa il proprio bikini oppure nulla …. Dopo lo scrub è prevista una doccia … peccato non ci fosse acqua calda quindi l’operatrice mi ha mandata a fare la doccia nella zona della piscina … ho dovuto indossare un accappatoio con il corpo ricoperto di scrub, attraversare tutto il corridoio quindi gli altri ospiti mi hanno vista e alla fine sono riuscita a fare la doccia Dulcis in Fundo : rientrati in camera alle 23:00 abbiamo trovato la camera invasa dalle FORMICHE !!!!!!! Esperienza totalmente negativa

Dalla conferma della prenotazione ho cominciato a ricevere una quantità fastidiosa di mail in cui venivo invitato ad eseguire il check in autonomamente e ad esternare particolari richieste. Capisco che per qualcuno può essere comodo fare il check in online ma bisogna anche rispettare chi si scoccia di svolgere il lavoro altrui. Vista l’insistenza mi sono permesso di chiedere due club sandwiches da trovare in camera dato che sarei arrivato verso le 11pm. Alla mia richiesta è stato opposto un secco rifiuto e l’invito a rivolgermi ad un delivery adducendo come motivo che la cucina chiudeva alle 9. Ho lamentato l’inammissibilità della circostanza soprattutto in una struttura 5 stelle. Non ho ricevuto risposta ma al mio arrivo si erano preoccupati di farmi trovare i sandwiches con cui potermi nutrire. Peccato che non avendone avuta notizia mi sono preoccupato di cenare ad un fast food strada facendo, data l’ora tarda. Durante la notte, verso le 4, una voce elettronica ci ha svegliato dall’altoparlante in camera per intimarmi di evacuare la struttura. L’allarme si è ripetuto due volte terrorizzandoci, pertanto eccoci in strada con il timore di un incendio o di un bombardamento. Era solo lo scherzo di qualche buontempone. Ho chiesto di cenare la sera successiva nel ristorante dell’hotel ma mi è stato risposto che il ristorante era al completo in quanto stellato. Mah. Per completare il quadro di disperazione, la camera è accogliente ma il bagno striminzito, cieco, con una mezza vasca davvero improponibile, una roba oscena anni ‘80.

Hotel meraviglioso situato in una delle zone più belle di Praga, a soli pochi minuti dalla torre dell'orologio astronomico. La camera, molto curata e pulitissima, aveva l'affaccio sul fiume. Splendida la SPA ma soprattutto meraviglioso e molto disponibile il personale. Ringrazio soprattutto Marketa per la sua gentilezza, la sua assoluta disponibilità e il suo splendido sorriso accogliente.

L'hotel è moderno, le stanze sono ampie e pulite. La colazione al mattino è ottima anche perché alcuni alimenti variano ogni giorno. La posizione è centrale, comoda x tutte le visite ed escursioni. A Praga è comunque praticamente impossibile cenare dopo le 23, 00 e i prezzi sono aumentati anche qui (acqua minerale 5.00 euro).