Hotel con balcone a Praga

Abbiamo vissuto un'esperienza assolutamente incredibile durante il nostro soggiorno. I dintorni erano incantevoli, con panorami mozzafiato che ci hanno lasciato a bocca aperta. Ogni aspetto del resort era meticolosamente organizzato, creando un'esperienza impeccabile dal check-in al check-out. Abbiamo apprezzato in particolare l'ampia area piscina, perfetta per rilassarsi e prendere il sole. Grazie per averci accolto così calorosamente; ha reso il nostro soggiorno davvero indimenticabile!

Ottima posizione con i mezzi pubblici a pochi passi. La camera è pulita, confortevole e tranquilla. La reception è molto cordiale e disponibile. L'unica piccola mancanza è la colazione. Non c'erano né burro né formaggio disponibili. Quando ho chiesto alla cameriera informazioni al riguardo, non capiva l'inglese. Ma nel complesso è stato un soggiorno piuttosto piacevole e non esiterò a tornarci. 👍 .

il nostro soggiorno di 3 notti è stato piacevole. soprattutto per la posizione dell'alloggio. la stanza molto spaziosa, con cucina fornita di ogni cosa. comodi i letti e tutto molto nuovo. la struttura è centralissima e molto bella. pulizia 100%.

Questo appartamento in hotel si trova tra la Città Vecchia e la Città Nuova di Praga, a 5 minuti da Piazza della Città Vecchia, dove si trova il famoso Orologio Astronomico. È raggiungibile a piedi da tutte le principali attrazioni, con ristoranti, caffè, negozi e un mercato di strada proprio dietro l'angolo. La camera dispone di una cucina a vista, un tavolo da pranzo e tutti gli utensili e le stoviglie necessari per cucinare, se lo si desidera. La camera è molto spaziosa, con soffitti alti e molto luminosa grazie alla luce del sole. Il design è moderno e mi è piaciuto particolarmente il pavimento in legno per la sua sensazione di pulizia.

E'stato un bel soggiorno. Buona posizione, molto ovunque è a piedi. Buona servizio. Pulizia. Uno dei problemi era che l'acqua calda si fermò la seconda notte durante la seconda doccia. L'acqua calda è tornata la mattina dopo, dimenticando di chiedere perché prima di partire.

Semplicemente meraviglioso, personale molto gentile e disponibile, sempre pronto ad aiutare e dare consigli Camere pulite, moderne e confortevoli, colazione deliziosa, posizione eccellente.

L'hotel non è male, vecchio ma ha il suo fascino, ci è piaciuto l'arredamento, la posizione è molto buona, la colazione però è molto nella media, niente di speciale. Abbiamo avuto la peggiore esperienza di check-in della nostra vita con il signor Nader, che è stato molto scortese, abbiamo prenotato una camera doppia superior e pagato l'intero importo in anticipo, quando siamo arrivati ​​ha semplicemente detto che non aveva una camera disponibile e che ci avrebbe spostato in un altro hotel, ed era lontano dalla posizione in cui avevamo scelto di soggiornare per la sua vicinanza a tutto ciò che volevamo visitare, e questo ovviamente senza nemmeno chiedere la nostra opinione. Abbiamo detto di no e che è inaccettabile spostarci in un hotel dall'altra parte di Praga, non nella stessa categoria, ha persino mentito e ha detto che era anche un hotel a cinque stelle ma era un hotel a 4 stelle. È stato molto scortese, estremamente scortese con noi, ha persino insinuato che era colpa nostra perché avevamo prenotato la camera lo stesso giorno e lo ha ripetuto molte volte con un atteggiamento negativo. L'abbiamo fatto, ma almeno 8 ore prima del nostro arrivo, abbiamo anche controllato più volte che la stanza fosse ancora disponibile ore dopo il nostro pagamento. Alla fine ci ha dato silenziosamente una stanza deluxe con due letti singoli, senza spiegare nulla, quando abbiamo visto la stanza gli abbiamo detto che siamo una coppia in viaggio romantico e vogliamo stare nello stesso letto, ci ha urlato contro dicendo che abbiamo insistito per rimanere nell'hotel e non spostarci in un altro, e che la stanza che ci ha dato è molto meglio della stanza che avevamo prenotato, che era una doppia superior, non ci importava molto del tipo di stanza più di quanto ci importasse di avere un letto matrimoniale, ma alla fine abbiamo accettato perché non avevamo altra scelta che spostarci in un altro hotel quella notte. Hanno avvicinato i letti, ma hanno continuato ad allontanarsi per tutta la notte, il che è stato molto strano e scomodo. Avrebbe potuto almeno offrirci la colazione gratuita, ma invece ce l'ha fatta pagare e ci ha detto che se volevamo qualcosa potevamo andare a parlare con il direttore. Per noi non è mai una questione di soldi, ma il modo in cui ha gestito i clienti insoddisfatti è il peggiore, e lavoriamo entrambi nel turismo, infatti siamo entrambi manager! I suoi colleghi il giorno dopo sono stati più amichevoli e ci hanno spostato in una stanza con letto matrimoniale con una splendida vista, che ci è piaciuta molto di più. Una cosa che abbiamo notato è che il personale di questo hotel è molto scortese senza motivo, ti fa sentire che li stai disturbando anche solo passandoci accanto (la giovane ragazza bionda alla reception, il personale della colazione, tranne il ragazzo alla reception e il concierge, che è stato molto gentile, accogliente e amichevole e ha continuato a sorridere per tutto il tempo. Consiglieremmo l'hotel solo per la sua posizione e l'arredamento artistico, ma mai per il servizio.

La posizione è anche conveniente. Ci vogliono solo pochi minuti alla stazione ferroviaria, lontano dal centro della città, tranquillo.Non c'è molto da fare per la colazione, va bene.

Quando ho effettuato la prenotazione, avevo inserito 3 adulti e 1 bambino, ma al check-in, il sistema ne aveva solo 3. È stato un po' deludente. Quando ho mostrato la conferma della prenotazione su Trip.com, il personale dell'hotel ha detto che poteva trattarsi di un problema tecnico. Fortunatamente, sono riuscito a fare il check-in di mio figlio senza alcun costo aggiuntivo, ma la camera era pronta solo per 3 adulti. Quindi i miei figli hanno finito per condividere il divano. Sono andato alla reception e ho chiesto gentilmente un cuscino e una coperta extra, che mi hanno fornito. Ecco perché non posso dare 5 stelle. Il parcheggio costava 35 € per 24 ore e la colazione 20 €, che ho trovato piuttosto costosa. Ma nel complesso, il soggiorno è stato discreto: l'hotel era molto pulito e in posizione centrale.

The location and the little apartment was great, right behind a shopping mall and 5mins walk from a local Christmas market with bunch of shops nearby. The bin was broken but that doesn't harm. Everything was great but had issue on the check in process, the confirmation email was not sent to my email and I find out upon arrival. Took me an hour to get it done in the cold. - I am not sure if this is trip.com issue or the management issue of this hotel group. Have to make sure you have done the online check in process through the link the will send to your personal email if anyone is booking this place.