Hotel 4 stelle a Tunisi

Tutto il resto andava bene, ma la reception e l'organizzazione interna dell'hotel sono pessime. Avevo prenotato una notte in più. Inizialmente non avevo intenzione di cancellare, ma la reception mi ha assicurato al 100% che la cancellazione sarebbe stata gratuita. Hanno persino chiamato un responsabile che mi ha confermato un rimborso completo. Su questa base, hanno cancellato la mia prima prenotazione in modo che potessi effettuarne una nuova. Dato che l'hotel garantiva un rimborso completo, ho accettato di effettuare una nuova prenotazione. La tariffa per entrambe le prenotazioni era più o meno la stessa a notte, ma la camera nella mia prima prenotazione era di una categoria superiore. Tuttavia, poche ore dopo, la reception (un uomo) mi ha richiamato per informarmi che sarebbe stata applicata una penale di cancellazione pari a una notte sulla prima prenotazione. Non posso accettare una cosa del genere. Se mi avessero informato fin dall'inizio che ci sarebbe stata una penale, non avrei mai accettato di cancellare la prima prenotazione. Poi, al momento del check-out, mi è stato persino detto che sarebbe stato addebitato un costo aggiuntivo (due notti). In sintesi, la gestione è davvero pessima e il servizio alla reception è incompetente.其都不错的,但是前台和公司内部组织很不好。单取消了让我重新订, 本来想着所以我才重新又订了, 这两个预订单单晚价格差不多但是房型是我第一个订的好,但是前台过了几个小时又打电话过来说第一个预订单需要扣除取消金（一晚）, 我无法接受, 如果前台（一个男我不会答应取消第一个预订单。后面我退房了 ，两碗）。

Very good hotel. Friendly reception, good security, good cleaning,

I had a very pleasant stay at this Hotel. Everything was good — the room was clean, the location was convenient, and the staff were friendly and helpful. Great value for the price. I would definitely stay here again.

We stayed in this hotel for five nights, and every night slept very well. The hotel is located in a very busy neighbourhood La Fayette, but our room was silent the whole stay, partly because its windows looked into a courtyard (not a super nice view, honestly). The hotel has its own free indoor parking. A few cafes and restaurants nearby (I can recommend a shawarma in Good Food just across the street and the Turkish restaurant Saray over the corner) as well as a couple of supermarkets down the street. The city center and the medina are in 30-minute walking distance. Breakfast is the same every day, but good enough to start a day, although some fruits would be a good addition. The staff is very nice and helpful. I would recommend staying there.

Hotel 5 stelle in una posizione davvero strategica: la Medina è raggiungibile comodamente a piedi e l’aeroporto dista appena 6–7 km, un grande punto a favore soprattutto per soggiorni brevi o viaggi di lavoro. La struttura è curata, moderna e all’altezza della categoria, così come la colazione, varia e di buona qualità, capace di soddisfare gusti diversi. Qualche piccolo dettaglio nei servizi potrebbe però essere migliorato: in altri paesi, anche hotel di categoria inferiore (3 stelle) offrono ciabatte e un kit di cortesia più completo, con spazzolino e dentifricio. Nulla di imprescindibile, ma da un 5 stelle me lo sarei aspettato. Inoltre non mi è mai stato proposto un tour della città; probabilmente avrei dovuto chiederlo io, ma un suggerimento spontaneo avrebbe fatto la differenza. Detto questo, al giusto prezzo consiglio comunque la struttura, soprattutto per la posizione e il comfort generale.

Mi piace molto l'atmosfera di questo hotel, che è tranquilla, elegante e rilassante. Il servizio del personale è impeccabile. La posizione dell'hotel è ottima, i trasporti sono comodi, la camera è pulita, ordinata e confortevole: è la mia residenza ideale in questa città. Mi piace molto questo hotel. La camera è spaziosa e luminosa e il letto è comodo, il che mi permette di dormire sonni tranquilli. Il personale è molto entusiasta e proattivo nel fornire assistenza, il che rende l'esperienza piacevole.

Overall Rating: ⭐️⭐️⭐️ (3/5 Stars) The Novotel Tunis offers a decent stay, positioning itself well for business travelers and tourists due to its convenient location. However, guests should be prepared for an experience that feels slightly past its prime, primarily due to the condition of the accommodations and a disappointing morning meal. The Good: • Location & Accessibility: The hotel’s primary strength is its central location, offering excellent accessibility to key business districts and local attractions in Tunis. It's easy to navigate the city from here. • Common Areas: The lobby, reception (except very awkward and hard to communicate with), and non-room facilities (like meeting spaces) are well-maintained and modern, suggesting where the hotel’s recent investments have been focused. The Areas for Improvement: • Outdated Guest Rooms: The biggest drawback of the stay was the condition of the hotel room. They are noticeably outdated, featuring worn furniture, older decor, and fixtures that are desperately in need of renovation. While clean, the overall look and feel are tired, making the stay feel less comfortable and certainly not reflecting modern Novotel standards. • ”Meh” Breakfast: Following the trend of many business hotels, the breakfast was mediocre at best. The quality of ingredients was average, the offerings lacked freshness, and the buffet was uninspired. It was functional but certainly not a highlight a bland start to the day that did not justify the price. Conclusion: The Novotel Tunis is a practical option if location is your main priority. The staff are competent yet snobbish and the location is superb. However, the combination of an outdated room design and a forgettable breakfast prevents this hotel from being a truly great choice. If the management addresses the much-needed room renovations, the Novotel Tunis could significantly elevate its standing.

Welcome to our hotel, where comfort meets elegance. Located in the heart of the city, our property offers modern rooms equipped with all essential amenities, including free Wi-Fi, air conditioning, and a flat-screen TV. Guests can enjoy a delicious daily breakfast, a 24-hour front desk, and exceptional customer service. Whether you are traveling for business or leisure, our hotel provides a relaxing atmosphere and an ideal location close to restaurants, shopping areas, and major attractions. We look forward to making your stay unforgettable.

La stanza era incredibilmente vecchia! Un grande armadio occupava metà dello spazio della mia stanza. Sono stato nella stanza di un amico, che era leggermente migliore. La doccia perdeva e, sebbene avessero detto che qualcuno sarebbe venuto a ripararla, non è mai successo niente. La colazione era estremamente semplice, con una varietà limitata, e il ristorante stesso era decadente. Il personale della colazione era piuttosto gentile. La posizione è un vantaggio; sarebbe fantastico se la manutenzione e le riparazioni potessero essere migliorate.

Hôtel Belvédère Fourati is conveniently located close to the airport, within a 10-minute drive. There is no hotel shuttle and, if you ask, the hotel will charge you more than you would pay for a taxi. All hotel staff are friendly and willing to help you with anything. The rooms were clean and up to a world standard. Presently surprised with a fruit basket on our arrival, had tasty dates. There is a shisha bar next door and many other places nearby to eat. I would highly recommend it for other guests to stay.