Hotel con balcone a Tunisi

"Non ho mai soggiornato in questo hotel prima, molti nel centro di Tunisi. L'albergo era eccellente. Ho letto alcune recensioni sul rumore e sui cani che abbaiano, non ho mai sentito nulla, forse perché dietro. Il servizio all'arrivo è stato ottimo e durante il soggiorno di 3 notti tutta la reception e la sicurezza erano cordiali ed educati. La camera 242 era eccellente, grande, letti gemelli, solo io in camera, tutti i comfort a posto, era molto pulita e l'aria condizionata funzionava bene. La colazione era eccellente, tutto lì. Il personale avrebbe potuto essere un po' più felice solo una volta che ho ricevuto il buongiorno. Il cibo era ottimo e fresco. Ci tornerò sicuramente, proprio in centro, tutto nelle vicinanze. Per il miglior prezzo in cui ho soggiornato nel centro di Tunisi."

"Tutto il resto andava bene, ma la reception e l'organizzazione interna dell'hotel sono pessime. Avevo prenotato una notte in più. Inizialmente non avevo intenzione di cancellare, ma la reception mi ha assicurato al 100% che la cancellazione sarebbe stata gratuita. Hanno persino chiamato un responsabile che mi ha confermato un rimborso completo. Su questa base, hanno cancellato la mia prima prenotazione in modo che potessi effettuarne una nuova. Dato che l'hotel garantiva un rimborso completo, ho accettato di effettuare una nuova prenotazione. La tariffa per entrambe le prenotazioni era più o meno la stessa a notte, ma la camera nella mia prima prenotazione era di una categoria superiore. Tuttavia, poche ore dopo, la reception (un uomo) mi ha richiamato per informarmi che sarebbe stata applicata una penale di cancellazione pari a una notte sulla prima prenotazione. Non posso accettare una cosa del genere. Se mi avessero informato fin dall'inizio che ci sarebbe stata una penale, non avrei mai accettato di cancellare la prima prenotazione. Poi, al momento del check-out, mi è stato persino detto che sarebbe stato addebitato un costo aggiuntivo (due notti). In sintesi, la gestione è davvero pessima e il servizio alla reception è incompetente.其都不错的,但是前台和公司内部组织很不好。单取消了让我重新订, 本来想着所以我才重新又订了, 这两个预订单单晚价格差不多但是房型是我第一个订的好,但是前台过了几个小时又打电话过来说第一个预订单需要扣除取消金（一晚）, 我无法接受, 如果前台（一个男我不会答应取消第一个预订单。后面我退房了 ，两碗）。"

"Il personale è molto amabile. Ci sono molte attività da fare. L’ubicazione dell’hotel è proprio accanto alla Medina. Ci sono tutto a disposizione"

"Perfect location. The hotel is spotless throughout, with compact but very clean rooms. The bed was extremely comfortable. Breakfast was good and enjoyed at the rooftop facility. Staff members are friendly and helpful, and getting around as a tourist is very easy. The 24-hour reception is a great bonus, and the cleaners do an excellent job. Highly recommended. A small fridge in the room would be a great addition"