Hotel 4 stelle a Hakuba

Niente spazzolino, tutto il resto va bene

Abbiamo avuto un soggiorno assolutamente meraviglioso in questa proprietà, che ha superato le nostre aspettative e ha fornito il luogo perfetto per la nostra famiglia. Da quando siamo arrivati, il servizio del curatore era davvero eccezionale, erano incredibilmente benvenuti, attenti, e si assicuravano di avere tutto quello che ci serviva per tutta la nostra permanenza. Il loro calore e professionalità facevano una grande differenza. La casa stessa era pulita e ben mantenuta, e era chiaro che si prendeva molta cura per garantire il comfort e l’igiene degli ospiti. Come noleggio in tutto il palazzo con tre camere da letto spaziose, è stato perfettamente adattato per la nostra famiglia. Ci sono molte camere per tutti per rilassarsi confortevolmente. Una delle principali convenienza è stata la cucina completamente attrezzata, con ogni utensile e utensile da cucina che potevamo avere, che rendeva la preparazione dei pasti facile e piacevole per la famiglia.

まだ建ってまもないのか、とてもきれいでおしゃれでした。お部屋も広く、各部屋にトイレ、シャワーがあり、みんな大満足！出発が早かったので、朝ゆっくりできなかったのが残念でした。 また機会があったら、利用させていただきます。 ありがとうございました。

Overall, our stay was enjoyable, and the chalet matched the photos. However, I’d rate it 3.5 stars due to poor value for the peak-season price. Check-in instructions were unclear, leaving us to search for our villa in the cold. There were no manuals for the heater, boiler, or washer, and the boiler kept turning off unexpectedly. The concierge was attentive, but these issues dampened the experience. These manuals / improvements / attention to detail should be easy fixes for the management company, but a major oversight for a company that prides itself on hospitality.