Hotel 4 stelle a Pechino

L'hotel si trova nella strada gastronomica di Xian Yu Kou, di fronte al ristorante vegetariano Yeye Puti. Dal design architettonico agli interni, tutto emana un'atmosfera molto zen e tranquilla. Anche il servizio è eccellente. Dato che le auto non possono arrivare direttamente all'ingresso dell'hotel, ci è stato inviato un maggiordomo al punto di sosta dei veicoli per prenderci e riaccompagnarci, il che è stato davvero premuroso. La colazione viene servita al ristorante a buffet al primo piano dell'hotel; i piatti sono estremamente vari e tutti preparati al momento con ingredienti freschi. Non solo belli da vedere, ma anche deliziosi! Ho adorato questa colazione e ho provato una vasta selezione di cibi, rimanendo estremamente soddisfatta 🌹. L'hotel offre anche un olio essenziale alla lavanda da spruzzare sui cuscini per favorire il sonno, un tocco molto premuroso che ho apprezzato tantissimo 😆. Nel complesso, ritengo che questo hotel non solo offra un ottimo rapporto qualità-prezzo, ma sia anche molto comodo grazie alla sua posizione. La stazione di Qianmen è raggiungibile in soli cinque minuti a piedi.

Overall very good stay. Top-quality amenities and excellent front-desk service. The breakfast buffet was the only disappointment — congee, soy milk and hot dishes were barely warm (close to room temperature) despite being on heat stoves. When I mentioned it to the kitchen manager, the initial response was “it’s clearly not cold,” which felt like denying the issue. The next day, front desk staff proactively explained that some warming stations were broken and couldn’t be fixed during Chinese New Year, and they kindly gave me a small amenity gift as apology. If the kitchen staff had openly acknowledged the temperature problem from the start instead of denying it, I would have fully forgiven it. Will happily stay here again. 总体非常满意，下次还会入住。 酒店设施高端，前台服务优秀。 唯一不足是早餐自助：豆浆、粥和几样热菜虽然放在保温台上，但基本不热，最多接近室温，很明显保温失效。 我当时反馈后，厨房工作人员第一反应是“分明不凉”，有点否认问题。 第二天前台主动跟我解释，说春节期间部分保温炉坏了，没能及时修好，还送了我一套小份洗漱用品作为歉意。 如果厨房一开始就坦诚承认食物没保温，而不是否认，这件事我早就完全谅解了。 综合体验很好，推荐，会再来住。

La camera era molto pulita e ben attrezzata, la TV permetteva di guardare serie e ascoltare musica. L'hotel offriva anche molti posti dove sedersi, rilassarsi e scattare foto. Quando abbiamo ordinato cibo da asporto, il signore della sicurezza ci ha aiutato a portarlo in camera. La posizione dell'hotel potrebbe non essere comodissima per i taxi, ma si può raggiungere Shichahai a piedi in soli tre minuti, il che è super pratico.

L'hotel è proprio all'uscita della stazione della metropolitana Dengshikou, il che rende comodo raggiungere Piazza Tiananmen, la Città Proibita, i musei e il Tempio del Cielo, sia in metro che in bicicletta. È un po' lontano dal Palazzo d'Estate. La pulizia è impeccabile, la stanza viene pulita ogni giorno. Abbiamo mangiato sempre al Ziguan Garden in questi giorni, e la consegna a domicilio è stata molto veloce. Il check-in è stato rapidissimo e l'esperienza è stata ottima, con il personale della reception, Wanjin e Yibei, che sono stati molto gentili, premurosi e attenti. La camera è anche ben illuminata! Abbiamo avuto un upgrade a un letto matrimoniale di qualità superiore, ed è stato più che sufficiente per me e mio figlio. Siamo molto soddisfatti!

L'hotel è molto vicino alla stazione della metropolitana, ci vogliono solo circa 10 minuti per arrivarci dall'aeroporto di Pechino Capital con la linea speciale. È anche molto comodo raggiungere la Grande Muraglia e il Tempio del Cielo con i mezzi pubblici. La hall ha un'atmosfera da bar, con un tavolo da biliardo, console per videogiochi, riviste, divani, scrivanie e tè e frutta gratuiti. Le camere sono arredate in modo molto moderno, il letto è incredibilmente comodo e c'è anche un mini-frigo con bevande ghiacciate gratuite. Al nostro arrivo in serata, ci hanno gentilmente preparato uno spuntino notturno leggero. La colazione offre sia piatti cinesi che occidentali, e l'acqua calda è abbondante e di ottima pressione. È davvero fantastico!

桔子水晶北京上地中關村軟件園酒店位置很便利，靠近軟件園，出差過來入住非常合適。房間乾淨整潔，裝修簡約有質感，床品柔軟舒服，睡起來很放鬆。衞浴熱水充足，水壓給力。前台工作人員態度熱情，辦理入住退房效率很高。早餐品類豐富，口味不錯。整體環境安靜，隔音效果挺好，睡眠質量很不錯。無論是商務出差還是短途出行都很推薦，下次來這邊還會選擇這家。

Dopo tre notti al Qianmen, ieri mi sono trasferito allo Shanxi Mansion, che dista solo 7 fermate di autobus dal Qianmen, rendendo gli spostamenti ancora molto convenienti. L'hotel è gestito da Shanxi CITS e sono rimasto particolarmente soddisfatto del servizio attento, dell'ambiente pulito e ordinato e delle camere spaziose. Mi hanno anche offerto la colazione per due, per me e mio figlio. La colazione non era molto varia, ma era squisita e pratica, con tutto il necessario. Hanno persino tolto la pelle ai peperoni, un dettaglio che ho apprezzato moltissimo. Se dovessi suggerire un miglioramento, direi che sarebbe ancora meglio se ci fosse una tenda nella zona doccia. L'esperienza complessiva è stata ottima, lo consiglio vivamente ad amici e parenti.

La posizione dell'hotel è comodissima, a pochi passi dal centro commerciale Wangfujing, dalla Città Proibita e dagli hutong. Ci sono tantissimi posti dove mangiare e fare shopping. Se avete intenzione di visitare Pechino, potete prendere in considerazione questo hotel. È vicino a tutto ed è molto comodo, permettendovi di risparmiare un sacco di soldi sui trasporti.

L'igiene è ottima, l'ambiente è fantastico, le strutture sono eccellenti e la posizione è superba. Si trova a Dongsi Sitiao, e girando a destra si arriva a Dongsi Beidajie. Si possono facilmente esplorare a piedi molti luoghi e gustare il cibo locale. È anche comodo comprare dolci di Honghua e Daoxiangcun come souvenir. Nel vicolo si può vivere un'esperienza immersiva nella vecchia atmosfera degli hutong di Pechino, ed è molto tranquillo. Tutto ottimo. Per quanto riguarda il servizio, le strutture hardware sono eccellenti. Le torte di benvenuto in camera sono un'edizione speciale di Daoxiangcun, la frutta e le bevande di benvenuto sono premurose, e le bottiglie d'acqua minerale self-service nei corridoi sono molto comode. Fin qui le cose positive, ora passiamo ai punti da migliorare: il servizio soft. A mio avviso, un hotel è essenzialmente un'industria di servizi, quindi il servizio è una parte fondamentale. Il servizio qui, per fare un paragone, è come un bicchiere di latte annacquato a metà: ha il sapore del latte, ma lo trovo un po' annacquato e alterato. Quella metà tazza di latte rimasta è la base, esiste per dimostrare che è ancora latte. Personalmente, credo che il cattivo servizio possa dipendere da due motivi: 1. Un problema di volontà; 2. Un problema di capacità. Spetta al proprietario discernere quale sia il problema. Se si tratta di un problema di capacità, suggerirei di rafforzare la formazione. Se si tratta di un problema di volontà, è più difficile da identificare, dopotutto, quella metà tazza di latte è ancora presente. Se dovessi tornare a Pechino, tornerei in questo hotel e lo consiglierei agli amici, soprattutto per l'ambiente e la posizione. Per quanto riguarda il servizio, forse togliere l'etichetta di 'maggiordomo privato 24h' farebbe sembrare la cosa meno dissonante. Infine, una breve nota sulle ragioni del mio feedback negativo sul servizio, non voglio dilungarmi, ma lo chiamerò 'l'incidente del tag smarrito per il bagaglio' e 'l'incidente di insistere che un oggetto da esposizione fosse un prodotto nuovo'. In realtà, sono una persona che accetta i piccoli inconvenienti, altrimenti non avrei aspettato 20 minuti alla reception mentre mi affrettavo per prendere l'aereo. Ma non accetto l'inganno. Il fatto che dovessi insistere io per scoprire che un oggetto in esposizione veniva spacciato per nuovo è un po' assurdo. Infine, un elogio alla ragazza che ha corso nel magazzino per prendere un prodotto nuovo; si è impegnata molto e si è scusata, ma non potevo non esprimere il mio disappunto.

Il team qui è stato eccezionale, tutta la mia famiglia ha adorato il soggiorno e ci tornerebbe sicuramente la prossima volta che visiteremo Pechino. Il personale ci ha aiutato a ordinare cibo tramite i loro telefoni perché non potevamo usare le app locali, e ci ha persino aiutato a pianificare l'intero viaggio in Cina (letteralmente, come il nostro viaggio a Shenzhen, Guangzhou e Hong Kong). E la loro colazione era DELIZIOSA. Lo consiglio VIVAMENTE. Anche le camere sono bellissime, moderne, spaziose e pulite. Probabilmente il miglior hotel in cui io e la mia famiglia abbiamo mai soggiornato. 100/10