Hotel a 3 stelle a Makkah

"Soggiorno di 2 notti per la nostra prima volta in questo hotel. Iniziamo con il check-in. Non eccezionale. Solo due membri del personale, che non sembravano essere particolarmente veloci nel gestire gli ospiti in coda. Abbiamo aspettato circa 25 minuti, il che non è quello che si desidera. La camera in sé, una junior suite con un letto king size e una zona soggiorno separata, era pulita, ma questo potrebbe essere dovuto al fatto che non è prenotata regolarmente, quindi poco utilizzata e non così usurata. Gli arredi e le finiture avrebbero sicuramente bisogno di essere rinnovati e migliorati. Il materasso non cedeva e sembrava una tavola di legno, e i cuscini erano simili. Il divano era scomodo e cedeva, così come le due poltroncine, anch'esse senza cuscini. Le tende sia nella zona soggiorno che in camera da letto erano bloccate da un sistema a carrucola che si rifiutava di muoversi e noi eravamo socchiusi e non potevamo spostarli. Un altro difetto che abbiamo dovuto segnalare riguardava la parete/soffitto sopra la porta della camera principale. La porta non si chiudeva facilmente e richiedeva una bella spinta per chiuderla. Uscendo, ho notato che l'intonaco e il muro circostante si stavano screpolando, così come l'intero stipite della porta. Il personale della reception ha mandato un falegname a controllare, dicendo che avrebbero dovuto mandare un imbianchino il giorno dopo. Inutile dire che non si è presentato nessun altro e il difetto era ancora presente alla fine del nostro soggiorno. Nemmeno il personale delle pulizie ha passato l'aspirapolvere o spazzato via la crescente pila di intonaco e polvere che si accumulava ogni volta che la porta veniva aperta e chiusa. Un altro problema della camera era l'insonorizzazione, o meglio, la mancanza di qualsiasi insonorizzazione. Siamo stati esposti al rumore proveniente dalla camera accanto per tutta la notte, con conversazioni e l'audio della televisione che proveniva mentre cercavamo di dormire. Nella zona salotto adiacente, c'era un'enorme fessura nel muro, vicino al telaio della finestra, che lasciava passare la luce e i suoni dei vicini dall'altra parte. Davvero sconcertante. Il Wi-Fi era terribilmente lento, al punto che non siamo nemmeno riusciti a caricare il codice QR per i servizi dell'hotel. Il servizio navetta, se così si può chiamare, sembrava piuttosto inutile se si è fisicamente abili. Era più veloce andare a piedi. Letteralmente un minuto di viaggio per l'andata. Mio figlio si è ammalato di notte e avevamo bisogno di cambiare le lenzuola per il letto. Ci sono volute due telefonate, poi sono stato messo in attesa e ho aspettato 20 minuti, dopodiché ho mandato fisicamente alla reception per vedere cosa stesse succedendo. Presumibilmente c'era un miniclub al piano H, che ospita anche la palestra, ma era abbandonato e la stanza era spoglia. Ok, scriviamo qualcosa di positivo. I frigoriferi in camera funzionavano davvero. I televisori erano nuovissimi, sottilissimi Samsung. Ma, purtroppo, i canali e il segnale TV non erano ottimi. Gli ascensori erano abbastanza puliti, anche se un po' lenti a seconda del televisore che si stava usando. Mia moglie ha commentato che i bagni della reception erano i più puliti che avesse mai visto e che c'erano addetti alle pulizie a disposizione. Anche il parcheggio è fastidioso: ci si aspetterebbe che fosse gratuito per gli ospiti o addirittura più economico della tariffa giornaliera di quasi 75 sar. È possibile accedere a ristoranti locali economici, ma potrebbero non essere adatti a persone di costituzione delicata. Ci sono anche alcuni negozi nelle hall dell'hotel che vendono abbigliamento, accessori per la preghiera, ecc., oltre a un piccolo minimarket per i beni di prima necessità, oltre all'immancabile barbiere e a una caffetteria/caffetteria dai prezzi esorbitanti. Ci torneremmo? Probabilmente sì, data la posizione non troppo lontana dall'Haram e il prezzo relativamente conveniente. Non lo consiglierei a viaggiatori anziani o disabili, poiché sarebbe difficile raggiungere la Moschea Sacra anche utilizzando la navetta. Preparatevi a un soggiorno rumoroso, quindi portate dei tappi per le orecchie se non volete sapere esattamente di cosa parlano i vostri vicini di stanza durante la notte."

"Adoro l'hotel, ma il bus navetta non viene mai a prendere. 2 giorni consecutivi non arrivano mai alle 14:40 e alle 16:30. Mi ha fatto incazzare, dato che fuori fa molto caldo alla Mecca. Ci sono gli stessi autobus che arrivano più e più volte, tranne il bus navetta dell'hotel ibis"

"What more can you ask for from a hotel ?, when you’re travelling for umrah/hajj. Very close to masjid alharam a 8 minute walk. Straight up the road from the hotel. Close to food outlets which are cheap. Plus other types of shops.   The hotel itself is clean, daily room service , very friendly staff. Staff available on call 24/7.  A  3* star hotel  with 5* service."

"It's was over all good hotel but location was bit far from haram although there was 24 hours shuttle service available but on prayer times roads were closed so we have walk 15 minutes more to reach haram. Also I gave my ihram to them to laundry they told me illf etc it in 4 hours. In 4 hours I went back and realised they hadn't even started, I paid for early laundry. I had to buy a new one for the umrah I was about to do. They said they promise for tomorrow. Now tomorrow comes and I am leaving for home, they say they haven't started? Wow. And they don't even give my money back for it or the ihram back."

"************* we had a very pleasant stay here in Le Meridien Towers Makkah. It’s not as crowded and the shuttle to Haram is 24/7 with hardly any waiting time when we want to board the bus to and from Haram. We were pleasantly upgraded by the hotel and they even gave us complimentary tea on our first night. As we reached very late at night, I was grateful that I’m able to get some quick snacks for my young child and that the shops remain open then. We didn’t ask for housekeeping to come and clean our rooms but they were attentive and prompt in their service. Insya Allah we may stay here again for our next umrah."

"Très bon hôtel. L'équipe hôtelier est super accueillant et à l'écoute de nos petits besoins. Les chambres sont correctes (correspond bien à un hôtel 3 étoiles) et propres. Le petit bémol, l'hôtel n'est pas très proche du Masjid Al Haram. Toutefois, il y a un service de bus gratuit mis à notre disposition et qui nous dépose à environ 7 à 10min à pieds d'une des entrées du Masjid."

"Il numero di posti vacanze è stato molto più grande di quello di quell'albergo, che mi ha fatto piacere, ma non mi sono mai sentito intorno alla torre dell'orologio. Il lobby, la stanza e il corridoio sono molto puliti e spaziosi. È a 20 minuti a piedi da Masjidil Haram, ma sul retro, richiede un salto da come la posizione dell'hotel è su una collina. Alcuni negozi di cibo a prezzi ragionevoli vicino e molto vicino a una moschea locale."

"Sehr freundlich sauber die Lager ein bissen weit ."

"We had a nice stay in the hotel, service is good , staff is helpful and friendly, we didn’t have any issues during our stay. Location was not ideal, about 25 min walk, if you take shuttle, then it’s 15 mins to Harram. Road works still going but they tend to finish and underpass should be running in Ramadan which will then reduce travel time for sure."

"Hôtel situé à 20 minutes du Haram en bus. Un système de navette est en place avec un bus qui vous dépose et ramène à chaque prière. Les horaires ne sont pas toujours respectés et le bus est très souvent surchargé, cela rend l'expérience assez éprouvante. Par ailleurs je regrette le manque de communication de l'hôtel sur le fonctionnement de la navette. Mis à part une affiche sur le comptoir de l'accueil, aucune mention ou explication n'a été faite lors du check-in par l'employé. Il a fallu que je me débrouille seul pour comprendre le fonctionnement, le lieu de dépose...etc j'ai trouvé cela fort désagréable. La chambre était propre mais manquait cruellement d'équipement, aucun ustensile de cuisine juste une simple bouilloire. La literie est très ferme, ne conviendra pas à tout le monde. Durant mon séjour, l'eau chaude n'a quasiment jamais fonctionné ce qui est fort dommageable. L'hôtel est à proximité d'un grand axe routier très bruyant, ma chambre était située côté route et le bruit était assez dérangeant notamment la nuit avec les klaxons incessants des voitures, l'isolation phonique est assez faible. En résumé, le rapport qualité-prix est correct, cela se fera forcément au prix de certaines concessions."