Hotel 3 stelle a Quezon City

4th(?) tempo prenotato qui e ancora pulito come mai. Accettazione e check-out gratuitamente, personale cordiale e utile, come sempre. Inoltre, ho appena scoperto che si può facilmente accedere a Landmark/Trinoma via ponte a piedi convenientemente situato accanto all'hotel. SM nord è anche A un breve passo.

We absolutely loved the vibe and ambiance of the hotel, which makes it even more disappointing to say that our entire experience was ruined by the poor service. We arrived early to ask if early check-in was available. We completely understood when we were told that check-in starts at 3:00 PM, so we left for lunch and came back exactly at 3:00 PM. Since we had already completed the check-in process earlier, we expected to receive our room key without any issues. Instead, we were told that our room was still not ready. What made the situation even more frustrating was seeing other guests who were just checking in receive their room keys while we continued waiting. After waiting for about 30 minutes, we were finally given our key card—only to discover that it didn't work. We couldn't even enter our room and had to return to the reception, where we waited for almost another 30 minutes while the staff tried to figure out what was wrong. The most disappointing part was that I had to follow up multiple times before anyone offered us another room. There was very little communication, no sense of urgency, and no apology that made us feel our time was valued. We booked this hotel specifically because we were attending a concert and wanted a comfortable place to rest and freshen up beforehand. Instead, because of the delays, we had no opportunity to shower, change comfortably, or even rest. We ended up going straight to the concert feeling exhausted and frustrated, which completely defeated the purpose of booking the hotel in the first place. Our room was at Richmond Eastwood. While I understand it may be managed separately, the staff from Richmond were the ones assisting us. Unfortunately, it genuinely felt like guests who booked directly with Richmond were given better treatment and priority than those who booked through this property. Whether or not that was actually the case, that was certainly how the experience made us feel. When we checked out, the staff gave us a complimentary cake, which we appreciate as a kind gesture. However, by that point, the damage had already been done. The delays, inconvenience, and frustration had already ruined our mood and our overall experience. While the cake was a nice attempt to make up for what happened, it couldn't undo the time we lost or the experience we were hoping to have. It's unfortunate because the hotel itself has so much potential. The ambiance is wonderful, but great facilities mean very little when the service falls far below expectations. We left feeling disappointed and would think twice before staying here again.

Cleanliness is excellent, room make up is in the afternoon -1400 hr. Two days no house keeping bcoz l needed to rest in the afternoon but clean tower is provided. Bring your own tooth brush. Location is average, near to residential area. 7/11 just next door, restaurants/foods very convenient.

Il personale è la cosa migliore in questo hotel, specialmente le turni notturne. Se ricordo bene i loro nomi erano Leann & Kat (ricevitori frontali), la custodia, i ragazzi in verde sul lobby frontale e anche la guardia di sicurezza che ci ha aiutati nel parcheggio erano grandi! Vera ospitezza Filipino. La prima notte era terribile il letto era duro e fa un rumore forte ogni volta che si muove. Ho visto in altre recensioni che era la principale denunce su quell'hotel. Ho fatto una denuncia sui desk front next day (morning) e il ricevitore ha appena sorriso e l'ha sgridato. Quando sono tornato la notte ero pronto a lasciare e trasferito in un altro hotel, ma i ricevitori (Leann & Kat) mi hanno fatto provare e scegliere le diverse camere che era meglio, il letto è ancora duro, ma le foglie lo hanno reso più morbido e la camera era un po 'aggiornata. Sono stati così carini da quando la mia famiglia viveva in prossimità, mi consigliano di rimanere perché il personale era tutto carino. Ho prenotato attraverso Trip.com, il trattamento era veloce. Ci sono altri hotel vicini, mgt dovrebbe aggiornare le loro camere per competere, ci sono solo 1 socket nella camera & forniscono 1 estensione, letti sono molto incomodi, bagno nucce non drenano, acqua è sulla pista, acqua in camera hanno molle, Le strade di Halls non hanno AC, la TV ha solo “Cignal” canale non ha accesso a Netflix o youtube. Oltre al ristorante in fondo al piano terra e al personale amichevole, non c'è niente di speciale in questo hotel.

Il mio bambino aveva così tanto divertimento e piaceva davvero la piscina all'interno. La stanza era molto comoda, e l'aria condizionata funzionava perfettamente, perciò ci permetteva di dormire in modo salido tutta la notte. Il buffet di colazione aveva scelte alimentari limitate, ma era ancora piacevole.Quello che mi piaceva più è l'atmosfera della zona di cena, tranquilla, rilassante, e la musica instrumentale che giocava in fondo rendeva l'esperienza ancora più piacevole. In generale, abbiamo avuto un bel tempo e saremmo felici di rimanere qui di nuovo. 😊

Sono arrivato la sera e ho passato un'ora cercando di trovare il posto . Non c'è post illuminato che indica che l'hotel è al di là della strada di entrata. Sinceramente, è patetico. Male gestione. Finalmente ho trovato l'ingresso e ho incontrato un intero gruppo di filmati per un programma televisivo che occupava ogni metro quadrato della strada. Accetto... una coincidenza. L'edificio è grande e attraente. Ma mi annoio cercando di trovare il posto. Ma un gentiluomo mi ha portato due bottiglie.Questo è un hotel di classe superiore in teoria... Sono andato a colazione tardi perche' sono così stanco. Grazie e considerate il personale che significava così tanto. Ora so come arrivare lì, mi fermerò di nuovo? Sì. Ma devono fare qualcosa per il segnale

Ho goduto l'atmosfera rilassante e il comodo soggiorno. Le strutture erano pulite, ben mantenute, e mi hanno soddisfatto le aspettative. Il servizio era eccellentela gente era amichevole, utile e attento per tutto il mio soggiorno. 😊🫶

Stayed at Camelot Hotel for our Christmas party and loved its vintage charm. The wooden furniture is well preserved, and the nostalgic lobby with Camelot-era décor gives it a unique feel. Plus, the location is great—just walking distance to HYDRO and Starbucks. Very convenient and memorable stay.

Molto bella e grande stanza con tutte le moderne strutture. Bella piscina . Menu menu di colazione limitata ma cure cure ai vostri bisogni per il più completo. È un cordiale ufficio frontale

Il personale era molto amichevole, ma ci sono stati molti servizi descritti qui che non erano disponibili, come la piscina e la palestra. Il nostro AC in camera non si sarebbe rotto neanche all'inizio, e ho dovuto chiedere a qualcuno di entrare per farlo iniziare (a quanto pare non c'erano abbastanza batterie nella telecamera AC!) Inoltre, il fronte dell'hotel era in costruzione, quindi non potevano fornire un parcheggio, che era scomodo. In cima a questo, ho chiesto di checkout tardi la notte prima, che la persona del desk front ha detto che sarebbe possibile perché l'hotel era un po' vuoto, ma la mattina dopo, la persona sul desk front ha insistito che dovevamo pagare PHP 450/hour per checkout tardi. In generale, tuttavia, mi piaceva la stanza e il divano di fronte della notte e vorrei sicuramente visitare di nuovo una volta completata la costruzione.