Hotel con spa a New York

"Non il WSH che ho vissuto tante volte prima; il portavoce mi stava guardando combattere con le porte quando sono arrivato; e non mi offriva mai di aiutarmi a salire le scale con il mio bagaglio. Dopo aver controllato, ho chiesto di fare un'occhiata al ristorante e alle ore del salone. Non c'era niente sul sito WSH che indicasse che erano chiusi per la rimodalizzazione. Quando ho fatto questo commento uno dei funzionari del dipartimento ha detto: “Se sapevi che non saresti venuto”. Ora non tornerò mai, soprattutto perché la stanza che mi fu data aveva una finestra con vista su una lampada di acciaio caduto e su una parete di mattoni. Non dirlo, era alla fine di una strada dove la porta alla scala si stava sdraiando abbastanza forte per agitare la stanza tutto il giorno mentre il personale lo usava costantemente, un modo molto terribile per trattare un cliente fedele. Quando mi è stato detto che l'hotel è sotto nuova gestione, l'unico pensiero che ho pensato era ”ovviamente”. La transizione non è stata per il meglio. A quasi $450.00 per notte potresti fare molto, molto meglio."

"Posizione ideale per esplorare New York! Le receptionist sono tutte cordiali e disponibili! Nella sala colazione, ci siamo sentiti accolti con grande accoglienza dalla signora Teresa Cruz: è gentile e ci ha offerto un'esperienza fantastica, soprattutto durante la nostra prima colazione! Torneremo sicuramente in questo hotel alla nostra prossima visita!"

"Durante il mio viaggio a New York ho soggiornato in tre hotel e il Renaissance New York Times Square Hotel, dove ho alloggiato dal 19 al 21 febbraio, è stato quello che mi ha dato maggiore sicurezza. L'esperienza complessiva è stata positiva, con un soggiorno confortevole e un servizio eccellente. Ogni volta che ho riscontrato un problema durante il mio soggiorno, il personale della reception si è dimostrato molto paziente e disponibile, facendomi sentire più a mio agio durante il viaggio. La camera era spaziosa e confortevole e la posizione molto comoda, il che mi ha permesso di fare shopping o di organizzare facilmente il mio itinerario turistico. Per chi apprezza la qualità del servizio e dell'alloggio, questo è un hotel in cui tornerei sicuramente."

"L'hotel si trova a Midtown Manhattan. Abbiamo preso il treno da Washington, D.C. a New York. L'hotel dista circa 15 minuti a piedi da Penn Station ed è vicino alla Fifth Avenue e all'Empire State Building. Per raggiungere Wall Street a Downtown o Central Park a Uptown, la metropolitana è l'opzione migliore; prendere un taxi è sconsigliato. C'è un bar molto frequentato proprio accanto all'hotel; chi ama bere qualcosa può immergersi nella vivace vita notturna di una città americana. Nelle vicinanze si trovano molti ristoranti, tra cui barbecue, cucina giapponese, cantonese e persino xiaolongbao in stile Shanghai. Nel complesso, la pulizia di Manhattan ci è sembrata scarsa; l'odore di foglie per le strade era molto forte e c'erano senzatetto che vagavano per la zona. La camera era piccola e l'aria condizionata molto rumorosa, il che ha un po' disturbato il nostro sonno."

"Horrible experience with Service & Unnecessary charges a) After charging $40 + taxes, they give $30 free meal voucher every day. After Day-1 i realised it was more economical to not use the $30 voucher. Sounds strange but its very Interestingly structured. One orders an Avocado toast for $29 (within budget) from the in room menu.The guy delivers in 30mins with a bill of $52 of which its $29 of food, $10 of delivery charges and $13 of taxes totalling to $52. So 1st you are charged $40 as City charged and in lieu of that the coupon of $30 for food given to you even if u stuck to your understanding $30 you would have paid more than $52 means extra $22 It gets more interesting when they tell you, that you cant use this $30 for breakfast. This is like a Ponzi scheme. b) One of the rudest In-room dining call you will ever attend. I asked what is XXXXX, revert: you should read about it, this is not in my job profile, I only take orders. Fab experience 😍 c) I requested that since i was lactose intolerant could the hotel be kind to deliver 1/4 cup of Almond milk, just enough for a cup of tea. I am told that is possible and then a full cup of milk with $10 + taxes = $13 is charged for simple request of Almond milk. d) You are not eligible for even a single bottle of water in a so called 5star hotel or so. e) Servicing the room was not in list, had to go twice over to reception to ensure that room no is added to list of rooms to be serviced in the day. f) The Coffee machine wasnt working and one had to request for a simple electric kettle to warm water for tea/coffee. g) The Jet spray in the washroom commode was jammed and not working."

"La struttura interna della stanza è molto elegante, ma l'hotel non ha ascensore. Il bagaglio è più difficile per gli utenti di bagaglio.E'adeguato per i viaggiatori di bagaglio"