Hotel con spa a Kathmandu

Clean. Nice selection of breakfast. The concierge was professional and helpful. The valet staff was very helpful with the taxis. The reception desk staff was not quite familiar with his work. 1. Couldn’t find my booking. 2. Miscalculated the number of nights to stay 3. Didn’t realize the room was prepaid and was going to charge again. But he acknowledged his mistakes.

Horrible Service – Not Worth the Price My experience at this hotel was terrible. The only good thing about it is its location and the fact that the rooms are well-decorated and clean. However, there are many issues that made our stay unpleasant. First, the hotel still uses traditional keys instead of automatic key cards, which is quite inconvenient. On our first night, we stayed on the third floor, but there was constant noise from the fourth floor, as if someone was dragging chairs non-stop. We tried calling reception around 2-3 AM, but no one picked up, and the noise continued throughout the night. The next day, we repeatedly requested housekeeping between 3:30-4:00 PM, but no one came. Our room remained messy, and they didn’t even provide fresh complimentary water, which is usually replenished daily. When we asked for water, they told us we had to pay extra. Only after I pointed out that our room hadn’t been cleaned did they finally send water. Breakfast was fine, but dinner was a disaster. We ordered the Royal Thali, which was served in a fancy silver plate, but the taste was disappointing. Anyone familiar with authentic desi flavors would agree that it was far from good. The portion sizes were small, and for the price they charge, even four-star hotels in Nepal provide much better service. The biggest issue is the staff's lack of professionalism, especially at night. If guests face any problems, they simply don’t care. This hotel needs serious improvement in customer service and staff training. I would not recommend staying here unless they make significant changes.

Se si sta a Kathmandu, questo hotel è una buona scelta. La cosa migliore di questo è che è un nuovo hotel (apertura nel 2024). Tutti, compreso il personale, il personale spa e il personale del colazione, sono molto cooperativi. Inoltre, tutto è ben mantenuto, tra cui doccia e bagni nelle stanze, Wi-Fi, carte chiave elettroniche e TV Internet. Mi dispiace dire che altri hotel tendono a essere un po 'più vecchio, con dispositivi elettronici rotti, leggermente sporchi o non funzionanti. Anche se è vero che gli hotel più vecchi hanno giardini e grandi località, non possono essere confrontati con strutture più nuove.Anche il colazione ha una bella vista. Sono giapponese che vivo all'estero.Raccomandiamo questo hotel tranquillo e tranquillo a persone con bambini.Naturalmente, puoi anche viaggiare da solo.

Il nostro aereo è arrivato a Kathmandu alle 22:00, e ci è voluto un'eternità per passare il controllo immigrazione, così siamo usciti dall'aeroporto quasi alle 23:00. Avevamo inviato una email all'hotel in anticipo per richiedere il servizio navetta, e pensavamo che a quell'ora tarda e senza un numero di telefono per contattarci, non ci sarebbe stato nessuno ad aspettarci. Ma tra la folla di persone che aspettavano i taxi all'uscita, abbiamo visto il nostro nome su un cartello! È stata una sorpresa inaspettata e un'accoglienza molto calorosa per chi arriva in un posto nuovo! Ci hanno portati in hotel. La posizione è ottima, nel vivace cuore di Thamel, proprio sotto c'è un ristorante cinese. L'hotel è uno degli edifici più alti della zona, con un ristorante panoramico in vetro al 12° piano e una piscina e spa all'11° piano; il design è piuttosto audace. La colazione era buona! Anche il servizio era attento. È comodo per spostarsi, in 6 minuti di risciò si arriva a Durbar Square. La dimensione della camera era adeguata, ma avevamo chiesto un piano alto e ci è stato dato solo il quarto, il che è stato un po' deludente. Inoltre, c'era un forte odore di scarico dal bagno che, anche chiudendo la porta, si diffondeva nella stanza. Questo problema di odore è legato all'hardware e alla manutenzione e andrebbe migliorato. Per il resto, tutto bene!

Assolutamente innamorato dell'hotel. Da check-in all' check-out, ci hanno assistito un grande personale. Ci sono stati prima accolti con una scarpa/sciaia/vestita e abbiamo dato un drink benvenuto. Il bagaglio è stato inviato alla stanza per noi e il colazione è stato davvero buono!! Anche noi abbiamo avuto un bel tempo. La stanza era davvero pulita e spaziosa! Guarda dalla stanza era anche buona! Spa non era grande, non valeva il prezzo, ma mi consiglierei di rimanere in questo hotel.

Ho vissuto un'esperienza meravigliosa al Lo Mustang nel novembre 2024. Ero in Nepal per un matrimonio e Anisha alla reception si è prodigata in ogni modo. Il servizio clienti è stato impeccabile. Mi ha dato consigli su sartoria, gioielli, lavanderia e abiti tradizionali, oltre al trasporto. Deepika, la responsabile della reception, è stata fantastica, assicurandosi sempre che le mie esigenze fossero soddisfatte e che il mio soggiorno fosse confortevole. L'hotel si trova in una posizione perfetta e offre ottimi servizi. Inizialmente l'ho scelto per il suo splendido arredamento tradizionale. Dal vivo era ancora più bello, con murales su ogni piano. La colazione è fantastica, con una vista mozzafiato dalla terrazza sul tetto. Ho prenotato una seconda volta al ritorno a casa perché mi era piaciuto così tanto. Ho viaggiato da sola e sono tornata a casa con nuovi amici.

Belle vecchie camere, grandi personale con pochi bisogni per migliorare. La piscina è del tutto deludente. Meglio chiudere, che continuare a correre e non nuotare, una perdita di energia. L'acqua è sporca, nessuna stella. Il lobby, la stanza e il bar Ghurka sono ancora grandi. Due chiusure di energia in un giorno, credo che stiano combattendo con la carenza di energia dovuta alle camere oscure. Il colazione era così, il caffè o il tè non dovrebbe essere una sfida da servire prima, a volte ha preso metà del pasto prima di arrivare. Molte tavole non sono stabili e allineate, le uova possono facilmente passare dall'altra parte. Almeno tre tavole sulla mia esperienza. La camera è confortevole, bella e sempre fresca. Solo rumoroso da AC , la squadra di manutenzione è venuta due volte nella mia stanza per riparare, anche se il trasferimento è stato offerto nei miei ultimi due giorni. I manager non dovrebbero stare in linea di buffet, sia aiutare il personale della linea o dirigere il team, parlare in pubblico non è di nostra preoccupazione. Il fornitore di servizio frontale, ha una buona presenza, ho pensato di essere il manager. Molti possono essere migliorati e puliti, l'hotel ha un grande potenziale, un design bello, grandi strutture e personale, e vorrei che la gestione si riflettesse su tutti e riesamini i dettagli.

The room made a decent first impression and did the bare minimum. But, it quickly became clear that it’s best suited for a very short stay. The bed was comfortable enough. Overall, the room is fine if you’re just passing through, but anything longer starts to feel like stretching it. Staff presence around the hotel was limited. They clearly run on a lean operation, which can go either way. The guard in front of the elevator stood out in the best possible way and added a genuinely warm, human touch, which helped balance things out. At check-in, I was given two complimentary cocktail coupons for the upstairs bar, which immediately lifted my spirits. This was a place I had enjoyed many times before and often recommended to friends and family. I had good memories of the atmosphere, the food, and the general vibe, so I went in with high hopes. In the past I had written raving 5-star reviews of their restaurant food and amazing service! Unfortunately, the experience that followed didn’t live up to those expectations. What should have been a simple, enjoyable night out unraveled into confusion and unwelcoming interactions. Small moments piled up, the mood shifted, and it became clear that the experience had gone off the rails. Rather than force it, my group and I decided to take our time and money elsewhere. Sometimes you read the room and move on. I returned to the hotel later that night and stayed over. Took a hot shower in the morning, loved the smell of their body wash, btw! Another brief interaction during checkout reinforced the same theme: rigid, abrupt, and lacking the kind of hospitality that makes guests feel welcome. All in all, it’s disappointing to see a place I once enjoyed and freely recommended lose its consistency and warmth. I’m no longer comfortable recommending it, and I’m not sure I would choose to return. As for the unused cocktail coupon, I still have it. Any takers?

Il servizio dell'hotel è molto professionale, la colazione è ricco e il servizio della ricetta è molto attento.Dice che vuole acqua, è presto inviata.E l'hotel ha un vento elettrico e acqua calda per lavastoviglie è molto comoda. Molti cinesi sono andati a cercare cibo cinese altrove, e ho scoperto che il cibo cinese più autista era al nove piani di sopra dell'hotel.E il cioccolato Brownie qui era molto autista.Dovevo mangiare con il ghiaccio. Ho proposto di mangiare caldo. L'hotel ha immediatamente fatto un gelato caldo. C'è un mercato agricolo e commerciale più grande di Gardmond accanto all'hotel, sei mele grandi e meno di 20 yuan di yuan.Qualsiasi frutta di verdura può essere comprata qui. Perché Gardmond spesso guida. Se il volo è collegato, l'hotel è vicino all'aeroporto, è un altro grande vantaggio.

After several trips to Nepal, I finally decided to treat myself with a stay at the famous Kathmandu Guest House. So glad I did. So much peace, grace, charm and beauty .. and of course, the history!