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Pubblicata:9 lug 2025|Camera Deluxe con Vista sul Fiume Arno
xiaochuchuConsiderata l'ottima impressione che avevamo avuto del St. Regis di Venezia, davamo per scontato che il St. Regis di Firenze sarebbe stato altrettanto buono, ma le cose non sono andate come previsto. Siamo rimasti per tre notti. La prima notte, ho iniziato a lacrimare e ad avere il naso che cola a metà della doccia, gli occhi diventavano sempre più difficili da aprire e ho starnutito molte volte; probabilmente era una reazione allergica. Mi sono sentito leggermente meglio dopo essere uscito dal bagno, ma i sintomi sono tornati la seconda notte, persino peggiori della prima. Mi sono chiesto se fossi allergico ai prodotti per la pulizia del bagno, quindi ho chiesto al servizio in camera di pulire la doccia. La terza notte è stata la stessa cosa; ogni volta, ho iniziato a lacrimare e ad avere il naso che cola a metà della doccia, gli occhi mi lacrimavano così tanto che non riuscivo ad aprirli. Per fortuna, è stato un soggiorno di sole tre notti. Dopo aver lasciato Firenze ed essere arrivato al St. Regis di Roma, i sintomi sono scomparsi immediatamente.
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Prezzo per notte da:1.922 NZD
Pubblicata:17 feb 2026
duzhengchun
La camera era impeccabile, pulitissima e dotata di servizi moderni e nuovi. Il personale alla reception e il portiere erano estremamente accoglienti e cordiali. La colazione era deliziosa, ma il vero pezzo forte era il nido d'ape autentico servito come dolcificante, perfetto da abbinare ai waffle fatti al momento. Assolutamente squisito!
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Prezzo per notte da:342 NZD
Pubblicata:21 ago 2025
Utente anonimo
La camera era eccezionalmente pulita e ordinata, con letti comodi, set di cortesia completo e frigorifero. L'hotel è situato in posizione strategica vicino a diverse attrazioni, tra cui il Museo delle Belle Arti e il Duomo di Firenze, tutti raggiungibili a piedi. Il balcone e la veranda erano entrambi molto sicuri e silenziosi, perfetti per una buona notte di sonno. La colazione era abbondante, con una varietà di snack e deliziosi succhi di frutta. Il personale della reception era attento e accogliente, parlava inglese lentamente e chiaramente, rendendo la comunicazione fluida. Mi hanno persino fornito una mappa di Firenze. Questo è senza dubbio il miglior servizio alberghiero in cui abbia mai soggiornato in Italia.
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Prezzo per notte da:565 NZD
Pubblicata:8 apr 2024
Utente ospite
La stanza è relativamente nuova e ha una cucina (piano cottura a induzione e microonde) con frigorifero. C'è un supermercato Coop a 5 minuti di distanza e i prezzi dei ristoranti nelle vicinanze sono moderati.
Si consiglia vivamente di utilizzare la sauna della piscina dell'hotel. La temperatura dell'acqua della piscina è calda come quella delle sorgenti termali. Un bagno può eliminare la stanchezza di una giornata. Le piscine richiedono la prenotazione e sono accessibili per un periodo di tempo limitato. Ricordatevi di portare il costume da bagno.
La vista dall'area pubblica all'ultimo piano del 5° piano è fantastica e si può vedere il tetto della Cattedrale di Santa Maria del Fiore. Adatto per scattare foto📷
L'hotel si trova a 20 minuti a piedi dalla Cattedrale di Santa Maria del Fiore.
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Prezzo per notte da:295 NZD
Pubblicata:16 nov 2025
Utente ospite
Ho soggiornato per due notti.
Il personale è stato molto disponibile, compresi l'acqua e il cioccolato offerti in omaggio e il servizio cordiale alla reception.
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Prezzo per notte da:623 NZD
Pubblicata:17 gen 2026|Camera Prestige
Utente anonimoInnanzitutto, i vantaggi: 1. Ottima posizione, comoda per gli spostamenti; 2. Le camere sono abbastanza spaziose e pulite; 3. Buon servizio alla reception.
In secondo luogo, gli svantaggi: 1. Rapporto qualità-prezzo non ottimale. Ho soggiornato a circa 6000 RMB a notte, simile al Four Seasons in cui ho soggiornato in seguito, ma i due hotel sono completamente diversi. Dalla hall alle camere, dalla qualità della colazione al servizio, personalmente penso che valga al massimo la metà del prezzo.
2. Il bollitore in camera era a 100 gradi Celsius all'esterno dopo aver fatto bollire l'acqua, senza alcuna indicazione, con conseguenti ustioni. Ho contattato Ctrip e, dopo che il loro rappresentante ha comunicato con l'hotel, mi hanno detto che questo è comune in Europa (completamente senza parole... foto allegata per mostrare le dimensioni del bollitore e la ”mano che palpeggia”).
3. L'hotel ha fornito vari servizi di consulenza, ma poi ha addebitato una commissione di 100 euro, eufemisticamente chiamata ”mancia”. Essendo un hotel a cinque stelle, il costo di circa 6000 RMB a notte è ragionevole, quindi alcuni servizi sono inclusi. Se si tratta di un servizio a pagamento, è opportuno specificarlo in anticipo, altrimenti si verificheranno spiacevoli inconvenienti al momento del check-out.
Non tornerò più in questo hotel. Con questo budget, sceglierei il Four Seasons!
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Prezzo per notte da:1.528 NZD
Pubblicata:27 ago 2024|Camera Doppia Superior
DagsieOttimo hotel. Posizione eccellente e comoda per la maggior parte delle attrazioni. Check-in piacevole e posso affermare che tutto il personale è stato estremamente gentile e disponibile. Ci è stata assegnata una camera fantastica (upgrade gratuito). Angolo cottura con zona salotto, ampia camera da letto con letto e cuscini confortevoli. Bagno grande con una vasca idromassaggio enorme. Consiglio vivamente di soggiornare in questo hotel.
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Prezzo per notte da:251 NZD
Pubblicata:24 set 2023|Camera Superior (con vista sul fiume)
Utente ospiteLa stanza è carina, la posizione è ragionevole, il bus navetta passa 6 volte al giorno. La cena è ottima. Il servizio colazione e la reception andrebbero rivisti. L'hotel è molto a corto di personale e può sembrare lento e scortese. La piscina non aveva asciugamani e nessuno è venuto ad aiutare…
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Prezzo per notte da:278 NZD
Pubblicata:16 ott 2025
Utente anonimo
Molto soddisfatta esperienza di soggiorno!La posizione dell'hotel è molto buona, quasi tutte le principali attrazioni di Firenze possono raggiungere a piedi.Il personale è amichevole ed efficiente, aiuta a prendere i bagagli e fornisce una guida di mappa pratica.La stanza è pulita e pulita, il letto è comodo e assicura un buon sonno. La colazione è ricca, specialmente raccomandata per il loro caffè in entrata.Anche se il prezzo è leggermente alto, il rapporto prezzo è ancora molto alto considerando la sua posizione centrale e il suo servizio di alta qualità.La prossima volta che vengo a Firenze, scelgo di nuovo qui.
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Prezzo per notte da:232 NZD
Pubblicata:26 ago 2025
Utente ospite
I booked total 14 days for a same room, I just request make up room services 2 times only, that why my room face tissue and toilet tissue use finished, so I ask for more 2 boxes face tissue and 2 rolls toilet tissue, but a male room service staff don’t give and say need exchange one box face tissues for one roll toilet tissue and then I walk in complain this case with reception female staff, finally she give me back 2 rolls toilet tissue, but her attitude so bad sit say me wrong use words describe toilet tissue only, may I ask all room customer if case like this make sense or not?
Original I gave them full mark comment for this hotel, now I trade back my original comment and give them lower mark comment first until after 2 days when I leave this hotel and they do back good attitude and improve for their service and then I will give back them good comments!
I am very easy handle person just say actually things only!
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Prezzo per notte da:226 NZD