Hotel con spa a Xi'an

Titolo: Un soggiorno che vale davvero la pena, vi racconto qualche dettaglio per farvi capire! Quando ho prenotato, l'ho fatto solo per comodità, per vedere la performance ”Canzone dell'Eterno Dolore”, ma non mi aspettavo un'esperienza così piacevole. Innanzitutto, la posizione è incredibile: si trova all'interno della zona panoramica e, soggiornando qui, l'ingresso è gratuito. La mattina, seguendo il consiglio della reception, sono andato a fare un giro poco dopo le sette e l'intero parco era praticamente deserto. La luce del mattino sul monte Li era stupenda. Quando siamo tornati per la colazione, all'ingresso c'erano già le code dei gruppi turistici. In quel momento mi sono sentito davvero intelligente. Anche il servizio è stato molto attento. La sera, uscendo per lo spettacolo, ero preoccupato per la pioggia, ma il personale aveva già preparato gli impermeabili e ci ha accompagnati fino al luogo dello spettacolo, senza che dovessimo cercare la strada. Per qualsiasi problema, la risposta era sempre ”Nessun problema, ci pensiamo noi”, il che dava una grande tranquillità. La camera era pulita e confortevole, ci hanno offerto una zuppa di pere e frutta. La zuppa di pere tiepida leniva la gola ed era molto rilassante. La colazione era super abbondante, inizialmente volevo mangiare poco, ma non ho potuto resistere e ho preso diversi piatti. In sintesi: senza preoccupazioni, confortevole e coccolati. Se venite al Palazzo Huaqing per uno spettacolo o per visitare il luogo, soggiornare qui non ve ne pentirete. Lo consiglio vivamente.

Abbiamo passato un sacco di tempo a scegliere tra vari grandi hotel, e alla fine abbiamo deciso per uno stile più classico per il nostro viaggio a Xi'an. E non siamo rimasti delusi! Prima di tutto, anche se l'hotel ha i suoi anni, è tenuto molto bene. La reception ci ha fatto un upgrade a un piano executive, che era molto tranquillo. Anche la pulizia era ottima. L'hotel non è lontano dalla Torre della Campana e dal quartiere musulmano; una corsa in taxi costa solo il minimo. La colazione era deliziosa, con molta varietà. Il zenggao e il suipen yangrou erano entrambi eccellenti. Durante la colazione, una cameriera è venuta a ritirare i piatti, e vedendo che avevo finito il caffè, mi ha chiesto proattivamente se ne volevo un altro. Ho pensato che fosse impegnata e ho detto di no, che l'avrei preso da solo dopo. Allora lei è andata a prendermi un latte e me l'ha portato al tavolo. Un servizio davvero eccezionale! Un altro dettaglio: avevo i miei prodotti per la cura della pelle sparsi sul lavandino, e quando sono tornato ho trovato che il personale delle pulizie aveva messo sotto un tappetino e li aveva sistemati ordinatamente. Anche se sono piccoli dettagli, danno un'impressione di grande attenzione! È la prima volta che mi capita una cosa del genere in tutti i miei anni di viaggio. Quindi, raccomando vivamente questo hotel!

Anche se è la N-esima volta che vengo a Xi'an, devo dire che questo hotel per famiglie ha superato ogni aspettativa, è stato davvero troppo soddisfacente, un hotel che merita una seconda e terza visita. Solo per soggiornare qui, dovrei trovarmi una scusa per rivisitare tutte le attrazioni vicine, haha! In particolare, la maggiordoma Wen Nuan è stata incredibilmente premurosa e attenta, rispondendo prontamente e pensando sempre al meglio per gli ospiti. È stata davvero all'altezza del suo nome ('Wen Nuan' significa 'caldo/caloroso'). Viaggiando con genitori e figli, siamo rimasti super soddisfatti e torneremo sicuramente la prossima volta! 1. Comodo per i trasporti e fresco. 2. Ottimo servizio e ambiente. 3. Strutture per famiglie complete, sia adulti che bambini si sono divertiti un mondo. 4. Colazione abbondante e prorogata fino alle 10:30, senza fretta o spinta a terminare il pasto, il che è perfetto per i dormiglioni. 5. Oltre a tutti i sorrisi e il servizio entusiasta, anche la reception è stata sempre disponibile per ogni esigenza, 120 punti, perfetto! 😍

Ho sempre sentito parlare benissimo degli hotel W, e questa volta a Xi'an, ho visto il consiglio di Trip.com e ho scoperto che il W Xi'an è il più grande della Cina, quindi l'ho prenotato subito per provarlo. Ancora prima del check-in, una ragazza dell'hotel mi ha aggiunto su WeChat, mi ha salutato in modo premuroso e si è informata con attenzione sulle mie esigenze di soggiorno. Appena entrato nella hall, sono stato attratto dall'arredamento del W; il designer è molto all'avanguardia e alla moda, e mi è piaciuto in particolare il design dell'ascensore. Anche il servizio del W Hotel è stato molto attento, ci hanno regalato molti souvenir appena arrivati. Mi hanno anche fatto un upgrade gratuito della camera, e il design della stanza era proprio come lo desideravo, soprattutto il lavabo, avrei voluto portarlo a casa. La piscina dell'hotel è grande e le strutture sono pulite e confortevoli. Questa esperienza è stata fantastica, in futuro sarà il mio hotel di prima scelta.

L'hotel ha una posizione eccellente, vicino alla stazione della metropolitana. Siamo arrivati a tarda notte e il ragazzo alla reception è stato estremamente gentile e premuroso. In camera avevano persino preparato del porridge di miglio e dei dolcetti per i bambini. Avevamo prenotato una camera familiare e una signora dello staff ai piani, vedendoci in quattro, ci ha subito portato due paia di pantofole e kit dentali extra, e ha persino riscaldato il porridge. Davvero un gesto premuroso. L'ambiente era arredato in modo molto accogliente. I bambini l'hanno adorato e anche noi adulti abbiamo apprezzato tutti i dettagli, come i numerosi pupazzi e disegni a tema cartoni animati. Il materasso era della giusta durezza e c'erano due tipi di cuscini (morbidi e più rigidi), rendendo il sonno estremamente confortevole. Abbiamo dormito benissimo.

Abbiamo fatto il check-in circa 12 minuti prima della nostra partenza e siamo stati serviti dalla Sig.ra Loopy. È stata molto disponibile, ci ha anche indicato dove avremmo potuto gustare la nostra deliziosa cena e ci ha anche inviato vari link da visitare nei due giorni successivi. La camera era spaziosa rispetto ad altri hotel in cui abbiamo soggiornato durante questo viaggio. Quando ha saputo che una delle camere festeggiava l'anniversario di matrimonio, ha preparato un biglietto personalizzato per loro all'alba. Anche i bagni erano molto spaziosi, con doccia e ampia vasca da bagno, entrambi molto comodi. L'unica pecca è stata l'impossibilità di nuotare in piscina perché non eravamo a conoscenza dell'obbligo di indossare la cuffia. Consiglio all'hotel di tenere informati i visitatori sui dettagli prima del loro viaggio. Grazie.

Il Ritz-Carlton era da tempo un hotel di lusso che desideravo provare, e dato che c'era a Xi'an, l'ho subito prenotato. All'arrivo, la ragazza alla reception ha accolto la mia richiesta di un upgrade a una camera Executive King ai piani alti. Poiché la pulizia ha richiesto troppo tempo, mi hanno direttamente assegnato una camera all'ultimo piano Executive, il che mi ha reso molto soddisfatto. A mio parere, la colazione del Ritz è imbattibile tra gli hotel della stessa categoria, con una vasta scelta e una qualità eccellente. Noodles piccanti all'olio, zuppa di frattaglie di agnello e il roujiamo di manzo, tutte specialità di Xi'an, erano deliziose e potevano competere tranquillamente con quelle dei ristoranti esterni. Anche l'attenzione ai dettagli era impeccabile: poiché avevo lasciato lo zaino sul pavimento (dopo il treno ad alta velocità non lo ritenevo pulito abbastanza da metterlo sul divano o sulle sedie), la signora Chen Liang del servizio di pulizia l'ha notato e mi ha portato un portabagagli per appoggiarlo, lasciandomi anche un biglietto; inoltre, avendo notato la mia abitudine di bere acqua a letto, mi hanno gentilmente lasciato un bicchiere di vetro sul comodino. Questi sono tutti risultati di un'attenta osservazione da parte del personale, e vanno attribuiti anche all'eccellente gestione e formazione del personale dell'hotel. I dettagli fanno la differenza, spero che continuino così e migliorino sempre di più. In futuro, il Ritz sarà sempre la mia prima scelta!

Questo hotel è un sogno ad occhi aperti! Vedendo che eravamo con un bambino, il personale della reception ci ha offerto un upgrade gratuito a una suite! La posizione è ottima, proprio di fronte alla Pagoda della Grande Oca Selvatica, con una vista fantastica dal balcone e finestre luminose che lasciano entrare molta luce naturale, un'esperienza davvero confortevole. Di fronte alla hall c'è il centro commerciale Joy City, con tantissimi negozi e ristoranti, e girando a destra si arriva a Grand Tang Everbright City, perfetto per ammirare le luci di notte. La stanza è pulita, elegante e l'illuminazione è molto piacevole; la vista dalla finestra ha curato la stanchezza del viaggio!

Nel complesso, l'hotel è piuttosto buono. Le camere, le strutture e lo stile dell'hotel sono in linea con il marchio Marriott. Ho solo un piccolo suggerimento: il telefono in camera è complicato da usare. Non si può semplicemente prenderlo e comporre, bisogna premere il tasto ”SPK” per attivarlo. Anche se serve a prevenire chiamate accidentali, gli ospiti che soggiornano per la prima volta e non vengono informati non possono usarlo direttamente. Se c'è un'urgenza, è molto scomodo contattare l'hotel. Spero che l'hotel possa avvisare gli ospiti al check-in o mettere un cartello informativo in camera. Per il resto è tutto ottimo. Lily, la responsabile delle relazioni con gli ospiti, ha preso l'iniziativa di chiedere feedback e suggerimenti agli ospiti dopo il loro check-out. Molto apprezzato.

Hannah's service was extremely considerate. The room she arranged was super great. I had a great time staying with my family. It's a bit of a pity that this time I made the reservation on trip.com and couldn't enjoy the Global Guest privileges. I will make the reservation at Hyatt.com next time :P