Hotel InterContinental a Shenzhen

Sono appena tornato da un viaggio a Hong Kong e ho soggiornato all'InterContinental Shenzhen OCT al mio ritorno a Shenzhen. Questa esperienza ha davvero superato le mie aspettative, quindi devo lasciare una recensione estremamente positiva! Innanzitutto, il servizio dell'hotel è stato impeccabile. Appena arrivati nella hall, il personale ci ha accolto con grande entusiasmo, offrendosi immediatamente di aiutarci con i bagagli, facendoci sentire subito a casa. La cosa che mi ha più colpito è stato un piccolo inconveniente: il giorno del check-in, la piscina dell'hotel era in manutenzione. Pensavo che sarebbe stato un peccato, ma l'hotel non solo ci ha offerto un upgrade gratuito della camera, ma ci ha anche regalato due colazioni per bambini come compensazione! Questo tipo di attenzione al cliente, mettendo la sua esperienza al primo posto, è stato davvero commovente. Anche la camera mi ha sorpreso molto. Dopo l'upgrade, la stanza era spaziosa e luminosa, con un sacco di spazio e tutte le strutture necessarie. L'hotel ci ha anche gentilmente offerto un cesto di frutta di benvenuto. La cosa migliore era il balcone della camera, con una vista eccellente che si affacciava direttamente sul verde lussureggiante dell'intero OCT Park, creando una perfetta atmosfera da vacanza. Il giorno dopo abbiamo fatto colazione, e la varietà era incredibile! Che si trattasse di cibo cinese, occidentale, succhi di frutta freschi spremuti o caffè aromatico, c'era qualcosa per soddisfare i gusti di tutta la famiglia. Anche il personale del ristorante era cordiale e attento, sempre pronto ad aiutare. Nel complesso, l'esperienza di soggiorno è stata estremamente soddisfacente. Sia le strutture che i servizi erano impeccabili. La prossima volta che verrò a Shenzhen, sceglierò sicuramente di nuovo questo hotel!

La camera era grande e molto pulita, avevamo prenotato una doppia con letti singoli che potevano essere uniti, il che è perfetto per famiglie con due adulti e due bambini piccoli. Proprio sotto c'è la piscina, e la spiaggia è a due passi dalla piscina. È comodissimo per far giocare i bambini, e i genitori possono stare tranquilli. È la nostra seconda volta a Dameisha, e l'esperienza è stata fantastica. Anche se non posso dire se torneremo di nuovo, se avremo l'opportunità, sceglieremo sicuramente l'InterContinental. Il personale del reparto relazioni con i clienti dell'InterContinental è stato eccezionale, estremamente cordiale e disponibile. Un viaggio perfetto!

Rimaniamo all'hotel intercontinentale durante il festival del drago e il servizio all'hotel è eccezionale. Il personale è attento e utile soprattutto quando si spetta a un gruppo di 3 bambini e un anziano. Chris e Linda gridavano da concierge, Johnathan da catering.