Hotel InterContinental a Shenzhen

Sono appena tornato da un viaggio a Hong Kong e ho soggiornato all'InterContinental Shenzhen OCT al mio ritorno a Shenzhen. Questa esperienza ha davvero superato le mie aspettative, quindi devo lasciare una recensione estremamente positiva! Innanzitutto, il servizio dell'hotel è stato impeccabile. Appena arrivati nella hall, il personale ci ha accolto con grande entusiasmo, offrendosi immediatamente di aiutarci con i bagagli, facendoci sentire subito a casa. La cosa che mi ha più colpito è stato un piccolo inconveniente: il giorno del check-in, la piscina dell'hotel era in manutenzione. Pensavo che sarebbe stato un peccato, ma l'hotel non solo ci ha offerto un upgrade gratuito della camera, ma ci ha anche regalato due colazioni per bambini come compensazione! Questo tipo di attenzione al cliente, mettendo la sua esperienza al primo posto, è stato davvero commovente. Anche la camera mi ha sorpreso molto. Dopo l'upgrade, la stanza era spaziosa e luminosa, con un sacco di spazio e tutte le strutture necessarie. L'hotel ci ha anche gentilmente offerto un cesto di frutta di benvenuto. La cosa migliore era il balcone della camera, con una vista eccellente che si affacciava direttamente sul verde lussureggiante dell'intero OCT Park, creando una perfetta atmosfera da vacanza. Il giorno dopo abbiamo fatto colazione, e la varietà era incredibile! Che si trattasse di cibo cinese, occidentale, succhi di frutta freschi spremuti o caffè aromatico, c'era qualcosa per soddisfare i gusti di tutta la famiglia. Anche il personale del ristorante era cordiale e attento, sempre pronto ad aiutare. Nel complesso, l'esperienza di soggiorno è stata estremamente soddisfacente. Sia le strutture che i servizi erano impeccabili. La prossima volta che verrò a Shenzhen, sceglierò sicuramente di nuovo questo hotel!

We had a very pleasant stay in the hotel. Though check-in was a little slow but the assistant Linda had been very helpful and responsive on the requests we had. Including arranging extra amenities and bed for children. The concierge person was super helpful - when I couldn’t call for a car for 10 mins, he proactively offered to help and he managed to call the car within 2 minutes. Really appreciate his kind assistance. The breakfast was awesome too - many food choices and they are delicious. It’s one of the best breakfast I have had in China hotel. I will definitely consider staying in this hotel again in our next SZ ski trip.

Consiglio vivamente l'InterContinental Shenzhen Dameisha Resort! Il soggiorno è stato una piacevole sorpresa, la reception ci ha offerto gratuitamente un upgrade a una suite, portando l'esperienza a un livello superiore. Nonostante l'enorme affluenza di turisti durante le vacanze estive, tutto il personale è stato attento e premuroso, il check-in è stato efficiente e il personale ha risposto prontamente, risolvendo rapidamente e adeguatamente ogni nostra richiesta. La suite era spaziosa e luminosa, con una vista mozzafiato sul mare, e dotata di tutti i comfort. Appena fuori c'era una spiaggia privata, la piscina e la colazione erano di ottima qualità. Ci siamo sentiti a casa per tutto il tempo, e per la prossima vacanza sceglieremo di nuovo questo hotel!