Shangri-La Shenzhen Hotel

Ho organizzato questo viaggio per il mio compleanno, sperando in qualche piccola sorpresa al momento della prenotazione. Anche se poi non c'è stato nulla di speciale, non è stato un gran problema. Tuttavia, l'esperienza di soggiorno è stata piuttosto mediocre: l'isolamento acustico della camera era pessimo; ho sentito distintamente il campanello suonare più volte dalla stanza accanto, disturbando molto il mio riposo. Nel complesso, non ha affatto raggiunto gli standard di servizio di un hotel a cinque stelle, e la piscina non aveva nulla di speciale. Si tratta, nella migliore delle ipotesi, di un hotel normale che offre infrastrutture di base. Il vantaggio è che il letto matrimoniale era davvero grande.

Abbiamo scelto lo Shangri-La di Shenzhen per il nostro soggiorno con mia moglie, i bambini e mia madre, che ci ha raggiunto da Hong Kong dall'Australia, e l'esperienza complessiva è stata estremamente soddisfacente. Molti anni fa, per lavoro, soggiornavo spesso negli Shangri-La di diversi paesi, quindi conosco molto bene il marchio e ho sempre desiderato condividere questa meravigliosa esperienza con la mia famiglia un giorno. Ora, finalmente, questo sogno si è avverato. Il personale dell'hotel – dall'accoglienza all'ingresso, alla reception, alla sicurezza della hall, al team di pulizia e ai camerieri del ristorante – è stato estremamente professionale, cortese e attento, facendoci sentire i benvenuti. Le camere erano pulite e confortevoli, e la piscina ha fatto divertire molto i bambini. Sarebbe stato perfetto se ci fosse stata una piscina riscaldata, dato che il tempo esterno era ancora un po' freddo. L'unico piccolo suggerimento è che la qualità del buffet del ristorante potrebbe essere migliorata; sarebbe ancora meglio se potesse raggiungere lo standard a cinque stelle degli Shangri-La di altri paesi. Nel complesso, siamo molto grati a tutto il personale dello Shangri-La di Shenzhen per aver reso questo viaggio in famiglia pieno di calore e bei ricordi con la loro professionalità ed entusiasmo.

L'hotel è diventato vecchio ma è vicino al confine di Lou, quindi il confine di Hong Kong è raggiungibile a piedi.

La camera d'albergo era pulita, confortevole e ben tenuta. Il letto era molto accogliente e la stanza aveva un'atmosfera rilassante. Il servizio di pulizia era impeccabile ogni giorno e i servizi erano comodi e moderni. Anche la posizione era eccellente, il che rendeva facile spostarsi. Nel complesso, ho trascorso un piacevole soggiorno e consiglierei sicuramente questo hotel ad altri.