No.43 Juelang Road, Jinlong Street, Shangri-La, Yunnan, 674400, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.4/10
Straordinario
759 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.3
Servizio9.5
Pulizia9.3
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Molto consigliato(12)
Vicino all'aeroporto(7)
Recensioni negative(11)
Utente ospite
Guestroom (Double Bed) (Floor Heating)
Soggiorno: set 2024
Coppia
5 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 19 ott 2024
La stanza era molto bella e pulita. Tutti i servizi funzionavano bene. La posizione è ottima per raggiungere il centro a piedi. Lo staff è gentile e ci hanno offerto un passaggio in stazione visto che i taxi si rifiutavano di portarci.
Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們名宿的一致好評,我們會繼續努力,讓每一位家人都感受到家的温暖
Silvia
Guestroom (Double Bed) (Floor Heating)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
6 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 26 dic 2024
Ottima struttura, personale cordiale e disponibile, the spaziale!
Consiglio solo di lasciare la possibilità di gestire la temperatura delle stanza in maniera individuale per ogni stanza, ognuno ha le sue esigenze e la nostra era un po' troppo calda.
Nonostante la barriera linguistica il personale ci ha dato una mano a gestire tutto il viaggio. Il servizio di pick up e drop off è stato molto comodo.
Risposta dalla struttura: 很感謝小主給的好評,也很開心能夠在你的旅程中能夠幫助到你,對於你提的建議,稍後我們會改善的,祝你旅途愉快
Thanakit Wasuntharaporn
Guestroom (Double Bed) (Terrace, Floor Heating)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/10
Pubblicata: 21 ott 2024
Lascia che ti dica una parola, zio Uomo.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto la nostra famiglia ospitante e per averci lasciato un feedback. Siamo profondamente dispiaciuti per la brutta esperienza che hai avuto. Rafforzeremo la formazione dei nostri dipendenti e continueremo a migliorare la qualità del nostro servizio. Non vediamo l'ora di rivederti.
Utente anonimo
Guestroom (Double Bed) (Floor Heating)
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
6 recensione
6.0/10
Pubblicata: 30 ago 2023
È una casa-famiglia nella media. L'igiene al piano di sotto non è molto buona e ci sono molti detriti nell'area pubblica. Fortunatamente, il servizio è molto buono, è disponibile il servizio di prelievo e riaccompagnamento in aeroporto ed è presente un concentratore di ossigeno. Per il resto non ero particolarmente soddisfatto e non c'era nessun frutto gradito.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato nel nostro hotel. Mi dispiace molto per la brutta esperienza che hai avuto. Correggeremo il problema che hai segnalato. Spero che la prossima volta che verrai, potremo offrirti una nuova esperienza.
Taqiyuddeen
Guestroom (Double Bed) (Floor Heating)
Soggiorno: apr 2025
Coppia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2025
Got upgraded room for free!. The owner was very kind, helpful & friendly. We got free pickup service from the train station. Got chinese tea as welcome drink. Free laundry to use. They also have electric bike for rental starting from 10y for 1 hour. I will recommend this place to my contacts.
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客,感謝您對我們酒店的高度評價!看到您説在這裏度過了一段超棒的時光,我們心裏也樂開了花。很開心門能夠幫到你,期待您下次再來,繼續享受這份舒適!
Hasmira89
Guestroom (Double Bed) (Floor Heating)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2025
The owner and staffs are kind. Room are tidy. The only drawback, they use disposable towel which for me not convenience. Walkable to attraction place. Have halal restaurant nearby..
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Risposta dalla struttura: 感謝小主對我們酒店的評價,同時也謝謝你對我們的鼓勵與意見,疫情過後,我們全部換成一次性用品,這樣能夠更好的保證乾淨衞生,也希望小主能夠理解,不過我們也有傳統的浴巾毛巾,有些顧客覺得不太衞生,所以我們就沒有給你們在使用。以後我們會多加註意,爭求一下顧客的意見,也謝謝你對我們提出的建議,十分感謝,祝你生活愉快,萬事順意!
ZAFRUL IZZAQ
Guestroom (Double Bed) (Floor Heating)
Soggiorno: apr 2025
Coppia
3 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 12 mag 2025
A friendly host, good help and service.
Just to make sure the cleaner cleans the room neatly.
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Risposta dalla struttura: 謝謝親愛的客人給予的評價,我們會繼續努力噠,讓您每次來都有新感覺!
Izzah Yahaya
Guestroom (Double Bed) (Floor Heating)
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 apr 2025
The hotel is nice and really comfortable. They upgraded our room to family room which really spacious. All facilities complete here. Besides, the owner also picked us up from the railway station as we arrived Shangrila on late night.
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Risposta dalla struttura: 感謝您對我們的好評與鼓勵,你的滿意是對我們最大的認可,我們也很榮幸能為你提供最優質的服務,非常感謝您入住我們酒店,真誠的期待您的再次光臨!
PacGal
Guestroom (2 Beds) (Terrace, Floor Heating)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2025
We have a wonderful stay ,room is spacious and clean. Host is super helpful and friendly.Recommend!
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Risposta dalla struttura: 謝謝小主對我們山水雲澗的一致好評,我們會再接再厲不辜負您對我們酒店的期待,無微不至的服務每一位家人,希望下次光臨時能再次感受到我們的熱情與關懷
Jarawee
Guestroom (Double Bed) (Floor Heating)
Soggiorno: mar 2025
Coppia
6 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 18 apr 2025
We got upgrade. The room is great and spacious with bathtub (quite nice and clean) and sunroof to see stars at night. The welcome tea is very nice, refreshing and warm me up on the first day in shangri-la. The staffs are very kind, friendly and helpful. Location is great, close to many restaurant, souvenir shops and costume renting shops, and less than 10 min walk to guishan park.
A little con is some noise, people walking up and down. I got no prob but my friend is a light sleeper.
Towel is deposible towel so its little thin. But other than that, all things are sufficient.
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Risposta dalla struttura: 謝謝小主對我們山水雲澗的一致好評,我們會再接再厲不辜負您對我們酒店的期待,無微不至的服務每一位家人,希望下次光臨時能再次感受到我們的熱情與關懷
Zaki75
Guestroom (Double Bed) (Floor Heating)
Soggiorno: mar 2025
Coppia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 apr 2025
A gorgeously beautiful and cozy inn that delivers customer service beyond our expectations! 👍👍👍
Owners took ownership to ensure our stay was smooth. Assisted us with booking of local tours. Being non Mandarin speaking they continuous made effort to communicate with us in all matters using a translater app to ensure we remained informed.
They even provide complimentary transfer service to and from the train station.
We are very satisfied and impressed with the level of service abd quality of the inn.
We love Shangrila and we plan to return to explore this beautiful city.
And we will be coming back to Shanshui Yunjian Inn again!
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Risposta dalla struttura: 感謝你對我們小家的熱情與好評,看到你用心的點評,我們十分的欣慰,你的肯定是我們不懈努力的最大動力,也讓我們的堅持顯得更加的有意義。我們將不斷的提升服務品質,期待你的再次光臨,與每一位遠到而來的你相聚
Utente anonimo
Garden Honeymoon Room (Window, Floor Heating)
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 apr 2025
Excellent Management and Hospitality
The owners are incredibly kind and helpful, assisting us throughout our stay. We came here for a relaxed, free-and-easy trip, and this place was perfect for that. Our main goal was to unwind, enjoy the food, experience the culture, and meet the local people—and we truly did.
One of the most helpful services they offer complimentary pick-up and/or transfer, which made a big difference for us as first-time visitors to China. Upon landing in Kunming, we were able to head straight to Shangri-La without any stress.
They also gave us lots of useful advice and even provided herbal drinks to help prevent acute mountain sickness, which we really appreciated given the altitude.
They hooked us up with their electric motorbike so we could cruise around the old town — such a cool way to explore!
For first-time visitors or those who prefer to plan their trip upon arrival, there are several partner agencies offering reasonably priced travel packages. It’s a great setup for a stress-free and enjoyable journey.
Definitely will come back again!
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Risposta dalla struttura: 看到親給的好評,心裏美美噠,能為您服務是我們的榮幸,我們會不斷的完善與成長,相信我們會越做越好,不辜負你對我們的小店的支持……
CP-Nami
Family Suite (Floor Heating)
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 apr 2025
The hotel is so nice, clean and hosts are so kind. The location is nearby Shangri-La Dukezong Ancient City and Dafo temple by walking distance.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們的好評,你的滿意是我們最大的動力,我們致力於為你提供高品質的住宿體驗,為你提供無微不至的服務,希望下次光臨時能再次感受到我們的熱情與關懷
Noorsuhada
Family Friendly Family Room (Floor Heating)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 apr 2025
Good location, easy find the hotel owner very friendly n helpful.. recommended with ❤️
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Risposta dalla struttura: 非常感謝小主對我們山水雲澗的好評,我們酒店的位置很好找,並且門口有自己的停車位,離古城也很近5分鐘的路程,出行遊玩都很方便,很開心能夠與你相遇,期待下次再次與你相聚
Utente ospite
Family Friendly Family Room (Floor Heating)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
8 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 10 apr 2025
One of the best hotels in Shangrila. The owners are so kind, gave us free room upgrade & free transport to the railway station, help us to bring our luggage since there's no elevator in this hotel. Recommended 👍🏻
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Risposta dalla struttura: 尊敬的小主,非常感謝您對我們的好評,你的滿意是我們最大的動力,我們致力於為你提供高品質的住宿體驗,為你提供無微不至的服務,希望下次光臨時能再次感受到我們的熱情與關懷