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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
1309 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Recensioni negative(24)
Utente ospite
Camera Doppia Estremamente Sassy
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
6 recensione
2.0/5
Pubblicata: 6 giu 2024
L'attrezzatura della palestra è tutta rotta. L'ellittica e il vogatore non hanno smorzamento. L'ho segnalato più volte alla reception È passato più di un mese e anche l'attrezzatura per il fitness è molto buona sporco e non è mai stato pulito.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您多次入住錦江都城上海五角場酒店並給我們留下寶貴意見。抱歉健身房的使用給您帶來不愉快的體驗,我們已經將您的反饋告知相關負責人,健身房已經做了清潔,器材故障我們也聯繫了相關維保公司正在處理。健身房負責人表示會加強健身房的衞生檢查。希望能給我們改進的機會,期待您能再次光臨,祝您生活愉快!
Chatamuwangyun
Camera Business
Soggiorno: mar 2024
Solo
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 21 apr 2024
Ho prenotato una notte con Ctrip e una notte sul sito ufficiale. C'era una puzza di fogna nella stanza il primo giorno. Ho cambiato stanza la seconda notte, ma la trapunta non era pulita e c'erano molte borse sul mio corpo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Jinjiang Metropolo Hotel Shanghai Wujiaochang e averci lasciato il tuo prezioso feedback. Siamo spiacenti di offrirti un'esperienza di soggiorno spiacevole. Abbiamo informato il responsabile della camera del tuo feedback. Il problema delle acque reflue della camera è stato risolto. Abbiamo contattato la società di lavaggio competente per risolvere il problema della trapunta. Il responsabile delle camere ha inoltre affermato che rafforzerà il controllo dell'igiene delle camere. Speriamo che tu possa darci l'opportunità di migliorare e attendo con ansia la tua visita per vedere i nostri miglioramenti!
Utente ospite
Camera Doppia Estremamente Sfacciata
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
9 recensione
1.5/5
Pubblicata: 31 gen 2024
Non c'è nessuno a Jinjiang? Con un simile impiegato della reception, mi ha appena organizzato una stanza senza rispettare i requisiti. Gli ho fatto una domanda e lui ha detto che è così che dovrebbe sistemarla, l'ho chiesto al direttore di turno , che finalmente era in servizio. Il direttore mi ha fatto prenotare una stanza Il cameriere mi ha dato due carte della camera, ma nessuno dei due ha potuto aprire la porta per mezz'ora prima del check-in stare di nuovo in un hotel come questo?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Jinjiang Metropolo Hotel Shanghai Wujiaochang. Il nostro hotel attribuisce grande importanza alle recensioni degli ospiti, dopo aver visto le recensioni negative, abbiamo immediatamente verificato la causa e lo svolgimento dell'incidente. La tipologia di camera prenotata per voi dal personale della reception dell'hotel era corretta, ma le camere del nostro hotel sono speciali. Quelli a nord sono molto più grandi di quelli a sud. La posizione del divano ti ha fatto pensare che fosse colpa del personale della reception. Il lato sud è più luminoso e silenzioso, mentre il lato nord è più grande. quindi gli ospiti avranno scelte diverse la prossima volta che verrai, potrai indicare direttamente le tue esigenze speciali nell'ordine e ordinare la camera lato nord. La tolleranza è il ponte di comunicazione e il vincolo di riconciliazione. Ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Boutique (2 letti)
Soggiorno: set 2023
Lavoro
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 17 ott 2023
La stanza era abbastanza grande e il traffico era buono, ma l'insonorizzazione non era davvero buona. Le persone nella stanza accanto a me hanno chiamato e hanno litigato alle tre nel cuore della notte, potevo sentire chiaramente ogni parola ed era così rumoroso che non riuscivo a dormire. Erano circa le sette del mattino successivo. C'era un trapano elettrico per la costruzione, ma quando ho chiesto informazioni, hanno detto che era in costruzione sul lato della proprietà e lì non potevano fare niente. Non so se sono in corso dei lavori, quindi puoi chiedere in anticipo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto dispiaciuti di fornirti un'esperienza di check-in negativa. L'hotel attribuisce grande importanza ai problemi che hai segnalato. Negozieremo con la direzione della struttura in merito al rumore dei lavori in corso. potete chiamare la reception in qualsiasi momento. Faremo del nostro meglio per soddisfare le esigenze degli ospiti. Ti preghiamo di darci la possibilità di migliorare e vedere i nostri cambiamenti e non vediamo l'ora di rivederti!
Luxiaoduo
Camera Doppia Estremamente Sfacciata
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
3 recensione
2.2/5
Pubblicata: 25 mag 2023
L'igiene della stanza è pessima. Per fortuna ho portato della carta assorbente. Il comodino è coperto di polvere. La donna delle pulizie ha un atteggiamento pessimo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Jinjiang Metropolo Wujiaochang Hotel! Siamo molto dispiaciuti per averti fornito una brutta esperienza di check-in. La direzione attribuisce grande importanza a questo. Il responsabile delle pulizie ha anche affermato che rafforzerà l'ispezione dell'igiene delle camere. Speriamo che tu possa darci l'opportunità di migliorare e aspettiamo con ansia la tua visita per vedere i nostri miglioramenti!
Utente ospite
Camera Doppia Estremamente Sassy
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
4 recensione
1.7/5
Pubblicata: 15 apr 2023
Quando ho fatto il check-in alla reception, non pensavo che ci fosse qualcosa di sbagliato nell'hotel. Quando ho fatto il check-in, mi è stata assegnata una stanza all'ingresso dell'ascensore, ero un po' insoddisfatto, ma andava comunque bene Ma ho iniziato a essere deluso dal momento in cui sono entrato nella stanza. Il pavimento era ovviamente vecchio stile e vuoto. Il pavimento sembrava un po' vecchio, ma l'igiene era OK, quindi non ho inseguito nulla e rumori forti nell'hotel fino a quando non sono andato a letto la sera. Ero molto confuso. Anche se un hotel a questo prezzo non può essere paragonato a cinque stelle, dovrebbe essere considerato eccellente per molto tempo nella stanza e non sapevo da dove provenisse il rumore. Non riuscivo ad addormentarmi fino alle tre di sera. Alla fine ho dormito con le cuffie con cancellazione del rumore rimanere mi ha colpito seriamente. Le persone che soggiornano qui devono essere qui per lavoro il giorno successivo. Come puoi riposarti ancora con queste condizioni audio? Puoi indossare le cuffie per amplificare il suono dare una risposta ragionevole, altrimenti sarà difficile spiegare Soggiorno terribile!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Jinjiang Metropolo Hotel Shanghai Wujiaochang e averci lasciato la tua preziosa recensione. Siamo molto dispiaciuti che questo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. L'hotel presterà sicuramente attenzione ai problemi segnalati. Il rumore specifico è il rumore della pompa dell'acqua calda fuori dal nostro hotel. Inoltre, la finestra della tua camera potrebbe non esserlo essere chiuso ermeticamente, in modo che il rumore possa influenzare il tuo sonno. Ci scusiamo ancora. Presteremo attenzione a questo e rafforzeremo la gestione delle strutture e delle attrezzature e la formazione del personale di servizio per evitare che incidenti simili si ripetano offrirti una buona esperienza di soggiorno in futuro.
Gaofushuaiplus
Camera Business
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
10 recensione
1.5/5
Pubblicata: 6 feb 2023
Il servizio è davvero scadente e l'aria condizionata non può fornire il riscaldamento. Tutti devono avere familiarità con l'inverno a Shanghai. Fa freddo e fa freddo all'interno. Il servizio della reception non ha sorriso durante l'intero processo. Questo hotel è stato inserito direttamente nella lista nera e non ci tornerò.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: La risposta dell'hotel: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Jinjiang Metropolo Hotel Wujiaochang e per aver lasciato i tuoi preziosi commenti. Siamo spiacenti che i problemi di aria condizionata e riscaldamento ti abbiano causato problemi inutili. La direzione dell'hotel prende molto sul serio il problema da te sollevato. Abbiamo controllato i condizionatori d'aria in tutte le camere per garantire che altri ospiti non incontrino problemi simili. Per quanto riguarda l'atteggiamento del servizio alla reception, rafforzeremo la formazione del nostro personale. Vi preghiamo di darci l'opportunità di migliorare e vedere i nostri cambiamenti. Aspettiamo con impazienza la vostra visita!
linliqi
Camera Doppia Estremamente Sfacciata
Soggiorno: feb 2023
Famiglia
5 recensione
2.0/5
Pubblicata: 8 mag 2023
La posizione dell'hotel è difficile da trovare e l'igiene della camera è nella media
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Jinjiang Metropolo Hotel Shanghai Wujiaochang e averci lasciato il tuo prezioso feedback. Ci scusiamo per averti procurato un'esperienza di soggiorno spiacevole. Il Baohui International Building è diviso in quattro edifici A, B, C e D. L'hotel si trova nell'edificio C. Abbiamo comunicato i problemi di igiene della camera al reparto pulizie. Se riscontri problemi insoddisfacenti durante il tuo soggiorno, puoi chiamare la reception in qualsiasi momento e faremo del nostro meglio per soddisfare le esigenze degli ospiti. Ti preghiamo di darci la possibilità di migliorare e vedere i nostri cambiamenti e non vediamo l'ora di rivederti!
Shitong
Camera Doppia Estremamente Sfacciata
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
12 recensione
1.0/5
Pubblicata: 17 ago 2023
Servizio pessimo, reception *****
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Jinjiang Metropolo Wujiaochang Hotel! Siamo molto dispiaciuti per averti offerto una brutta esperienza di check-in. La direzione attribuisce grande importanza a questo e rafforzeremo la formazione del personale. Speriamo che tu possa darci l'opportunità di migliorare e attendo con ansia la tua visita per vedere i nostri miglioramenti!
Frankroy
Camera Doppia Estremamente Sassy
Soggiorno: ott 2024
Solo
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 dic 2024
Good location , hygienic and friendly staff . A good and economical place with style to stay in Shanghai .
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!您每一次的選擇是我們的無尚榮幸,您對我們始終如一的支持讓我們倍感欣喜。期待與您的再次相聚!
Utente ospite
Camera Boutique (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 dic 2024
A very enjoyable stay. The room is clean and comfortable.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, thank you for taking the time to share your wonderful experience with us. It’s guests like you who inspire us to continue providing exceptional service. We hope to see you again soon!
Utente ospite
Camera Boutique (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 dic 2024
Amazing stay : great location, helpful staff and many amenities.
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Risposta dalla struttura: Your review has brightened our day! Thank you for sharing your delightful experience with us. We are dedicated to making every guest feel at home, and your kind words reflect our mission. We look forward to serving you again!
Sunziyu
Camera Doppia Estremamente Sassy
Soggiorno: gen 2023
Coppia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mar 2023
goooood
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Risposta dalla struttura: 3nnnnnnnnnnQ尊敬的客人,感谢您百忙之中给予我们的好评!我们会继续努力,为住客提供更好的服务,也欢迎多提宝贵意见和建议。很荣幸能给您的出游带来美好时光,祝您生活愉快!期待您的下次入住!